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課程導(dǎo)入：何為創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值與責(zé)任

2.企業(yè)為什么要在營(yíng)銷(xiāo)上不斷地創(chuàng)新

3.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的兩大內(nèi)涵

3.1創(chuàng)出新的營(yíng)銷(xiāo)水平

3.2創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)方式

一、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

1.營(yíng)銷(xiāo)的前世與今生

1.1營(yíng)銷(xiāo)的演變

1.2營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)

2.營(yíng)銷(xiāo)紅海：同質(zhì)化

2.1產(chǎn)品同質(zhì)化

2.2手段同質(zhì)化

2.3渠道同質(zhì)化

2.4服務(wù)同質(zhì)化

案例：分析本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)

3.營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)海：創(chuàng)新商業(yè)模式

3.1新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)點(diǎn)

3.2是否還有藍(lán)海

案例：如何創(chuàng)出一片藍(lán)海

二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬定

1.那些年我們做過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)

1.1經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例舉例

1.2經(jīng)典案例的共性與獨(dú)特

1.3常用的營(yíng)銷(xiāo)手段列舉

1.4常用營(yíng)銷(xiāo)手段的共性與不足

1.5如何做好客戶(hù)及業(yè)績(jī)分析

2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃如何落實(shí)

2.1場(chǎng)地布置

?橫幅

?地貼

?吊旗

?海報(bào)

2.2外圍宣傳

?單頁(yè)

?音視頻

?廣告

2.3現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)

?視覺(jué)

?聽(tīng)覺(jué)

?觸覺(jué)

2.4地面部隊(duì)

?態(tài)度

?行為

?技巧

案例：如何用基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)致勝

三、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的模式

1.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值及其運(yùn)用

1.1直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)及其營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

1.3直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的具體運(yùn)用方法

案例：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)巨頭的價(jià)值參考

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值及其運(yùn)用

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的途徑及價(jià)值

2.2如何借力網(wǎng)絡(luò)做好營(yíng)銷(xiāo)

2.2.1雙微戰(zhàn)略

2.2.2電商構(gòu)想

案例：那些經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3.交互式合作營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值及其運(yùn)用

3.1交互式合作營(yíng)銷(xiāo)的概念及其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值

3.2交互式合作營(yíng)銷(xiāo)案例例舉

3.3交互式合作營(yíng)銷(xiāo)的具體操作方法

案例：交互式合作營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

四、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的步驟

1.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的七大要素

1.1營(yíng)銷(xiāo)的老4P，外加新3R

1.2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要從4P到4C轉(zhuǎn)變

2.定位

2.1組織定位

2.2客戶(hù)群定位

2.3價(jià)值觀定位

2.4概念定位

案例：那些用定位獲取成功的企業(yè)

3.不走尋常路：客戶(hù)溝通路徑創(chuàng)新

3.1產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新

3.2物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新

3.3文化溝通創(chuàng)新

4.增加客戶(hù)粘性的六種方法

4.1網(wǎng)絡(luò)上娛樂(lè)化互動(dòng)

4.2提高購(gòu)物體驗(yàn)

4.3做好客戶(hù)服務(wù)關(guān)懷

4.4提供服務(wù)附加值

4.5特別客戶(hù)特別對(duì)待

4.6創(chuàng)造精彩故事

案例：后來(lái)者居上創(chuàng)造的精彩佳績(jī)

五、營(yíng)銷(xiāo)管理與經(jīng)營(yíng)的核心元素

1.腦力激蕩：智慧總在人群中

2.狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.打組合拳

4.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：一切才剛剛開(kāi)始

六、結(jié)束語(yǔ)：創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的核心就是四個(gè)字：與眾不同

楊老師

新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人

Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人

IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

清華大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理總裁班、工商管理研修班特聘講師

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師

上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師

南京理工大學(xué)企業(yè)高級(jí)人才研修班特聘講師

中國(guó)移動(dòng)研究院、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)特聘高級(jí)培訓(xùn)師

松下電器中國(guó)區(qū)成長(zhǎng)學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師

聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師

擁有11年1000多場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門(mén)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細(xì)致用心，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。

主要任職經(jīng)歷：

曾任上海中銳教育集團(tuán)區(qū)域招生負(fù)責(zé)人

曾任泰康人壽全國(guó)組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師

曾任ADC愛(ài)迪凱迅教育集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師

曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理

楊虎老師專(zhuān)注于企業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長(zhǎng)銀行、通信、零售等行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)方面的課題。

移動(dòng)互聯(lián)三部曲：

《互聯(lián)銷(xiāo)售模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增路徑》

《互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)天下》

《互聯(lián)商業(yè)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)三部曲：

《團(tuán)隊(duì)倍效模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的五大核心》

《團(tuán)隊(duì)溝通模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)管理溝通的高效策略》

《團(tuán)隊(duì)菁英模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)卓越個(gè)人的成長(zhǎng)系統(tǒng)》

楊虎老師具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的近10年時(shí)間當(dāng)中，深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理者建立密切的合作互動(dòng)關(guān)系，協(xié)助企業(yè)完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣、管理能力提升、績(jī)效改善及利潤(rùn)增長(zhǎng)。

因自身即是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者，因此楊虎老師的課程更加注重理論與實(shí)戰(zhàn)的雙向結(jié)合；授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默，務(wù)實(shí)高效而又充滿(mǎn)激情，深受參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)的高度好評(píng)，被學(xué)員和企業(yè)譽(yù)為最具卓越精神的培訓(xùn)師。

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