產品與用戶驅動的商業創新
【課程編號】:NX28132
產品與用戶驅動的商業創新
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:12小時
【課程關鍵字】:用戶驅動培訓
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【課程背景】
互聯網及移動互聯網的發展對傳統行業產生巨大的沖擊,許多傳統企業經營者迫切希望通過產品創新、企業轉型升級追上時代變革。這是一個不斷變化、快速迭代的時代;這是一個以用戶為中心、產品為王的時代;企業提供的服務或產品,早已從之前的“產品賣點”核心轉向“一切圍繞用戶”來做,企業該如何利用產品體系、用戶關系邏輯,解構新時代環境下的“新價值產品體系“
課程將以產品模型體系及用戶為切入點,還原商業環境中的實際案例,幫助學員重新認知產品,認知產品價值體系?產品如何快速搶占用戶心智?產品在商業模型里,主要價值體現在哪些方面?企業如何根據所學來設計符合自身的商業結構來釋放資產與價值?使學員學之解惑,學之能用,實現企業新的經營增長突破點。
【課程收益】
學會思維創新能力,爆品思維,爆品誕生的環境與應用法則
找到爆品癮力的8大需求點,解決癮力三角:痛點、癢點、爽點
基于爆品的商業戰略競爭策略,產品戰略,產品定位與價值主張
學會產品設計體系結構,認知產品創新帶來的企業核心商業價值提升
學會找到用戶,認知用戶關系并與多元用戶達成情感共鳴
學會用戶故事地圖來厘清用戶、場景、需求的關系
圍繞爆品策略,產品創新,場景應用來設計商業模型
學會在構建的商業模型邏輯里進行產品、用戶需求的迭代
圍繞產品創新的敏捷管理,加速產品迭代與創新能力
【課程對象】
董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理等高管人員
【課程大綱】
一、爆品戰略與商業競爭策略
1、思維創新
2、爆品思維
強需求
占心智
有顏值
3、爆品誕生環境
產品本身
爆發途徑
市場邏輯
3、爆品應用法則
商業模型
產品邏輯
消費場景
4、爆品癮力的8大需求點
5、癮力三角:痛點、癢點、爽點
6、傳統企業爆品之路
7、基于爆品的商業戰略競爭策略
案例:
二、產品戰略與產品模型
1、產品戰略
產品與市場
產品與用戶
產品與創新
如何重新定義產品
領先型
改良型
跟隨型
2、產品定位與價值主張
從0至1,為誰服務
從1至10,用戶覆蓋
從10至100,普惠性
用戶需求與產品思維模型
3、產品作用力
真痛點
強需求
自帶流量屬性
4、產品爆發的核心能量
場景能量
終端能量
5、產品全生命周期
案例:
三、學會用數據認識你的用戶
1、用戶特點
用戶結構
X、Y、Z世代
消費能力分析
2、用戶畫像
用戶信息標簽化
用戶畫像消費場景
用戶畫像標簽體系
3、用戶營銷與行為分析
用戶分群
定位營銷目標群體
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
4、用戶增長系統
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶6R體系
5、產品與用戶的關系
6、進入年輕人的圈層
和年輕人皮在一起
和年輕人共同創作
7、與多元用戶達成情感共鳴
“懂我”的快樂
個性化創制
8、用戶故事地圖
練習:用戶故事地圖
四、產品與商業模型
1、產品與解決方案
2、商業定位與策略
3、什么是商業模式畫布
4、商業模式畫布的作用
5、商業模式畫布的九大模塊
目標客戶的定位——誰是你的用戶
價值主張的制定——打造感性故事
分銷渠道的設計——誰幫你講故事
客戶關系的建立——黏住他的剛需
盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
關鍵資源的把控——提煉新價值點
交易結構的設計——多贏共贏模式
合作伙伴的錨定——找準利益相關
成本結構的控制——少花錢多辦事
練習:商業模式畫布
四、基于產品創新的敏捷管理
1、什么是敏捷管理?
2、敏捷管理誤區
3、敏捷管理5個進程
構想
推測、啟動
探索、發布
迭代循環
收尾結束
4、迭代邏輯
場景驅動
運營驅動
數據驅動
競爭策略
5、敏捷工作模式
讓計劃趕得上變化
拉動價值,持續改進
案例:
韓老師
韓迎娣 老師(北京)
——企業數字化轉型升級與智能商業應用實踐專家
曾任樂村淘(中國最大農村電商平臺) 執行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德(000826) 創新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立
百安居(中國)有限公司 電子商務顧問
時代光華數學學院 副院長
黑馬創業學院 實驗室級專家導師
北清智庫商學院 首席專家導師
北京大學經濟學院EMBA 特邀講師
中國生產力促進中心協會數字經濟委員會特約專家
【個人簡介】
韓老師是互聯網創業導師團成員之一、阿里家家創始人之一,成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業的數字化轉型升級、互聯網項目,其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上,15年以上IT高級管理經驗。思維活躍,具有很強的創新性,開放性。具備多個大型平臺從商業構思、商業模式、產品、技術開發、運營及市場推廣,最終形成經營業績的成功案例。
韓老師曾帶領多家互聯網、傳統型企業成功轉型升級,創建了A股上市公司啟迪桑德(000826)的創新中心,創建了全國首例互聯網+生活垃圾分類的典型模式,并創建了社區服務平臺,共享電池項目,再生溯源業務模式等,形成基于環保的智慧城市綜合服務平臺,成為啟迪桑德(000826)重大戰略。
帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0,調整樂村淘商業模型,實現了一年內從10億平臺交易額升至近百億,創辦了“6月6農民節”活動,奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。
創辦了家居電商平臺-阿里家家,首次提出家居O2O模式,被中國家居行業協會,互聯網行業協會載入行業發展記錄,阿里家家成為互聯網家居行業發展模式里程碑式的奠定者。
2020年,輔導的泰安睿云識電,是給工業企業提供智能用電解決方案,基于物聯網的管理與服務平臺,12月商業模式討論,1月初商業模式確認,3月軟硬件的研發,5月試運營,服務多家工業企業,達到電力智能管理模式,幫助工業企業用電管理方面節能30%以上,7月15日發布會,8月10日,訂單突破1000萬,城市服務中心7個,8月20日,項目融資路演排名第一,獲多家投資機構青睞,為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統企業,通過數字化轉型,突破原有發展模式,成為數字型創新企業。
【主講課程】
《企業數字化轉型升級實戰》
《數字化領導力》
《敏捷管理》
《數字戰略與商業模式創新》
《數字思維》
《產品與用戶驅動的商業模型創新》
《人工智能與企業創新應用》
《數字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶-工業大數據驅動智能制造》
《金融數字營銷》
《數字孿生驅動智能金融創新》
《物聯網創新應用與物聯經濟》
《普惠金融數字化轉型》
《大數據分析與銀行運營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數字變革下的運營體系與策略》
《零售變革的數字供應鏈》
【服務客戶】
國企類客戶
河北廊坊市政府、南方電網、中石化易捷、銀川重點企業、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設計院
總裁班客戶
西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學商學院、武漢大學總裁班、boss商學院、中易商學院、中山大學總裁班、山東大學領袖班、泰安企業家、北清智庫、香港科技大學、聯想超極大講堂
通信類客戶
中國移動 中國聯通 鐵塔集團 四川通信設計研究院
服飾類客戶
優諾服裝(波司登旗下,柯利亞諾、柯羅芭)、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業、頂新、周大福、聯想、申通、瑪姿寶
零售業客戶
多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業、周大福、聯想、申通、優諾、百安居、瑪姿寶
金融類客戶
平安保險、平安銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、光大銀行、浦發銀行、中信銀行
其他類客戶
投資公司、中稅網、東呈酒店管理集團、巴西企業團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團
【客戶評價】
韓老師講課生動、貼合實際,案例豐富,對智能零售分析透徹,大數據對傳統零售業態進行價值重構,有獨到的見解,值得一聽。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富,條理清晰,具備很強的實戰性,讓我們在智能零售方面有了更好的思路!。
——百安居(中國)有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出,有很強的系統性和前瞻性,既有一定的理論高度,又有豐富的實戰案例,實現了理論和實踐的有機結合,非常實用,有很強的現實指導意義,為零售企業的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實際角度出發,運用其多年實戰的積累,理論與實踐相結合,更生動地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統的零售行業,尤其是這幾年在電商大環境的沖擊下需要零售創新,聽了韓老師的智能零售課程深受啟發,并且對公司的整個模式進行了梳理,目前已經取得了很好的效果,整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團董事長 李致華
整個課程并不是單純的理論灌輸,更多的是一些智能零售場景應用、實戰經驗與案例分析講解,非常實用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣,課程從實戰角度出發,結合了案例與發展路徑,讓我更加深刻體會到大數據重要性,以及企業運營過程中為業務服務,全面挖掘大數據價值,并做到更精準營銷
——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱
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