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【前言】

『世界唯一不變的事實(shí)就是改變』。企業(yè)的發(fā)展離不開組織變革，內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)資源的不斷整合與變動(dòng)，都給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)關(guān)注組織變革。

美國(guó)發(fā)明家富蘭克林曾說(shuō)，人生有兩件事不能逃避，一是死亡，二是納稅。但對(duì)企業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，還有第三件不能逃避的事，就是變動(dòng)。人是習(xí)慣的動(dòng)物，面對(duì)未知的改變，難免會(huì)焦慮、恐懼，甚至抗拒。社會(huì)心理學(xué)家杰力森在《管理變革》一書中指出「變革最難的挑戰(zhàn)，就是處理人的問(wèn)題」。

人的因素，往往左右了變革的成敗。在一項(xiàng)針對(duì)五千多位全球企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)，員工無(wú)法接受變革的原因，多半出在領(lǐng)導(dǎo)人過(guò)度聚焦在變革本身，忽略了同樣關(guān)鍵的一環(huán)：讓員工改變行為。因此，推動(dòng)變革時(shí)，經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)之一，就是要協(xié)助部屬認(rèn)同并接受「改變是必要的」進(jìn)而有效改變行為，在主管本身也需了解領(lǐng)導(dǎo)者如何因應(yīng)變革過(guò)程當(dāng)中，每一階段的疑慮，以及如何采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

【研習(xí)目標(biāo)】

透過(guò)課程調(diào)整主管心態(tài)，并了解在企業(yè)進(jìn)行變革過(guò)程當(dāng)中，主管可以扮演一個(gè)良好的溝通協(xié)調(diào)角色，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更高的績(jī)效，因此，精心規(guī)劃「變革管理研習(xí)」，以協(xié)助 貴企業(yè)的主管們認(rèn)識(shí)改變、適應(yīng)改變、創(chuàng)造改變、持續(xù)改變，進(jìn)而開創(chuàng)一個(gè)高績(jī)效的企業(yè)。

【課程內(nèi)容】

經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化

?管理方法的改變

?企業(yè)發(fā)展的階段變革

?企業(yè)成長(zhǎng)的曲線?講演

?小組討論

?教學(xué)活動(dòng)

主管的價(jià)值

?What am I here for ?

?學(xué)習(xí)以主管的角度思考

?主管的價(jià)值是什么

?主管每日進(jìn)行的工作

?關(guān)鍵工作分析?講演

?小組討論

?影片教學(xué)

?實(shí)作練習(xí)

遠(yuǎn)景堅(jiān)定(Direction)

?具驅(qū)動(dòng)力遠(yuǎn)景的三大要素

?擬清遠(yuǎn)景的準(zhǔn)則

?遠(yuǎn)景的實(shí)例?講演

?影片教學(xué)

?教學(xué)活動(dòng)

?小組討論

灌能部屬(Development)

?灌能的前提

?灌能的條件

?灌能的五大步驟?講演

?教學(xué)活動(dòng)

?小組討論

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)變(Diversity)

?變革管理的六大障礙

?主管所面對(duì)的挑戰(zhàn)

?排除變革障礙的九大步驟

?帶動(dòng)改變的工作態(tài)度?講演

?教學(xué)活動(dòng)

?小組討論

監(jiān)督回饋(Discipline)

?監(jiān)督與日常教練

?績(jī)效評(píng)估三配套

?績(jī)效評(píng)估的目的?角色演練

?小組討論

熱誠(chéng)活力(Dynamic)

?生活不只是生存

?生活的抉擇

?自我激勵(lì)與激勵(lì)他人

?激勵(lì)的原則、重點(diǎn)及方案?教學(xué)活動(dòng)

?小組討論

?發(fā)表分享

【運(yùn)課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來(lái)進(jìn)行：

1. 專題演講

以精彩、有趣、實(shí)例舉證的講演，清楚明白的說(shuō)明研習(xí)的架構(gòu)、理念和系統(tǒng)，使學(xué)員不以為枯燥，并能仔細(xì)的完成筆記。

2. 分組討論

由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學(xué)員的管理經(jīng)驗(yàn)與案列，來(lái)共同研討問(wèn)題及解決。此方式不但能促進(jìn)主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學(xué)習(xí)中，獲得深刻的體驗(yàn)和收獲。

3. 情境活動(dòng)

針對(duì)公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動(dòng)，藉由活動(dòng)練習(xí)中，學(xué)員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。

4. 影片研討

由實(shí)例所錄制影帶，使學(xué)員有身歷其境，并能就個(gè)案討論，影片內(nèi)容為劇情的演出，而非單純的影帶講解而己，生動(dòng)、實(shí)在，更能吸引學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

5. 工作坊

以模擬工作情境的操作歷程，讓學(xué)員親自參與，并且從參與操作、討論的過(guò)程中，整理與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)心得和啟示，反應(yīng)了從「做」中學(xué)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)M的優(yōu)點(diǎn)。

6. 角色演練

讓學(xué)員親自以角色模擬演練，在實(shí)際的互動(dòng)中，由扮演的角色去體會(huì)不同地位，職能的心態(tài)，并了解技巧運(yùn)用的關(guān)鍵。當(dāng)學(xué)員親自演練后，可從表演中，立發(fā)掘有待改善的部份，甚至感受學(xué)習(xí)的重心。

7.工作表單

協(xié)助學(xué)員進(jìn)行自我分析并由講師引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用個(gè)人及群體之經(jīng)驗(yàn)，研擬出行動(dòng)方案，可直接而立即的運(yùn)用在工作上，達(dá)到訓(xùn)練與實(shí)務(wù)相結(jié)合之目的。

許老師

清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師

康師傅集團(tuán) 首席管理顧問(wèn)（現(xiàn)任）

Motorola 管理顧問(wèn)（現(xiàn)任）

中國(guó)民生銀行 咨詢顧問(wèn)（現(xiàn)任）

百度 培訓(xùn)顧問(wèn)（現(xiàn)任）

國(guó)美電器 外部高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)（現(xiàn)任）

國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)專項(xiàng)顧問(wèn)

教育背景

臺(tái)灣 - 中國(guó)文化大學(xué) 日文系 1987 –1991

臺(tái)灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 碩士 2005 - 2007

臺(tái)灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 博士 2009 - 2017

工作經(jīng)歷

臺(tái)灣家樂(lè)福人力資源部 資深經(jīng)理2004.2.1 - 2010.2.28

Gallant Ocean 國(guó)外采購(gòu)部經(jīng)理2000 – 2004.1

長(zhǎng)榮集團(tuán)(海運(yùn)、航空、空廚) 業(yè)務(wù)課長(zhǎng)1993 - 2000

累計(jì)24年職場(chǎng)管理實(shí)務(wù)及19年講師/顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)

曾經(jīng)到過(guò)，加拿大、美國(guó)、日本、中國(guó)大陸、香港、丹麥、越南、泰國(guó)等地工作

現(xiàn) 任：

康師傅集團(tuán) 首席管理顧問(wèn)（現(xiàn)任）

Motorola 管理顧問(wèn)（現(xiàn)任）

中國(guó)民生銀行 咨詢顧問(wèn)（現(xiàn)任）

國(guó)美電器 外部高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)（現(xiàn)任）

主講課程

1、管理類

《人力資源管理》、《人力資源戰(zhàn)略管理》、《非人管理》、《績(jī)效管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《組織變革管理》 、《執(zhí)行力》、《沖突管理》、《薪酬管理》、《內(nèi)部講師培訓(xùn)》

2、領(lǐng)導(dǎo)類

《教練輔導(dǎo)》、《 團(tuán)隊(duì)建立 》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》 《團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)》

授課風(fēng)格

〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；

〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；

〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題；

〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；

〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例

部分服務(wù)客戶

臺(tái)灣地區(qū)：

可口可樂(lè)、羅氏藥廠、 Nissan汽車、 保誠(chéng)人壽 、臺(tái)灣人壽 、 萊爾富 、元大京華證券、 生達(dá)制藥、裕利、三福氣體、金仁寶 、國(guó)寶人壽、廣達(dá)、世界先進(jìn)、全球人壽、達(dá)傅電信、國(guó)泰投信

中國(guó)大陸：

康師傅、李寧 、百度、京東商城、海爾、 Motorola、中國(guó)民生銀行 、 新浪網(wǎng)、光寶科技 、千方集團(tuán)、京東方科技、安邦財(cái)險(xiǎn)、黛安芬、 旺旺食品、賓堡 、 冠捷、金融街、Metso、 聯(lián)想、 安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所、 凱杰、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國(guó)際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國(guó)造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國(guó)圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。

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