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如何高效深度賦能員工教練式溝通
【課程編號(hào)】:NX28778
如何高效深度賦能員工教練式溝通
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天(6個(gè)小時(shí))
【課程關(guān)鍵字】:溝通培訓(xùn)
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【課程背景】
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最重要的工作是溝通,則采用什么樣的關(guān)鍵技巧才能與成員產(chǎn)生深層信任關(guān)系,使得成員打開(kāi)心扉,擁有強(qiáng)烈表達(dá)欲望,從而了解成員真實(shí)想法?
如何溝通才能深度賦能團(tuán)隊(duì)成員,從而促使雙方溝通感到舒服與高效?
如何溝通引發(fā)成員積極創(chuàng)造項(xiàng)目的解決方案,從而促進(jìn)成員擁有主人翁意識(shí)?
遵循什么樣的關(guān)鍵流程促使溝通更加通暢有效呢?
通過(guò)本課程掌握已經(jīng)被世界證明,踐行40年行之有效的教練溝通方法,更好地支持管理者,支持到成員!
【課程收益】
解讀教練式溝通賦能深層心理機(jī)制的4個(gè)維度
掌握深度建立親和信任關(guān)系的4個(gè)關(guān)鍵工具
掌握促使對(duì)方深度打開(kāi)心扉的1個(gè)核心技術(shù)
掌握成果導(dǎo)向賦能提問(wèn)引發(fā)員工積極思考的3種有效方法
掌握成果導(dǎo)向賦能引發(fā)員工創(chuàng)造解決方案的2個(gè)重要工具
掌握賦能員工溝通的1個(gè)關(guān)鍵流程
應(yīng)用所學(xué)工具與方法聚焦真實(shí)主題,創(chuàng)造解決方案
通過(guò)長(zhǎng)期應(yīng)用成為一個(gè)能夠賦能團(tuán)隊(duì)成員的管理者。
【參加對(duì)象】
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、主管、OD、TD、HRM、HRD等
【課程大綱】
第一模塊:特別有效的溝通看起來(lái)是什么樣子的 ?
1.傳統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)向的溝通VS賦能導(dǎo)向的教練式溝通
2.賦能導(dǎo)向教練式溝通深層的心理機(jī)制的4個(gè)維度
呈現(xiàn)形式:真實(shí)案例解讀、小組演練、表格
第二模塊 教練式溝通為自己為他人產(chǎn)生深層賦能是如何做到的?
1.建立深層信任關(guān)系的4個(gè)關(guān)鍵工具
創(chuàng)造安全開(kāi)放對(duì)話空間1個(gè)工具
使得對(duì)方感受到親和力信任的1個(gè)工具
讓對(duì)方深度感受被認(rèn)可被重視的1個(gè)工具
讓對(duì)方特別感受到信任的1個(gè)工具
呈現(xiàn)方式:真實(shí)場(chǎng)景案例、小組體驗(yàn)討論
2.促使成員打開(kāi)心扉的1個(gè)非常重要的技術(shù)
創(chuàng)造打開(kāi)對(duì)方心扉的3個(gè)步驟
打開(kāi)對(duì)方心扉的1個(gè)關(guān)鍵做法
呈現(xiàn)方式:講解+小組練習(xí)
3.成果導(dǎo)向賦能提問(wèn)的4種高效方法
成果導(dǎo)向提問(wèn)的特點(diǎn)
示范如何問(wèn)出引發(fā)成員深度探索解決方案的問(wèn)題
3種成果導(dǎo)向的示范與體驗(yàn)
呈現(xiàn)方式:真實(shí)場(chǎng)景案例、小組演練、討論
第三模塊:賦能教練式溝通的核心工具與流程是什么?
1.動(dòng)力輪盤(pán)與場(chǎng)景應(yīng)用
引導(dǎo)成員工作目標(biāo)梳理與行動(dòng)計(jì)劃
員工能力評(píng)估,客觀反饋員工的優(yōu)勢(shì)與不足
激發(fā)員工創(chuàng)造解決方案
引導(dǎo)員工日常工作復(fù)盤(pán)與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
管理者高效決策
現(xiàn)場(chǎng)搜集真實(shí)案例創(chuàng)造解決方案
呈現(xiàn)方式:演示、小組演練
2. 六個(gè)層次動(dòng)力模型與場(chǎng)景應(yīng)用
激發(fā)成員內(nèi)在動(dòng)力積極性
項(xiàng)目梳理與落地行動(dòng)計(jì)劃
為成員深度賦能的方法
激發(fā)成員
現(xiàn)場(chǎng)搜集真實(shí)問(wèn)題創(chuàng)造解決方案
呈現(xiàn)方式:演示、小組演練
3.成果導(dǎo)向賦能教練式溝通的流程
賦能式對(duì)話的6個(gè)步驟
現(xiàn)場(chǎng)搜集真實(shí)案例演練
呈現(xiàn)形式:演示、學(xué)員小組練習(xí)
王老師
王震老師
——實(shí)戰(zhàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
埃里克森國(guó)際教練學(xué)院認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練與培訓(xùn)師(全球最大的教練機(jī)構(gòu))
旭勢(shì)教練機(jī)構(gòu)的認(rèn)證高管教練(中國(guó)高管教練龍頭企業(yè))
新精英認(rèn)證生涯領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師(中國(guó)行業(yè)龍頭企業(yè))
WFA國(guó)際促動(dòng)協(xié)會(huì)認(rèn)證促動(dòng)師
薩提亞模式由內(nèi)而外領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
致力于成為人們領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、打造卓越團(tuán)隊(duì)的加速器!
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師10年專注整合教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù),生涯領(lǐng)導(dǎo)力、心理學(xué)的精華持續(xù)聚焦領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與團(tuán)隊(duì)教練應(yīng)用,成長(zhǎng)小時(shí)數(shù)3000+
跟隨國(guó)際國(guó)內(nèi)大師教練瑪麗蓮阿特金森博士、喬安博士,心理學(xué)家約翰貝曼博士、瑪麗亞.葛茉莉等世界頂尖老師深度學(xué)習(xí),潛心研究領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與打造卓越團(tuán)隊(duì)。
幫助教育培訓(xùn)公司在兩年內(nèi)從500人增長(zhǎng)到2000多人,企業(yè)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了5倍,促使其成為當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的頭部公司。
為知名企業(yè)久久鴨商學(xué)院、御數(shù)坊、北京最大的志愿者公司、海底撈、亞大汽車(chē)、興邦服務(wù)社會(huì)等公司開(kāi)展【教練式領(lǐng)導(dǎo)力】【團(tuán)隊(duì)融合工作坊】【戰(zhàn)略解碼工作坊】
王老師總結(jié)18年團(tuán)隊(duì)打造與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)驗(yàn),提煉了教練技術(shù)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、心理學(xué)、生涯領(lǐng)導(dǎo)力的精華,聚焦團(tuán)隊(duì)面臨的真實(shí)議題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,創(chuàng)造落地的行動(dòng)方案,致力于成為領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展與打造高效團(tuán)隊(duì)加速器!
【講課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn):現(xiàn)場(chǎng)聚焦真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力與打造團(tuán)隊(duì)的議題,創(chuàng)造落地解決方案
干貨:結(jié)構(gòu)化的思維框架,簡(jiǎn)單、實(shí)用、易懂、易實(shí)操
共創(chuàng):充分激發(fā)參與者智慧,群策群力,創(chuàng)造多種解決方案
【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力——打造高效團(tuán)隊(duì)》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力——與團(tuán)隊(duì)建構(gòu)深層信任關(guān)系》
《教練式溝通——提升團(tuán)隊(duì)溝通力》
團(tuán)隊(duì)教練工作坊:
《團(tuán)隊(duì)融合工作坊》
《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解工作坊》
《績(jī)效分析與改進(jìn)工作坊》
《團(tuán)隊(duì)文化共識(shí)工作坊》
《戰(zhàn)略解碼工作坊》
《年度復(fù)盤(pán)工作坊》
《跨部門(mén)協(xié)作工作坊》
【典型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
公司行業(yè)問(wèn)題/挑戰(zhàn)核心辦法項(xiàng)目成果
御數(shù)坊大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)成員多地辦公,希望促進(jìn)更多信任增加合作欣賞式探尋促進(jìn)信任,團(tuán)隊(duì)融合
久久鴨餐飲希望激發(fā)中層管理者的管理水平教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊聚焦真實(shí)議題創(chuàng)造解決方案
掌握了教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心工具方法在常見(jiàn)管理場(chǎng)景的應(yīng)用
博能志愿基金公益組織企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型共創(chuàng)愿景、使命、價(jià)值觀明確轉(zhuǎn)型方向
海底撈餐飲 鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣共創(chuàng)探索成功DNA,看清項(xiàng)目成功后的景象增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)成員斗志,聚焦目標(biāo)
興邦服務(wù)社會(huì)公益組織希望幫助創(chuàng)業(yè)者提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力共創(chuàng)、講授、練習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的方法掌握了教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心工具方法在常見(jiàn)管理場(chǎng)景的應(yīng)用
亞大汽車(chē)汽車(chē)提升領(lǐng)導(dǎo)力水平實(shí)戰(zhàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)力工具方法掌握了教練式領(lǐng)導(dǎo)力 的方法、工具、流程、根據(jù)場(chǎng)景解決問(wèn)題
【服務(wù)客戶】
久久鴨商學(xué)院,御數(shù)坊,海底撈,博能志愿基金會(huì)、美團(tuán)、興邦服務(wù)社會(huì)、亞大汽車(chē)、尚品宅配、愛(ài)奇藝、內(nèi)蒙古新華書(shū)店、京東、百度、耐克、華住、快手、蘇寧、內(nèi)蒙古移動(dòng)、南航、蘋(píng)果、方太、阿里巴巴、小米等知名公司
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
王老師講課認(rèn)真負(fù)責(zé),聚焦真實(shí)團(tuán)隊(duì)打造真實(shí)議題,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,群策群力,共創(chuàng)落地的行動(dòng)方案。
——浙江知名企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)
聽(tīng)了王老師的課程,感覺(jué)能夠突破僵化思維,快速提高大家的心理能量,激發(fā)積極正向的團(tuán)隊(duì)情緒。
——南京知名企業(yè)后端經(jīng)理
兩天下來(lái),感覺(jué)王老師的課程比較實(shí)用,簡(jiǎn)單,易懂,落地,另外王老師時(shí)刻焦點(diǎn)放在學(xué)員身上,積極回答大家的問(wèn)題。
——北京某知名企業(yè)總監(jiān)
聽(tīng)了老師的課程,滿滿的干貨,感覺(jué)老師人也很實(shí)在,掏心掏肺的創(chuàng)造解決方案。
——美團(tuán)HRBP
練習(xí)多,可以將當(dāng)堂課所學(xué)馬上練習(xí)起來(lái)進(jìn)行內(nèi)化消化,有助于理解吸收。
——企業(yè)HR
體驗(yàn)式的課程設(shè)計(jì)極大的啟發(fā)了思考,讓學(xué)員沉浸和享受其中,課后的復(fù)習(xí)反饋幫助學(xué)員鞏固知識(shí)。
——企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
溝通技巧培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...

李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、...