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產品與用戶驅動的商業創新

【課程編號】:NX28132

【課程名稱】:

產品與用戶驅動的商業創新

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【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:12小時

【課程關鍵字】:用戶驅動培訓

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【課程背景】

互聯網及移動互聯網的發展對傳統行業產生巨大的沖擊,許多傳統企業經營者迫切希望通過產品創新、企業轉型升級追上時代變革。這是一個不斷變化、快速迭代的時代;這是一個以用戶為中心、產品為王的時代;企業提供的服務或產品,早已從之前的“產品賣點”核心轉向“一切圍繞用戶”來做,企業該如何利用產品體系、用戶關系邏輯,解構新時代環境下的“新價值產品體系“

課程將以產品模型體系及用戶為切入點,還原商業環境中的實際案例,幫助學員重新認知產品,認知產品價值體系?產品如何快速搶占用戶心智?產品在商業模型里,主要價值體現在哪些方面?企業如何根據所學來設計符合自身的商業結構來釋放資產與價值?使學員學之解惑,學之能用,實現企業新的經營增長突破點。

【課程收益】

學會思維創新能力,爆品思維,爆品誕生的環境與應用法則

找到爆品癮力的8大需求點,解決癮力三角:痛點、癢點、爽點

基于爆品的商業戰略競爭策略,產品戰略,產品定位與價值主張

學會產品設計體系結構,認知產品創新帶來的企業核心商業價值提升

學會找到用戶,認知用戶關系并與多元用戶達成情感共鳴

學會用戶故事地圖來厘清用戶、場景、需求的關系

圍繞爆品策略,產品創新,場景應用來設計商業模型

學會在構建的商業模型邏輯里進行產品、用戶需求的迭代

圍繞產品創新的敏捷管理,加速產品迭代與創新能力

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理等高管人員

【課程大綱】

一、爆品戰略與商業競爭策略

1、思維創新

2、爆品思維

強需求

占心智

有顏值

3、爆品誕生環境

產品本身

爆發途徑

市場邏輯

3、爆品應用法則

商業模型

產品邏輯

消費場景

4、爆品癮力的8大需求點

5、癮力三角:痛點、癢點、爽點

6、傳統企業爆品之路

7、基于爆品的商業戰略競爭策略

案例:

二、產品戰略與產品模型

1、產品戰略

產品與市場

產品與用戶

產品與創新

如何重新定義產品

領先型

改良型

跟隨型

2、產品定位與價值主張

從0至1,為誰服務

從1至10,用戶覆蓋

從10至100,普惠性

用戶需求與產品思維模型

3、產品作用力

真痛點

強需求

自帶流量屬性

4、產品爆發的核心能量

場景能量

終端能量

5、產品全生命周期

案例:

三、學會用數據認識你的用戶

1、用戶特點

用戶結構

X、Y、Z世代

消費能力分析

2、用戶畫像

用戶信息標簽化

用戶畫像消費場景

用戶畫像標簽體系

3、用戶營銷與行為分析

用戶分群

定位營銷目標群體

用戶行為分析模型

讓用戶樂于傳播

4、用戶增長系統

用戶增長框架

用戶生命周期

用戶6R體系

5、產品與用戶的關系

6、進入年輕人的圈層

和年輕人皮在一起

和年輕人共同創作

7、與多元用戶達成情感共鳴

“懂我”的快樂

個性化創制

8、用戶故事地圖

練習:用戶故事地圖

四、產品與商業模型

1、產品與解決方案

2、商業定位與策略

3、什么是商業模式畫布

4、商業模式畫布的作用

5、商業模式畫布的九大模塊

目標客戶的定位——誰是你的用戶

價值主張的制定——打造感性故事

分銷渠道的設計——誰幫你講故事

客戶關系的建立——黏住他的剛需

盈利模式的選擇——賺與不賺選擇

關鍵資源的把控——提煉新價值點

交易結構的設計——多贏共贏模式

合作伙伴的錨定——找準利益相關

成本結構的控制——少花錢多辦事

練習:商業模式畫布

四、基于產品創新的敏捷管理

1、什么是敏捷管理?

2、敏捷管理誤區

3、敏捷管理5個進程

構想

推測、啟動

探索、發布

迭代循環

收尾結束

4、迭代邏輯

場景驅動

運營驅動

數據驅動

競爭策略

5、敏捷工作模式

讓計劃趕得上變化

拉動價值,持續改進

案例:

韓老師

韓迎娣 老師(北京)

——企業數字化轉型升級與智能商業應用實踐專家

曾任樂村淘(中國最大農村電商平臺) 執行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德(000826) 創新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立

百安居(中國)有限公司 電子商務顧問

時代光華數學學院 副院長

黑馬創業學院 實驗室級專家導師

北清智庫商學院 首席專家導師

北京大學經濟學院EMBA 特邀講師

中國生產力促進中心協會數字經濟委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯網創業導師團成員之一、阿里家家創始人之一,成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業的數字化轉型升級、互聯網項目,其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上,15年以上IT高級管理經驗。思維活躍,具有很強的創新性,開放性。具備多個大型平臺從商業構思、商業模式、產品、技術開發、運營及市場推廣,最終形成經營業績的成功案例。

韓老師曾帶領多家互聯網、傳統型企業成功轉型升級,創建了A股上市公司啟迪桑德(000826)的創新中心,創建了全國首例互聯網+生活垃圾分類的典型模式,并創建了社區服務平臺,共享電池項目,再生溯源業務模式等,形成基于環保的智慧城市綜合服務平臺,成為啟迪桑德(000826)重大戰略。

帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0,調整樂村淘商業模型,實現了一年內從10億平臺交易額升至近百億,創辦了“6月6農民節”活動,奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。

創辦了家居電商平臺-阿里家家,首次提出家居O2O模式,被中國家居行業協會,互聯網行業協會載入行業發展記錄,阿里家家成為互聯網家居行業發展模式里程碑式的奠定者。

2020年,輔導的泰安睿云識電,是給工業企業提供智能用電解決方案,基于物聯網的管理與服務平臺,12月商業模式討論,1月初商業模式確認,3月軟硬件的研發,5月試運營,服務多家工業企業,達到電力智能管理模式,幫助工業企業用電管理方面節能30%以上,7月15日發布會,8月10日,訂單突破1000萬,城市服務中心7個,8月20日,項目融資路演排名第一,獲多家投資機構青睞,為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統企業,通過數字化轉型,突破原有發展模式,成為數字型創新企業。

【主講課程】

《企業數字化轉型升級實戰》

《數字化領導力》

《敏捷管理》

《數字戰略與商業模式創新》

《數字思維》

《產品與用戶驅動的商業模型創新》

《人工智能與企業創新應用》

《數字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶-工業大數據驅動智能制造》

《金融數字營銷》

《數字孿生驅動智能金融創新》

《物聯網創新應用與物聯經濟》

《普惠金融數字化轉型》

《大數據分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數字供應鏈》

【服務客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網、中石化易捷、銀川重點企業、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學商學院、武漢大學總裁班、boss商學院、中易商學院、中山大學總裁班、山東大學領袖班、泰安企業家、北清智庫、香港科技大學、聯想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯通 鐵塔集團 四川通信設計研究院

服飾類客戶

優諾服裝(波司登旗下,柯利亞諾、柯羅芭)、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業、頂新、周大福、聯想、申通、瑪姿寶

零售業客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業、周大福、聯想、申通、優諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、光大銀行、浦發銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網、東呈酒店管理集團、巴西企業團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際,案例豐富,對智能零售分析透徹,大數據對傳統零售業態進行價值重構,有獨到的見解,值得一聽。

——前華為榮耀手機總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富,條理清晰,具備很強的實戰性,讓我們在智能零售方面有了更好的思路!。

——百安居(中國)有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出,有很強的系統性和前瞻性,既有一定的理論高度,又有豐富的實戰案例,實現了理論和實踐的有機結合,非常實用,有很強的現實指導意義,為零售企業的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發,運用其多年實戰的積累,理論與實踐相結合,更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統的零售行業,尤其是這幾年在電商大環境的沖擊下需要零售創新,聽了韓老師的智能零售課程深受啟發,并且對公司的整個模式進行了梳理,目前已經取得了很好的效果,整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸,更多的是一些智能零售場景應用、實戰經驗與案例分析講解,非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣,課程從實戰角度出發,結合了案例與發展路徑,讓我更加深刻體會到大數據重要性,以及企業運營過程中為業務服務,全面挖掘大數據價值,并做到更精準營銷

——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

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