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【課程背景】

責任意識是加強執(zhí)行力建設的關鍵。任何事業(yè)，都是在執(zhí)行中創(chuàng)造的；任何一種成功，都是在執(zhí)行中完成的。只有增強成員的責任意識才能提升執(zhí)行力，只有強化責任意識才能提升執(zhí)行效果。本課程以哲理故事、案例研討、游戲互動為載體，在輕松快樂中激發(fā)心靈震顫，引導企業(yè)員工對個人責任意識與自我工作表現(xiàn)進行反思。并幫助員工理清增強責任意識、提升執(zhí)行力的正確方法，從而使員工盡職盡責地做好自己的本職工作。

【課程收益】

幫助學員理清責任意識；

幫助學員提升積極主動的心態(tài)；

幫助學員勇于突破瓶頸，自我蛻變；

系統(tǒng)掌握提高執(zhí)行力的切入點；

系統(tǒng)理解什么是真正的負責任，什么是負責到位；

【課程對象】

企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負責人、總監(jiān)、儲備干部、業(yè)務骨干

【課程大綱】

一、如何認識“責任”？

1、責任及關聯(lián)的概念

為什么要承擔責任？

個人為什么要承擔責任？

企業(yè)為什么要承擔責任？

2、責任和機會的關系“責任等于機會”

事情越多，表明你越重要；

困難越多，越能證明你的能力。

責任越大機會越多，責任越小機會越少

案例：沃爾瑪商場招聘的故事

3、責任的誤區(qū)

這不是我的錯！

你們要負責任！

我沒有能力負責任！

我已經(jīng)負了責任！

4、提高負責任的能力

學習實踐：加強學習，不斷實踐；

注重細節(jié)：從小事做起

抓住重點

講究結(jié)果

5、盡職盡責的良好習慣

多做壹點：多做就是機會，被動就會越被動

用心壹點：努力做對事情，用心做好事情

勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

優(yōu)質(zhì)工作：不斷學習，不斷提高工作質(zhì)量，打造個人核心競爭力

堅決執(zhí)行：做羅文式的優(yōu)秀員工

沒有借口：不要為錯誤找理由

主動完善：自我檢討自我完善。

主動出擊：主動創(chuàng)造機會，主動解決問題。

二、如何提升個人責任力？

1、心態(tài)決定命運

冰山模型

人生成功的決定性因素

工具：瓶頸&限制評估表

2、積極心態(tài)

積極心態(tài)的內(nèi)涵

心態(tài)的組織培養(yǎng)

心態(tài)的個人修煉

培養(yǎng)陽光心態(tài)

3、責任心態(tài)

人生責任的三個緯度

教育和文化讓責任心流失

責任有多大，成就有多大

責任心態(tài)的修煉：承擔責任的“三段論”

4、進取心態(tài)

成就始于愿力

追求成功，逃離痛苦

重拾理想

進取心的激發(fā)

工具：心理成熟度發(fā)展層次對照表

三、如何從通過擔當責任提升職業(yè)能力？

1、人為什么不愿意承擔責任

找方法還是找借口？

責任缺失——人性使然

引導人性中趨利避害的本能

承擔責任沒有對錯，只有選擇

承擔責任沒有被迫，只有選擇

2、責任提升職業(yè)能力

責任有多大，舞臺就有多大

強者承擔責任，弱者逃避責任

要想改變?nèi)f物，先改變自己

案例分析：西點軍校

四、如何通過責任意識打造高效執(zhí)行力？

1、責任意識缺失導致執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)

被動執(zhí)行——推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動

盲目執(zhí)行——唯命是從，不管上級的指示、命令是否正確，都盲目執(zhí)行

機械執(zhí)行——照抄照搬，機械地執(zhí)行上級的命令

逃避執(zhí)行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔責任而拒絕任務

敷衍執(zhí)行——敷衍塞責，應付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”

打折執(zhí)行——執(zhí)行過程中層層打折扣，導致“責任鏈”斷裂

低效執(zhí)行——效率低下、落實緩慢、工作質(zhì)量不高

越位執(zhí)行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

表面執(zhí)行——表面上執(zhí)行到位了，實際上執(zhí)行并不到位

推諉執(zhí)行——執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時互相推諉、扯皮

2、責任意識是執(zhí)行力的基礎

責任意識催生完善的工作計劃

責任意識帶來有效的目標管理

責任意識決定時間管理的效能

責任意識帶來有效的工作總結(jié)與匯報

案例討論：PDCA工作循環(huán)如何在工作中有效應用

3、高執(zhí)行的行動準則

認真第一，聰明第二

決心第一、成敗第二

速度第一，完美第二

結(jié)果第一，理由第二

結(jié)果提前、自我退后

鎖定目標、簡單重復

丁老師

丁云峰 老師

——企業(yè)流程建設與組織管理專家

東北大學客座教授

PCCC教練式領導力認證主教練

中國特色管理科學體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強企業(yè)）商學院負責人、資深講師

原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理

原中國管理科學研究院培訓部副主任

國家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程

南方電網(wǎng)連續(xù)返聘5期《高效溝通和執(zhí)行》課程

【個人簡介】

丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗，曾帶領多家不同類型的企業(yè)成功實現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領導力發(fā)展項目，兩年培育30余位商場總經(jīng)理；

帶領互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進行流程建設及組織發(fā)展工作，主導企業(yè)流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業(yè)一年開辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領松下OA產(chǎn)品線進行內(nèi)部管理流程優(yōu)化，幫助東北區(qū)、內(nèi)蒙古區(qū)市場運營團隊通過業(yè)務流程優(yōu)化和人才梯隊建設實現(xiàn)代理商數(shù)量翻番，覆蓋地區(qū)翻番、年度業(yè)績140%增長。

聯(lián)合創(chuàng)辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領公司進行內(nèi)部運營流程建設和組織發(fā)展規(guī)劃落地，實現(xiàn)半年育成團隊規(guī)模達兩百人，主管以上職級30余人，創(chuàng)辦首年業(yè)績排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。

丁老師總結(jié)了近二十年企業(yè)組織管理系統(tǒng)升級的經(jīng)驗，對于各類企業(yè)在當前形勢下如何實現(xiàn)管理體系升級，如何實現(xiàn)業(yè)務流程蛻變，如何實現(xiàn)組織快速成長進行了深入研究，總結(jié)出一套關于企業(yè)升級組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認同并應用于實戰(zhàn)，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和顧問經(jīng)驗，深刻體會到企業(yè)的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經(jīng)驗幫助更多企業(yè)通過干部領導力和組織管理能力的提升以及業(yè)務流程的蛻變升級實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展基業(yè)長青！

【授課風格】

實戰(zhàn)型導師：丁老師授課風格深入淺出，課程設計結(jié)構(gòu)嚴謹邏輯性強、課程落地工具性強。能讓學員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風格通過大量的互動進行引導式的授課，讓學員在熱烈的氛圍中增長知識、習得技能。

激發(fā)蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學員突破自身瓶頸，丁老師以其強大氣場和超強的控場能力，善于在課程現(xiàn)場通過對學員發(fā)起愛心挑戰(zhàn)，從而幫助學員獲得心靈的震撼，激發(fā)出學員自我蛻變的能量。

有情懷有責任：丁老師具有高度的責任心和謙虛低調(diào)的處事風格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業(yè)流程設計與優(yōu)化》、《跨部門流程優(yōu)化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團隊致勝：冠軍團隊的六項修煉》 《永攀高峰：卓越團隊建設與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執(zhí)行》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《情境領導》 《教練式領導力》 《MTP——中層干部管理能力進階訓練》

《目標管理》 《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發(fā)行動的七種武器》 《激活領導力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責：責任意識養(yǎng)成與職業(yè)價值提升》 《金字塔原理》

《企業(yè)管理制度建設與落地》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習慣》 《職業(yè)化蛻變：自我管理與角色認知》

TTT演講系列：

《TTT——企業(yè)內(nèi)訓師五項訓練》、《課程設計與開發(fā)》、《公眾演講與魅力表達》

【部分服務客戶】

浙江省中小企業(yè)協(xié)會、京東芬香、珠海市工商聯(lián)、東莞市工商聯(lián)、中國兵器工業(yè)集團、中船重工、鞍鋼集團、包頭鋼鐵、中石油、浦發(fā)銀行、工商銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、東方電氣、中航工業(yè)集團、中國福彩、庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發(fā)展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業(yè)集團、星華智本集團、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團等。

【學員評價】

丁老師有三大特點，正能量、語言幽默、商業(yè)思維強！

——小米谷倉學院總顧問、原京東大學執(zhí)行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現(xiàn)精彩，我們的咨詢師都應該跟丁老師好好學學如何授課。

——南方略咨詢集團董事長、系統(tǒng)營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學流程設計嚴謹，教學方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學員注意力，可以有效地幫助學員實現(xiàn)現(xiàn)場蛻變。 ——北大縱橫商學院副院長 韓曉賓

有抱負有激情，對企業(yè)發(fā)展和人才成長有獨到的見解。

——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務維修協(xié)會理事會主席團主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準風格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。

——中國保險行業(yè)金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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