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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

1.市場競爭越來越激烈，而提高產品質量，持續降低企業管理成本，是企業致勝的關鍵因素。

2.如何才能提高產品質量，持續降低企業管理成本，并且不必花費經理或工程師的大量時間？QCC活動成為許多企業推動持續改善的首選，QCC活動能夠充分發揮員工的潛能和創新能力，發揚團隊合作精神，實現全員參與改善，最終達到提高企業競爭力的目的。

3.目前，此方法已經成為了企業品管，工程，制造等部門管理干部與技術人員的必修課！

【課程收獲】

1.通過全員參與改善活動，樹立正確的QCC活動改善理念

2.掌握QCC活動開展的步驟和方法，并能獨立開展QCC活動

3.通過QCC活動，提升中基層管理者改善現場、質量、效率、成本等的能力

【培訓對象】

品管、生產制造制造、研發、工程、生管、物管等部門人員

【課程大綱】

第一節QCC概述及QCC小組活動概述

一、QCC與QCC定義

二、實現QCC成功的必備條件

三、QCC小組的定義與宗旨

四、QCC小組的組建原則

五、掌握QCC小組重要性

六、開展QCC小組活動的四項原則

1.結合QCC小組的特點，確定宜小不宜大

2.簡潔明了、針對性強的活動課題

3.從用戶（下工序）不滿意的問題中去選題

4.案例研討：在QCC的實際工作中課題如何選??？

七、QCC小組的進化史

第二節、QCC小組實際工作中如何開展活動

一、課題的類型

1、現場型課題

2、攻關型課題

3、管理型課題

4、創新型課題

二、課題的內容

1、結合QCC小組的特點，確定宜小不宜大

2、簡潔明了、針對性強的活動課題

3、從用戶（下工序）不滿意的問題中去選題

4、案例研討：在QCC的實際工作中課題如何選??？

第三節、QCC七大手法實戰訓練

一、老QCC七大手法實戰訓練

1.QCC七大手法簡介、QCC七大手法常應用在哪些工序

2.檢查表的制作步驟和實際應用

3.如何利用層別對獲得的數據進行分類

4.柏拉圖的起源、柏拉圖的制作

5.因果圖的制作、應用頭腦風暴法對制程中的問題進行分析

6.將因果法與5W2H分析法、8D問題解決法進行組合應用

7.直方圖制作和應用

8.如何利用散布查找問題產生的根源

二、常用新QCC七大手法實戰訓練

1.關聯圖的制作步驟和實際應用

2.系統圖法的制作步驟和實際應用

3.親和圖法的制作步驟和實際應用

4.PDPC法的制作步驟和實際應用

5.箭條圖法的制作步驟和實際應用

三、小組演練：腦力激蕩法，關聯圖的制作

第四節、QCC小組活動記錄

一、QCC成果報告的編寫的基本方法和要求

二、提高QCC小組活動和編寫成果報告水平的基本方法

三、編寫成果報告的基本要求

四、QCC小組活動成果報告的整理

實戰練習

每組實戰報告與點評

李老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師

職稱：國家認證職業培訓師

企業經驗與培訓特色

具有系統的管理理論知識和豐富的企業管理實踐經驗。先后在多家大型與中小型企業從事企業管理與人事培訓工作 (管理50人---2000人)，服務過的行業涉及電子/五金/印刷等制造業和服務業，熟知多種類型企業運作模式，積累了豐富的實踐經驗。

關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業與學員的歡迎！

課程特色

理論與實際相結合,實用生動,理念及操作應用性強；

掌握學員學習心態,課堂氣氛輕松,幽默而不失教學效果；

互動教學,案例研討,叫座與叫好兼得。

曾服務企業

江蘇南通美得妮紡織品有限公司

嘉聯益電子(昆山)有限公司

萬福閣家具(昆山)有限公司有限公司

昆山大進合緊固件有限公司

昆山人才市場

昆山好孩子集團

艾迪康科技(蘇州)有限公司

昆山龍騰電子有限公司

昆山安博教育大學生實訓基地

昆山豐田工業有限公司

昆山龍騰光電有限公司

昆山迪寶科技有限公司

昆山富樂藤光電有限公司

偉克健身器材（蘇州）有限公司

蘇州世名科技有限公司

愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）有限公司等

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