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玩轉(zhuǎn)案例? --經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開發(fā)

【課程編號】:NX26123

【課程名稱】:

玩轉(zhuǎn)案例? --經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開發(fā)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)

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課程背景

什么是案例教學(xué)?一種開放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式,案例取自商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件,助力學(xué)員主動(dòng)參與課堂討論。

什么時(shí)候進(jìn)入中國?起源于1920年,由美國哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)所倡導(dǎo)用于MBA學(xué)習(xí),后被企業(yè)應(yīng)用于內(nèi)部培訓(xùn)和教學(xué)。

企業(yè)案例有怎樣的好處?能幫助企業(yè)傳承組織智慧,能讓業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)更落地,能讓員工在工作場景中得到充分鍛煉,能讓培訓(xùn)的形式由傳統(tǒng)的講授式轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)式,互動(dòng)式的培訓(xùn)形式。

目標(biāo)學(xué)員

業(yè)務(wù)專家及內(nèi)訓(xùn)師

組織中具有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)專家

學(xué)習(xí)目標(biāo)

了解案例教學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用

了解案例教學(xué)的三階段

了解規(guī)范案例的構(gòu)成要素

掌握挖掘案例素材的提問技術(shù)

能夠使用決策框架構(gòu)思案例結(jié)構(gòu)

能夠場景化處理案例故事情節(jié)

課程大綱

單元一 規(guī)劃案例

Step1.明確主題

1.選擇主題

2.設(shè)定教學(xué)目標(biāo)

3.明確教學(xué)對象

4.確定教學(xué)時(shí)長

Step 2.制定規(guī)劃

1.明確案例類型

2.確定所需信息

3.編制項(xiàng)目計(jì)劃

示范案例

單元二 收集信息

Step 3.組織訪談

1.訪談準(zhǔn)備:列訪談提綱

2.實(shí)施訪談:結(jié)構(gòu)化提問

3.整理資料:建立“案例時(shí)間軸”

Step 4.萃取經(jīng)驗(yàn)(REM模型)

1.復(fù)盤經(jīng)歷

2.提取經(jīng)驗(yàn)

3.建立模型

單元三 撰寫案例

Step 5.案例開發(fā)八步模型

引言,場景,沖突,方案,結(jié)果,問題,信息,經(jīng)驗(yàn)

Step 6.構(gòu)思場景

1.場景化處理

2.明確“主人公”

3.決定“分割點(diǎn)”

4.列提綱

Step 7.撰寫初稿

1.行動(dòng)觸發(fā)因素

2.引文寫法

3.寫作規(guī)則

示范案例

單元四 教學(xué)設(shè)計(jì)

Step 7.開發(fā)教學(xué)筆記

第一部分:案例概述

第二部分:案例用途

第三部分:思考題

第四部分:案例分析

第五部分:教學(xué)計(jì)劃

第六部分:其它

Step 8.開發(fā)教輔資料

示范案例

徐老師

徐捷老師簡介

專注于經(jīng)驗(yàn)萃取的研究和應(yīng)用

國際經(jīng)驗(yàn)萃取協(xié)會(huì)(IEEA)中國區(qū)副主席

經(jīng)驗(yàn)萃取學(xué)院執(zhí)行院長

ATD Master Trainer™

《結(jié)構(gòu)性TTT及課程開發(fā)》版權(quán)人

中華講師網(wǎng),好講師網(wǎng)百強(qiáng)講師稱號

自2009年開始致力與個(gè)人與組織領(lǐng)域

致力于經(jīng)驗(yàn)萃取的研究、培訓(xùn)、咨詢等實(shí)踐工作。

主講課程

《玩轉(zhuǎn)萃取—經(jīng)驗(yàn)萃取,倍增組織績效》

《玩轉(zhuǎn)微課—經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

《玩轉(zhuǎn)案例—經(jīng)驗(yàn)萃取與場景案例開發(fā)》

《玩轉(zhuǎn)TTT—經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)創(chuàng)新》

產(chǎn)出成果

17年經(jīng)驗(yàn)萃取.課程開發(fā)和講師訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),為寶馬.交行.興業(yè).太保.人保.光明.蒙牛.東航.海航等眾多中外名企,萃取專家經(jīng)驗(yàn)和組織最佳實(shí)踐,并形成不同類型的微課/案例/課程包等階段性成果。

客戶評價(jià)課程內(nèi)容是“最快速.最落地.最可視的成果體現(xiàn)”,阿里巴巴商學(xué)院院長評價(jià)他的授課是”所有講師的典范樣本。”

學(xué)員滿意度達(dá)到95%以上,贏得客戶的一致好評及重復(fù)采購。

近期項(xiàng)目經(jīng)歷

為企業(yè)萃取專家經(jīng)驗(yàn)和組織最佳實(shí)踐,并形成不同形式的微課程、微視頻、案例集、標(biāo)準(zhǔn)工作流程、業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊等多樣性成果,方便知識的留存、管理和傳播,提升組織效率,加速員工成長,節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用。

阿里巴巴:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》(2016-2017)

餓了么/口碑:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》 (阿里控股單位)

DHL敦豪:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》 (連續(xù)三期10天)

信得集團(tuán):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與微案例開發(fā)》

可口可樂:《基于銷售經(jīng)驗(yàn)萃取的績效提升》

白象集團(tuán):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》

國家電投:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》

林德集團(tuán):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

寶馬中國:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

光明乳業(yè):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

銀科大學(xué):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

中國電信:《基于主題的最佳實(shí)踐萃取》

海康威視:《研發(fā)骨干管理實(shí)踐萃取與案例呈現(xiàn)》

真愛夢想:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例呈現(xiàn)》

海航集團(tuán):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

伊利集團(tuán):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

神華股份:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

宜家家居:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

云學(xué)堂科技:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

時(shí)代光華教育:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與場景微課開發(fā)》

光明地產(chǎn):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》(含講師認(rèn)證)

正昌機(jī)械:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》(含講師認(rèn)證)

太平洋保險(xiǎn):《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》

浙江省聯(lián)社:《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》

持續(xù)更新中………

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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

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曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

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湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

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