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目標(biāo)與計(jì)劃管理(鐘海濤)

【課程編號(hào)】:NX24531

【課程名稱】:

目標(biāo)與計(jì)劃管理(鐘海濤)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標(biāo)管理與績(jī)效考核培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)

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適合對(duì)象:

追求卓越的當(dāng)代企業(yè)管理精英

課程背景:

目標(biāo)可以將人的行為導(dǎo)向管理者的意圖,并促使他們發(fā)揮最大潛能,提高工作效率。有目標(biāo)還不行,還必須將目標(biāo)通過(guò)計(jì)劃進(jìn)行分解,分解到每個(gè)部門、每個(gè)人,分解到月、周、日。這就是目標(biāo)管理。

MBO就是通過(guò)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、執(zhí)行、考核與改善,以提高員工及部門的績(jī)效成果,并關(guān)注員工能力與心態(tài)的發(fā)展的管理過(guò)程。管理者善于有效地使用目標(biāo)來(lái)管理員工,就可以使自己的管理效能達(dá)到最高水平,從而為企業(yè)和員工個(gè)人創(chuàng)造驚人的業(yè)績(jī)。課程以方法、工具為主,是您的加油站,讓我們一起進(jìn)入課程吧!

培訓(xùn)目標(biāo):

通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員認(rèn)清目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)聯(lián);

使與會(huì)者認(rèn)識(shí)到目標(biāo)對(duì)企業(yè)、個(gè)人的意義與作用 ;

經(jīng)過(guò)互動(dòng)課程,認(rèn)識(shí)到MBO 的內(nèi)涵與意義;

使與會(huì)管理者掌握推行MBO的六個(gè)要點(diǎn);

探討企業(yè)推行MBO的難點(diǎn),掌握MBO體系展開(kāi)的七個(gè)步驟及具體策略;

讓學(xué)員掌握審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的7個(gè)要點(diǎn)

通過(guò)探討推行MBO來(lái)自下屬的阻力,掌握輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)的方法;

了解計(jì)劃的概念與關(guān)鍵作用;

認(rèn)識(shí)到計(jì)劃在分解目標(biāo)中不可替代的作用;

熟練掌握做計(jì)劃的步驟,現(xiàn)場(chǎng)演練掌握使用樹(shù)形圖分解目標(biāo)的方法;

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,使與會(huì)者掌握頭腦風(fēng)暴法解決問(wèn)題。

課程大綱:

(特別說(shuō)明:本課綱為課程內(nèi)容原樣,具體內(nèi)容可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及進(jìn)一步與客戶溝通而確定,進(jìn)而反映在未來(lái)的教材中。)

第一單元:目標(biāo)與計(jì)劃管理的概念與意義

一、目標(biāo)管理(MBO)的概念

1、目標(biāo)是什么? (目標(biāo)的定義)

思考:目標(biāo)意味著什么?

2、目標(biāo)在管理上的意義

3、什么是目標(biāo)管理(MBO)

4、目標(biāo)管理的重要意義

(1)對(duì)公司而言

(2)對(duì)管理者而言

(3)對(duì)員工而言

二、計(jì)劃管理的內(nèi)涵與意義

1、什么是計(jì)劃

2、什么是計(jì)劃管理

3、計(jì)劃的種類

4、計(jì)劃的作用與意義

(1)計(jì)劃的宏觀作用

(2)計(jì)劃的微觀作用

案例研究:從摩拜與小黃的競(jìng)爭(zhēng)中看計(jì)劃如何避免問(wèn)題?

第二單元:標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)的七步法(上)

一、選定KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))

1、KPI是什么

2、企業(yè)里三種級(jí)別的KPI

3、KPI的技術(shù)作用

4、KPI的功能與作用

5、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的7個(gè)要點(diǎn)

案例研究:發(fā)貨員的KPI選擇

二、設(shè)定KPI數(shù)值

1、目標(biāo)設(shè)定的SMART要素

2、訂定有效KPI的關(guān)鍵-績(jī)效溝通

⑴“共同參與制定”的內(nèi)涵

⑵共同參與制定的好處

3、如何訂定KPI數(shù)值

4、訂出時(shí)間期限;

5、目標(biāo)重要度配分

第三單元:目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)的七步法(中)

三、計(jì)劃分解目標(biāo)

案例研究: 山田本一和他的世界冠軍

1、做計(jì)劃的大致步驟

2、計(jì)劃分解目標(biāo)使用“樹(shù)形圖”更直觀

案例展示:某公司下達(dá)武漢分公司2016年銷售額比去年增長(zhǎng)10%,完成銷售一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的任務(wù)。

思考:如果目標(biāo)是百分比呢,如何分解?

——用頭腦風(fēng)暴法分析出品質(zhì)不良率高的因素。

【頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用】

1、頭腦風(fēng)暴法的功能

2、使用頭腦風(fēng)暴法的注意事項(xiàng)

3、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)際操作

(1)準(zhǔn)備階段的五大作為

(2)實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的第一階段

(3)實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的第二階段

4、使用頭腦風(fēng)暴法的五大原則

5、流程規(guī)范

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐案例:降低人員流動(dòng)率控制在6%以內(nèi)

第四單元:目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)的七步法(下)

四、計(jì)劃實(shí)施

1、提升績(jī)效,重在輔導(dǎo)

(1)明確輔導(dǎo)什么

(2)明確輔導(dǎo)下屬的兩個(gè)維度

2、持續(xù)的績(jī)效溝通

3、做好過(guò)程中的原始記錄

五、評(píng)估與考核

1、績(jī)效評(píng)估的實(shí)施

⑴明確績(jī)效評(píng)價(jià)的參與者

⑵培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)者

2、績(jī)效考核的幾種主要方法

六、反饋(績(jī)效面談)

1、績(jī)效面談中的準(zhǔn)備工作

⑴確定最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

⑵選定最佳場(chǎng)所

⑶環(huán)境設(shè)備準(zhǔn)備

2、主管在績(jī)效面談中的正面態(tài)度

3、績(jī)效面談流程之“天龍八部”

七、績(jī)效改善

——有效改善績(jī)效的五大作為

自由問(wèn)答、互動(dòng)

鐘老師

鐘海濤 老師(深圳)

?MTP專案講師

?在國(guó)企、港資、臺(tái)資公司作過(guò)多年高管

?1997年開(kāi)始從事職業(yè)培訓(xùn)(18年職業(yè)生涯)

?《如何管理/育/留新生代員工》第一人

?服務(wù)過(guò)1000多家企業(yè)

【主講課程】

《EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《MTP 中層主管才能發(fā)展訓(xùn)練》

《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》

《從技術(shù)能手邁向管理高手》

《高效能人士的時(shí)間管理》

《管理者的實(shí)用公務(wù)演講訓(xùn)練》

《秘書(shū)助理職業(yè)化訓(xùn)練》

《企業(yè)精英人士的計(jì)劃管理》

《如何管理育留80后后與90后員工(2天)》

《談定天下:雙贏型商務(wù)談判實(shí)務(wù)(12H)》

《孝道贏天下》

《新員工職業(yè)化塑造》

《員工輔導(dǎo)&激勵(lì)技術(shù)》

《職場(chǎng)EQ與壓力管理》

《組織協(xié)調(diào)與沖突管理》

【授課特色】

實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師,一位娓娓道來(lái)的講述者,一位鞭辟入里的評(píng)論者,一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家,一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師,功底深厚,專注投入;以學(xué)員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式;理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合,學(xué)員適當(dāng)筆記,既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

【服務(wù)客戶】

國(guó)營(yíng)企、事業(yè)單位:華潤(rùn)集團(tuán)、一汽轎車、一汽解放、一汽解放車橋廠、一汽第二鑄造廠、一汽解放青島汽車、大亞灣核電運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司、中國(guó)電信(游戲中心)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)通信、國(guó)家稅務(wù)局(深圳國(guó)稅局)、中國(guó)郵政(湖北孝感郵政)、中國(guó)煙草、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中遠(yuǎn)物流(廣東茂名公司)、葛洲壩企業(yè)集團(tuán)、天津地鐵、中國(guó)石油-中油消防工程公司

電子業(yè):大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯(lián)橋電子、國(guó)耀電子(東莞)、日本卡西歐電子

制造業(yè):廣東中源企業(yè)集團(tuán)(全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè))、佳通輪胎、臺(tái)資-光寶集團(tuán)致力電腦、格力空調(diào)、上海王派電動(dòng)車、廣州南方面粉、天基電器(亞洲第一大電工企業(yè))、偉長(zhǎng)興電腦、盛路通信(亞洲最大天線生產(chǎn)企業(yè))、臺(tái)資民安運(yùn)動(dòng)器材(虎門)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)(惠州大統(tǒng)營(yíng))、金特建材、佛山大自然地板、臺(tái)灣桂盟鏈條(全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè))房地產(chǎn)業(yè):東莞光大集團(tuán)、長(zhǎng)沙鑫天置業(yè)、湖北荊州新城置業(yè)、世華地產(chǎn)、翔順地產(chǎn)

金融業(yè):中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳金融聯(lián)、中國(guó)人壽、新華人壽(河南公司)

鞋業(yè):東禾鞋業(yè)、和泰鞋材、佳泰鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、得安奇鞋業(yè)(福建)、鴻凱鞋業(yè)、映心鳥(niǎo)鞋業(yè)(溫州)、順發(fā)鞋業(yè)(鶴州)、安踏體育用品

美容化妝品業(yè):蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點(diǎn)美業(yè)、朗斯化妝品集團(tuán)

醫(yī)藥業(yè):萬(wàn)澤醫(yī)藥、百川藥業(yè)(河南商丘)、友和醫(yī)藥、普生藥業(yè)(河南平頂山)、宏源藥業(yè)(湖北羅田)

其他:宋慶齡基金會(huì)、深圳金威啤酒集團(tuán)、廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)、日清食品(方便面)、溫氏集團(tuán)(全球第三大畜牧企業(yè))、臺(tái)豐印刷、壹加壹連鎖超市、香港華僑城集團(tuán)(華力包裝)、陜西服裝藝術(shù)學(xué)院等600多家企業(yè)和團(tuán)隊(duì)。

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