五維培訓力—TTT內部培訓師授課技巧
【課程編號】:NX20027
五維培訓力—TTT內部培訓師授課技巧
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【所屬類別】:員工培訓
【培訓課時】:3天,6小時/天
【課程關鍵字】:TTT培訓,內部培訓師培訓
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課程背景:
TTT(Training The Trainer)課程堪稱管理培訓業內之經典課程,獨特的課程結構+體驗式的培訓方式+寓意深刻的鮮活案例!助您輕松獲得超級公眾演講口才和內部講師必備技能,從優秀走向卓越,由卓越升華輝煌!
TTT標準教程,擁有一套完整的培訓系統,為優秀企業高管層管理者修煉公共演講的必修課程,全面專業訓練和嚴格精心打造,極具權威性!
課程形式:◇ 主題講授 ◇ 案例研討 ◇ 角色扮演 ◇ 實操練習 ◇ 互動演練
課程收益:
◇ 系統學習提升自身公共演講水平和作為講師的必備技能。
◇ 擁有更多走上講臺的機會,迅速提升自我,成為專業而優秀的培訓師。
◇ 掌握更多培訓的專業實用技能,讓您更加自信,脫胎換骨!幫助您走向成功!
課程大綱:
第一模塊:培訓師職業角色認知
一、培訓師教學勝任標準
1、一中心
2、兩交流
3、三部曲
4、四步驟
5、五環節
二、教育和培訓的異同之處?
1、培訓與教育的區別
2、成年人的學習動機
3、成人學習的普遍心理特點
4、成人學習的四種狀態
5、成人學習過程分析
6、貫穿培訓過程的核心理念
三、培訓師必修的三三三
1、三大學科
2、三個階段
3、三個一百
四、培訓師自我成長定位
1、新手型
2、普通型
3、成長型
4、資深型
五、培訓師三種角色
1、編—課程設計:培訓前的準備
2、導—教學技巧:資源氛圍掌控
3、演—表達魅力:講臺上的表現
六、培訓師六大能力
1、表達能力:口語表達、肢體動作、態度儀容
2、專業能力:基本素質、專業知識、專門技能
3、激勵能力:具有活力、具溝通力、具影響力
4、制作能力:資料收集、材料匯整、做幻燈片
5、應變能力:臨危不亂、問題轉移、幽默以對
6、學習能力:截長補短、累積裂變、成功之路
七、培訓師專業形象
1、儀容:頭發、眼神、笑容
2、服裝:上衣、褲裙、鞋襪
3、形象:站姿、坐姿、走姿
實戰:一分鐘演練點評
1、學員上臺做一分鐘演講練習
第二模塊:培訓師授課技巧
一、勾:勾起學習興趣
1、勾起學習興趣的原理
1)想要學才會學
2)以已知求未知
2、勾起學習興趣的時機
1)熱身勾
2)入場勾
3)開場勾
4)單元勾
5)模塊勾
3、勾起學習興趣ABC原則
1)痛點
2)利益點
3)挑戰點
4、勾起學習興趣的方法
1)熱身勾:明星采訪、突擊測評、網上淘金、翻轉課堂
2)入場勾:期待張貼、期待分享、期待采訪
3)開場勾:問題收集、成果投票、利弊發布
4)單元勾:案例分析、小組研討、現場測評、刻度選擇
5)模塊勾:提問法、探討法、填充法、威逼利誘法、世界名企法、專家學書法、名人經驗法、SCQA法
二、講:講解課程新知
1、講解課程新知的原理
1)只學所需
2)全腦吸收
2、經驗萃取的五大步驟
1)確定主題
2)還原情景
3)追溯細節
4)提煉方法
5)促進轉化
3、內容組織的四大關鍵
1)層級清晰
2)數量合理
3)邏輯有度
4)精妙加工
4、感性演繹的幾大形式
1、運用道具
2、講故事
3、視覺展示
4、輕型互動
5、修辭手法
6、才藝表演
7、制造幽默
8、視聽材料
9、現場示范
三、練:組織現場練
1、組織現場練習的原理
1)邊做邊學
2)融會貫通
2、技能類內容練習設計
1)實操練習
2)角色扮演
3)案例分析
3、知識類內容練習設計
1)有獎競猜
2)圖形制作
3)情景分享
4)拼流程卡
5)糾錯游戲
6)流程圖制作
7)三卡分享
8)圖畫制作
9)選擇與辯論
4、態度類內容練習設計
1)案例分享
2)小組辯論
3)小品表演
4)演講比賽
四、化:轉化學習績效
1、轉化學習績效的原理
1)實用主義
2)為我所用
2、轉化學習績效的時機
1)模塊結束轉化
2)單元結束轉化
3)課程收尾轉化
4)課程結束轉化
3、轉化學習績效的原則
1)一個中心,兩個基本點
4、轉化學習績效的方法
1)有獎競猜
2)團隊接龍
3)腦圖制作
4)海外游學
5)小組互測
6)口訣閱讀
7)轉身交流
8)拉伸交流
9)專家互訪
10)放飛收獲
11)考試/測評
12)技能比武
13)531計劃
14)轉化工具制作
第三模塊:課程設計與教材制作
一、設:核心要素設計
1、課程課題選擇設計
2、課程課題名稱設計
1)雙標題
2)三要素
3)六方法
3、學員學習需求設計
1)期望員工有什么樣的行為表現?
2)員工的哪些行為表現不滿意?
4、課程學習目標設計
1)行為動詞+賓語
2)ABCD法
5、課程內容分級設計
1)不多
2)不少
3)不重復且重要
6、課程教學時間設計
1)勾+化:20%
2)講+練:80%
7、課程教學節奏設計
8、課程教學環境設計
1)燈光標準
2)溫度標準
3)白班標準
4)投影標準
5)獎品標準
6)掛圖標準
7)教材標準
二、課:標準教材開發
1、PPT演示課件制作
1)PPT關鍵模塊設計
2)PPT美化效果設計
3)PPT美化速成工具
2、標準講師手冊制作
1)講師手冊的六大模塊
2)簡版講師手冊制作標準
3)標準講師手冊制作標準
3、標準學員手冊制作
1)學員手冊的六大模塊
4、教學輔助工具制作
第四模塊:培訓師的自我修煉
一、口語表達的技巧
1.重音
2.停頓、速度(語法停頓、邏輯停頓)
3.吐字
4.語氣語調
5.肢體語言技巧
6.視線運用
7.臉部表情
8.手勢及身體動作
9.親和度與熱情
10.教材教具運用
11.壓力轉換技巧
二、有效開場的四大要素(應該避免的幾種負面開場)
1、巧問問題
2、承諾保證
3、制造懸念
4、講個故事
5、緣由開頭
6、引用名言
7、列舉事實
8、贊美聽眾
三、互動技巧
1、專注技巧
2、觀察技巧
四種有問題的學員
3、傾聽技巧
巧妙地處理聽眾
碰到這樣的聽眾怎么辦
4、提問技巧
直接問題: 對個人
整體問題: 對整體
四、組織實施培訓活動的環節與要點
1、打破僵局-破冰活動的重點與難點
2、以小見大-培訓故事的演繹
3、觀照現實:情景模擬與角色扮演
4、引用案例的技法及要點
5、組織學員辯論的技法及要點
6、培訓游戲的導入技法
7、專業演繹手法之“視覺觸動”
第五模塊:實戰演練 (時長:3小時)
1、每個學員準備5-6分鐘課題現場抽簽比賽
2、客戶培訓負責人、老師和學員共同打分
3、評出冠、亞、季軍,并相應給小組加分
4、給冠、亞、季軍頒獎
鄔老師
?《五維演講力》《絕對成交》《無敵談判》版權人
?美國AACTP國際認證培訓師
?世界500強企業高管演講教練、談判教練
?上海談判公社 金牌談判講師
?TED演講教練、混沌大學演講教練
?復旦大學、上海交大、人民大學等高校演講、談判導師
?2020“我是好講師”金科冠軍PK賽主持人
?2019年度上海“金話筒”培訓師
?2019“我是好講師”大賽評委&導師
?2018“華人好講師”全國10強
?2018“我是好講師”全國20強
?2017“我是演講家”全國一等獎
?曾擔任互聯網公司高管10年以上
?曾就職于普華永道(上海)有限公司
教育經歷:
?復旦大學 計算機網絡 碩士研究生
?武漢華中科技大學 計算機軟件 學士
從業經歷:
?職業培訓師——6年
?世界500強高管演講教練、談判教練
?上海海納川教育學院 副院長
?TED演講教練、混沌大學演講教練
?上海談判公社 金牌談判講師
?互聯網行業——6年
?迪動(中國)網絡科技有限公司(擔任公司總經理,負責公司融資談判以及整體運作)
?上海赤兔信息技術有限公司(擔任總經理,負責公司整體運營、融資談判和并購談判)
?網評信息技術(上海)有限公司(擔任運營總監,負責公司市場運營、融資談判和并購談判)
?咨詢行業——4年 (普華永道咨詢(上海)分公司,擔任高級稅務顧問)
?與跨國企業在中國大陸設立分支機構并提供相關的稅務服務
?為企業和代表處解決與稅務相關的問題并為國內和國際客戶解決涉及稅務的復雜商業問題
?與稅務機構談判,為跨國企業提供轉讓定價方面的服務
主講課程:
商務演講:《五維演講力—商務演講與呈現》《超級影響力—領導者的演講藝術》《向TED學習演講》《高效工作匯報—用結構化思維做工作匯報》
TTT類:《五維培訓力—TTT職業培訓師技能提升》《五步成課—TTT課程開發與設計》
思維類:《高效公文寫作—結構化思維與公文寫作》《結構化思維與金字塔原理》《思維導圖在商務中的應用》
銷售成交:《絕對成交—超級銷售成交技巧》《超級說服力—打動人心的商業路演技巧》《直播帶貨成交的六脈神劍》
商務談判:《無敵談判—金牌談判專家的制勝秘訣》《雙贏談判—商務談判的制勝之道》
培訓風格:
嚴謹而專注、風趣幽默;完善的心理學體系,系統的課程設計,互動式授課
部分服務客戶
金融行業:銀聯、交通銀行、農業銀行宜興支行、中國銀行昆山支行、國華人壽、工商銀行、建設銀行、友邦保險、博將資本
互聯網:支付寶、58同城、叮咚買菜、餓了么、小紅書、智聯招聘、前程無憂
能源行業:深圳南方供電局、遵義供電局、宜興供電局、浦東燃氣、江蘇電力、遼寧電力、浙江電力、松江電力、宜興電力
文化教育:華東師范大學、上海外國語大學、上海應用技術大學、人大科創、上海杰師教育、上海海納川、上海吉焰教育
交通行業:中國國際航空、中國東方航空、中國南方航空、中國海南航空
通信行業:中國電信、中國移動、中國聯通
建筑行業:金地集團、寶冶集團、一建集團、梅林正廣和、上海城建、上海建筑設計院、上海DC設計、亞廈集團
零售百貨:上海益民、上海百聯
醫藥企業:國藥控股、上海醫藥、復星醫藥、華東醫藥
汽車行業:東風汽車、大眾汽車
外資企業:普華永道、通用汽車、大眾汽車、上海迪斯尼、大陸集團、上海貝爾、安吉星
政府單位:昆山社保中心、海寧街道辦、南匯排水公司、上海市衛生院、浦東青
創園、嘉善經濟開發區
部分證書:
《結構性思維》證書
魔力演講的六個引擎
2018“華人好講師“全國10強
AACTP促動師證書
《五維演講力》證書
復旦大學畢業證
2018“我是好講師“全國50強
2018 全國培聯推優大賽全國40強
2017我是演講家全國一等獎
部分授課照片:
金地集團《結構化思維與工作匯報》
上海迪士尼《打動人心的商業路演技巧》
中國國際航空《商務演講與呈現》
光明集團《商務演講與魅力表達》
上海益民《結構化思維與工作匯報》
智聯招聘《打動人心的商業路演技巧》
叮咚買菜《商務演講與呈現》
叮咚買菜《用結構化思維做工作匯報》
廈門安吉星《超級銷售成交技巧》
深圳超高壓《結構化思維與工作匯報》
遵義國網《結構化思維與工作匯報》
上海供電局《商務演講與呈現》
嘉興經濟開發區《干部演講與口才》
無錫國網《結構化思維與高效工作匯報》
上海理工《讓你脫穎而出的路演技巧》
深圳南方供電局《高效工作匯報》
嘉善經濟開發區干部辯論賽輔導評委
海寧街道辦演講比賽評委+輔導老師
海納川教育《公眾演講與口才》
上海杰師教育《公眾演講與口才》
公開課《超級演講力與魅力表達》
公開課《五維演講力—商務演講與呈現》
19年我是好講師金科盛典主持人
2020年度全國推優大賽主持人
2020我是好講師金科賽主持人
2019年度上海“金話筒”人氣獎
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