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打造卓越銷售團隊(孫倩)
【課程編號】:NX28306
打造卓越銷售團隊(孫倩)
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【所屬類別】:銷售團隊建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:銷售團隊培訓(xùn)
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【課程背景】
狼性通常被認為是一種團隊精神,主要強調(diào)創(chuàng)新精神和頑強的拼搏精神,是一種主動奉行自然界優(yōu)勝劣汰規(guī)則,優(yōu)化集體的危機意識,從而在有限或劣勢環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段。
一個以銷售為目的的團隊,在狼性的打造上各企業(yè)有各自的方法,接下來我們就一起盤點一下在您的企業(yè)中是否遇到了如下的問題?
1.團隊沒有斗志,一盤散沙
2.工作沒法按時完成,拖延成性
3.團隊協(xié)作困難重重,沒法共贏
4.創(chuàng)新只是口號,落地太難
如上的這些問題正是企業(yè)中困擾著我們的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進,幫助學(xué)員成為優(yōu)秀的銷售,狼的有味道,狼的有結(jié)果。
【課程收獲】
1.了解什么是狼性團隊
2.解析具備狼性執(zhí)行力的方法
3.找到困擾團隊協(xié)作的問題及解決步驟
4.具備創(chuàng)新思維,能打開自己的認知邊界
【課程受眾】
企業(yè)所有銷售人員
【課程大綱】
第一篇章:狼性團隊的打造
一、什么是狼?
1.狼的定義
2.狼的性格特征
二、什么是狼性團隊?
1.什么是團隊
2.團隊的特點
3.什么是狼性團隊
案例:狼與羊
三、如何建設(shè)狼性團隊
1.建設(shè)一致性的團隊文化
2.統(tǒng)一執(zhí)行流程、制度
3.堅忍不拔的雄心
4.挑戰(zhàn)和冒險精神
小組討論:如何建設(shè)企業(yè)的狼性團隊
第二篇章:狼性執(zhí)行力
一、狼性執(zhí)行的8字準則是什么
二、狼性執(zhí)行的24字戰(zhàn)略是什么
三、如何訓(xùn)練你的狼性執(zhí)行力?
1.群狼拼速度
1)練就狼的時間觀念
案例:比頭狼還快咬死獵物
練習(xí):制定接下來1小時的舉手回答問題次數(shù)
2.群狼拼精度
1)看準一個獵物
案例:魚和熊掌
互動:當下最重要的任務(wù)是什么
3.群狼拼廣度
1)具備頭狼的視角
案例:你和頭狼的差距
小組討論:什么限制了你的視野的廣度
第三篇章:狼的團隊協(xié)作
一、如何讓團隊協(xié)作最大化?
1.從團隊的要素分析解決辦法
1)從團隊領(lǐng)導(dǎo)找原因
標準是什么
目標是什么
危險是什么
資源是什么
案例:一只羊帶領(lǐng)的團隊
互動:你領(lǐng)導(dǎo)最大的優(yōu)勢與劣勢是什么?
2)從團隊目標找原因
愿景轉(zhuǎn)化目標
成員明確目標
團隊目標
視頻:日本人的布置工作
小組練習(xí):工作細分法
3)從團隊工作方式找原因
簡單不復(fù)雜
合理計劃但鼓勵靈活性
任務(wù)分解
經(jīng)常反思
提高自由度和責(zé)任感
小組討論:什么樣的工作方式最適用現(xiàn)企業(yè)
4)從成員相互信任找原因
5)從成員技能識別找原因
6)從團隊成員角色找原因
每個人都清楚自己角色
角色可能會重疊但絕不沖突
內(nèi)部成員技能組合可完成手頭任務(wù)
視頻:我是誰?
互動:什么是信任
7)從團隊回顧進展找原因
團隊運作好壞
沖突管理好壞
技能和才干如何
交流如何
合作如何
問題解決如何
會議進展如何
第四篇章:狼的創(chuàng)新力
一、如何洞察創(chuàng)新機會?
1.創(chuàng)新機會的來源?
1)未明確的需求
2)未滿足的需求
3)服務(wù)過度的需求
案例:梳子賣給和尚
2.創(chuàng)新機會發(fā)現(xiàn)的視角?
1)從企業(yè)視角
練習(xí):找到自己企業(yè)的機會點
2)從客戶視角(消費鏈)
二、如何具備創(chuàng)新思維?
1.構(gòu)建人生的頂層設(shè)計
視頻:面對3個雨中等待的人,你該如何選擇?
小組練習(xí):當家事與司事沖突我該怎么辦?
2.創(chuàng)新工具:喬哈里窗
1)開放區(qū)——無限擴大
2)未知區(qū)——向前一步
3)盲點區(qū)——尋求反饋
4)隱藏區(qū)——樂于分享
互動:你現(xiàn)在在哪個區(qū)?
小組練習(xí):把至今對老師的了解內(nèi)容寫到4個區(qū)中
小組討論:每個區(qū)的優(yōu)勢與劣勢
案例:4個區(qū)的采集內(nèi)容
課程總結(jié)
孫老師
孫倩 老師(北京)
——企業(yè)培訓(xùn)與管理實戰(zhàn)專家
國家認證企業(yè)培訓(xùn)師,管理專家
原河貍家(阿里系企業(yè)) 培訓(xùn)總監(jiān)
原美菜網(wǎng)(獨角獸公司) 高級培訓(xùn)經(jīng)理
原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京) 培訓(xùn)經(jīng)理
原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理
【個人簡介】
孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗,成功帶領(lǐng)團隊從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。
幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建,用半年的時間,完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實施。
孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD(組織發(fā)展)團隊,也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討,并把優(yōu)化后的課程,在美菜網(wǎng)落地。
主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系,完成平臺手藝人自培訓(xùn),自成長的培訓(xùn)體系,該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入,從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建,用半年時間,挖掘培養(yǎng)專職11位講師;兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ,完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。
主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程,并根據(jù)企業(yè)的實際情況,進行優(yōu)化,該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程,培訓(xùn)超過500人次。
孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+,主導(dǎo)培訓(xùn)項目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進行了深入研究,尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實際內(nèi)化,也有非常成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
【授課方式】案例分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習(xí)
【授課特色】講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留
【主講課程】
阿里系課題:《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》
管理類課題:《中層管理者MTP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》
培訓(xùn)類課題:《年度培訓(xùn)計劃的制定與實施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項目的設(shè)計與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》(入門版/進階版)《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計》
體驗類課題:《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》
——詳見孫倩老師80余門課程清單
【學(xué)員評價】
孫老師的課程非常系統(tǒng),從溝通的聽、說、提問以案例層層深入,并加以互動幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容,學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負責(zé)人 劉浩
課程理論和實踐都非常豐富,條理清晰,具備很強的實戰(zhàn)性!——字節(jié)跳動某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負責(zé)人 張暢
孫老師的課程深入淺出,課堂上能很好的調(diào)動學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué),學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者,好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授,我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作!——云學(xué)堂全國銷售負責(zé)人 范艷玉
孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣,內(nèi)容純干貨。大贊!——小米培訓(xùn)負責(zé)人 夏曉博
和孫老師是老朋友了,她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,讓學(xué)員全程不摸機,重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團網(wǎng)運營高級經(jīng)理 周善
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