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課程背景

人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵，能否招聘到合適的人才對于企業(yè)來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并且長久發(fā)展的關鍵。為此很多企業(yè)不惜重金，通過各種途徑來招聘企業(yè)員工，但是由于招聘技術不到位/不成熟，導致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費心，沒什么收獲。

本課程運用視頻、案例討論、實戰(zhàn)演練等豐富的學習形式傳授學員如何確定面試問題框架，精確評判人才的要素，從基于行為的結構化面試技巧展開，學會在面試中運用STAR行為面試技巧，進而提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

你在招聘與面試的過程中，是否經(jīng)常遇到如下問題:

●沒有掌握確定面試問題框架的有效方法。

●沒有掌握科學的面試技巧。

●沒有掌握精準提問技巧。

●不清楚應該從哪些維度來評估他？

●不確定問些什么問題來判斷他是否具備某項能力呢？

●不了解從對方的回答中，如何判斷他就具備了這項能力呢？

●不知道應該問多少問題，我才會確認他真的具備這個能力？

●有沒有一個系統(tǒng)結構化的東西指導我們進行有效的面試呢？

……

課程收益

通過本課程的學習，可以幫助管理者：

●學會在面試中應用STAR行為面試技巧。

●有效收集關于應聘者過往經(jīng)歷的行為事例的信息。

●深挖應聘者的求職動機。

●掌握高效的評價技術進行集體式甄選。

●掌握建立與營造面試氣場與節(jié)奏的有效方法。

課程大綱

課前作業(yè)

●學員在課程開始前幾天閱讀《精準選才：金牌面試官》課前作業(yè)，熟悉即將學習的主要內容，同時列出自己在以前招聘面試的過程中，遇到的困惑有哪些？以及列出對課程的期望是什么？

面試官：痛并快樂著！

●講師自我介紹，并通過2項引導活動，幫助學員體會課程的重要性，明確課程學習目標。

●講師系統(tǒng)講解課程結構及邏輯關系。

●進行小組活動，引導學員關注面試官的困惑與擔憂。

選才流程

●講師組織學員開展討論活動，并以此為契機詳細介紹專業(yè)與嚴謹?shù)倪x才系統(tǒng)與流程。

●講師引導學員體會正確執(zhí)行選才流程的益處。

選才的標準

●講師通過組織討論活動，引導學員思考選才標準，并介紹選才標準模型。

●能力VS動機。講師組織學員“觀看錄像”，引導學員意識到“動力”指標的準確評估對于成功選才的重要性。講師采用“提問引導”的方式為學員詳細介紹“動力”的類型。講師系統(tǒng)講解“能力”的定義與構成。

●小組練習：能力抽取。

●標準建立簡介。

●小組練習：設置我們的招聘標準。

面試流程概述●講師詳細講解面試流程與關鍵步驟。

面試前準備●通過視頻錄像活動：面試開場展示，引導學員思考，并強調面試前準備工作的重要性。

●講師講解面試準備工作中涉及的關鍵步驟與注意點。

●講師簡述簡歷篩選與面試分工原則。

面試開始、

進行、結束

●通過錄像活動，為學員展示標準的面試開場行為。

●小組活動：定制化自己的面試開場話術，并進行刻意練習。

●講解有效收集應聘者表現(xiàn)的資料技巧與注意點。

●通過一系列“錄像觀察”活動，講解完善資料的跟進方法。

●講解有效分辨謊言關鍵技巧。

●講師組織學員進行刻意練習活動。

●再次強調動力資料收集的最佳時機，與追問技巧及注意點。

●強調在面試中營造良好氛圍與節(jié)奏的重要性與方法：

◎2項準則保氛圍。

◎2小技巧控節(jié)奏。

●介紹面試結束關鍵注意點。

●講師組織學員進行刻意練習活動。

面試資料整理與評估

●強調面試資料評估的重要性。

●觀看錄像，討論評估面談資料的關鍵行為與動力及注意點。

●講解評分標準。

●通過“錄像活動”，引導學員學習與掌握整合資料的方法與注意點。

做出決定

●觀看錄像，幫助學員體會候選人留用與淘汰原則。

●講解做出選聘決定的操作步驟。

●再次強調整合資料的益處。

●講師系統(tǒng)講解做出任用決策時的決策標準及注意點。

●講師再次強調整合資料對于制定正確任用決策的重要性。

確保入職成功起步●觀看錄像，引導學員討論并介紹“成功起步”三原則。

●觀看錄像，引導學員討論并介紹“明確績效期望”四行為。

●觀看錄像，引導學員思考并向學員強調“幫助團隊新成員有目的地建立良好的人脈”的益處。

●觀看錄像，向學員說明如何通過面試資料及工作具體要求制定新人快速發(fā)展計劃。

后續(xù)措施●講師引導學員再次回顧在課程開始前所列出的面試官困擾，進一步組織討論如何應用所學解決這些問題。

●關鍵知識點檢測。

●總結，結束。

魏老師

魏老師擁有十六年領導力發(fā)展與咨詢經(jīng)驗，并致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓與發(fā)展。他服務過的公司涵蓋能源、房地產(chǎn)、礦業(yè)、服務業(yè)、航空航天、醫(yī)療健康、金屬冶煉、金融、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)等，其中包括：西門子、美國鋁業(yè)、GE通用電氣、艾爾姆風能葉片、中信渤海鋁業(yè)、美國奧科寧克航空機件、美國奧科寧克（秦皇島）鋁業(yè)公司、美國奧科寧克（昆山）鋁業(yè)公司、中信證券、美國科維雋、房多多科技、凱美瑞德科技、商米科技、德國基伊埃電力冷卻、飛依諾醫(yī)療、賽迪集團、瑞表集團、酷劃在線、新松集團、泰一健康、三一重工、保瑞醫(yī)療、日新控股、金東紙業(yè)、力高集團、國家能源集團準格爾電力、中國神化哈爾烏素煤礦、中國鋼鐵網(wǎng)、廣村集團等。

魏老師曾任職于世界500強美國跨國公司美國鋁業(yè)，擔任亞太區(qū)人才管理總監(jiān)及領導力發(fā)展高級顧問。主要為亞太區(qū)各辦公室與工廠持續(xù)提供人才管理解決方案，包括：組織及人才戰(zhàn)略規(guī)劃、能力建模與更新、高潛人才遴選、人才評鑒與盤點、繼任者管理、高管評估、變革管理、領導力發(fā)展、績效管理、國際化人才培養(yǎng)及高管教練等；負責與美國總部及全球30多個國家的COE團隊成員聯(lián)合設計與開發(fā)高端領導力課程。作為亞太區(qū)領導力發(fā)展高級顧問為亞太區(qū)各辦公室與工廠各層級領導者持續(xù)提供全英文與中文的領導力發(fā)展解決方案。

資質背景

■16年跨國咨詢公司人才管理與領導力發(fā)展課程開發(fā)、培訓與咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗

■LJL領訣®領導力發(fā)展研究院負責人、領訣®領導力課程及解決方案設計師

■LJL領訣®情境領導力講師認證項目導師、領訣®人才盤點認證師

■領訣®《3D卓越領導力提升精要©》版權課程認證導師

■領訣®領導能力測評設計師、施測師、分析師

■LJL領訣®領導能力建模認證分析師、領訣®精準選才系統(tǒng)設計及課程導師

■美國DDI全球最佳學習領航人與體驗官、DDI國際認證講師、DDI人才盤點認證師、DDI數(shù)字化人才發(fā)展官、DDI數(shù)字化學習運營官

■美國ATD培訓大師、ATD課程設計證書認證講師

■《平凡中的領導力©》專欄作家

主要工作能力和經(jīng)驗

■領導力培訓（經(jīng)典翻轉領導力發(fā)展系列課程）

■組織各層級領導者勝任能力建模與評估解決方案

■組織人才招聘系統(tǒng)建立、優(yōu)化與落地解決方案

■組織各級人才領導力發(fā)展綜合解決方案

■組織內訓師培養(yǎng)解決方案：領訣®領導力講師認證項目

■高潛人才識別、盤點與發(fā)展

■組織人才梯隊建設

■組織各層級管理者能力測評解決方案設計與實施

授課特色

魏老師針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

魏老師近期領導力提升培訓與咨詢項目包括但不限于：

■艾爾姆 《外籍總經(jīng)理領導力教練》《人才評鑒體系梳理與落地》《問題分析與決策制定》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》《與團隊進行有效溝通》《領訣®卓越領導力講師認證項目》

■瑞表集團《企業(yè)大學培訓體系搭建項目》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》

■美國鋁業(yè)《ASE主管領導力發(fā)展項目》《管理團隊能力模型內化及能力培養(yǎng)》《執(zhí)行力系列》《有效解決工作沖突》《提升員工敬業(yè)度系列》《新晉領導成功啟航》《教練式輔導系列》 《領訣®4L變革領導力提升精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》

■房多多《關鍵崗位勝任能力模型建置》《組織招聘系統(tǒng)建設》《新房業(yè)務城市公司管理團隊4L變革領導力提升精要》

■泰一健康《卓越績效輔導》

■美國科瑋雋《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》

■凱美瑞德科技《管理菁英領導力發(fā)展與提升系列》

■德國基伊埃電力冷卻《高效提升團隊執(zhí)行力》

■賽迪集團《組織管理者卓越領導力提升精要》

■飛依諾醫(yī)療《領導力：有效解決工作沖突》

■戴卡輪轂《有效推動組織變革》《高效驅動組織變革》《擁抱組織變革》

■金東紙業(yè)《有效推動組織變革》《建立包容的工作團隊》

■力高集團《領訣®3D卓越領導力提升精要》《4L變革領導力提升精要》

■國家能源集團準格爾電力《有效解決工作沖突》《高效提升團隊執(zhí)行力》

■中國神化哈爾烏素煤礦《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》

■美國奧科寧克航空機件《主管的角色》《跨部門高效溝通與協(xié)作》 《領導者高效溝通精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》 《4L變革領導力提升精要》

■中信渤海鋁業(yè)《中層管理者勝任力建模與盤點項目》

■廣村集團《管理者角色認知提升精要》《高效激勵部屬精要》

《卓越績效輔導精要》《管理執(zhí)行力提升精要》《4L變革領導力提升精要》

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