踐行井岡山精神,堅守客戶至上初心 ——推進黨建與業務深度融合
【課程編號】:NX26658
踐行井岡山精神,堅守客戶至上初心 ——推進黨建與業務深度融合
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:0.5-1天,3-6小時
【課程關鍵字】:黨建培訓,業務深度融合培訓
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課程背景:
當前,各黨政機關、國有企業等機構都堅持“圍繞發展抓黨建、抓好黨建促發展”,認真落實“從嚴管黨、從嚴治行”工作要求以及黨中央黨建工作部署,努力提高黨建工作制度化、規范化和科學化水平,為開創業務高質量發展新局面提供了堅強的政治思想和組織保證。
但很多支部書記將黨建與業務脫離,造成黨建工作浮于表面、走過場,沒有將黨建作為促進業務發展、抓好隊伍建設的有效抓手。
課程收益:
改變黨建與業務脫離的現狀;
提高對黨建工作的認識;
掌握創新黨建工作方法;
提升黨建與業務融合能力;
掌握黨建共創流程;
課程對象:
支部書記、網點負責人、黨建工作者等。
課程大綱:
第一講:堅定執著追理想
一、不為你所知的信仰價值
二、堅定實現中國夢的信心
三、獲得員工信任的方法
1. 創新三會一課:主題黨日、員工重要日子的儀式感、長征精神趣味運動會、銀發演講等
2. 從名、利、情三種欲望提升員工干事創業的信心。成就感、價值感、歸屬感打造支部家文化。
3.從《論語》、《道德經》汲取管理智慧,樹立領導威望。
案例:朱德與伍若蘭的愛情故事、萬名客戶選明星、憶三鐵精神主題演講比賽
活動:信仰價值探尋、我的黨建之痛、創新黨建場景體驗
第二講:實事求是闖新路
一、服務新
1. 用活動吸引法
2、中心設立法
3、社群運營法
案例分享:一分購、義診、按客戶愛好分群維護。
二、營銷新
1. 平臺思維
2. 數據思維
3. 跨界思維
案例分享:花香銀行、私董會、700萬貴金屬精準營銷
三、業務新
1. 科技賦能
2、場景創新
3、流程創新
案例分享:省社保生存認證、黨建云、碼上借、一觸即發等
第三講:艱苦奮斗攻難關
一、結果提前
二、自我退后
三、回歸本源
案例:《不給費用如何裝4000臺空調》、《11億存款客戶圈》、《白貓與黑貓》、《峰終體驗》
第四講:依靠群眾求勝利
一、團隊目標與個人目標
1. 團隊管理的意義
2. 人人明確的團隊目標
3. 個個遵守的管理制度
4、和諧共進的團隊氛圍
二、團隊靈魂與制度
觀看視頻
三、團隊溝通
1. 向上溝通,借力管理
2. 向下溝通,形成合力
3. 平行溝通,突出重圍
案例:《如何共享團隊的榮譽》、《如何表揚和批評員工》、《如何讓職能部門支持你》
活動:用團隊共創法替代傳統會議
注:以上內容會根據現場情況略有調整。
林老師
林曉老師——銀行人力資源與黨建營銷實戰專家
個人簡歷
“2018我有好課程”大賽全國三強、最佳精品課程獎
工總行首屆內訓師技能大賽二等獎
連續多年被評為優秀內訓師
中國工商銀行高級內訓師、江西分行特級內訓師
江西師范大學、江西財經大學特約講師
曾任:
國有銀行某分行網點負責人、支行行長
私人銀行中心、個金部、財務部負責人
現任:
國有銀行某分行人力資源部副總經理
國有銀行某分行人力資源黨務部副部長
實戰經驗
職業背景:
林老師2002年入職某國有銀行,擁有18年銀行營銷管理經驗。
歷任網點負責人、支行行長、私人銀行中心、個金部、財務部、人力部負責人、黨務部副部長。
2016年參加中國工商銀行總行首屆內訓師技能大賽榮獲二等獎,其后專職從事培訓管理及授課,其間獨立擔任過多個培訓項目負責人。
18年銀行營銷管理經驗,希望能將自己多年銀行營銷管理的經歷轉化為經驗,以培訓的形式讓更多人受益。
工具運用價值觀:
我不創造工具,只是工具的使用者
我要回到原點,找到工具本真價值
我不是設計師,但是能夠按需選用
擅長行業&領域
行業:銀行
領域:營銷、消保、TTT等
主講課程
銀行類:《黨建營銷》™、《黨建與業務融合》、《互聯網時代網點創新營銷策略》、《銀行消費者權益保護》、《銀行績效解析與管理》、《新形勢下服務創新與管理》、《銀行人員管理法律風險防范》
通用類:《復雜形勢下員工情緒管理》、《課堂精彩呈現與有效控場》、《團隊共識有效引導》、《臺風速成與精彩演繹(TTT初階)》、《課堂精彩呈現—卓越培訓師十項修煉》《中層管理者多向溝通能力技巧》
授課風格
邏輯清晰:站在學員視角設計課程邏輯,易于理解和掌握。
視覺溝通:通過視覺呈現輔助與學員溝通,降低語言表達產生的理解障礙。
現場解惑:擅長發現學員學習工具的障礙,并幫助學員快速突破。
課程特點:
所授課程內容設計來源于10多年銀行行業從業經歷和實踐,以“還原工具本真價值,解決實際問題”為培訓目標。
以真實案例為主體,將語言、圖示、動畫有機結合,降低與學員的溝通難度,有助于知識傳播、達成共識。
將咨詢經驗和技術用于培訓,引發學員自我思考,促進學員自學能力。
采用培訓式咨詢,以多年的實踐經驗現場解答學員提出的個性問題。
服務客戶
總行長春金融研修學院,工行河南分行、山西省分行、江蘇省分行、江西省分行、安徽省分行、寧夏省分行、重慶分行、新余分行、鷹潭分行,農商銀行江西省聯社、山西省聯社,香港大新銀行,江西財經大學,江西師范大學等。
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