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課程背景

在中國，90%以上的后備干部都是從技術(shù)能力較強的專業(yè)人才中選拔而來。然而，角色的轉(zhuǎn)換會讓他們在未來的工作中無從適應(yīng)，過度關(guān)注個人與技術(shù)細節(jié)，無法發(fā)揮下屬能力形成團隊協(xié)作，導(dǎo)致工作效能低等問題嚴重困擾著他們。對于如何盡快調(diào)整工作狀態(tài)、全面適應(yīng)未來的崗位要求，許多后備干部對此深感困惑。

這些后備干部能否快速完成從技術(shù)骨干向管理者角色的轉(zhuǎn)變，能否盡快提升管理所須的相應(yīng)技能是組織中連接基層員工與中高層管理者的關(guān)鍵，如何正確的認知角色，成為團隊的管理精英，不斷提升自我并發(fā)揮團隊成員的潛能，進而提升組織績效，是每個后備干部必須思考和不斷修煉的課題。

《從技術(shù)到管理》課程從管理者角色、意識、行為、心態(tài)到管理方法等層面對后備干部成長過程中面臨的實際問題進行深刻剖析，并結(jié)合未來部門發(fā)展的不同階段提供具體的工具與方法，從而更有效的提升后備干部的管理能力。

課程受益

全面系統(tǒng)化認知管理的本質(zhì)與內(nèi)在原理；

了解新管理干部的角色定位與首要職責(zé)；

了解管理干部上任后的工作重點與步驟、流程；

找到管理者管理“失力”的深層次原因；

掌握管理者必備的管理技能

培訓(xùn)對象

后備干部、新晉管理者

課程綱要

第一單元：認知管理的本質(zhì)與原理

管理的最終目的是什么？

管理本質(zhì)上要解決哪些問題？

管理的三次升級指的是什么？（思考目前處在什么位置）

人治（經(jīng)驗式管理）

法治（科學(xué)式管理）

無為而治（文化式管理）

第二單元：角色認知與工作開展步驟流程

管理者容易出現(xiàn)的角色定位誤區(qū)

向上錯位

民意代表

自然人

面對上級與同級時的角色

案例1分析：任勞任怨的劉力

案例啟示： 1、領(lǐng)導(dǎo)的代言人與同屬領(lǐng)導(dǎo)團隊的成員之一

2、上傳下達，關(guān)注的重點要從個人轉(zhuǎn)到整體

面對制度的執(zhí)行角色

案例2分析：嚴格管理的張軍

案例啟示：考核的目的不在于處罰，而在于避免違規(guī)再次發(fā)生

面對問題管理的角色

案例3分析：說一不二的老趙

案例啟示： 1、不同階段與事件要靈活應(yīng)用管理風(fēng)格

2、關(guān)注問題要從能力與意愿開始

?面對日常管理的角色

案例4分析：無微不至的周姐

案例啟示： 1、對工作要有自己的判斷，對事不對人

2、關(guān)注匯報與執(zhí)行的有效動作

?面對管理導(dǎo)向及培育人的角色

案例5分析：獨具慧眼的梁哲

案例啟示： 1、應(yīng)以任務(wù)為導(dǎo)向，不要給他人“貼標(biāo)簽”

2、關(guān)注工作成果與人才培養(yǎng)

管理者意愿、思維、動機及行為的轉(zhuǎn)變

管理精英的心智轉(zhuǎn)變

積極心智模式——多一份主動（面對問題強意愿）

空杯心智模式——多一份關(guān)注（看待問題提格局）

學(xué)習(xí)心智模式——多一份思考（分析問題看思路）

求實心智模式——多一份參與（解決問題促行動）

感恩心智模式——多一份互助（提升效率重協(xié)作）

富足心智模式——多一份成就（團隊共贏傳價值）

管理者上任后的工作重點與步驟、流程

明確領(lǐng)導(dǎo)的要求與期待

了解所屬團隊所處階段及成員類別劃分

選擇對應(yīng)工作重點與管理風(fēng)格

找到并解決三類問題，建立團隊信心與管理威信

第三單元：管理者必備的管理技能

面對變化的適應(yīng)能力

適應(yīng)能力意味的三種行為

解決問題

接受環(huán)境

提升適應(yīng)能力的四種方法

跳出“等死模式”（應(yīng)用：找出自身的“等死模式”）

目標(biāo)導(dǎo)向（應(yīng)用：設(shè)定未來的目標(biāo)）

有效落實（應(yīng)用：制定行動計劃）

不斷更新（應(yīng)用：發(fā)現(xiàn)需要更新的內(nèi)容）

面對困難的突破能力

常見自我突破的思維

否定性思維（小練習(xí)：工作中的困難）

差異性思維（小練習(xí)：換個角度來嘗試）

擴展性思維（小練習(xí)：價值羅列）

優(yōu)化性思維（小練習(xí)：改變與創(chuàng)新）

突破的四種障礙

突破的三個關(guān)鍵要素

信念（如何建立自信）

專注（專注自檢表）

激情（產(chǎn)生激情的四個“多一點”）

目標(biāo)管理的能力

工作目標(biāo)從哪里來？

目標(biāo)管理——從目標(biāo)到執(zhí)行過程

計劃制定的能力

工作計劃的作用

工作計劃制定的前提——目標(biāo)

計劃制定的四個步驟

1、分解結(jié)構(gòu)

工作計劃分解：項目、任務(wù)、活動

2、關(guān)鍵路徑

計劃中的關(guān)鍵活動提煉

3、時間進度

時間節(jié)點設(shè)計原則

4、任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

溝通與激勵

什么是管理溝通？

管理溝通的各種形式及作用

提升管理溝通效果的2個優(yōu)勢理論

管理溝通中的聽、問、說、看

傾聽的狀態(tài)與傾聽的關(guān)鍵內(nèi)容

問詢的狀態(tài)與問詢的引導(dǎo)性技巧

表達與反饋的方式與要點

看待問題的兩個層面（現(xiàn)象與本質(zhì)）

高效管理溝通的解碼流程

管理目標(biāo)的確認

工作情景的確認

角色關(guān)系的確認

管理溝通策略的確認

如何高效的進行工作請示

如何高效的進行工作匯報

如何準確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖

什么是激勵？

激勵的原則

激勵的時機、頻率與激勵程度

如何形成團隊歸屬感與凝聚力？

歸屬感公式及應(yīng)用

價值感公式及應(yīng)用

團隊管理能力

什么是團隊？

團隊管理的綜合抓手——全員互助體系

支撐體系的兩種行為

善其下

憋得住

管理的三種態(tài)度

支持

期待

信任

團隊管理的四個平臺

舞臺的搭建與應(yīng)用

賽臺的搭建與應(yīng)用

講臺的搭建與應(yīng)用

曬臺的搭建與應(yīng)用

團隊管理的七個循環(huán)機制

活力機制

輪值機制

賽馬機制

連鎖機制

評議機制

榮譽機制

分享機制

形成組織“管理道場”

通過“日常化”與“透明化”的應(yīng)用推動

“每日一題”與“視覺化自主管理”

王老師

組織管理專家、職業(yè)講師、資深企業(yè)管理咨詢顧問，清華、北大高級客座培訓(xùn)師，《名師在線》特聘專家，上海市六觀管理研究中心首席專家，國際行動學(xué)習(xí)認證促動師。十余年營銷與企業(yè)運營經(jīng)驗，曾于著名德資企業(yè)AGFA、國有企業(yè)和民營企業(yè)從事生產(chǎn)、營銷及高管，深諳中外管理差異和人性背后的管理哲學(xué)，多年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢，逐步形成了針對中國企業(yè)管理現(xiàn)狀的培訓(xùn)方法和授課風(fēng)格。

課程特點：

王大泓老師的培訓(xùn)四化原則在業(yè)內(nèi)頗具口碑，并為很多同行所借鑒“內(nèi)容本土化；方案系統(tǒng)化；方法工具化；操作簡單化”，四化原則大大提高了培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，受到眾多企業(yè)的深度認可與贊譽。王老師授課風(fēng)格詼諧幽默、語言犀利、見解獨到、善于現(xiàn)場解決學(xué)員工作中的問題。內(nèi)容中包括大量案例、練習(xí)、討論、問答互動等。深人淺出、生動活潑，互動性強、實戰(zhàn)性強，將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機結(jié)合，使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。受到眾多學(xué)員的推崇。

擅長領(lǐng)域：

學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建、大學(xué)型企業(yè)構(gòu)建、組織效能釋放、領(lǐng)導(dǎo)力（教練、賦能）、 執(zhí)行力、團隊（班組）建設(shè)與管理、經(jīng)驗萃取與能力復(fù)制、MTP與本土化運用、高效溝通、激勵與授權(quán)、教練技術(shù)與引導(dǎo)術(shù)、行動學(xué)習(xí)、TTT實戰(zhàn)型內(nèi)訓(xùn)師進階、PTT職業(yè)培訓(xùn)師（中、高階）

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