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適合對象：

企、事業單位中追尋卓越的高層管理干部

課程背景：

長期以來，管理者們利用自己手中的權力與職務，對下屬動輒呵斥、恐嚇、罰款……殊不知，這一套非但沒有作用，還會引起下屬的反感！我國正處在從制造大國向制造強國、從高速度增長向高質量發展、從中國產品向中國品牌轉型的時期，管理者要提升自己的管理品質不能一味地使用權力和職務了，應該更多地發揮非職務與權力的影響力。如果這樣，下屬不僅不會反感，他（她）們還會成為您的追隨者！那么，影響力的內涵是什么？它包含一些什么因素？管理者如何發揮非職權影響力？課程《管理者的非職權影響力》是您的加油站，一起進入課程吧！

培訓效果

通過學習，使與會者了解影響力及其重要作用；

使與會者了解、認識非職權影響力與其表現及其現實意義；

通過進行《影響力水平測試》，使與會干部了解自己的影響力現狀；

使與會者了解管理與非職權影響力的區別及其各自的基本工具；

使參會者了解自己的EQ情商，掌握修煉EQ情商的方法與策略；

使參訓者掌握敬重人、信任人和撫慰人的非職務與權力影響力藝術；

使與會者掌握教誨人的非職務與權力的影響力藝術；

通過引導與會高管認識到自身的職業使命、撰寫“使命宣言”，激勵大家突破自己，與公司同心同德，奮力拼搏。

課程大綱

第一單元：認知篇-非職權影響力及其時代意義

一、影響力的概念

1、影響力是什么？

2、對影響力的分類

3、影響力的重要作用

4、影響力由什么決定

影響力水平測試

二、非職權影響力的內涵

1、什么是非職權的影響力

2、管理與非職權影響力的區別

3、非職權影響力的9大作為

三、發揮非職權影響力的現實意義

第二單元：處世篇-非職權影響力之敬重人與信任人

一、影響力之敬重人的藝術

1、為什么要敬重人

案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物

2、敬重人的三個要點

案例研究:為什么龐統對劉備的忠誠度遠不及諸葛亮

案例研究: 美國經濟學會想讓經濟學家凡勃倫出任會長，但他拒絕了。為什么？

3、如何敬重人？

小組研討：您認為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果？您曾運用了哪些方式來敬重人？

二、影響力之信任人的藝術

看電影：到底出什么事了

1、為什么要信任人

經典案例:毛澤東與許士友的故事

2、怎樣才是信任人？

3、怎樣信任人？

小組研討：您曾運用了哪些方式來信任人？

第三單元：處世篇-非職權影響力之-撫慰人與教誨人

三、影響力之撫慰人的藝術

1、為什么要撫慰人

2、如何撫慰人？（須思考以下方面的問題）

小組研討：您認為需要解決哪些問題可以起到撫慰人的作用？

四、影響力之教誨人的藝術

1、教誨人的內涵

2、人在三種情況下會變得非常愚蠢

3、管理者必須是一個優秀的傳教士

4、教誨人要有技巧

小組研討：你認為教誨人還有哪些技巧？您曾運用了哪些技巧來教誨人？

第四單元：EQ情商-非職權影響力的重要指標

一、認識智力

聯合國教科文組織在“21世紀全球開智能計劃”中明確指出:智力并非一個單獨的概念，它除了基本智商（IQ）還包含了人的更多能力

二、認識EQ情商

1、情商的定義

2、情商的作用

3、情商內涵的五大能力

課堂作業：情商測試

三、情商與智商狀態坐標圖

四、EQ修煉的捷徑

第五單元：人格篇-非職權影響力之人格魅力

一、管理者可能的五大魅力

二、人格魅力的內涵

1、人格是什么？

2、什么是人格魅力？

三、優秀的人格魅力的立身靈魂：

1、什么是使命（工作價值感）

2、現代企業高管的使命

3、撰寫一份個人使命宣言

A、撰寫使命宣言的步驟

B、完善使命宣言的方法

個人使命宣言案例（一）

個人使命宣言案例（二）

個人使命宣言案例（三）

領袖的使命宣言

課堂作業：撰寫個人使命宣言

自由問答、互動

鐘老師

鐘海濤 老師（深圳）

?MTP專案講師

?在國企、港資、臺資公司作過多年高管

?1997年開始從事職業培訓（18年職業生涯）

?《如何管理/育/留新生代員工》第一人

?服務過1000多家企業

【主講課程】

《EQ情商領導力》

《MTP 中層主管才能發展訓練》

《創新思維與問題解決》

《從技術能手邁向管理高手》

《高效能人士的時間管理》

《管理者的實用公務演講訓練》

《秘書助理職業化訓練》

《企業精英人士的計劃管理》

《如何管理育留80后后與90后員工（2天）》

《談定天下：雙贏型商務談判實務（12H）》

《孝道贏天下》

《新員工職業化塑造》

《員工輔導＆激勵技術》

《職場EQ與壓力管理》

《組織協調與沖突管理》

【授課特色】

實戰型職業培訓師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰家，一位引領前沿思潮的導師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現代互動式學習方式；理性了解與感性認知二者巧妙結合，學員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。

【服務客戶】

國營企、事業單位：華潤集團、一汽轎車、一汽解放、一汽解放車橋廠、一汽第二鑄造廠、一汽解放青島汽車、大亞灣核電運營有限責任公司、中國電信（游戲中心）、中國聯通、中國移動通信、國家稅務局（深圳國稅局）、中國郵政（湖北孝感郵政）、中國煙草、深圳五洲賓館、中海監理、中遠物流（廣東茂名公司）、葛洲壩企業集團、天津地鐵、中國石油-中油消防工程公司

電子業：大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯橋電子、國耀電子（東莞）、日本卡西歐電子

制造業：廣東中源企業集團（全球最大建陶生產企業）、佳通輪胎、臺資-光寶集團致力電腦、格力空調、上海王派電動車、廣州南方面粉、天基電器（亞洲第一大電工企業）、偉長興電腦、盛路通信（亞洲最大天線生產企業）、臺資民安運動器材(虎門)公司、廣州海鷗衛浴、湖北輝創重工、臺灣統一集團（惠州大統營）、金特建材、佛山大自然地板、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產企業）房地產業：東莞光大集團、長沙鑫天置業、湖北荊州新城置業、世華地產、翔順地產

金融業：中國銀行、中國農業銀行、深圳金融聯、中國人壽、新華人壽（河南公司）

鞋業：東禾鞋業、和泰鞋材、佳泰鞋業、龍浩鞋業、得安奇鞋業（福建）、鴻凱鞋業、映心鳥鞋業（溫州）、順發鞋業（鶴州）、安踏體育用品

美容化妝品業：蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點美業、朗斯化妝品集團

醫藥業：萬澤醫藥、百川藥業（河南商丘）、友和醫藥、普生藥業（河南平頂山）、宏源藥業（湖北羅田）

其他：宋慶齡基金會、深圳金威啤酒集團、廣州長隆集團、日清食品（方便面）、溫氏集團（全球第三大畜牧企業）、臺豐印刷、壹加壹連鎖超市、香港華僑城集團（華力包裝）、陜西服裝藝術學院等600多家企業和團隊。

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