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【課程背景】

在現(xiàn)代企業(yè)組織中，招聘到一個新員工之后并不能說明他就能融入到這個新的集體，而能否融入組織則直接關(guān)系到他以后的工作績效和離職的可能性。因此，作為企業(yè)管理者要十分重視新員工入職后可能面臨的如下問題：

面對周圍陌生的面孔，不知道如何快速熟悉他們？

面對新工作，不知道是否有能力做好每一項工作？

面對新工作中的意外事件，不知道如何應(yīng)對？

缺乏歸屬感，不知道周圍的生活工作環(huán)境如何？

缺乏安全感，不知道所遇到的上司屬于哪一類型？

缺乏信任感，不知道周圍的同事是否歡迎自己？

......等等這一系列的問題都成為束縛新員工迅速融入，阻礙新員工快速形成戰(zhàn)斗力的坎，為了解決這些坎，有些企業(yè)只注重個人能力的提升，注重個人行為的改變，但是都解決不了根本問題，也起不了根本作用。其實，這些問題的核心本質(zhì)都源于團隊溝通力和協(xié)同力出問題，只有致力于為員工的“觀-為-得”三個方面建設(shè)，形成新員工快速有效溝通力、協(xié)同力，才能使新員工快速融入團隊形成戰(zhàn)斗力。

本課程透過游戲的體驗引導(dǎo)，通過沙盤演練有效針對性地解決新員工在入職后的一道道坎，特別是團隊溝通不力時，新員工可能出現(xiàn)的執(zhí)行不力、合作不暢、競爭加大、壓力加大等問題，進行深度挖掘、分析，并找出相應(yīng)的解決方法，最終形成新員工強溝通力、協(xié)同力，實現(xiàn)團隊目標(biāo)。

【課程收益】

經(jīng)歷高仿真模擬的商戰(zhàn)環(huán)境，體驗和回味新員工的企業(yè)職場思維優(yōu)勢與盲區(qū)；

掌握目標(biāo)的建立和計劃管理

掌握目標(biāo)制定SMART原則

掌握提升團隊協(xié)同力的操作5大步驟

掌握協(xié)同力的理論模型：“協(xié)同三角形”模型

掌握提升溝通能力的1個原則，DISC溝通技巧

【課程對象】

入職新員工、基層管理者、核心骨干員工

【課程大綱】

一、什么是沙盤？沙莫掘金對于團隊溝通協(xié)作有什么作用？

破冰：四種不同類型的學(xué)習(xí)狀態(tài)決定學(xué)習(xí)收獲大小

1、沙盤的介紹

2、沙盤模擬課程---沙漠掘金

組建團隊（隊徽、隊名、隊歌、口號、團隊造型）

沙漠地理環(huán)境介紹

沙漠天氣環(huán)境介紹

第一次會議設(shè)定目標(biāo)

出發(fā)前的準(zhǔn)備：采購物資

25天的沙漠掘金過程演練

總結(jié)成績公布排名

3、沙莫掘金對于團隊溝通協(xié)作的作用

工具：“觀-為-得”循環(huán)模型

呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論、

二、對標(biāo)現(xiàn)實--為什么新員工沒有快速形成戰(zhàn)斗力？有什么方法可針對性地改善？

1、結(jié)果很重要，過程更重要

三個階段看沙漠掘金：出發(fā)前、進行中和回來后

2、新員工的挑戰(zhàn)與現(xiàn)狀

3、初入職場脫穎而出的三板斧

個人目標(biāo)與資源管理

合理計劃：提升協(xié)作效率

高效順暢溝通

案例：房謀杜斷的故事、阿里、海底撈、新東方三駕馬車等

呈現(xiàn)方式：講授分享、小組討論、沙盤演練

三、如何提高新員工個人目標(biāo)與資源管理？

1、目標(biāo)分析

小組討論：回顧我們沙漠掘金的目標(biāo)是什么？

目標(biāo)設(shè)定的核心原則：SMART原則

練習(xí)：制定一個符合SMART原則的目標(biāo)

目標(biāo)在個人職場工作中的重要性

2、資源分析

頭腦風(fēng)暴：沙漠掘金中團隊使用到的資源有哪些？

小組討論：沙漠掘金中的資源對應(yīng)了新員工工作中的哪些資源？

案例分析：資源的配置與高效使用

合理使用配置職場資源能讓我們事半功倍

案例：聯(lián)想、蒙牛、喬丹、臺灣原首富王永慶、游族網(wǎng)絡(luò)董事長林奇的故事等

工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖模型

呈現(xiàn)方式：講授分享、小組討論、小組練習(xí)

四、合理計劃：提升協(xié)作效率？

1、提升新員工團隊協(xié)同力的五個步驟

明確目標(biāo)--目標(biāo)才是真正的領(lǐng)導(dǎo)

樹立原則--堅守底線、控制本我

調(diào)整角色--改變角色，提升超我

統(tǒng)一認(rèn)識--目標(biāo)、意識、行動

鎖定行動--持續(xù)業(yè)績增長

2、職場自我管理的四大職能

自我規(guī)劃

自我組織

自我控制

自我領(lǐng)導(dǎo)

3、案例分析：老員工經(jīng)驗教訓(xùn)的重要性

從沙漠掘金中的提問環(huán)節(jié)談起

學(xué)員互動：問與不問的原因何在

經(jīng)驗和教訓(xùn)的重要性

4、案例分析：工作總結(jié)回顧的重要性

從“每日”報表談起

學(xué)員互動：填寫與不填寫的原因何在

情景模擬：有序性是工作記錄中的重要前提

工作記錄是總結(jié)回顧的基礎(chǔ)，工作記錄要全面和有序

總結(jié)規(guī)律能讓我們快速融入團隊，提升工作效率

5、案例分析：職場中的時間管理

從“路線選擇”談起

學(xué)員互動：我們都具有哪幾種行進路線選擇

時間資源很重要，但經(jīng)常被忽略

常見的時間管理誤區(qū)

職場中，常見的時間高效利用方法

案例：中金公司、愛上爬樹的黃牛、快速融入的公司新員工小張等

工具：“協(xié)同三角形”模型

呈現(xiàn)方式：講授分享、小組討論、情景模擬

五、沙盤分享之團隊溝通的問題如何解決？

1、為什么別人不采納你的建議

團隊溝通的四大原則

立場、信任、利益、情感

2、個人“溝通”

溝通中的“聽”和“說”

對牛彈琴誰的錯

3、性格差異化溝通，提升溝通效率

差異化溝通的核心原則：投其愛，行其好

不同性格的溝通注意事項

案例：羅賓漢的故事、大雁的啟示、雷鋒、焦裕祿的故事等

工具：DISC溝通技巧、馬斯洛需求層次金字塔

呈現(xiàn)方式：講授分享、小組討論、沙盤演練

六、總結(jié)回顧

蔡老師

蔡山 老師

——通用管理實戰(zhàn)型專家

南京大學(xué)碩士EMBA

國際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證講師

CIPTT認(rèn)證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師

曾任某金融集團培訓(xùn)總監(jiān)

曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)

中國銀行、華夏幸福基業(yè)等特聘講師

北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師

【個人簡介】

蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，南京大學(xué)碩士學(xué)位，曾在北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京華夏管理學(xué)院、西京學(xué)院等高校從事10年管理理論知識講授。參與并主編相關(guān)管理理論教材和資料82萬字，培養(yǎng)工商管理、商務(wù)管理人才5000人以上。

實現(xiàn)過利用三年時間通過《卓越績效管理的實務(wù)技巧》《中基層管理技能提升訓(xùn)練》《職場高效溝通技巧》《沙漠掘金之團隊協(xié)作》等管理干部培養(yǎng)系列課程，為某互聯(lián)網(wǎng)金融集團孵化出52家分公司，培養(yǎng)200名優(yōu)秀團隊經(jīng)理，實現(xiàn)20億銷售額。

參與恒昌利通從0到1搭建培訓(xùn)課程體系，支持全公司170家分公司內(nèi)訓(xùn)課程輪訓(xùn)，參訓(xùn)7000多人次。

研發(fā)過針對直線經(jīng)理人管理的績效管理實戰(zhàn)沙盤課程，推動學(xué)員由“知道”到“會用”的轉(zhuǎn)化，在企業(yè)運用執(zhí)行中收到良好效果，提升管理者的成長速度。在企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程被文翰集團、晟宮教育等客戶重復(fù)采購26次。

蔡老師總結(jié)了近二十年企業(yè)管理理論與實踐的經(jīng)驗，對于民營企業(yè)如何快速培養(yǎng)企業(yè)中基層干部進行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于新晉升中基層管理干部培養(yǎng)的方法論，提出了中基層管理干部培養(yǎng)系統(tǒng)“六個人、三個事”、“靶點管理”理念，獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

蔡老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的中基層管理干部實戰(zhàn)、實用、實效培訓(xùn)課題，為幫助中國企業(yè)通過管理落地實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效。

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場。

價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用。

多元交流方式：合理使用多元化學(xué)習(xí)方式（案例研討、小組討論、互動活動）引導(dǎo)學(xué)員愉悅的完成交流，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握技能，交付學(xué)習(xí)體驗感好。

【主講課程】

管理技能提升類：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》

《儲備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》

教練式管理類：《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《用教練技術(shù)打造高績效員工》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》

通用管理類：《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》《績效管理思維與實務(wù)》《高效時間管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《績效輔導(dǎo)與績效面談》《高效能人士的七個習(xí)慣》

《職場高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達》《OKR工作法》《激活零零后員工》

沙盤類：《沙漠掘金之團隊協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》《長征之執(zhí)行力》

【服務(wù)客戶】

金融：恒昌利通、中金集團、平安保險、大唐集團、小牛資本、慢點富集團、中荷保險、中美聯(lián)泰大都會保險、北京銀行河北分行、中國銀行、泰康保險、太平洋保險

國民大企：新世紀(jì)集團、河北高速集團、山東石大勝華集團、淮河能源控股集團、順鑫農(nóng)業(yè)、宏福集團、北投集團、北京人聯(lián)企業(yè)集團、酒泉鋼鐵集團、盛藏文化集團、華夏幸福基業(yè)、廣西寰宇康投資公司、中建八局、金賽藥業(yè)、新奧集團、中國華電集團

高校與總裁班：中國人民公安大學(xué)、西京學(xué)院、北京聯(lián)合大學(xué)、北京工商大學(xué)、中山大學(xué)、廣東理工學(xué)院、中宏教育集團、中鵬集團、衡達教育、文翰集團、鳳凰教育集團、李巴巴雙創(chuàng)商學(xué)院、格局屏天下平臺公司

【學(xué)員評價】

蔡老師，非常感謝您的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽過一些培訓(xùn)課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，不但內(nèi)容充實，而且實操性強，也特別喜歡您體驗式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動形象，又深入淺出，淺顯易懂，內(nèi)容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！ ——盛藏文化集團北京公司經(jīng)理 收藏家 曹 旺

蔡山老師的課程設(shè)計新穎獨特，寓教于樂的授課方式，以及精準(zhǔn)到位的提煉和講解給參加培訓(xùn)的中高層管理者帶來了一次全新的培訓(xùn)，受到大家的一致好評。課后，公司同事們對我講：這樣的培訓(xùn)效果很好，以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團董事長 黃 卓

非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓(xùn)練》課程，課程中不論是從團隊激勵還是從團隊輔導(dǎo)，都對我們來說這是一次大的變革性改變！

——中美聯(lián)泰大都會人壽保險 北京公司 李曉莉

這次《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把艱深的理論化為生動的講解，蔡老師用知行合一的體驗式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門課程的關(guān)鍵價值與不凡意義，希望蔡老師能定期為我們的團隊做輔導(dǎo)跟進。

——恒昌利通公司經(jīng)理 隋 赫

感謝蔡老師帶我們體驗了這一幅大漠孤煙，戈壁沙洲的情境。通過《沙漠掘金》沙盤課程的學(xué)習(xí)，讓我們可以深刻領(lǐng)悟到團隊協(xié)作的重要性，讓我們認(rèn)識到如何可以讓團隊目標(biāo)最大化，讓我們在頭腦風(fēng)暴中細(xì)細(xì)咀嚼團隊協(xié)同力的關(guān)鍵性。在機遇與挑戰(zhàn)中，覓得前進的光明。

——北京人聯(lián)企業(yè)集團總經(jīng)理 徐勝利

蔡老師為我們商學(xué)院打造的《高效能人士的七個習(xí)慣》課程廣受學(xué)員的喜愛。能夠把管理這一相對嚴(yán)肅的課題闡述得如此親切又透徹，蔡老師在課程設(shè)計和授課過程中發(fā)揮了很高的水準(zhǔn)，真正解決了困擾學(xué)員的問題。 ——李巴巴雙創(chuàng)商學(xué)院 院長 李春景教授

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