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課程背景

在今日越來越扁平化的組織中，每一個(gè)人都更加相互依賴，管理者也越來越多地需要透過影響力而非職權(quán)來完成許多任務(wù)，組織的成功和個(gè)人的成功需要下屬、同事、上級(jí)、供應(yīng)商、客戶的多方配合；當(dāng)職權(quán)不再萬能時(shí)，你要如何獲得別人的支持與合作？如果您想成為那個(gè)改變“負(fù)面抵抗”為“積極支持”的人，那么“非職權(quán)影響力”是你最好的“武器”！

本課程能夠幫助管理者學(xué)習(xí)如何建立影響力策略，有效包裝自己的想法，最終贏得他人的支持，并獲得他人愿意為達(dá)成共識(shí)的承諾而采取行動(dòng)。

您是否遇到以下問題？

●不能采取合適的策略來獲取他人對(duì)你思想的支持？

●管理自己的團(tuán)隊(duì)去完成任務(wù)時(shí)，除了職權(quán)上的手段外，總是困擾：是否有其他方法可以更有效地幫助自己？

●如何讓自己的上司或職位比自己高的人接受自己的建議？

●自己的團(tuán)隊(duì)中有一位成員能力超強(qiáng)卻是個(gè)獨(dú)行俠，如何說服他/她與其他人一起合作?

●作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，如何讓其他部門的成員積極配合你按進(jìn)度完成項(xiàng)目？

●在進(jìn)行跨部門的任務(wù)推動(dòng)時(shí)停滯不前？

課程目標(biāo)

通過本課程，將幫助管理者：

●學(xué)習(xí)非職權(quán)影響力的策略，累積影響力籌碼，為影響力“造勢(shì)”。

●掌握分析利益相關(guān)者的立場(chǎng)、利益和實(shí)質(zhì)需求的方法。

●靈活應(yīng)用“借勢(shì)”方法，吸引他人注意，以贏得承諾，最終在組織中“成事”。

●擁有基于大量組織行為研究的影響力關(guān)鍵行為與工具的演練，結(jié)合與落地企業(yè)實(shí)際問題。

課程大綱

課前作業(yè)學(xué)員閱讀有關(guān)發(fā)揮非職權(quán)影響力的案例，以加強(qiáng)對(duì)于在職場(chǎng)中發(fā)揮非職權(quán)影響力的理解。在思考相關(guān)情境中使用的影響方法后，學(xué)員找出自己發(fā)揮非職權(quán)影響力的機(jī)會(huì)，并在課程期間制定影響規(guī)劃。

認(rèn)識(shí)非職權(quán)影響力

●講師介紹當(dāng)前在組織中發(fā)揮非職權(quán)影響力的環(huán)境。

●引導(dǎo)學(xué)員思考與分享一個(gè)通常自己影響他人的時(shí)機(jī)、對(duì)象和原因。

●講師介紹影響力定義和影響他人的要素，以及它們是如何共同發(fā)揮做作用的。

●講師組織學(xué)員開展小組活動(dòng)，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)自己與他人的影響力風(fēng)格。

要事優(yōu)先

●講師引導(dǎo)學(xué)員展開討論，介紹承諾的各種程度，并概述識(shí)別一個(gè)人的承諾程度的線索。

●講師介紹《非職權(quán)影響力計(jì)劃表》,學(xué)員完成一項(xiàng)活動(dòng)，在該活動(dòng)中他們要列出自己需要影響的人員姓名。然后，他們與學(xué)以伙伴一起確定這些利益相關(guān)者現(xiàn)在和需要做出的承諾程度，并分享自己是如何識(shí)別的。

影響力策略

●講師介紹造勢(shì)7策略，以及在確定對(duì)每個(gè)利益相關(guān)者運(yùn)用何種策略時(shí)著眼于大局的重要性。

●講師引導(dǎo)學(xué)員討論“考慮環(huán)境因素”策略，以及在每個(gè)發(fā)揮影響力的機(jī)會(huì)中使用該策略的重要性。學(xué)員完成一項(xiàng)活動(dòng)，在該活動(dòng)中，他們需要找出職場(chǎng)中的環(huán)境因素。

●學(xué)員需要回顧課前作業(yè)中介紹的發(fā)揮影響力的機(jī)會(huì)，研究如何運(yùn)用所提供的信息和《非職權(quán)影響力計(jì)劃表》確定與記錄他們?cè)谧约喊l(fā)揮影響力的機(jī)會(huì)中將會(huì)使用的策略，將這些與其學(xué)習(xí)伙伴分享，然后共同確定使用順序。大組討論如何在職場(chǎng)中成功運(yùn)用這些策略。

包裝你的策略

●講師通過一個(gè)簡(jiǎn)單的演示介紹可以連結(jié)“情感與理智”的包裝技巧。

●學(xué)員觀看有關(guān)之前介紹的發(fā)揮影響力的機(jī)會(huì)的錄像，了解主人公是如何運(yùn)用三種包裝技巧執(zhí)行所選策略，進(jìn)而推動(dòng)利益相關(guān)者做出承諾的。

●講師參照錄像，引導(dǎo)學(xué)員就“出其不意”包裝技巧是如何有效影響利益相關(guān)者的進(jìn)行簡(jiǎn)短討論，并介紹使用技巧的背景。

●講師介紹“描繪圖像”包裝技巧，并簡(jiǎn)短演示視覺畫面如何用于影響他人。然后，各組寫下或簡(jiǎn)述對(duì)于將“描繪圖像”用于準(zhǔn)備好的示例的想法，并匯報(bào)自己的結(jié)果。

●講師介紹“問題的力量”這一技巧，舉例說明，并介紹刺激性問題如何幫助他人從不同角度考慮問題。各組針對(duì)準(zhǔn)備好的示例提出可以使用的刺激性問題。

●學(xué)員先單獨(dú)嘗試，然后兩人一組，確定每個(gè)人該如何實(shí)施包裝技巧。

讓對(duì)方做出行動(dòng)承諾●講師引導(dǎo)學(xué)員回到有關(guān)承諾的討論，參照錄像中呈現(xiàn)的互動(dòng)情境，將“評(píng)估就緒度”和“商定下一步”作為執(zhí)行發(fā)揮影響力計(jì)劃的組成部分。

●學(xué)員回答“反思”問題。講師引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行一項(xiàng)簡(jiǎn)短的活動(dòng)，請(qǐng)志愿者在活動(dòng)中分享他們現(xiàn)在采取哪些不同措施來發(fā)揮影響力，以及其發(fā)揮影響力的機(jī)會(huì)預(yù)計(jì)會(huì)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)結(jié)果。

●講師鼓勵(lì)學(xué)員在職場(chǎng)中使用本課程的工具和資源。

魏老師

魏老師擁有十六年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與咨詢經(jīng)驗(yàn)，并致力于跨國公司及中國本土公司各層級(jí)人才能力的評(píng)鑒、培訓(xùn)與發(fā)展。他服務(wù)過的公司涵蓋能源、房地產(chǎn)、礦業(yè)、服務(wù)業(yè)、航空航天、醫(yī)療健康、金屬冶煉、金融、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)等，其中包括：西門子、美國鋁業(yè)、GE通用電氣、艾爾姆風(fēng)能葉片、中信渤海鋁業(yè)、美國奧科寧克航空機(jī)件、美國奧科寧克（秦皇島）鋁業(yè)公司、美國奧科寧克（昆山）鋁業(yè)公司、中信證券、美國科維雋、房多多科技、凱美瑞德科技、商米科技、德國基伊埃電力冷卻、飛依諾醫(yī)療、賽迪集團(tuán)、瑞表集團(tuán)、酷劃在線、新松集團(tuán)、泰一健康、三一重工、保瑞醫(yī)療、日新控股、金東紙業(yè)、力高集團(tuán)、國家能源集團(tuán)準(zhǔn)格爾電力、中國神化哈爾烏素煤礦、中國鋼鐵網(wǎng)、廣村集團(tuán)等。

魏老師曾任職于世界500強(qiáng)美國跨國公司美國鋁業(yè)，擔(dān)任亞太區(qū)人才管理總監(jiān)及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展高級(jí)顧問。主要為亞太區(qū)各辦公室與工廠持續(xù)提供人才管理解決方案，包括：組織及人才戰(zhàn)略規(guī)劃、能力建模與更新、高潛人才遴選、人才評(píng)鑒與盤點(diǎn)、繼任者管理、高管評(píng)估、變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、績(jī)效管理、國際化人才培養(yǎng)及高管教練等；負(fù)責(zé)與美國總部及全球30多個(gè)國家的COE團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)合設(shè)計(jì)與開發(fā)高端領(lǐng)導(dǎo)力課程。作為亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展高級(jí)顧問為亞太區(qū)各辦公室與工廠各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)提供全英文與中文的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展解決方案。

資質(zhì)背景

■16年跨國咨詢公司人才管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程開發(fā)、培訓(xùn)與咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

■LJL領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究院負(fù)責(zé)人、領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力課程及解決方案設(shè)計(jì)師

■LJL領(lǐng)訣®情境領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目導(dǎo)師、領(lǐng)訣®人才盤點(diǎn)認(rèn)證師

■領(lǐng)訣®《3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要©》版權(quán)課程認(rèn)證導(dǎo)師

■領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)師、施測(cè)師、分析師

■LJL領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)能力建模認(rèn)證分析師、領(lǐng)訣®精準(zhǔn)選才系統(tǒng)設(shè)計(jì)及課程導(dǎo)師

■美國DDI全球最佳學(xué)習(xí)領(lǐng)航人與體驗(yàn)官、DDI國際認(rèn)證講師、DDI人才盤點(diǎn)認(rèn)證師、DDI數(shù)字化人才發(fā)展官、DDI數(shù)字化學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)官

■美國ATD培訓(xùn)大師、ATD課程設(shè)計(jì)證書認(rèn)證講師

■《平凡中的領(lǐng)導(dǎo)力©》專欄作家

主要工作能力和經(jīng)驗(yàn)

■領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)（經(jīng)典翻轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列課程）

■組織各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力建模與評(píng)估解決方案

■組織人才招聘系統(tǒng)建立、優(yōu)化與落地解決方案

■組織各級(jí)人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展綜合解決方案

■組織內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)解決方案：領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目

■高潛人才識(shí)別、盤點(diǎn)與發(fā)展

■組織人才梯隊(duì)建設(shè)

■組織各層級(jí)管理者能力測(cè)評(píng)解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

授課特色

魏老師針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。

魏老師近期領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目包括但不限于：

■艾爾姆 《外籍總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力教練》《人才評(píng)鑒體系梳理與落地》《問題分析與決策制定》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》《與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通》《領(lǐng)訣®卓越領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目》

■瑞表集團(tuán)《企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》

■美國鋁業(yè)《ASE主管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》《管理團(tuán)隊(duì)能力模型內(nèi)化及能力培養(yǎng)》《執(zhí)行力系列》《有效解決工作沖突》《提升員工敬業(yè)度系列》《新晉領(lǐng)導(dǎo)成功啟航》《教練式輔導(dǎo)系列》 《領(lǐng)訣®4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■房多多《關(guān)鍵崗位勝任能力模型建置》《組織招聘系統(tǒng)建設(shè)》《新房業(yè)務(wù)城市公司管理團(tuán)隊(duì)4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■泰一健康《卓越績(jī)效輔導(dǎo)》

■美國科瑋雋《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》

■凱美瑞德科技《管理菁英領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與提升系列》

■德國基伊埃電力冷卻《高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

■賽迪集團(tuán)《組織管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■飛依諾醫(yī)療《領(lǐng)導(dǎo)力：有效解決工作沖突》

■戴卡輪轂《有效推動(dòng)組織變革》《高效驅(qū)動(dòng)組織變革》《擁抱組織變革》

■金東紙業(yè)《有效推動(dòng)組織變革》《建立包容的工作團(tuán)隊(duì)》

■力高集團(tuán)《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■國家能源集團(tuán)準(zhǔn)格爾電力《有效解決工作沖突》《高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

■中國神化哈爾烏素煤礦《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》

■美國奧科寧克航空機(jī)件《主管的角色》《跨部門高效溝通與協(xié)作》 《領(lǐng)導(dǎo)者高效溝通精要》《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》 《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■中信渤海鋁業(yè)《中層管理者勝任力建模與盤點(diǎn)項(xiàng)目》

■廣村集團(tuán)《管理者角色認(rèn)知提升精要》《高效激勵(lì)部屬精要》

《卓越績(jī)效輔導(dǎo)精要》《管理執(zhí)行力提升精要》《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

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