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課程背景

在中國(guó)，90%以上的后備干部都是從技術(shù)能力較強(qiáng)的專業(yè)人才中選拔而來(lái)。然而，角色的轉(zhuǎn)換會(huì)讓他們?cè)谖磥?lái)的工作中無(wú)從適應(yīng)，過(guò)度關(guān)注個(gè)人與技術(shù)細(xì)節(jié)，無(wú)法發(fā)揮下屬能力形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作，導(dǎo)致工作效能低等問(wèn)題嚴(yán)重困擾著他們。對(duì)于如何盡快調(diào)整工作狀態(tài)、全面適應(yīng)未來(lái)的崗位要求，許多后備干部對(duì)此深感困惑。

這些后備干部能否快速完成從技術(shù)骨干向管理者角色的轉(zhuǎn)變，能否盡快提升管理所須的相應(yīng)技能是組織中連接基層員工與中高層管理者的關(guān)鍵，如何正確的認(rèn)知角色，成為團(tuán)隊(duì)的管理精英，不斷提升自我并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛能，進(jìn)而提升組織績(jī)效，是每個(gè)后備干部必須思考和不斷修煉的課題。

《從技術(shù)到管理》課程從管理者角色、意識(shí)、行為、心態(tài)到管理方法等層面對(duì)后備干部成長(zhǎng)過(guò)程中面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，并結(jié)合未來(lái)部門發(fā)展的不同階段提供具體的工具與方法，從而更有效的提升后備干部的管理能力。

課程受益

全面系統(tǒng)化認(rèn)知管理的本質(zhì)與內(nèi)在原理；

了解新管理干部的角色定位與首要職責(zé)；

了解管理干部上任后的工作重點(diǎn)與步驟、流程；

找到管理者管理“失力”的深層次原因；

掌握管理者必備的管理技能

培訓(xùn)對(duì)象

后備干部、新晉管理者

課程綱要

第一單元：認(rèn)知管理的本質(zhì)與原理

管理的最終目的是什么？

管理本質(zhì)上要解決哪些問(wèn)題？

管理的三次升級(jí)指的是什么？（思考目前處在什么位置）

人治（經(jīng)驗(yàn)式管理）

法治（科學(xué)式管理）

無(wú)為而治（文化式管理）

第二單元：角色認(rèn)知與工作開展步驟流程

管理者容易出現(xiàn)的角色定位誤區(qū)

向上錯(cuò)位

民意代表

自然人

面對(duì)上級(jí)與同級(jí)時(shí)的角色

案例1分析：任勞任怨的劉力

案例啟示： 1、領(lǐng)導(dǎo)的代言人與同屬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成員之一

2、上傳下達(dá)，關(guān)注的重點(diǎn)要從個(gè)人轉(zhuǎn)到整體

面對(duì)制度的執(zhí)行角色

案例2分析：嚴(yán)格管理的張軍

案例啟示：考核的目的不在于處罰，而在于避免違規(guī)再次發(fā)生

面對(duì)問(wèn)題管理的角色

案例3分析：說(shuō)一不二的老趙

案例啟示： 1、不同階段與事件要靈活應(yīng)用管理風(fēng)格

2、關(guān)注問(wèn)題要從能力與意愿開始

?面對(duì)日常管理的角色

案例4分析：無(wú)微不至的周姐

案例啟示： 1、對(duì)工作要有自己的判斷，對(duì)事不對(duì)人

2、關(guān)注匯報(bào)與執(zhí)行的有效動(dòng)作

?面對(duì)管理導(dǎo)向及培育人的角色

案例5分析：獨(dú)具慧眼的梁哲

案例啟示： 1、應(yīng)以任務(wù)為導(dǎo)向，不要給他人“貼標(biāo)簽”

2、關(guān)注工作成果與人才培養(yǎng)

管理者意愿、思維、動(dòng)機(jī)及行為的轉(zhuǎn)變

管理精英的心智轉(zhuǎn)變

積極心智模式——多一份主動(dòng)（面對(duì)問(wèn)題強(qiáng)意愿）

空杯心智模式——多一份關(guān)注（看待問(wèn)題提格局）

學(xué)習(xí)心智模式——多一份思考（分析問(wèn)題看思路）

求實(shí)心智模式——多一份參與（解決問(wèn)題促行動(dòng)）

感恩心智模式——多一份互助（提升效率重協(xié)作）

富足心智模式——多一份成就（團(tuán)隊(duì)共贏傳價(jià)值）

管理者上任后的工作重點(diǎn)與步驟、流程

明確領(lǐng)導(dǎo)的要求與期待

了解所屬團(tuán)隊(duì)所處階段及成員類別劃分

選擇對(duì)應(yīng)工作重點(diǎn)與管理風(fēng)格

找到并解決三類問(wèn)題，建立團(tuán)隊(duì)信心與管理威信

第三單元：管理者必備的管理技能

面對(duì)變化的適應(yīng)能力

適應(yīng)能力意味的三種行為

解決問(wèn)題

接受環(huán)境

提升適應(yīng)能力的四種方法

跳出“等死模式”（應(yīng)用：找出自身的“等死模式”）

目標(biāo)導(dǎo)向（應(yīng)用：設(shè)定未來(lái)的目標(biāo)）

有效落實(shí)（應(yīng)用：制定行動(dòng)計(jì)劃）

不斷更新（應(yīng)用：發(fā)現(xiàn)需要更新的內(nèi)容）

面對(duì)困難的突破能力

常見(jiàn)自我突破的思維

否定性思維（小練習(xí)：工作中的困難）

差異性思維（小練習(xí)：換個(gè)角度來(lái)嘗試）

擴(kuò)展性思維（小練習(xí)：價(jià)值羅列）

優(yōu)化性思維（小練習(xí)：改變與創(chuàng)新）

突破的四種障礙

突破的三個(gè)關(guān)鍵要素

信念（如何建立自信）

專注（專注自檢表）

激情（產(chǎn)生激情的四個(gè)“多一點(diǎn)”）

目標(biāo)管理的能力

工作目標(biāo)從哪里來(lái)？

目標(biāo)管理——從目標(biāo)到執(zhí)行過(guò)程

計(jì)劃制定的能力

工作計(jì)劃的作用

工作計(jì)劃制定的前提——目標(biāo)

計(jì)劃制定的四個(gè)步驟

1、分解結(jié)構(gòu)

工作計(jì)劃分解：項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)

2、關(guān)鍵路徑

計(jì)劃中的關(guān)鍵活動(dòng)提煉

3、時(shí)間進(jìn)度

時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)原則

4、任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

溝通與激勵(lì)

什么是管理溝通？

管理溝通的各種形式及作用

提升管理溝通效果的2個(gè)優(yōu)勢(shì)理論

管理溝通中的聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)、看

傾聽(tīng)的狀態(tài)與傾聽(tīng)的關(guān)鍵內(nèi)容

問(wèn)詢的狀態(tài)與問(wèn)詢的引導(dǎo)性技巧

表達(dá)與反饋的方式與要點(diǎn)

看待問(wèn)題的兩個(gè)層面（現(xiàn)象與本質(zhì)）

高效管理溝通的解碼流程

管理目標(biāo)的確認(rèn)

工作情景的確認(rèn)

角色關(guān)系的確認(rèn)

管理溝通策略的確認(rèn)

如何高效的進(jìn)行工作請(qǐng)示

如何高效的進(jìn)行工作匯報(bào)

如何準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖

什么是激勵(lì)？

激勵(lì)的原則

激勵(lì)的時(shí)機(jī)、頻率與激勵(lì)程度

如何形成團(tuán)隊(duì)歸屬感與凝聚力？

歸屬感公式及應(yīng)用

價(jià)值感公式及應(yīng)用

團(tuán)隊(duì)管理能力

什么是團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)管理的綜合抓手——全員互助體系

支撐體系的兩種行為

善其下

憋得住

管理的三種態(tài)度

支持

期待

信任

團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)平臺(tái)

舞臺(tái)的搭建與應(yīng)用

賽臺(tái)的搭建與應(yīng)用

講臺(tái)的搭建與應(yīng)用

曬臺(tái)的搭建與應(yīng)用

團(tuán)隊(duì)管理的七個(gè)循環(huán)機(jī)制

活力機(jī)制

輪值機(jī)制

賽馬機(jī)制

連鎖機(jī)制

評(píng)議機(jī)制

榮譽(yù)機(jī)制

分享機(jī)制

形成組織“管理道場(chǎng)”

通過(guò)“日常化”與“透明化”的應(yīng)用推動(dòng)

“每日一題”與“視覺(jué)化自主管理”

王老師

組織管理專家、職業(yè)講師、資深企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，清華、北大高級(jí)客座培訓(xùn)師，《名師在線》特聘專家，上海市六觀管理研究中心首席專家，國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師。十余年?duì)I銷與企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾于著名德資企業(yè)AGFA、國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)從事生產(chǎn)、營(yíng)銷及高管，深諳中外管理差異和人性背后的管理哲學(xué)，多年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢，逐步形成了針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀的培訓(xùn)方法和授課風(fēng)格。

課程特點(diǎn)：

王大泓老師的培訓(xùn)四化原則在業(yè)內(nèi)頗具口碑，并為很多同行所借鑒“內(nèi)容本土化；方案系統(tǒng)化；方法工具化；操作簡(jiǎn)單化”，四化原則大大提高了培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，受到眾多企業(yè)的深度認(rèn)可與贊譽(yù)。王老師授課風(fēng)格詼諧幽默、語(yǔ)言犀利、見(jiàn)解獨(dú)到、善于現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員工作中的問(wèn)題。內(nèi)容中包括大量案例、練習(xí)、討論、問(wèn)答互動(dòng)等。深人淺出、生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機(jī)結(jié)合，使得學(xué)員能夠聽(tīng)得懂、記得牢、用得上。受到眾多學(xué)員的推崇。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建、大學(xué)型企業(yè)構(gòu)建、組織效能釋放、領(lǐng)導(dǎo)力（教練、賦能）、 執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)（班組）建設(shè)與管理、經(jīng)驗(yàn)萃取與能力復(fù)制、MTP與本土化運(yùn)用、高效溝通、激勵(lì)與授權(quán)、教練技術(shù)與引導(dǎo)術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、TTT實(shí)戰(zhàn)型內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階、PTT職業(yè)培訓(xùn)師（中、高階）

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