目標與計劃管理(鐘海濤)
【課程編號】:NX24531
目標與計劃管理(鐘海濤)
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【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓
【培訓課時】:1天,6小時/天
【課程關鍵字】:目標與計劃管理培訓
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適合對象:
追求卓越的當代企業管理精英
課程背景:
目標可以將人的行為導向管理者的意圖,并促使他們發揮最大潛能,提高工作效率。有目標還不行,還必須將目標通過計劃進行分解,分解到每個部門、每個人,分解到月、周、日。這就是目標管理。
MBO就是通過目標及標準的規劃、執行、考核與改善,以提高員工及部門的績效成果,并關注員工能力與心態的發展的管理過程。管理者善于有效地使用目標來管理員工,就可以使自己的管理效能達到最高水平,從而為企業和員工個人創造驚人的業績。課程以方法、工具為主,是您的加油站,讓我們一起進入課程吧!
培訓目標:
通過學習,使學員認清目標管理與公司整體制度之關聯;
使與會者認識到目標對企業、個人的意義與作用 ;
經過互動課程,認識到MBO 的內涵與意義;
使與會管理者掌握推行MBO的六個要點;
探討企業推行MBO的難點,掌握MBO體系展開的七個步驟及具體策略;
讓學員掌握審核關鍵績效指標的7個要點
通過探討推行MBO來自下屬的阻力,掌握輔導下屬設定目標的方法;
了解計劃的概念與關鍵作用;
認識到計劃在分解目標中不可替代的作用;
熟練掌握做計劃的步驟,現場演練掌握使用樹形圖分解目標的方法;
通過現場訓練,使與會者掌握頭腦風暴法解決問題。
課程大綱:
(特別說明:本課綱為課程內容原樣,具體內容可根據項目進度及進一步與客戶溝通而確定,進而反映在未來的教材中。)
第一單元:目標與計劃管理的概念與意義
一、目標管理(MBO)的概念
1、目標是什么? (目標的定義)
思考:目標意味著什么?
2、目標在管理上的意義
3、什么是目標管理(MBO)
4、目標管理的重要意義
(1)對公司而言
(2)對管理者而言
(3)對員工而言
二、計劃管理的內涵與意義
1、什么是計劃
2、什么是計劃管理
3、計劃的種類
4、計劃的作用與意義
(1)計劃的宏觀作用
(2)計劃的微觀作用
案例研究:從摩拜與小黃的競爭中看計劃如何避免問題?
第二單元:標與計劃管理實戰的七步法(上)
一、選定KPI(關鍵績效指標)
1、KPI是什么
2、企業里三種級別的KPI
3、KPI的技術作用
4、KPI的功能與作用
5、審核關鍵績效指標的7個要點
案例研究:發貨員的KPI選擇
二、設定KPI數值
1、目標設定的SMART要素
2、訂定有效KPI的關鍵-績效溝通
⑴“共同參與制定”的內涵
⑵共同參與制定的好處
3、如何訂定KPI數值
4、訂出時間期限;
5、目標重要度配分
第三單元:目標與計劃管理實戰的七步法(中)
三、計劃分解目標
案例研究: 山田本一和他的世界冠軍
1、做計劃的大致步驟
2、計劃分解目標使用“樹形圖”更直觀
案例展示:某公司下達武漢分公司2016年銷售額比去年增長10%,完成銷售一萬臺產品的任務。
思考:如果目標是百分比呢,如何分解?
——用頭腦風暴法分析出品質不良率高的因素。
【頭腦風暴法的運用】
1、頭腦風暴法的功能
2、使用頭腦風暴法的注意事項
3、頭腦風暴法的實際操作
(1)準備階段的五大作為
(2)實施頭腦風暴法的第一階段
(3)實施頭腦風暴法的第二階段
4、使用頭腦風暴法的五大原則
5、流程規范
現場實踐案例:降低人員流動率控制在6%以內
第四單元:目標與計劃管理實戰的七步法(下)
四、計劃實施
1、提升績效,重在輔導
(1)明確輔導什么
(2)明確輔導下屬的兩個維度
2、持續的績效溝通
3、做好過程中的原始記錄
五、評估與考核
1、績效評估的實施
⑴明確績效評價的參與者
⑵培訓績效評價者
2、績效考核的幾種主要方法
六、反饋(績效面談)
1、績效面談中的準備工作
⑴確定最恰當的時間
⑵選定最佳場所
⑶環境設備準備
2、主管在績效面談中的正面態度
3、績效面談流程之“天龍八部”
七、績效改善
——有效改善績效的五大作為
自由問答、互動
鐘老師
鐘海濤 老師(深圳)
?MTP專案講師
?在國企、港資、臺資公司作過多年高管
?1997年開始從事職業培訓(18年職業生涯)
?《如何管理/育/留新生代員工》第一人
?服務過1000多家企業
【主講課程】
《EQ情商領導力》
《MTP 中層主管才能發展訓練》
《創新思維與問題解決》
《從技術能手邁向管理高手》
《高效能人士的時間管理》
《管理者的實用公務演講訓練》
《秘書助理職業化訓練》
《企業精英人士的計劃管理》
《如何管理育留80后后與90后員工(2天)》
《談定天下:雙贏型商務談判實務(12H)》
《孝道贏天下》
《新員工職業化塑造》
《員工輔導&激勵技術》
《職場EQ與壓力管理》
《組織協調與沖突管理》
【授課特色】
實戰型職業培訓師,一位娓娓道來的講述者,一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座的實戰家,一位引領前沿思潮的導師,功底深厚,專注投入;以學員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現代互動式學習方式;理性了解與感性認知二者巧妙結合,學員適當筆記,既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。
【服務客戶】
國營企、事業單位:華潤集團、一汽轎車、一汽解放、一汽解放車橋廠、一汽第二鑄造廠、一汽解放青島汽車、大亞灣核電運營有限責任公司、中國電信(游戲中心)、中國聯通、中國移動通信、國家稅務局(深圳國稅局)、中國郵政(湖北孝感郵政)、中國煙草、深圳五洲賓館、中海監理、中遠物流(廣東茂名公司)、葛洲壩企業集團、天津地鐵、中國石油-中油消防工程公司
電子業:大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯橋電子、國耀電子(東莞)、日本卡西歐電子
制造業:廣東中源企業集團(全球最大建陶生產企業)、佳通輪胎、臺資-光寶集團致力電腦、格力空調、上海王派電動車、廣州南方面粉、天基電器(亞洲第一大電工企業)、偉長興電腦、盛路通信(亞洲最大天線生產企業)、臺資民安運動器材(虎門)公司、廣州海鷗衛浴、湖北輝創重工、臺灣統一集團(惠州大統營)、金特建材、佛山大自然地板、臺灣桂盟鏈條(全球最大鏈條生產企業)房地產業:東莞光大集團、長沙鑫天置業、湖北荊州新城置業、世華地產、翔順地產
金融業:中國銀行、中國農業銀行、深圳金融聯、中國人壽、新華人壽(河南公司)
鞋業:東禾鞋業、和泰鞋材、佳泰鞋業、龍浩鞋業、得安奇鞋業(福建)、鴻凱鞋業、映心鳥鞋業(溫州)、順發鞋業(鶴州)、安踏體育用品
美容化妝品業:蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點美業、朗斯化妝品集團
醫藥業:萬澤醫藥、百川藥業(河南商丘)、友和醫藥、普生藥業(河南平頂山)、宏源藥業(湖北羅田)
其他:宋慶齡基金會、深圳金威啤酒集團、廣州長隆集團、日清食品(方便面)、溫氏集團(全球第三大畜牧企業)、臺豐印刷、壹加壹連鎖超市、香港華僑城集團(華力包裝)、陜西服裝藝術學院等600多家企業和團隊。
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