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課程背景：

管理學(xué)告訴我們，橫向非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及影響力是對各層級管理者的普遍要求。這個一致是困擾組織的一個經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)力運用場景。

大家都是同級時的管理如何實現(xiàn)合作？

當(dāng)你有任務(wù)安排時，與你平級的同事不聽你的指揮怎么辦？

項目中的成員來自不同部門，沒有職位權(quán)力下如何實現(xiàn)團隊高效合作？

當(dāng)你需要跨部門協(xié)助時，和你同樣是部門領(lǐng)導(dǎo)人的同事不夠配合你怎么辦？

當(dāng)管理層為公司發(fā)展出謀獻策，你有更好的點子，其他同事并不采納怎么辦？

管理者如何在戰(zhàn)略技能的基礎(chǔ)上，有效橫向整合行業(yè)及跨企業(yè)資源，打造戰(zhàn)略生態(tài)，構(gòu)建共贏競爭壁壘？

這些問題的答案就在橫向非職權(quán)影響的建立上，也就是當(dāng)你不只是依賴職位權(quán)力的時候，如何影響他人、建立互信、整合資源、打造團隊，我們把一且不仰仗職位權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)力都成為橫向領(lǐng)導(dǎo)力或叫做橫向影響力。

使眾人行，是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。領(lǐng)導(dǎo)力區(qū)別于權(quán)力，同時在大量組織管理的場景種，領(lǐng)導(dǎo)力和影響力是需要跨部門溝通實現(xiàn)的，甚至是跨越組織內(nèi)外的邊界。跨部門、跨公司、甚者是跨生態(tài)，如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，要從心理學(xué)和組織行為學(xué)層面尋找底層邏輯和方法。

本課程的主要思想部分內(nèi)容充分參考了領(lǐng)導(dǎo)力大師James Kouzes的經(jīng)典著作《領(lǐng)導(dǎo)力》，橫向領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)立者Roger Fisher的《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》及《影響力理論》創(chuàng)立者Robert Cialdini的相關(guān)理論和著作，并結(jié)合了課程創(chuàng)立者多年職場管理經(jīng)驗，及在企業(yè)培訓(xùn)市場反饋及經(jīng)驗，制作而成。

課程收益：

● 深入掌握領(lǐng)導(dǎo)力及團隊打造該項能力的基礎(chǔ)邏輯及基本思維

● 學(xué)會運用影響力打造的七個方法

● 掌握橫向領(lǐng)導(dǎo)力基本規(guī)律和工具

● 建立橫向影響力場景化應(yīng)用技能

● 構(gòu)建并實踐知識模型鍛煉橫向影響力肌肉

解決核心問題（誤區(qū)）：

領(lǐng)導(dǎo)力只有領(lǐng)導(dǎo)需要具備？

“他們不配合，我們沒有辦法”沒有權(quán)力無法橫向管理？

影響力就是“哥們交情”，或是利益輸送，或是吃吃喝喝？

橫向領(lǐng)導(dǎo)只有部分人需要？

課程對象：

企業(yè)的中高層管理者

課程方式：分組學(xué)習(xí)+講師講解+案例分享+小組討論

課程大綱

第一講：影響力綜述及與橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

一、何為橫向管理及橫向領(lǐng)導(dǎo)力

1. 權(quán)力與微權(quán)力，你所不知道的微權(quán)力

2. 縱向領(lǐng)導(dǎo)力與橫向領(lǐng)導(dǎo)力哪個是老大

3. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力的五個段位

二、微權(quán)力和橫向領(lǐng)導(dǎo)中的三個囧破模式

1. 逃跑模式——我沒辦法

2. 對抗模式——聽我的

3. 破壞性沖突模式——我削你

三、影響力與橫向影響力（六法則綜述）

1. 對比法則

2. 互惠法則

3. 承諾和一致法則

4. 社會認同法則

5. 喜好法則

6. 稀缺法則

四、影響力與橫向領(lǐng)導(dǎo)力——洞察人性，雙劍合璧

1. 影響力與橫向領(lǐng)導(dǎo)力的孿生關(guān)系：洞察人性、換位思考、因勢利導(dǎo)，成就合作自驅(qū)

2. 對比法則：比較建立合作欲望

2. 互惠法則：互惠打造合作利益

3. 承諾和一致法則：承諾構(gòu)建合作自驅(qū)

4. 社會認同法則：認同樹立合作榜樣

5. 喜好法則：喜好建立合作習(xí)慣

6. 稀缺法則：稀缺成就合作初心

第二講：提升橫向領(lǐng)導(dǎo)力，積極影響團隊

一、破壞性沖突與橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

二、避免破壞性沖突的四條極簡模式

1. 傾聽而非說服——聽的力量

2. 聚焦利益而非立場——突破利益

3. 關(guān)注成功因素，而非成敗結(jié)果——復(fù)制成功

4. 放棄指責(zé)，相互擔(dān)責(zé)——擔(dān)責(zé)的互惠原理

三、橫向領(lǐng)導(dǎo)力運用的四個視角

1. 我：真正目的，有效信息，對結(jié)果真正影響

2. 他們：角色顛倒模擬法

3. 看臺之上(上帝視角）：抽離出來，俯視事件

4. 領(lǐng)導(dǎo)者視角：成就驅(qū)動（借事成人，借人成事）

四、橫向領(lǐng)導(dǎo)力塑造5步策略

第一步：目標(biāo)清晰，定位明確——長期，中期，短期，護衛(wèi)支撐

第二步：系統(tǒng)思考，快速解決——技能，溝通，概念，向領(lǐng)導(dǎo)者那樣去思考，崔峰的故事

第三步：管控過程，不斷學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)型虛擬組織的打造

第四步：持續(xù)關(guān)注，恰當(dāng)鼓勵——支持中的情感賬戶

第五步：注重溝通，及時反饋——那雙望見美好的眼睛

第三講：提升影響力法則——增加信服力

一、影響力——對比法則

1. 誤標(biāo)價格的驚喜發(fā)現(xiàn)

2. “文明的進步”——就是可以不加思索的可以做更多的事情，范式下生存

3. 對比法則陷阱：優(yōu)惠券必然優(yōu)惠，價高質(zhì)必優(yōu)

案例分析：漁利的奸商：德瑞貝克兄弟的裁縫鋪

4. 以柔克剛——對比原理的5個故事

1）《霹靂嬌娃》的力量

2）三通水的實驗

3）先推銷西服還是毛衣

4）房產(chǎn)經(jīng)紀的第一套不靠譜的房源

5）一封女大學(xué)生的家書

5. 在構(gòu)建團隊合作中的應(yīng)用

1）批評（懲罰）與表揚（獎勵）的順序

2）大人物小任務(wù)的順序,先大后小，與先小后大

案例分析：如何解讀MOT周二下午的例會：對比MBA課堂

二、影響力——喜好法則：給我一個喜歡你的理由，可愛的竊賊

1. 喜好因素一：外表

案例分析：賓州的法庭記錄

2. 喜好因素二：相似性

案例分析：一成不變的夾克衫

3. 喜好因素三：恭維

案例分析：吉拉德的13000張賀卡

4. 喜好因素四：接觸與合作

案例分析：面孔出現(xiàn)的頻率與接受度

5. 在構(gòu)建團隊合作中的應(yīng)用

1）由衷的贊美你的伙伴——當(dāng)眾表揚，私下批評

2）打造你的專業(yè)技能的標(biāo)簽——省建行的第一個注會

3）建立你的人格故事——舍與取

4）多與關(guān)鍵人員互動——姜主任行長室策略與培養(yǎng)下一代精神

5）如何使用護犢子標(biāo)簽

6）初識的互信機遇——尋找共同點

第四講：提升影響力法則——體現(xiàn)親和力

一、影響力——互惠法則

每一筆債都還的干干凈凈，就好像上帝他老人家是債主

1. 互惠成就人類：有了互惠才有了勞動分工

案例分享：詭異的埃塞俄比亞捐助

2. 互惠的優(yōu)先級：橫向溝通三原則

故事分享：一杯可樂的故事（信任<喜歡<互惠）

3. 互惠的周期：1992年總統(tǒng)大選中的Sally Kellerman與Jerry Brown

案例分享：安利的產(chǎn)品臭蟲套裝

4. 互惠法則的原理：虧欠看，道德感，從眾感，讓人不舒服

5. 互惠式的讓步：拒絕——后撤術(shù)

案例分享：危險的戈登：水門事件決策中的互惠法則與知覺對比原理

6. 在構(gòu)建團隊合作中的應(yīng)用

1）績效考核中的利他主義

2）建立互信，從互惠的種子開始

3）信任建立的互惠邏輯：從茅臺和Sonos one的區(qū)別說起

4）別人欠你個人情——恭喜你

二、影響力——承諾和一致法則

一開始就拒絕，比最后反悔要容易

1. 人人都有承諾一致的愿望

1）賭馬中的承諾一致法則

案例分享：沙灘上的測試

2. 言行一致中的內(nèi)卷與舒適區(qū)

案例分享：玩具商的圣誕銷售策略

3. 大商人的小生意，銷售線索

案例分享：草坪前那塊“安全駕駛的牌子”——從一個小小的承諾開始

4. 被動承諾與主動承諾——贊美你的伙伴

5. 總結(jié)中的言行一致——《特赦1959》

案例分享：你以為只是征文嗎？寶潔的謀略

6. 投名狀的背后原理——用公開戰(zhàn)隊綁定立場

案例分享：費勁周折得來的一定是好的——Sonos的七輪面試原理內(nèi)心旅程

7. 承諾越艱難，一致越有效：弗里德曼實驗，物質(zhì)獎勵對承諾一致的負面作用

8. 地拋球策略的長期作用——建立影響線索，轉(zhuǎn)移影響目標(biāo)

9. 在構(gòu)建團隊合作中的應(yīng)用

1）承諾一致原理在組織績效管理中的運用——OKR，把目標(biāo)公開出來

2）自我總結(jié)激勵法——為自己先貼上標(biāo)簽，“相信”的力量

3）由小承諾到大行動

4）慎用物質(zhì)獎勵

第五講：提升影響力法則——施展權(quán)威性

一、影響力——社會認同法則：在人人想法差不多的地方，沒人會想太多

案例分享：罐頭笑聲的魔力

1. 多元無知原理——人越多，越無知

案例分析：1964年紐約皇后區(qū)的那場兇殺案，在場的1/38

1）緊急事態(tài)下的多元無知原理運用

2. 有樣學(xué)樣

案例分享：二次丟失錢包實驗

3. 社會認同法則的橫向領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用——行業(yè)標(biāo)桿、承前啟后

4. 在構(gòu)建團隊合作中的應(yīng)用

1）建立文化，從榜樣和罐頭掌聲開始

2）破冰，從最信任的人開始

3）責(zé)權(quán)清晰，打破多元無知

4）引導(dǎo)跟隨，從碗中的第一枚硬幣開始——讓大家先看到收獲

二、影響力——權(quán)威法則：建立標(biāo)簽，構(gòu)建非權(quán)力權(quán)威

1. 權(quán)威高壓的力量

案例分析：米爾格蘭姆實驗與《好人為什么會作惡》

2. 盲目服從的誘惑與風(fēng)險

案例分析：尚未察覺的任班長

3. 內(nèi)容不是內(nèi)涵——標(biāo)簽的力量

1）頭銜

案例分析：劍橋大學(xué)的身高實驗

2）衣著

案例分析：跟隨誰橫穿馬路

3）身份標(biāo)志

案例分析：瑪莎拉蒂的力量

4. 在構(gòu)建團隊合作中的應(yīng)用

1）借助權(quán)力權(quán)威：老大覺得

2）借助歷史權(quán)威：歷史經(jīng)驗證明

3）借助行業(yè)權(quán)威：華為是這么做的

4）借助內(nèi)部專家權(quán)威：企業(yè)內(nèi)的高僧

5）借助外部專家權(quán)威：邀請大咖做你團隊的導(dǎo)師

三、影響力——稀缺法則：數(shù)量少的說了算

1. 物依稀為貴

1）損失厭惡因素+逆反因素+自由因素（安全因素）

2）廣告詞的稀缺法則結(jié)構(gòu)：專場放映（內(nèi)容稀缺），座位有限（位置稀缺），過時不候（時間稀缺）

2. 逆反心理

案例分析：可怕的兩歲實驗

3. 最佳條件

案例分析：拿走你的自由——黑人民權(quán)運動的觸發(fā)點

4. 在構(gòu)建團隊合作中的應(yīng)用

1）這項任務(wù)是稀缺的

2）“不允許”你介入這項任務(wù)

3）大家都在爭取這項任務(wù)

4）這種任務(wù)是最近開始稀缺

張老師

張維明老師 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家

25年創(chuàng)新管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

中英雙語授課

騰訊音樂創(chuàng)新顧問/德魯克學(xué)院合作導(dǎo)師

人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟/智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙創(chuàng)導(dǎo)師

曾任：Sonos（美資上市企業(yè)）丨大中華區(qū)副總裁/創(chuàng)始人

曾任：摩托羅拉（世界500強）丨北京創(chuàng)新研發(fā)中心產(chǎn)品總監(jiān)

曾任：中國建設(shè)銀行（世界500強）丨軟件及數(shù)據(jù)工程師

德魯克管理學(xué)院特約作者，常以卓越的戰(zhàn)略眼光分享創(chuàng)新思維與策略，文章多次被華章管理、中國MBA網(wǎng)等各大媒體轉(zhuǎn)載，得到學(xué)院充分認可并將在公眾號為老師開設(shè)創(chuàng)新專欄。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)/中國農(nóng)業(yè)大學(xué)/北京第二外國語學(xué)院MBA中心校外導(dǎo)師

老師從產(chǎn)品研發(fā)、運營、銷售一線做起，后在多家跨國上市企業(yè)負責(zé)團隊管理與業(yè)務(wù)管理。擅長以信息化應(yīng)用創(chuàng)新為核心的企業(yè)創(chuàng)新管理，從戰(zhàn)略思維、商業(yè)思維、資源分配、團隊賦能、績效管理等多層面引入新的思維、工具和方法，為企業(yè)提供一系列創(chuàng)新策略并以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升團隊執(zhí)行力，助力企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資產(chǎn)升值與長效發(fā)展。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

曾在Sonos（搜諾思）擔(dān)任大中華區(qū)副總裁，以領(lǐng)導(dǎo)力推動企業(yè)內(nèi)部組織變革，數(shù)十次提出企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略并落地實踐，激發(fā)全員創(chuàng)新思維與方法，任職期間銷售連續(xù)多年實現(xiàn)翻倍增長，生態(tài)合作伙伴數(shù)量、銷售網(wǎng)點及渠道數(shù)量遠超于同行業(yè)平均水平：

在全球團隊中率先創(chuàng)立“生態(tài)適配器”合作開發(fā)模式，節(jié)約了總部研發(fā)資源，并促進與合作伙伴對接和開發(fā)，四年開發(fā)近50家產(chǎn)品生態(tài)合作伙伴，成為業(yè)內(nèi)廣為流傳的經(jīng)典案例。

打破傳統(tǒng)渠道分銷模式，提出“三啟動戰(zhàn)略”快速建立銷售渠道，兩年半做到現(xiàn)階段中國區(qū)增長最快業(yè)務(wù)，且順利達成階段任務(wù)指標(biāo)，歷史性開出150家Sonos CIS類型店面。

曾在摩托羅拉中國有限公司擔(dān)任創(chuàng)新研發(fā)中心產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)5個部門，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，開拓了團隊創(chuàng)新視野，是創(chuàng)新中心500人團隊中第一位六西格瑪綠帶和GSM產(chǎn)品部中國區(qū)第一名Six Sigma綠帶項目負責(zé)人,并數(shù)次被評為創(chuàng)新中心最佳管理者：

突破性提出“遠程服務(wù)策略”，極大提高了使用效率，并完成GSM網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持流程改進,項目成果的應(yīng)用大幅度地節(jié)省了公司在售后支持方面的費用。

制定“一崗一拳一權(quán)一全”創(chuàng)新管理制度，重構(gòu)組織構(gòu)架與組織文化，既能單兵作戰(zhàn)擔(dān)責(zé)，又能協(xié)作互相支撐，提升團隊合作力經(jīng)驗值，領(lǐng)導(dǎo)團隊多次獲得GSM產(chǎn)品部優(yōu)秀團隊稱號。

部分授課案例：

? 曾為Sonos開發(fā)并講授《結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新方法及落地》、《非職權(quán)影響力構(gòu)建團隊合作》等創(chuàng)新系列課程，助力企業(yè)快速建立創(chuàng)新思維與創(chuàng)新文化，實現(xiàn)全員創(chuàng)新風(fēng)氣，效果顯著。

? 曾為對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)等學(xué)校講授《領(lǐng)導(dǎo)力精進的八種兵器》課程，為不同領(lǐng)域?qū)W員建立創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯與鏈接，以領(lǐng)導(dǎo)力推動企業(yè)創(chuàng)新力。

? 曾為智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟講授《全域創(chuàng)新十種模式及落地方法》課程，打破傳統(tǒng)智能家居產(chǎn)業(yè)零和博弈思維，為企業(yè)提供創(chuàng)新策略，后被聯(lián)盟引薦給其它企業(yè)授課。

? 曾為騰訊、摩托羅拉、諾基亞、金地地產(chǎn)講授《TRIZ創(chuàng)新方法在工作中的運用》、《全局思維能力提升》課程，提出“大型組織微創(chuàng)新先行”戰(zhàn)略，助力創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力及創(chuàng)新文化的快速建立，得到眾客戶的一致好評。

? 曾為人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟講授《領(lǐng)導(dǎo)力精進的八種兵器》課程，提出“創(chuàng)新咨詢帶動業(yè)務(wù)創(chuàng)新”戰(zhàn)略，幫助智能家居企業(yè)聚焦領(lǐng)導(dǎo)層業(yè)務(wù)戰(zhàn)略能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，找到人工智能能力與產(chǎn)業(yè)需求痛點的系列連接點。

主講課程：

《別出“新”裁——全局思維能力提升》

《快速創(chuàng)新——結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新方法及落地》

《使眾人行——領(lǐng)導(dǎo)力精進的八種兵器》

《橫向領(lǐng)導(dǎo)——非職權(quán)影響力構(gòu)建團隊合作》

《紅海突圍——全域創(chuàng)新十種模式及落地方法》

《爆品思維——TRIZ創(chuàng)新方法在工作中的運用》

《思維制勝——結(jié)構(gòu)思考力及結(jié)構(gòu)創(chuàng)新力工具》

授課風(fēng)格：

● 講解、小組討論、沙盤演練或游戲相結(jié)合

● 理論、底層邏輯、實踐方法相結(jié)合

● 行業(yè)案例、企業(yè)內(nèi)部案例及解決方案相結(jié)合

● 主講導(dǎo)師豐富的企業(yè)管理前后臺經(jīng)驗與課程內(nèi)容相結(jié)合

部分學(xué)員評價：

維明老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，風(fēng)趣幽默，有感染力，創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)合部分非常有啟發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者的核心職能就是創(chuàng)新，深表贊同。此外“亞歷山大燈塔”得案例對我及團隊觸動極大。

——金地房地產(chǎn)公司 物業(yè)服務(wù)部IT經(jīng)理

今天的內(nèi)容收獲很大！目前公司在創(chuàng)業(yè)階段，是2B方向的。明顯感覺到復(fù)雜度和風(fēng)險遠遠比之前經(jīng)歷的2C高。特別是對于隱含假設(shè)那部分非常有啟發(fā)！！！今天所有同學(xué)都意猶未盡，希望以后有機會能聽您更多更完整的內(nèi)容

——外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院 葉學(xué)員

管理培訓(xùn)的最大痛點就是大家“聽得嗨，但沒有落地”。張老師的創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)力課程，有落地有交付，尤其是創(chuàng)新策略部分，幾乎每一個策略都可以形成企業(yè)得具體交付方案，我個人最喜歡矛盾策略，可以在很多場景下運用。

——智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)營 負責(zé)人

維明老師提煉的TRIZ工具是真的很實用，將一個待解決的實際問題轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的TRIZ問題模型，通過TRIZ思維和方法極大提升創(chuàng)新能力，課后學(xué)員也都能有產(chǎn)出，學(xué)以致用！

——摩托羅拉北京創(chuàng)新研發(fā)中心 劉主任

我是做HR的，原來覺得創(chuàng)新和我關(guān)系不大，聽了維明的課，發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新在組織構(gòu)建領(lǐng)域也有很多辦法和機遇，有種醍醐灌頂?shù)母杏X，在給公司招到合適的人上我更有一個清晰的方向了。

——諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)有限公司 人資部HR

張老師每次課程都會結(jié)合企業(yè)實際問題，根據(jù)課程講述內(nèi)容，交付問題實際解決計劃及方案，聽了您的分享和教導(dǎo)，大腦變得更加清晰，以前工作中遇到的一些一些難題很快就迎刃而解。

——SONOS 新產(chǎn)品測試部部門負責(zé)人

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