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【課程背景】

介紹如何研究顧客心理、了解客戶需求、有效推介產品、克服客戶的購買障礙及有效成交方法，幫您在最短的時間內，以最有效的方法提升銷售業績、增強銷售信心。

【授課對象】

銷售經理、客戶經理、業務代表、銷售培訓專員等

【課程大綱】

一、售前準備的智慧

二、目標確立 信息收集 心理準備 物質準備

三、建立和諧氣氛的智慧

四、客戶需求探尋的智慧

五、產品推介的智慧

六、克服異議的智慧

七、有效成交的智慧

八、業務交接的智慧

九、投訴處理的智慧

核心理念：

不論你做的是什么生意，你最終出賣的還是你的智慧。

未來的總經理，99%將從銷售人員中產生（彼得.德魯克）。

姚老師

姚建簡介

【專業資質】

文學學士

中華教育藝術研究會會員

中國酒店金鑰匙組織特約培訓師

三一重工20年培訓導師

多家企業管理與營銷顧問

國內首批卡耐基課程訓練導師

【從業經歷】

1987年從湖南師范大學中文系畢業后，在省重點中學任教，后在湖南公共關系學院講授卡耐基公眾演講與人際關系課程并出任公共關系部部長。

1993年后致力于卡耐基課程的推廣與教學，同時出任三一重工培訓顧問與講師（長達二十年）、紅宇新材、海南瑞澤、浙江華夢、振升鋁材等上市公司或知名企業營銷顧問、客座講師，為300余家企業和機構提供培訓數千場。

【擅長領域】

員工素質培訓、營銷與服務培訓、通用管理培訓、實用型公眾演講培訓

【主講課程】

《巔峰演講》、《人際關系與溝通》、《目標必成》、《金牌服務》

《卓越培訓師的自我修煉》、《走向職業化》、《敬業與追求卓越》

【授課風格】

大量使用案例教學，注重實用性與趣味性，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握即學即用的知識與技能。

【服務客戶】

機械制造：三一重工、山河智能、中聯重科、中天重工、天拓重工、海南瑞澤、紅宇新材、湖南中煙、雅城新材、中成機械、圣得西服飾、成中和服飾

餐飲服務：華天大酒店、通城大酒店、五華大酒店、圣爵菲斯酒店、火宮殿、新華樓、玉樓東、廚藝到家、千弘商標

美容化妝：湖南景誼、浙江華夢、沈陽大奧、廣州瑪薩、廣州比蘭茜、廣州圣羅蘭、云南圣迪雅、法國西瑪、三九九正、廣州賽萊拉、北京盛華亞

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