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【課程背景】

你不一定會(huì)有詩和遠(yuǎn)方，但一定要有實(shí)在的生活和工作；

你不一定要會(huì)寫散文與小說，但一定要能寫實(shí)用文章。

公文寫作與每個(gè)人的日常生活和工作有著密切關(guān)系，同時(shí)也是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員的必備能力。幫助學(xué)員架起內(nèi)接自我、外通世界的溝通橋梁，形成系統(tǒng)的思辨性思維，提升公文寫作水平，增強(qiáng)職業(yè)能力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且為職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品也要做好宣傳推銷工作，職場(chǎng)中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。

應(yīng)用文是國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人在日常工作、生活中處理公私事務(wù)的具有明道、交際、信守、法定格式和慣用格式的文書。它是實(shí)施有效管理的途徑，是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的重要工具。

本課程不僅講授常見公文文種的基本知識(shí)、模式結(jié)構(gòu)與技巧寫法，而且以公文為載體引導(dǎo)大家思考問題、分析情況并擬訂對(duì)策，通過寫作實(shí)踐將思維成果轉(zhuǎn)化為寫作功力，將工作事宜顯性化，規(guī)范企業(yè)與組織正規(guī)化運(yùn)營。

【課程收益】

1.知識(shí)層面：掌握日常學(xué)習(xí)、生活和工作中常用的應(yīng)用文的寫作特點(diǎn)、格式要求和行文規(guī)范等。

2.能力層面：掌握事務(wù)文書、黨政公文、日常文書常用文種的寫作技能，提高應(yīng)用寫作能力。

3.素養(yǎng)層面：培養(yǎng)學(xué)員寫作素養(yǎng)、大局意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和思辨意識(shí)。

【課程對(duì)象】

中層職業(yè)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人、行政職員（掌握寫作技巧及應(yīng)用場(chǎng)景）

領(lǐng)導(dǎo)（能夠評(píng)判行文是否正確，各公文的意義與要求）

管理人員、新入職員工、后備干部的寫作能力訓(xùn)練

根據(jù)培訓(xùn)單位的需求可調(diào)為管理者寫作技能訓(xùn)練課

【課程大綱】

可依據(jù)課時(shí)選擇以下文種的講解與訓(xùn)練

Day1

公文寫作五技法之一 備

一、公文寫作的四個(gè)意義

二、公文寫作的六個(gè)功底

三、公文寫作的六個(gè)素養(yǎng)

練習(xí)：公文素材收集表（頭腦風(fēng)暴+小組共創(chuàng)）

練習(xí)：制作自己公文寫作提升計(jì)劃

公文寫作五技法之二 辨

一、從“判決書”認(rèn)識(shí)公文寫作

二、改寫紅樓夢(mèng)片段學(xué)寫作特點(diǎn)

三、公文寫作的應(yīng)用及八大作用

四、企業(yè)性質(zhì)與公文文種之匹配

（一）黨政機(jī)關(guān)15種公文

（二）行政機(jī)關(guān)13種公文

練習(xí)：你問我答熟悉各類公文的概念與功能

公文寫作五技法之三 法

一、掌握公文處理制度

（一）辨析紅頭文件

（二）規(guī)范公文格式

（三）美化公文版式

（四）公文處理流程

（五）公文流轉(zhuǎn)保密

練習(xí)：找出案例中的錯(cuò)誤

二、寫作目的匹配文種

（一）文種種類介紹

（二）應(yīng)用場(chǎng)景說明

（三）練習(xí)：“對(duì)對(duì)碰”

三、公文寫作必備五要素

（一）從諸葛亮前后《出師表》談公文寫作

（二）寫作五要素之一主題

工具：公文立意之上堆與下切

（三）寫作五要素之二結(jié)構(gòu)（三思、四性、十類型）

練習(xí)：案例分析

（四）寫作五要素之三材料（二類材料從何來）

練習(xí)：公文寫作素材庫

（五）寫作五要素之四語言（準(zhǔn)、簡(jiǎn)、實(shí)、嚴(yán)）

工具：常用詞匯、句式與練習(xí)

（六）寫作五要素之五文風(fēng)

公文寫作五技法之四 規(guī)

一、排版格式尋依據(jù)

二、文面結(jié)構(gòu)三部分

三、文面格式十七項(xiàng)

四、排版注意八事項(xiàng)

練習(xí)：小組完成公文格式排版

練習(xí)：公文排版工具及電腦排版

Day2

公文寫作五技法之五 寫

第一部分 邏輯化表達(dá)之結(jié)構(gòu)化思維

一、寫作三原則

（一）WIFI導(dǎo)航不迷失（閱讀對(duì)象、關(guān)注什么）

（二）好事成三好說好記

（三）結(jié)論先行重點(diǎn)突出

二、邏輯化表達(dá)之結(jié)構(gòu)化思維

（一）金字塔結(jié)構(gòu)

1.歸類分組，將思想組織成金字塔

2.結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四種常用方法

3.邏輯遞進(jìn)（時(shí)間、空間、重要、演繹）

4.SCQA呈現(xiàn)法

練習(xí)1-4

（二）金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)

1.縱向關(guān)系

2.橫向關(guān)系

3.序言的結(jié)構(gòu)

（三）如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)

1.自上而下法

2.自下而上法

3.初學(xué)者注意事項(xiàng)

三、公文寫作中的金字塔程序

（一）制定目標(biāo)

（二）選擇文種

（三）列出大綱

（四）撰寫初稿

（五）修改成文

四、會(huì)填空就會(huì)公文——公文的常用結(jié)構(gòu)

（一）上行文模板

（二）下行文模板

（三）平行文模板

案例：一張?jiān)捳Z腦圖

現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考法，講述一下今天培訓(xùn)的主要內(nèi)容及心得體會(huì)。

五、用結(jié)構(gòu)化表達(dá)助力寫作

（一）吸睛標(biāo)題

（二）標(biāo)題設(shè)計(jì)六要點(diǎn)

（三）序言就是預(yù)告片

（四）SCQA框架

（五）文書中的2W1H框架

六、善用結(jié)構(gòu)四步搞定工作總結(jié)

（一）羅列關(guān)鍵工作成果

（二）成果分類

（三）排序整理

（四）概括總結(jié)，思想拔高

七、快速寫作輔助工具

（一）思維導(dǎo)圖的作用

（二）用思維導(dǎo)圖制作草稿

Day3

第二部分 文種寫作規(guī)范

一、指揮性黨政機(jī)關(guān)公文

（一）決定——科學(xué)決策，有效指揮

1.決定的概述

2.四種決定

3.決定的特點(diǎn)

4.決定寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（二）命令

1.命令的概念

2.命令的特點(diǎn)

3.命令的分類

4.命令的寫作要求

5.命令的行文

案例練習(xí)與講解

（三）意見

1.意見的概念

2.意見的特點(diǎn)

3.意見的分類

4.意見的寫作要求

5.意見的行文

案例練習(xí)與講解

（四）批復(fù)——領(lǐng)導(dǎo)管理小法寶

1.批復(fù)的概念

2.批復(fù)的特點(diǎn)

3.批復(fù)的分類

4.批復(fù)的結(jié)構(gòu)與寫法

案例練習(xí)與講解

二、知照性常政機(jī)關(guān)公文

（一）公告——周知信息，告知事項(xiàng)

1.公告的概念

2.公告的特點(diǎn)

3.公告的分類

4.公告的結(jié)構(gòu)

案例練習(xí)與講解

（二）通告——面向公眾發(fā)布的公文

1.通告的概念

2.通告的特點(diǎn)

3.通告的分類

4.通告的結(jié)構(gòu)

案例練習(xí)與講解

（三）通報(bào)——表彰批準(zhǔn)都需要

1.通報(bào)概述

2.通報(bào)種類

3.通報(bào)特點(diǎn)

4.通報(bào)寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（四）函是溝通與交流的橋梁

1.函概述

2.函種類

3.函特點(diǎn)

4.函寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（五）通知——傳達(dá)信息的載體

1.通知概述

2.通知種類

3.通知特點(diǎn)

4.通知寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（六）紀(jì)要是會(huì)議成果的精華——記載事項(xiàng)，傳達(dá)信息

1.會(huì)議紀(jì)要用途

2.會(huì)議紀(jì)要分類

案例講解

（七）公報(bào)

1.公報(bào)概述

2.公報(bào)種類

3.公報(bào)特點(diǎn)

4.公報(bào)寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

三、報(bào)請(qǐng)性黨政機(jī)關(guān)公文

（一）報(bào)告將隱性工作顯性化——報(bào)告之路，成功之路

1.報(bào)告概述

2.報(bào)告種類

3.報(bào)告特點(diǎn)

4.報(bào)告寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解（述職報(bào)告-競(jìng)聘/考核）

（二）請(qǐng)示——表達(dá)工作的需要，請(qǐng)示寫得好不給領(lǐng)導(dǎo)添煩惱

1.請(qǐng)示概述

2.請(qǐng)示種類

3.請(qǐng)示特點(diǎn)

4.請(qǐng)示寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

四、其它-助你高效的事務(wù)性文書

（一）計(jì)劃——成功的起點(diǎn)

1.計(jì)劃的含義

2.計(jì)劃的作用

3.計(jì)劃的特點(diǎn)

4.計(jì)劃的種類

5.計(jì)劃的寫作手法

6.計(jì)劃的寫作要求

（二）總結(jié)是展示成效與經(jīng)驗(yàn)——升職加薪少不了

1.總結(jié)概述

2.總結(jié)的作用

3.總結(jié)的特點(diǎn)

4.總結(jié)的種類

5.總結(jié)的寫作手法

6.總結(jié)的寫作要求

案例講解與練習(xí)

（三）述職報(bào)告

1.述職報(bào)告的概念

2.述職報(bào)告的特點(diǎn)

3.述職報(bào)告的種類

4.述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法

5.述職報(bào)告的寫作要求

范例解析

五、現(xiàn)場(chǎng)小組著重練習(xí)，點(diǎn)評(píng)

王老師

王吉鳳 老師（廣東深圳）

——企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展專家

老師定位

任職頭銜

曾任荷蘭喜伴（SPA）廣東零售培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任香港迪生創(chuàng)建（S.T.Dupont）法國都彭培訓(xùn)經(jīng)理及華南區(qū)域經(jīng)理

曾任黑蟻集團(tuán)（MUJOSH）木九十事業(yè)部全國培訓(xùn)經(jīng)理

曾任深圳某珠寶公司黃金商學(xué)院院長及培訓(xùn)督導(dǎo)總監(jiān)

曾任深圳市得潤電子股份有限公司（A股上市公司）銷售管理負(fù)責(zé)人

深圳市食品研究會(huì)黨支部支部書記

人力資源及企業(yè)管理專業(yè)背景；國家二級(jí)心理咨詢師；生涯規(guī)劃師執(zhí)證講師

績效改進(jìn)執(zhí)證講師；行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

17年培訓(xùn)與人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、督導(dǎo)、授課經(jīng)驗(yàn)

賦能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)百人，開發(fā)課程數(shù)十門，授課學(xué)員萬人

返聘：

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《揚(yáng)芳飛文公文寫作》—供電局7期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門溝通》—供電局5期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《問題分析與解決》—供電局2期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《中層管理者提升效能的五項(xiàng)能力》2期

王吉鳳老師《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》國能—2期

王吉鳳老師《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》2期

王吉鳳老師《航空公司班組長的職業(yè)化躍遷》

課題返聘與客戶

《揚(yáng)芳飛文公文寫作五技法》

返聘7次南方電網(wǎng)貴陽公司；桐梓發(fā)電；烏江渡發(fā)電廠；塘寨發(fā)電東司；南廣電網(wǎng)貴陽公司；徐州國能；安徽國能

其它：粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新技術(shù)人員；伊力特

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》

返聘5期南方電網(wǎng)貴陽公司；徐州國能；安徽國能；云南農(nóng)墾；粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新技術(shù)人員

《問題分析與解決》清遠(yuǎn)供電局2期

《職場(chǎng)多維溝通》僑大教育4期

《中層管理者提升效能的五項(xiàng)能力》潤匯堂實(shí)業(yè)2期

《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》徐州國能；安徽國能；云南農(nóng)墾

《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》亞洲商學(xué)院；茂名郵電

《航空公司班組長的職業(yè)化躍遷》深航

神秘訪客——服務(wù)營銷Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry

個(gè)人簡(jiǎn)介

王老師掌握多種技術(shù)有力支持培訓(xùn)賦能學(xué)員，如心理咨詢、績效改進(jìn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)萃取、職業(yè)生涯規(guī)劃。

王老師具有很強(qiáng)的目標(biāo)感，將知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和落地能力強(qiáng)，在得潤電子鉆研業(yè)務(wù)4年輪崗并晉升4次，并在企業(yè)中入黨；在香港迪生4年四次調(diào)薪與晉升。

王老師站在業(yè)務(wù)的視角，組織視角從事培訓(xùn)17年，以終為始，追求培訓(xùn)價(jià)值。

王老師信奉終身學(xué)習(xí)、以終為始、追求價(jià)值；三人行必有我?guī)?交友不似我，似我不如無。

（一）培訓(xùn)

1.團(tuán)隊(duì)組建與賦能：從0到1組建5個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，通過選、育、用、激勵(lì)賦能銷售隊(duì)伍。

2.搭建培訓(xùn)體系：荷蘭SPA廣東培訓(xùn)零售學(xué)院，以基礎(chǔ)勝任-關(guān)鍵人才發(fā)展-領(lǐng)導(dǎo)力三層培訓(xùn)體系支撐企業(yè)戰(zhàn)略（合伙人研究班畢業(yè)9人，店總訓(xùn)練營畢業(yè)11人，金牌店長85人其中優(yōu)秀17人，合格12人，結(jié)業(yè)56人；覆蓋關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目95%，學(xué)員人數(shù)357，基于績效提升204人，其中基于顧客體驗(yàn)提升67人，基于專業(yè)技能提升86人；通過內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取，形成標(biāo)準(zhǔn)課件10門，傳承企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)；9個(gè)月從招人組建團(tuán)隊(duì)開始總課時(shí)336.5小時(shí)，參訓(xùn)人數(shù)615人，優(yōu)秀結(jié)業(yè)人員52%，崗位覆蓋率49%，排課達(dá)成率110%）。

3.銷售業(yè)績提升類：（由于培訓(xùn)是支持部門，所以呈現(xiàn)的量化指標(biāo)多數(shù)是先鋒指標(biāo)）

3.1如銷售團(tuán)隊(duì)新員工業(yè)績產(chǎn)出期由6個(gè)月縮短至最短的3周（S.T.Dupont）。

3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH)；單店業(yè)績提升30%+,顧客服務(wù)體驗(yàn)-神秘訪客由不

及格到65分,鏡片轉(zhuǎn)化率提升45%+(MUJOSH)。

4.MUJOSH關(guān)鍵人才培養(yǎng)：

4.1培養(yǎng)火槍手支持加盟商銷售與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營輸出《火槍手工作手冊(cè)》及標(biāo)準(zhǔn)化課程20門，單期培養(yǎng)10人，帶店業(yè)績提升30-50%。

4.2招募、培養(yǎng)并輸出三類內(nèi)訓(xùn)師（春繭、春蟬、蝶變）40人賦能700家店鋪，培訓(xùn)覆蓋率由10%上升至

98%，關(guān)鍵經(jīng)銷商培訓(xùn)覆蓋率100%，新員工流失率降低10%，受訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化率60%，鏡片連帶由10%上升至40%，鏡片銷售由個(gè)位數(shù)達(dá)到總銷售占比的10%。月度排課課時(shí)超過100H，滿意度98%，考試合格率85%。通過集訓(xùn)與結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)培養(yǎng)驗(yàn)配師，實(shí)現(xiàn)鏡片業(yè)務(wù)覆蓋關(guān)鍵區(qū)域且銷售提升40%。

4.3管培生留存率提升40%。

5.線上課程開發(fā)與社群運(yùn)營。

（二）咨詢

1.新業(yè)務(wù)立項(xiàng)項(xiàng)目：為廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司組建督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：通過測(cè)評(píng)及結(jié)構(gòu)化面試招聘人員組建

團(tuán)隊(duì)，通過《天龍八步新人帶教》及SOP手冊(cè)（員工手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、招聘手冊(cè)、督導(dǎo)手冊(cè)、外包崗位手冊(cè)）運(yùn)用復(fù)利思維培訓(xùn)與帶教，90%順利上崗，單人項(xiàng)目承接由0.6提升至1.3，項(xiàng)目交付周期由2個(gè)月縮至1個(gè)月，同時(shí)邊賦能邊指導(dǎo)新人輸出標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)5本，線上系列課程超1520次學(xué)習(xí)，單課五步助力督導(dǎo)成長272次學(xué)習(xí)。

2.托管與培訓(xùn)項(xiàng)目：為深圳某珠寶公司設(shè)計(jì)、運(yùn)營店長培訓(xùn)項(xiàng)目《精金百煉訓(xùn)練營》，單次項(xiàng)目創(chuàng)收毛

利15萬；托管項(xiàng)目從事督導(dǎo)加盟商運(yùn)營和營銷，服務(wù)創(chuàng)收60萬；基于商業(yè)模式和品牌定位打造黃金商學(xué)院服務(wù)于終端1800家直營與聯(lián)營店。

3.中國銀行內(nèi)訓(xùn)師及標(biāo)準(zhǔn)化課件項(xiàng)目：對(duì)中國銀行內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)。

4.標(biāo)桿店打造項(xiàng)目：為新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店打造項(xiàng)目輸出標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)五門（員工手冊(cè)、銷售培訓(xùn)手冊(cè)、店鋪運(yùn)營手冊(cè)、

客戶維護(hù)手冊(cè)、陳列手冊(cè)）。

王老師致力于企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展課題，激活企業(yè)人內(nèi)驅(qū)力，通過行為、技能提升企業(yè)人效能，助力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)領(lǐng)先。

授課風(fēng)格

工具易于操作；互動(dòng)頻不瞌睡；體驗(yàn)促進(jìn)理解；課程落地性強(qiáng)

學(xué)員參與：不作觀眾，爭(zhēng)作主角，小組共創(chuàng)

學(xué)習(xí)致用：學(xué)練合一，即時(shí)應(yīng)用，互評(píng)賦能（10%的理論；20%的經(jīng)驗(yàn)分享；70%實(shí)踐）

邏輯清晰：結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，工具實(shí)用

精益求精：不斷迭代，推陳出新，共建共創(chuàng)

控場(chǎng)能力強(qiáng)、穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、配合度高

主講課題

（一）職場(chǎng)新兵職業(yè)化

《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》

《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》

《高效工作與效率提升》

（二）新晉管理者職業(yè)化

《職場(chǎng)多維溝通》/《高情商溝通與沖突管理》/《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門溝通》

《新生代員工管理》/《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》

（三）管理干部職業(yè)化——版權(quán)課程

會(huì)寫作-《揚(yáng)芳飛文公文寫作》

會(huì)做事-《問題分析與解決》

會(huì)領(lǐng)導(dǎo)-《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》/《中層管理者提高效能的五項(xiàng)能力》

會(huì)表達(dá)-《金字塔思維與有效表達(dá)》

培訓(xùn)服務(wù)客戶

能源類：

清遠(yuǎn)供電局；桐梓發(fā)電公司；烏江渡發(fā)電廠；塘寨公司；南方電網(wǎng)貴陽公司；徐州國能；南方電網(wǎng)；烏海超高壓供電公司；烏蘭察布發(fā)電廠

商貿(mào)和服務(wù)類：

白云航旅；東莞巴士集團(tuán)；上海中國銀行；廣州番禺質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督管理局；廣州銀河園；云南農(nóng)墾集團(tuán)；民生銀行；伊力特

教育類：

僑大教育；香港亞洲商學(xué)院；宏天駕校；

科技類：

海力士；正業(yè)集團(tuán)；東莞宇宙電路板設(shè)備有限公司

零售類：

老鳳祥；周大福；湖南光合作用商貿(mào)有限公司；潤匯堂；保善龍（上海）有限公司、雋思精品（上海）有限公司、廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司、江門行暉商行、無錫瑋洋商貿(mào)有限公司、鄭州星諾貿(mào)易有限公司、天津邁樂潮、天津一路潮、大慶騰俊經(jīng)貿(mào)有限公司、深圳市華樂通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達(dá)商貿(mào)有限公司、上海真億實(shí)業(yè)有限公司......

咨詢項(xiàng)目：

上海中行內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)輔導(dǎo)

廣東漢普法務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目

新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店鋪建設(shè)項(xiàng)目

多個(gè)奢侈品品牌神秘訪客項(xiàng)目（Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry等）

潤匯堂實(shí)業(yè)業(yè)務(wù)人員能力提升

學(xué)員評(píng)價(jià)與收獲

精彩瞬間

【客戶評(píng)價(jià)】

王吉鳳老師用半年不到的時(shí)間就組建了我之前近二年都未組建起來的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，王吉鳳老師具有以終為始的思維，選用育留做得很好，既尊重了公司的薪酬制度，也盤活了公司的資源，并且引入一些工具，通過賦能、激勵(lì)使新員工快速勝任，且項(xiàng)目周期的交付也縮短了，一切都是剛剛好，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌高效。

——漢普法務(wù)董事長 宋*發(fā)

王吉鳳老師對(duì)跟隨我多年的老同事賦能，通過中層管理者提高效能的五項(xiàng)能力，激活骨干人員動(dòng)能與上進(jìn)心，培訓(xùn)中提供的計(jì)劃管理、學(xué)習(xí)管理、激勵(lì)管理等很實(shí)用，以終為始，以當(dāng)下為時(shí)間點(diǎn)追蹤業(yè)績，讓每個(gè)人每天有目標(biāo)、有動(dòng)力，享受業(yè)績追逐成功的樂趣。

——潤匯實(shí)業(yè)董事長 楊*宣

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