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課程介紹：

所謂國際工程項(xiàng)目，一般是指某種特定的建筑工程，或指某一項(xiàng)具體的建設(shè)工作，如建設(shè)項(xiàng)目的研究、規(guī)劃、和咨詢?cè)O(shè)計(jì)、或施工安裝等工作；它是跨國的，就某一國家而言分為海外工程和國內(nèi)涉外工程；就一個(gè)項(xiàng)目來說，從咨詢、融資、招標(biāo)、投標(biāo)、施工、監(jiān)理到培訓(xùn)等各階段或環(huán)節(jié)的主要參與者來自不止一個(gè)國家；它一般是需要按照國際上通用的項(xiàng)目管理模式通過國際性公開招投標(biāo)競爭取得參與資格，并進(jìn)行建設(shè)的項(xiàng)目。它是符合國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)(FIDIC)的一系列規(guī)則、滿足《世界銀行貸款項(xiàng)目采購指南》規(guī)定而進(jìn)行管理的工程項(xiàng)目。本類項(xiàng)目以市場機(jī)制為基礎(chǔ)，經(jīng)長期不斷總結(jié)完善已形成了一整套標(biāo)準(zhǔn)管理模式，且按照市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律不斷改進(jìn)，代表著發(fā)達(dá)國家當(dāng)代最先進(jìn)、最發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)的競爭性生產(chǎn)關(guān)系。

我國加入WTO以后，特別是隨著“一帶一路”倡議和“走出去”的基本國策的推行，我國對(duì)外承包工程與勞務(wù)合作事業(yè)有了很大發(fā)展。特別是近年貫徹“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”和 “實(shí)業(yè)化、國際化、集團(tuán)化”方針以來,越來越多的煤炭施工企業(yè)走向了國際市場。如何迅速提高國際工程施工水平,提高參與國際建筑市場的競爭能力,早日實(shí)現(xiàn)與國際工程施工慣例接軌,這是我國建筑施工企業(yè)亟待解決的一個(gè)問題。國際工程市場以市場經(jīng)濟(jì)的思維方式為出發(fā)點(diǎn),講究高效、透明，合同覆行運(yùn)作比國內(nèi)同類工程要復(fù)雜的多。要想更快、更好的與國際市場接軌，那么我們首先必須了解我們國家的管理模式和存在的問題，從而找到國內(nèi)工程項(xiàng)目管理與國際的差別，俗話說，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

本課程以“系統(tǒng)化國際項(xiàng)目管理知識(shí)體系、結(jié)合真實(shí)案例分析、快速提升職業(yè)發(fā)展技能”為宗旨，精選國際工程項(xiàng)目管理知識(shí)模塊，結(jié)合不同行業(yè)背景的工程項(xiàng)目管理人才實(shí)際需求而制定的實(shí)戰(zhàn)型課程，并注入經(jīng)典真實(shí)案例分析和實(shí)戰(zhàn)研討，旨在幫助國際工程項(xiàng)目管理專業(yè)人員將國際項(xiàng)目管理知識(shí)體系系統(tǒng)化，培養(yǎng)國際工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)代理念，具備綜合運(yùn)用項(xiàng)目管理理論和靈活解決實(shí)際問題的能力，從根本上改善管理人員在實(shí)際工作中不規(guī)范的管理方式并提高運(yùn)營效率，本課程對(duì)國際工程建設(shè)領(lǐng)域中的項(xiàng)目管理運(yùn)用有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

課程對(duì)象：

?在國內(nèi)從事工程建設(shè)領(lǐng)域并承擔(dān)過大型復(fù)雜工程項(xiàng)目的企業(yè)、事業(yè)單位的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理；

?即將從事國際工程項(xiàng)目，并希望能夠熟練掌握國際慣例的從業(yè)人員；

?在海外從事工程建設(shè)項(xiàng)目，并想全面提升自身及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理能力的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理

課程目標(biāo)：

通過本課程培訓(xùn)，學(xué)員將能夠：

?掌握國際工程項(xiàng)目管理的基本理論和方法；

?掌握FIDIC紅皮書、橙皮書和銀皮書等國際上通用的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)合同條款；

?熟悉國際工程項(xiàng)目建設(shè)模式、流程、方針、政策和法規(guī)；

?掌握公關(guān)技巧，有快速反應(yīng)能力，能隨機(jī)應(yīng)變，懂得“雙贏”原則，會(huì)處理“伙伴關(guān)系”，善于進(jìn)行談判的解決實(shí)際問題和難題；

?熟悉本行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和國際上的發(fā)展動(dòng)態(tài)、對(duì)新事物敏感、敢于和善于開拓市場，主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)，善于抓住機(jī)遇；

?具有從事國際工程項(xiàng)目全過程管理的基本能力；

課程內(nèi)容

第1天

一、國際工程項(xiàng)目管理概述

?企業(yè)戰(zhàn)略：愿景與使命

?企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

?組織項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃

?項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集與項(xiàng)目的關(guān)系

?項(xiàng)目組合管理：國際項(xiàng)目的選擇與戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定

?項(xiàng)目集管理：管理相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目

?中國企業(yè)為什么要“走出去”

?國際工程項(xiàng)目面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

?“一帶一路”倡議與國際工程項(xiàng)目

?工程項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)營的區(qū)別與聯(lián)系

?國際工程項(xiàng)目常用管理模式比較：E+P+C，CM，DB/EPC(TK)，PMC，BOT，PPP

?EPC（TK）與PPP項(xiàng)目的成功要素

?國際工程項(xiàng)目管理的必要性

?國際工程項(xiàng)目成功與失敗的要素

二、國際工程項(xiàng)目整合管理

?項(xiàng)目整合管理過程

?國際工程項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組-IPECC

?各過程的工作重點(diǎn)

?項(xiàng)目選擇方法及依據(jù)

?項(xiàng)目章程的作用與內(nèi)容

?國際工程項(xiàng)目生命期模型

?生命期各階段工作重點(diǎn)

?項(xiàng)目計(jì)劃編制的流程

?項(xiàng)目變更請(qǐng)求

?項(xiàng)目變更控制體系

?結(jié)束項(xiàng)目或階段的行動(dòng)步驟

三、國際工程項(xiàng)目范圍管理

?何謂項(xiàng)目范圍管理？

?收集需求的工具和方法：訪談、問卷調(diào)查、原型法、頭腦風(fēng)暴

?編制工作分解結(jié)構(gòu)

?工作分解結(jié)構(gòu)對(duì)于項(xiàng)目溝通的作用

?分組練習(xí)：編制各組案例項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

?核實(shí)范圍－對(duì)可交付成果的驗(yàn)收

?控制范圍

?變更管理流程

?如何預(yù)防范圍潛變

第2天

一、國際工程項(xiàng)目進(jìn)度管理

?項(xiàng)目進(jìn)度管理的意義

?工程項(xiàng)目時(shí)間管理的流程

?為什么要定義活動(dòng)？

?怎樣排序活動(dòng)順序：網(wǎng)絡(luò)圖、總浮動(dòng)時(shí)間與自由浮動(dòng)時(shí)間

?如何估算活動(dòng)資源

?估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的方法：類比法、定量估算法、三點(diǎn)估算法

?關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法

?常用的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的形式：橫道圖、里程碑圖、時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖

?控制工程項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)、合同和組織手段：快速跟進(jìn)、趕工、資源均衡

二、國際工程項(xiàng)目成本管理

?工程項(xiàng)目成本管理要點(diǎn)

?國際工程成本構(gòu)成及特點(diǎn)

?國際工程項(xiàng)目成本管理流程

?成本類別

?成本估算的方法

?項(xiàng)目投資估算的編制及其審核

?單位工程概算

?單項(xiàng)工程綜合概算

?建設(shè)項(xiàng)目投資總概算

?成本預(yù)算的方法與技術(shù)

?施工圖預(yù)算的編制與審核

?項(xiàng)目成本基準(zhǔn)

?傳統(tǒng)成本控制方法的弊端

?基于掙值的成本控制原理

?工程結(jié)算與竣工決算

?項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

第3天

一、國際工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

?何謂項(xiàng)目質(zhì)量？

?質(zhì)量的四個(gè)絕對(duì)值

?質(zhì)量、等級(jí)與“鍍金”

?項(xiàng)目質(zhì)量管理過程

?ISO9000體系、TQM、6Sigma質(zhì)量管理方法簡介

?規(guī)劃質(zhì)量的工具和技術(shù)

?七種基本質(zhì)量工具：因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖

?質(zhì)量成本與質(zhì)量責(zé)任

?質(zhì)量保證的意義和手段

?實(shí)施質(zhì)量控制

?國際工程項(xiàng)目質(zhì)量管理案例分析

二、國際工程項(xiàng)目人力資源管理

?管理者的ASK勝任力模型

?團(tuán)隊(duì)生命期及各階段特征

?管理者的權(quán)力基礎(chǔ)及改善途徑

?制定人力資源管理計(jì)劃

?組建團(tuán)隊(duì)的兩種方式：內(nèi)部調(diào)派及外部招聘

?如何得到團(tuán)隊(duì)成員的承諾

?9種團(tuán)隊(duì)角色及其優(yōu)缺點(diǎn)

?分組討論：團(tuán)隊(duì)的角色與責(zé)任

?項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式

?分組討論：各種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)與溝通協(xié)調(diào)

?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施：培訓(xùn)、集中辦公、激勵(lì)與獎(jiǎng)懲

?基于績效的團(tuán)隊(duì)績效考核

?平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目績效考核中的應(yīng)用

第4天

一、國際工程項(xiàng)目溝通管理

?團(tuán)隊(duì)游戲：溝通游戲

?如何選擇正確的溝通方式

?有效聆聽的原則

?向上溝通的技巧

?向下溝通的技巧

?平級(jí)溝通的技巧

?溝通障礙的來源及其解決

?馬斯洛的需求層次理論對(duì)溝通的作用

?一個(gè)項(xiàng)目需求管理案例

?沖突的來源及其特點(diǎn)

?有效的沖突解決技巧

?高效會(huì)議組織及實(shí)施的技巧

?項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)PMIS對(duì)于溝通的作用

二、國際工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

?何謂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特性

?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程

?項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度－效用函數(shù)

?國際工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源

?識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)：文件評(píng)審、假設(shè)分析、影響圖

?風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS的作用

?國際工程項(xiàng)目管理模式與風(fēng)險(xiǎn)：E+P+C、CM、EPC、PMC

?國際工程項(xiàng)目生命期階段與風(fēng)險(xiǎn)管理

?合同類型的選擇及其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

?風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)模板介紹

?實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)：概率影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估

?實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的意義和手段：決策樹、蒙特卡洛分析

?規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：

?回避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受

?開拓、分享、提高、接受

?如何監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

?案例分析及研討

第5天

一、國際工程項(xiàng)目相關(guān)方管理

?項(xiàng)目相關(guān)方管理案例

?項(xiàng)目相關(guān)方管理的必要性與挑戰(zhàn)

?項(xiàng)目相關(guān)方管理流程

?識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方的工具

?編制相關(guān)方管理計(jì)劃

?有效的項(xiàng)目相關(guān)方分析工具與技巧：權(quán)力利益方格、權(quán)力影響方格、“20-80”原則

?相關(guān)方參與評(píng)估矩陣

?管理相關(guān)方參與的技巧

二、國際工程項(xiàng)目采購管理與FIDIC合同條款

?國際工程項(xiàng)目采購方式及流程

?集中與分散采購方式的優(yōu)缺點(diǎn)

?合同工作說明書CSOW的內(nèi)容及意義

?合同類型的選擇及其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

?采購文件的類型及內(nèi)容

?選擇賣方、合同談判與合同管理

?結(jié)束采購的工作要點(diǎn)

?合同的概念與要素

?合同類型與履約要點(diǎn)

?變更及合同價(jià)管理

?1999版FIDIC合同條件：紅皮書、橙皮書與銀皮書

?分包商管理要點(diǎn)

?索賠管理

?案例分析及研討

課程總結(jié)

劉老師

教育背景：

1991年-西安交通大學(xué)，工程學(xué)士

2005年-悉尼大學(xué)項(xiàng)目管理碩士學(xué)位

相關(guān)資質(zhì)：

2000年-國家注冊(cè)監(jiān)理工程師（證書號(hào)0000393）

2001年-高級(jí)工程師

2001年-Project Management Professional (PMP)

(證書號(hào)35779)

《項(xiàng)目管理國家標(biāo)準(zhǔn)》編寫組成員

全國項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成熟度評(píng)估分技術(shù)委員會(huì)委員

工業(yè)與信息化部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證特聘培訓(xùn)講師

微軟（中國）有限公司企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案顧問

北京2008年奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)總體策劃部項(xiàng)目管理顧問

著作和譯著：

《實(shí)踐中的項(xiàng)目管理(Project Management In Practice)》，電子工業(yè)出版社

《有效的項(xiàng)目管理(Effective Project Management)》，電子工業(yè)出版社

《項(xiàng)目管理口袋書》主編

《Microsoft Office Project在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》主審，中國建筑工業(yè)出版社

主講課程：

《企業(yè)項(xiàng)目管理核心精要》

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐案例課程》

《項(xiàng)目管理規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

《EPC交鑰匙工程總承包項(xiàng)目管理》

《大型活動(dòng)與公司活動(dòng)項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理工具箱與模板》

《房地產(chǎn)投資與開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》

《項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理》

《PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)與模擬考試》

《項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理》

《從技術(shù)骨干到項(xiàng)目經(jīng)理》

《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》

工作經(jīng)歷：

?曾任職于某大型國有國際型工程公司，具有8年以上海外世界銀行和亞州發(fā)展銀行投資的EPC交鑰匙總承包項(xiàng)目和國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。先后擔(dān)任多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，全面參與項(xiàng)目的招投標(biāo)、技術(shù)及商務(wù)談判、項(xiàng)目計(jì)劃制定及實(shí)施、現(xiàn)場管理以及與有關(guān)各方的溝通協(xié)調(diào)工作。

?曾任職于現(xiàn)代卓越集團(tuán)公司，集團(tuán)副總裁、項(xiàng)目管理高級(jí)咨詢師，項(xiàng)目管理專業(yè)講師

?曾任北京時(shí)代博睿科技發(fā)展有限公司首席顧問

服務(wù)客戶（部分）：

大型央企及上市公司：中國北方工業(yè)公司、中國海洋石油總公司、中國中化集團(tuán)有限公司、京泰實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司、廣州發(fā)展集團(tuán)有限公司、中國神華煤制油化工有限公司、液化空氣（中國）投資有限公司、渤海石油實(shí)業(yè)有限公司、中化藍(lán)天集團(tuán)有限公司、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司、南方電網(wǎng)綜合能源有限公司、盾安控股集團(tuán)有限公司、中國東方航空集團(tuán)公司、中國黃金集團(tuán)公司、上海外高橋造船有限公司、內(nèi)蒙古鄂爾多斯投資控股集團(tuán)有限公司上海申華控股股份有限公司、福特汽車(中國)有限公司、江蘇吳中實(shí)業(yè)股份有限公司、中國石油長慶油田分公司、上海石油天然氣有限公司、北京天潤新能投資有限公司、中化化肥有限公司、華夏幸福基業(yè)投資開發(fā)股份有限公司、上海華誼（集團(tuán)）公司、中海油能源發(fā)展有限公司石化分公司、神華寧煤集團(tuán)煤制油項(xiàng)目建設(shè)指揮部、中國化工集團(tuán)、中糧集團(tuán)有限公司糧谷公司、中國石油天然氣勘探開發(fā)公司、神華集團(tuán)有限責(zé)任公司、上海化學(xué)工業(yè)區(qū)發(fā)展有限公司復(fù)地(集團(tuán))股份有限公司、重慶同創(chuàng)置業(yè)(集團(tuán))有限公司、

房地產(chǎn)開發(fā)：北京通潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、重慶建工集團(tuán)房地產(chǎn)公司、重慶喜地山置業(yè)股份有限公司、南寧裕豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、濟(jì)南茗筑世家置業(yè)有限公司、星河集團(tuán)常州協(xié)通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、中新天津生態(tài)城投資開發(fā)有限公司、上海金橋（集團(tuán)）有限公司、中國金茂（集團(tuán)）有限公司華潤置地(北京)股份有限公司、上海城開(集團(tuán))有限公司、南京市民用建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司、重慶帝景摩爾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、上海紹盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、蘇州圓融發(fā)展集團(tuán)有限公司、北京思源興業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、上海華誼集團(tuán)房地產(chǎn)有限公司、萬通集團(tuán)龍山學(xué)校、凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司

工程公司：國家環(huán)保總局外經(jīng)辦、農(nóng)業(yè)部對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作中心、中國農(nóng)業(yè)與工程機(jī)械進(jìn)出口公司、中國海誠工程科技股份有限公司、湖北省工程咨詢公司、中國技術(shù)進(jìn)出口總公司、中國成套設(shè)備進(jìn)出口(集團(tuán))總公司、中國機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口總公司、中國通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限責(zé)任公司、廈門路橋建設(shè)投資總公司、深圳山東核電工程公司、湖南公路物資公司、中海石油(中國)有限公司天津分公司、浙江大有實(shí)業(yè)股份有限公司、山東聯(lián)友石化工程有限公司、北京東方園林股份有限公司、中水電十一局有限公司海外事業(yè)部、四川紅華建安工程有限公司、中國電子工程第四建設(shè)有限公司、葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司、國電南瑞科技股份有限公司、湖北省電力建設(shè)第二工程公司、山西省四建集團(tuán)有限公司、南京中核二三能源工程有限公司等

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