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【課程背景】

在工作中，你是否會遇到這樣的難題：

當(dāng)你有了好的idea，想讓團隊的同事和領(lǐng)導(dǎo)都知道，但是如何能清晰呈現(xiàn)？

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時間有限，讓你趕緊匯報一下工作緊張，如何能在最短時間內(nèi)講述清楚？

當(dāng)你要撰寫公文的時候，如何寫能清晰呈現(xiàn)內(nèi)容？

當(dāng)你要當(dāng)眾演講時，如何能清晰表達自己的觀點并且獲得他人共鳴？

當(dāng)你想要說服他人時，如何讓對方實現(xiàn)自我說服，達成自己的目標(biāo)？

【課程收獲】

12+工具包，讓你快速掌握邏輯思維的方法，讓你有方案時，能想清楚、說明白；

理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，能清晰兒全面地思考問題；

匯報時，讓觀點更明確、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密、更清晰表達要點；

演講時，讓內(nèi)容更生動、邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)，更打動他人；

說服時，讓表達更有力，精準(zhǔn)說服他人；

20+職場公文結(jié)構(gòu)萬能公式，讓你撰寫材料不再難

【課程大綱】

第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過結(jié)構(gòu)看世界

（一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場景

1.接受信息：傾聽與閱讀

2.表達信息：寫作與溝通

3.思考決策：分析與判斷

（二）透過結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)

1.透過結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度

2.只有想明白了，才能說明白

（三）結(jié)構(gòu)思考力的核心理念：三層次模型

1.理解：隱形思維顯性化

2.重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化

3.呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化

（四）結(jié)構(gòu)思考力的訓(xùn)練工具：金字塔結(jié)構(gòu)

1.電梯原理

30秒說清楚任何事情

2.結(jié)構(gòu)思考

強調(diào)先總后分的立體化思維

互動視頻觀摩：結(jié)構(gòu)化思維在不同生活場景的運用

實操演練：你如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報事務(wù)？

第二講、方法篇：透過結(jié)構(gòu)看思考

（一）理解信息：如何打破信息傳遞僵局，讓隱性思維顯性化

1.識別要點

識別信息的事實與觀點

2.判斷關(guān)系

判斷事實和觀點的對應(yīng)關(guān)系

3.概括歸納

一句話概括內(nèi)容，有力簡潔

（二）坐標(biāo)軸法：審視問題

1.事務(wù)的結(jié)論是什么？

2.理由是否充分？

（三）重構(gòu)信息：整理思路，顯性思維結(jié)構(gòu)化

1.結(jié)論先行

結(jié)論先行表明觀點

依次闡明要點，對觀點進行說明

再次總結(jié)觀點

2.以上統(tǒng)下

有結(jié)論、有理由

練習(xí)：運用結(jié)構(gòu)化思考力四大原則整理信息

3.歸類分組

為什么要分類

分類的標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則

4.邏輯遞進

邏輯類型

職場中如何排序？

5.視頻案例分析及互動練習(xí)

奇葩說辯題：婚姻中，你是否容忍你的伴侶開小差？

與上級匯報工作，如何表達更清晰？

（四）呈現(xiàn)信息：優(yōu)化表現(xiàn)，顯性思維形象化

1.配關(guān)系

2.得圖示

3.上包裝

第三講：表達篇：透過結(jié)構(gòu)看表達

（一）5W2H描述問題法

1.Why：為什么會發(fā)現(xiàn)？

2.How：怎么發(fā)生的？

3.Where：在哪里發(fā)生的？

4.Who：有哪些人？誰出了問題？

5.How much：問題程度如何？

（二）AB法則，讓表達更有針對性

1.A：明確受眾是誰？他喜歡什么方式和內(nèi)容？

2.B：你期待對方有什么行為結(jié)果？

（三）SCQA法則：高效溝通公式

1.S（情景）∶ 原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

2.C（沖突）∶顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題

3.Q（疑問）∶選出待完成重要課題

4.A（方案）∶提出假設(shè)性解決方案

假設(shè)思維，挖掘問題背后的真實原因

（四）SAP法則：讓你的標(biāo)題吸引人

1.S∶ 簡單Simple

有力簡潔，更便于記憶

2.A∶ 準(zhǔn)確Accurate

精準(zhǔn)無誤，更能凸顯主題

3.P∶利益Profit

切入利益，吸引聽眾

（五）頭腦風(fēng)暴的運用，團隊的力量解決問題

1.什么是頭腦風(fēng)暴

2.頭腦風(fēng)暴的分類

3.什么是臭皮匠協(xié)議

4.創(chuàng)新的層次：更新、改變、創(chuàng)造新東西

5.頭腦風(fēng)暴的方法

互動：頭腦風(fēng)暴新員工如何加快成長步伐，運用結(jié)構(gòu)思考力整理展示

第四講：應(yīng)用篇：運用結(jié)構(gòu)提升工作效率

（一）結(jié)構(gòu)化思考力在匯報工作中的運用

1.關(guān)于匯報的基礎(chǔ)認(rèn)知

匯報的概念

匯報的場景分析

匯報的作用

四大注意事項

2.如何實現(xiàn)精準(zhǔn)有效匯報

前期準(zhǔn)備：儀容儀表規(guī)范、克服緊張

生動開場的方法與內(nèi)容

內(nèi)容準(zhǔn)備四步法

三大經(jīng)典結(jié)構(gòu)

巧妙收尾的方法與內(nèi)容

3.實操演練

互動：運用匯報模型，選擇你喜歡的主題模擬匯報工作，要求思路清晰，表達精準(zhǔn)。

（二）結(jié)構(gòu)化思考力在演講中的運用

1.目標(biāo)為導(dǎo)向設(shè)計演說邏輯

如何明確演說的目的？

如何確定演說的主題？

如何了解聽眾的組成？

如何演說呈現(xiàn)更震撼？

如何搜集演說的素材？

2.如何快速成為演說高手

呈現(xiàn)核心價值和人設(shè)的【自我介紹】

如何開篇給聽眾難以磨滅的印象

如何完美收尾，讓聽眾記憶猶新

演說內(nèi)容的組織技巧

3.演講稿核心要點

演講1個核心主題

講故事建立聽眾的共鳴

把數(shù)字形象化

提供口頭路線圖

賦予更宏大的意義

4.實操演練

互動：運用演講設(shè)計模型，選擇你喜歡的主題發(fā)表一個演講，要求故事以小見大、內(nèi)容有邏輯層次、有價值升華。

（三）結(jié)構(gòu)化在說服他人中的運用

1.說服場景：生活處處有說服

發(fā)布新的績效方案

讓領(lǐng)導(dǎo)給你加薪水

做銷售賣產(chǎn)品

勸學(xué)生努力學(xué)習(xí)備戰(zhàn)高考

家人旅行行程意向有沖突

2.說服萬能結(jié)構(gòu)方法：一致性原理

認(rèn)知認(rèn)同--平衡三角

案例分析：我--偶像--抽煙

每個人都渴望保持內(nèi)在一致

找到TA的三角形，鎖死三邊

承諾認(rèn)同

偷竊實驗

案例分析玩具分批銷售

3.實操演練

互動：設(shè)計一個職場或者生活說服場景，利用一致性原理設(shè)計平衡三角形或者承諾認(rèn)同方法，說服對方。

（四）結(jié)構(gòu)化在職場公文撰寫中的運用

1.做的好不如寫得好，材料撰寫皆有序章

不是文秘≠不用寫文章

應(yīng)用文≠八股文

以問題為導(dǎo)向 解決實際問題

2.21個萬能結(jié)構(gòu)公式，讓你不再下筆難

辦法/制度=總則+分則+附則

證明=標(biāo)題+稱謂+正文+結(jié)語+落款

大事記=時序性+摘要性+選擇性

工作總結(jié)=全面+概括+客觀

簡報=報頭+正文+報尾

簡訊=標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)語（+附件）

會議講話稿=溝通性+適合宣讀+語言平實

述職報告=基本情況+成績經(jīng)驗+問題教訓(xùn)+今后計劃

經(jīng)驗交流材料=典型性+時代性+效果顯著性

個人先進事跡=基礎(chǔ)信息+優(yōu)秀事件/成就

報告=過去情況+現(xiàn)存問題+未來改進

請示=導(dǎo)入+請示事項+固定結(jié)尾

批復(fù)=導(dǎo)語+表態(tài)+固定結(jié)語

通報=真實性+教育性+信息傳遞

通知=知曉+指令+時效+精煉

會議紀(jì)要=紀(jì)實+摘要+約束

3.案例分析及實操演練

案例分析：結(jié)合結(jié)構(gòu)化萬能公式，進行模板案例分析

實操演練：運用結(jié)構(gòu)化萬能公式，模擬材料撰寫

劉老師

劉梅老師簡介

把握關(guān)鍵 精準(zhǔn)表達 語言賦能 提升言值

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項目特聘演說講師

中華全國總工會文工團特聘講師重慶大學(xué)特聘講師

曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：

從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計、可復(fù)制工具，讓理論知識提升與實戰(zhàn)工具落地，促進員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點：

授課形式：寓教于樂，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；

授課內(nèi)容：實操性強、落地性強（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗豐富）、教學(xué)設(shè)計側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實際工作場景，促進績效提升

授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

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