客戶驅動的戰略制定和執行機制
【課程編號】:NX22805
客戶驅動的戰略制定和執行機制
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【所屬類別】:戰略管理培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:戰略制定培訓
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課程簡介:
這是一門面向企業董事長、總裁、戰略部總監、各主業務部門一把手的課程。
任正非:沒有正確的假設,就沒有正確的方向;沒有正確的方向,就沒有正確的思想;
沒有正確的思想,就沒有正確的理論;沒有正確的理論,就不會正確的戰略。尋找方向是核心。
戰略管理是指公司確定愿景和使命,通過外部的戰略洞察,自身能夠確定戰略目標,制定中長期戰略規劃(指三到五年的戰略規劃),再完成年度業務計劃(就是指第二年的戰略規劃或者叫年度業務計劃),并推進資源的配置落實執行,監管、監控目標完成的動態管理流程。華為使用的是從IBM引進的BLM戰略模型。
戰略管理最后的本質是什么?
是讓你資源配置最高效,讓你的投資回報最高。這是一個動態的管理過程。
丟掉一次戰略機會,可能就功虧一簣,而好的戰略同時也是公司最大的“活力”牽引力,好的戰略制定和戰略執行,是一家企業不可缺乏的兩個核心能力。
公司戰略如何在組織持續變革中有效穿透各組織層級,如何面向客戶在流程中打通,讓“大象也能跳舞”,業務目標得以實現?華為從西方管理咨詢引進了戰略模型,并經過10年的實踐,形成了成熟的打法。本課程既有理論,又有案例分享,對企業的下一步行動有積極的推動作用。
課程收益
1.戰略制定的關鍵流程和方法;
2.BLM的核心方法論及其應用場景;
3.戰略解碼的核心路徑;
4.戰略執行的精要:企業文化、人才與正式組織。。
課程要點:
1.戰略管理體系
1)在時間的亂山碎石中流過,兩岸的景致并不重要,重要的是溪流將流向沃野還是沙漠
2)圍棋是戰略思維,象棋是戰術思維
3)華為戰略管理發展歷程
4)華為選擇的戰略工具是BLM
5)戰略規劃之“珠峰之旅”
6)戰略原則
7)戰略是管理出來的
8)戰略規劃和業務規劃的框架
9)戰略流程
2.戰略制定及戰略解碼
1)什么是戰略
2)進一步理解戰略
3)愿景、使命、價值觀、戰略之間的關系
4)戰略規劃–“珠峰之旅”
業績差距
機會差距
市場洞察
戰略意圖-我們要去哪里?
創新焦點
業務設計
設計與構建戰略控制點,保證業務的可持續性
2014年華為總體戰略
華為商業模式案例
華為手機戰略案例
3.戰略解碼
1)戰略解碼能有效提升戰略執行力
2)華為習慣使用平衡積分卡的維度進行戰略解碼
3)戰略解碼原則
4)通過高層述職,鎖定解碼承諾
4.戰略執行
1)有效的流程與組織是戰略執行的載體
2)執行力中的人和氛圍
3)激勵奮斗者是執行力的動力源泉
呂老師
【背景介紹】
15年華為管理經驗/ 2年海外經驗
交付模式創新領軍人、華為副總裁助理、華為變革專家、 5項華為課題攻關和專利帶頭人6項華為金牌與團隊獎領軍人
工信部管理咨詢專家,一級企業培訓師
深圳大學客座教授,香港中文大學(深圳)校外導師,清華大學深研院講師,馬來西亞MBA商學院導師,新加坡商道學院導師
【專家歷程】
華為工作經歷:
華為首批無線產品交付管理團隊管理者、華為 HPS 資深變革專家、華為大學干部訓戰高級專家
華為端到端變革參與者(IPD/ISC/LTC/精益供應鏈/人才管理/干部訓戰)
5 項華為專利和模式創新領軍人
6 項華為大獎(個人獎+團隊獎+天道酬勤獎)
2003 年,華為最高榮譽個人金牌獎,任總授獎
2005、2006、2007、2009 年無線產品交付管理團隊金牌獎
2008 年,奮斗者大會天道酬勤獎
2011 年 作為華為精益管理專家支持海外交付標準化,在菲律賓、印尼等地工作,帶團隊攻克項目難題,并獲得華為 5 項技術專利
2011 年-2013 年 華為大學資深專家講師,萃取華為文化和績效落地方法論,推動華為大學青訓班、核心工程營干部班建設,組織策劃華為財經體系高級干部課程設計、實踐訓練、畢業答辯
2015 年 工信部中企聯授予企業管理咨詢專家
2015 年 國家一級企業培訓師
2019 年、2020 年 香港中文大學(深圳)兩屆校外導師
2019 年 深圳大學客座教授
《人力資源雜志》領銜專欄作家
長沙高新區政府特聘管理專家
南方電網集團、中國建筑集團干部培養顧問
1999 年-2013 年,14 年華為管理經驗,在全球制造、全球技術服務和華為大學等部門先后任職 精益變革領頭人、交付服務專家、華為大學干部管理推進者和專家講師,推動組織變革和績效在業務中落地以及人才訓戰工作。
15年華為經驗(2年海外):1999年-2014 在華為試制、供應鏈、制造、干部部、全球技術服務、海外、華為大學等崗位工作 ,擔任過華為2G/3G產品制造部負責人,管理幅度達800人,年發貨額600億人民幣,后轉身華為端到端交付服務變革領軍人才,從事項目管理和業務流程、人才管理、戰略預備隊等變革推進。現管理咨詢,為100+以上企業培訓,30+企業輔導
曾輔導中小企業源鐵印刷學華為3年,成為行業領頭羊,銷售額3年從500萬突破到3億;為上市公司鼎漢技術提供輔導,凈利潤穩定4年同比增長50%;2017年凱因科技選擇與呂老師合作,銷售額提升30%。
【華為榮譽】
6次獲得華為大獎:2003年華為最高榮譽個人金牌獎、2005年、2006年、2007年 無線產品交付管理團隊金牌獎、2008年奮斗者天道酬勤獎、2012年交付服務總裁獎
【部分培訓課題】
《管理者素養提升和三次轉身》
《鍛造聚焦商業成功的干部隊伍》
《對準商業價值的流程與組織變革》
《構建生生不息的文化落地機制》
《績效管理實戰微咨詢(藍血訓練班)》
《客戶驅動的戰略制定和執行機制》
《利出一孔的績效升級與激勵機制》
【變革經驗】
參與供應鏈、人力資源、精益、工程交付、干部訓戰重大項目:03年開始接受豐田大野耐一弟子精益輔導、參與 IBM給華為ISC項目、人力資源項目、海外工程服務項目、干部戰略預備隊、核心工程訓戰項目
【服務的部分大客戶】
部分服務客戶:
招商銀行、工商銀行內 6 家銀行、農商銀行體系 5 家銀行、廣發銀行、農業銀行順德農業銀行、蘇州銀行、渤海銀行、中原銀行、鄞州銀行、淄博銀行、石家莊銀行系統、南通稅務系統、江蘇工信局
深圳大學、上海交大深圳研究院、清華深圳研究院特聘講師
永州市政府、海陽市政府、寧波鎮海區政府、西安未央區政府、浙江政協、長沙高新區、郴州桂陽工商聯、煙臺工商聯、運城工商聯、南寧工商聯、揚州工商聯、重慶工商聯、朝陽工商聯、贛州高新區、瀘州龍馬潭區、賀州工商聯、無錫工商聯、中衛市政府等等全國 20 家工商聯組織指定授課導師
中國建筑集團、中國交建集團、保利地產、越秀地產、金茂地產、京東、oppo、中國南方電網集團、中海油集團、中石化集團、勝利油田集團、華潤集團、富士康集團、美的集團、中國中車集團、中國外運集團、中煙集團、中國電子集團、中國人壽集團、五礦集團、建業集團、甲骨文、安踏、培羅成、興業、上海醫藥集團、北京銀行、上海國家會計系統、貴州五方財務、飛鶴乳業、華帝股份、鼎漢技術、無錫地鐵、深信服科技、共進電子、華自科技、金茂集團、廣田集團、奧馬冰箱、航盛電子、巨星集團、凱因科技
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