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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程簡介

情緒管理是指用心理科學的方法有意識地調適、緩解、激發情緒，以保持適當的情緒體驗與行為反應，避免或緩解不當情緒與行為反應的實踐活動。包括認知調適、合理宣泄、積極防御、理智控制、及時求助等。良好的情緒管理能力對于身心健康、職場發展都有著至關重要的作用。本課程通過對人們日常工作中在情緒管理上存在的誤區的分析及情緒管理基本方法、技巧的講解，幫助學員有效改善情緒管理能力、提高工作績效。

課程收益：

了解情緒管理的涵義

掌握情緒管理的方法與技巧

對在過程中學習到的知識、技巧加以應用

課程對象

本課程適用企業各級管理者與基層員工。

課程內容

導語

為什么要管理情緒

心態情緒決定我們人生的高度

情緒是健康的基礎

情緒失控容易導致沖動行為

壞情緒破壞力驚人

情緒與情緒管理概述

情緒定義

情緒產生過程

情緒分類

什么偷走了中國人的快樂

如何管理好我們的情緒

情緒管理五種能力

人類情緒管理四種反應

情緒管理外功八法

情緒管理內功八法

幾種典型負面情緒及應對

緊張

恐懼

憤怒

悲觀

情商

定義

情商包含的能力

情商包含的重要性

如何提升情商六步法

課程總結

Q&A

王老師

•講師背景：

–美國AMA授權講師

–杜邦授權安全培訓師

–E-Training在線金牌講師

–三星、奔馳等集團TTT指定培訓導師

•職業經歷：

– 灃邦融資租賃（上海）有限公司高級 培訓經理

– 匯金中慶（北京）資產管理有限公司 高級培訓經理

– 文思特（北京）管理咨詢有限公司 培訓師

– 北京飛機維修工程有限公司 安全工程師、科經理

主講課程：

?通用管理類

–《高效能溝通》

–《情緒管理 》

–《團隊管理技能提升》

–《管理者的教練技巧》

–《TTT企業內訓師培訓》

–《PPT的設計與制作》

–《DISC性格分析與溝 通技巧提升》

–《心理學在管理上的應用 》

?生產、安全類

–《精益生產》

–《三定5S管理》

–《TWI一線班組長培訓》

–《園區安全管理》

–《安全風險管理》

–《班組安全管理》

–《行為安全觀察BBS》

–《危險預知訓練KYT》

授課形式：

–感染力強，詼諧幽默，善于調動學員的積極性；課程系統、應用性強，深受學員喜歡。

培訓過的部分客戶

奔馳汽車、現代汽車及其配套廠（200余家）、寶馬汽車、中海油、廣藥集團、中國煙草、博士 倫、三星、博士、SK能源潤滑油、步步高、吉博力、德爾福派克、古德里奇、邦迪、京東方、中 通、立邦涂料、長城汽車、德爾福派克、奧星制藥、華電煤業、摩比斯、圣韻電子、南玻、平和、 大鴨梨餐飲、澳西物業等

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