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行動學習-復盤、結構化研討

【課程編號】:NX29810

【課程名稱】:

行動學習-復盤、結構化研討

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:1-2天(6小時/天)

【課程關鍵字】:復盤培訓

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【課程背景】

復盤,圍棋術語,也稱 “復局”,指對局完畢后,復演該盤棋的記錄,以檢查對局中招法的優劣與得失關鍵。在復盤中,雙方進行雙向交流,對自己,對對方走的每一步的成敗得失進行分析,同時提出假設,如果不這樣走,還可以怎樣走;怎樣走,才是最佳方案,在復盤中,雙方的思維不斷碰撞,不斷激發新的方案,新的思路.新的思維,新的理論可能在此萌發。

有效的總結經驗、提升能力、實現績效的改善。

復盤是聯想三大方法論之一,在聯想每一個重大決策的背后,都有復盤的身影。柳傳志說:“ 一件事情做完后無論成功與否,坐下來把當時預先的想法、中間出現的問題、為什么沒達成目標等因素整理一遍,在下次做同樣的事時,自然就能吸取上次的經驗教訓,這就是復盤;

圖1:復盤模型 圖2: 結構化研討模型

【課程收益】

掌握一套科學的明確目標,界定結果,分析原因,深層次總結的方法論和工具;

增強團隊協作和溝通,加深課程的理解和知識轉化;

激發團隊自動自發執行的斗志和動力;

【課程對象】

(1)企業各層級管理者

(2)企業各級業務骨干

【課程大綱】

第一部分:復盤總述

一、游戲導入——復盤初步演練

1.團隊游戲

2.針對游戲復盤

3.復盤結果分享

二、復盤常見的問題

1.目標不清晰、不合理

2.問題界定不精準

3.制定計劃不科學

三、復盤概述

1.什么是復盤

2.為什么要復盤

3.什么時候復盤

4.什么人需要復盤

5.復盤規則和心態

四、復盤的構成

1.回顧目標

2.結果評價

3.分析原因

4.總結規律

第二部分:復盤實操

一、回顧目標

1.哈佛大學的調查

2.目標和目的的區別

3.討論:項目開始前,本小組及個人設置的目標和目的是什么?

4.里程碑事件是什么?

5.反思與呈現:課程開始前,你期望收獲什么?知識?能力?等

二、對比結果

(一)借助時間線工具——研討分享實際發生了什么?

1、課程上,印象深刻的是什么內容?畫面?工具等

2、整個學習項目過程,你還記得哪些情景?

3、工具:卡片法、時間線

(二)評估結果

1、課程亮點是什么?

2、課程不足是什么?

三、分析原因

1、課程上的工具和方法,應用后,取得成功的關鍵因素有哪些?

2、應用后,失敗的根本原因?

工具:5WHYS、4M1E、魚骨圖

四、總結經驗

1、這些課程中,關鍵發現是什么?停止做什么?繼續做什么?開始做什么?

2、可提取和傳承的經驗有哪些?

3、為了更好的應用課程上的知識和工具,下一步如何調整行動計劃?

4、工具:決策矩陣、十大想法、行動計劃法

第三部分:回顧總結

工具——魚缸會議

劉老師

劉書余(老師)

——企業中層管理(領導力)專家

曾任北京某化工企業 董事長助理兼HR

曾任某國企下屬液壓設備公司 總經理助理兼HR

上海交通大學客座教授

《五維教練領導力®》認證導師

企業績效教練/教練型培訓師

國家SYIB創業導師

企業信用管理師

國家人力資源管理師

高級企業培訓師、高級體驗式培訓師

WFA國際促動師協會認證促動師

【個人簡介】

曾在某集團公司擔任董事長助理及人力資源等職位,近十年團隊管理經歷,先后任職政府(交通局),民企,國企(南京晨光)等企業,精于人力資源管理、行政管控、制度建設等。現在從事專業研究與管理顧問工作,專注于管理教練、行動學習、領導力等研究領域。

劉老師是國內較早開始系統學習和實踐行動學習/引導(Facilitation)/教練的專業人士。在幫助客戶提升領導力、問題分析與解決、促進團隊融合、培訓落地轉化及引導式培訓等領域有自己獨特的見解和經驗。擅長將行動學習、引導、教練等多種不同的培訓技術與方法進行融合,大幅提高學員的參與度,確保達成培訓目標。在領導力提升項目中結合中國大陸的實際情況,以行動學習為主要方法論,融合引導、教練和培訓,以刻意練習為輔助手段,最終以提升領導力/解決企業實際難題為主要目標,形成了“三位一體”的獨特打法。

【授課風格】

問題導向,豐富的管理經驗和案例沉淀,將工作經歷、培訓授課有效融合。

理論結合實踐,擅長將嚴肅枯燥的管理理論情景化,同時也能引導學員將現實的管理問題代入理論體系,提升學員的管理意識和管理格局。

實戰型導師,兼顧知識輸入和技能提升,操作性強,注重學以致用。

語言詼諧幽默,互動性好,善于調動學員積極性。

【主講課程】

1.管理類(領導力)系列:

《成為教練式管理者-教練領導力專題工作坊》

《新生代管理必修的激勵思維課》

《從精兵到強將的管理能力提升》

《目標制定與計劃執行》

《職場高效溝通》

《員工激勵與輔導》

《DISC知己解彼帶團隊》

《情緒與壓力管理》

《績效教練》

2.行動學習/引導系列:

《行動學習促動師培養》

《行動學習之—問題分析與解決》

《AI欣賞式探尋-共創組織未來》

《用引導技術開高效會議》

《行動學習—結構化復盤》

3.沙盤系列

《團隊協作》《職場溝通》《跨部門溝通》《沙漠掘金》《目標與計劃管理》

《石油大亨》《決戰市場》《重走長征路》《吉他行星》

4.高績效團隊系列

《高績效團隊建設之團隊融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》

《高績效團隊建設與管理工作坊》

5.職業化系列

《高效職場人的七大思維》

《結構化高效匯報及表達》

【課程優勢】

一般的管理課程本管理課程

調研方面僅采用問卷調研,或僅聽HR的表述,或不調研采取兩個步驟(先問卷調研,后電話訪談),三個層次的調研(企業領導,企業HR,參訓學員代表),全方位摸準客戶需求。

內容方面只給零散的方法,或者只談理論既有實用技能方法,也有背后的原理,讓學員知其然也知其所以然。

講授方面直接講道理給學員,填鴨式,學員被動接受更多地是啟發式,教練式,來引導學員自己思考、反思,最后老師提煉概括,學員主動學習,印象深刻。

案例方面用多年周知的案例,或古代故事,有些脫離現實全部用目前企業中常見的問題做案例,讓學員如身臨其境,有利于課后在企業中解決類似問題。

培訓焦點只講行為方式,忽視思維方式的引導不僅講實用方法,重點培養學員的正確的思維方式,這樣讓學員學到“根”

點評方面只點評學員行為方面的問題,讓學員只看到自己的缺點,而沒看到盲點。老師運用教練技術的精髓對學員的發言和表現做點評,句句到位,直指人心,讓學員看到自己的盲點,讓學員看到自己一貫以來的模式是否有問題,這樣讓學員受益終生。

課后支持只對課程現場做反饋調查。課后給企業做綜合評價和建議,并支持企業做培訓后的行動改善計劃,讓培訓真正落地。

【授課形式】

& 案例研討、情景模擬;

& 積極參與,以世界著名管理游戲的演練體驗管理原理;

& 鼓勵分享,以小組集體學習促進管理者相互間的經驗交流。

& 采用互動的培訓方式來體驗管理者的角色,感悟位置的不同,有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。

【課程特點】

1.課程開發以解決企業實際任務為導向,以提升企業績效為目標。

2.課程講授以實戰為基礎靠訓練出效果,訓練以改變行為為目標。

3.課程落地以企業實際案例為基礎,形成個人或團隊行動計劃為目標。

【服務客戶】

國網南通供電公司、國網四川省黨校、國網浙江省公司、國網江蘇省公司、國網常州供電公司、中車集團、上海交通大學、法國格勒諾布爾大學MBA班、吉林萬通藥業集團、江蘇永信醫療、北森測評、圓通速遞、華東天荒坪抽水蓄能公司、中國制造網(焦點科技)、建科股份、常州市第一人民醫院、常州市人才中心、常高新集團、科蒂集團、江蘇易瑞智新專利代理事務所、常州通用自來水有限公司、建設銀行、常州市信用辦、金鷹海洋世界、特克諾能源、嬉戲谷、安費諾、常州促動師協會、常州擔保行業協會、江蘇中和信工程咨詢有限公司、常州安科特電機、江蘇萬泰電機、江蘇感動未來文化、常州市委黨校、上海嘉定鎮街道、科學家咖啡等企業。

【精彩瞬間】

常高新集團-新蘇環保

《企業文化建設-行動學習工作坊》法國格勒諾布爾大學MBA班

《成為教練型管理者》

安康醫療

《高績效團隊建設工作坊》常州電網

《360溝通實戰》

蘇州國家電網

《問題的分析與解決》常州市現代服務業總裁班

《重走長征路-沙盤模擬》

建科股份

《從學生人到職場人》工作坊某法院黨支部

《目標與計劃管理-沙漠掘金沙盤》

常州市現代服務業總裁班

《核心管理五步專題工作坊》店長特訓營

《成為教練型管理者》

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