行動學習-復盤、結構化研討
【課程編號】:NX29810
行動學習-復盤、結構化研討
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:1-2天(6小時/天)
【課程關鍵字】:復盤培訓
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【課程背景】
復盤,圍棋術語,也稱 “復局”,指對局完畢后,復演該盤棋的記錄,以檢查對局中招法的優劣與得失關鍵。在復盤中,雙方進行雙向交流,對自己,對對方走的每一步的成敗得失進行分析,同時提出假設,如果不這樣走,還可以怎樣走;怎樣走,才是最佳方案,在復盤中,雙方的思維不斷碰撞,不斷激發新的方案,新的思路.新的思維,新的理論可能在此萌發。
有效的總結經驗、提升能力、實現績效的改善。
復盤是聯想三大方法論之一,在聯想每一個重大決策的背后,都有復盤的身影。柳傳志說:“ 一件事情做完后無論成功與否,坐下來把當時預先的想法、中間出現的問題、為什么沒達成目標等因素整理一遍,在下次做同樣的事時,自然就能吸取上次的經驗教訓,這就是復盤;
圖1:復盤模型 圖2: 結構化研討模型
【課程收益】
掌握一套科學的明確目標,界定結果,分析原因,深層次總結的方法論和工具;
增強團隊協作和溝通,加深課程的理解和知識轉化;
激發團隊自動自發執行的斗志和動力;
【課程對象】
(1)企業各層級管理者
(2)企業各級業務骨干
【課程大綱】
第一部分:復盤總述
一、游戲導入——復盤初步演練
1.團隊游戲
2.針對游戲復盤
3.復盤結果分享
二、復盤常見的問題
1.目標不清晰、不合理
2.問題界定不精準
3.制定計劃不科學
三、復盤概述
1.什么是復盤
2.為什么要復盤
3.什么時候復盤
4.什么人需要復盤
5.復盤規則和心態
四、復盤的構成
1.回顧目標
2.結果評價
3.分析原因
4.總結規律
第二部分:復盤實操
一、回顧目標
1.哈佛大學的調查
2.目標和目的的區別
3.討論:項目開始前,本小組及個人設置的目標和目的是什么?
4.里程碑事件是什么?
5.反思與呈現:課程開始前,你期望收獲什么?知識?能力?等
二、對比結果
(一)借助時間線工具——研討分享實際發生了什么?
1、課程上,印象深刻的是什么內容?畫面?工具等
2、整個學習項目過程,你還記得哪些情景?
3、工具:卡片法、時間線
(二)評估結果
1、課程亮點是什么?
2、課程不足是什么?
三、分析原因
1、課程上的工具和方法,應用后,取得成功的關鍵因素有哪些?
2、應用后,失敗的根本原因?
工具:5WHYS、4M1E、魚骨圖
四、總結經驗
1、這些課程中,關鍵發現是什么?停止做什么?繼續做什么?開始做什么?
2、可提取和傳承的經驗有哪些?
3、為了更好的應用課程上的知識和工具,下一步如何調整行動計劃?
4、工具:決策矩陣、十大想法、行動計劃法
第三部分:回顧總結
工具——魚缸會議
劉老師
劉書余(老師)
——企業中層管理(領導力)專家
曾任北京某化工企業 董事長助理兼HR
曾任某國企下屬液壓設備公司 總經理助理兼HR
上海交通大學客座教授
《五維教練領導力®》認證導師
企業績效教練/教練型培訓師
國家SYIB創業導師
企業信用管理師
國家人力資源管理師
高級企業培訓師、高級體驗式培訓師
WFA國際促動師協會認證促動師
【個人簡介】
曾在某集團公司擔任董事長助理及人力資源等職位,近十年團隊管理經歷,先后任職政府(交通局),民企,國企(南京晨光)等企業,精于人力資源管理、行政管控、制度建設等。現在從事專業研究與管理顧問工作,專注于管理教練、行動學習、領導力等研究領域。
劉老師是國內較早開始系統學習和實踐行動學習/引導(Facilitation)/教練的專業人士。在幫助客戶提升領導力、問題分析與解決、促進團隊融合、培訓落地轉化及引導式培訓等領域有自己獨特的見解和經驗。擅長將行動學習、引導、教練等多種不同的培訓技術與方法進行融合,大幅提高學員的參與度,確保達成培訓目標。在領導力提升項目中結合中國大陸的實際情況,以行動學習為主要方法論,融合引導、教練和培訓,以刻意練習為輔助手段,最終以提升領導力/解決企業實際難題為主要目標,形成了“三位一體”的獨特打法。
【授課風格】
問題導向,豐富的管理經驗和案例沉淀,將工作經歷、培訓授課有效融合。
理論結合實踐,擅長將嚴肅枯燥的管理理論情景化,同時也能引導學員將現實的管理問題代入理論體系,提升學員的管理意識和管理格局。
實戰型導師,兼顧知識輸入和技能提升,操作性強,注重學以致用。
語言詼諧幽默,互動性好,善于調動學員積極性。
【主講課程】
1.管理類(領導力)系列:
《成為教練式管理者-教練領導力專題工作坊》
《新生代管理必修的激勵思維課》
《從精兵到強將的管理能力提升》
《目標制定與計劃執行》
《職場高效溝通》
《員工激勵與輔導》
《DISC知己解彼帶團隊》
《情緒與壓力管理》
《績效教練》
2.行動學習/引導系列:
《行動學習促動師培養》
《行動學習之—問題分析與解決》
《AI欣賞式探尋-共創組織未來》
《用引導技術開高效會議》
《行動學習—結構化復盤》
3.沙盤系列
《團隊協作》《職場溝通》《跨部門溝通》《沙漠掘金》《目標與計劃管理》
《石油大亨》《決戰市場》《重走長征路》《吉他行星》
4.高績效團隊系列
《高績效團隊建設之團隊融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》
《高績效團隊建設與管理工作坊》
5.職業化系列
《高效職場人的七大思維》
《結構化高效匯報及表達》
【課程優勢】
一般的管理課程本管理課程
調研方面僅采用問卷調研,或僅聽HR的表述,或不調研采取兩個步驟(先問卷調研,后電話訪談),三個層次的調研(企業領導,企業HR,參訓學員代表),全方位摸準客戶需求。
內容方面只給零散的方法,或者只談理論既有實用技能方法,也有背后的原理,讓學員知其然也知其所以然。
講授方面直接講道理給學員,填鴨式,學員被動接受更多地是啟發式,教練式,來引導學員自己思考、反思,最后老師提煉概括,學員主動學習,印象深刻。
案例方面用多年周知的案例,或古代故事,有些脫離現實全部用目前企業中常見的問題做案例,讓學員如身臨其境,有利于課后在企業中解決類似問題。
培訓焦點只講行為方式,忽視思維方式的引導不僅講實用方法,重點培養學員的正確的思維方式,這樣讓學員學到“根”
點評方面只點評學員行為方面的問題,讓學員只看到自己的缺點,而沒看到盲點。老師運用教練技術的精髓對學員的發言和表現做點評,句句到位,直指人心,讓學員看到自己的盲點,讓學員看到自己一貫以來的模式是否有問題,這樣讓學員受益終生。
課后支持只對課程現場做反饋調查。課后給企業做綜合評價和建議,并支持企業做培訓后的行動改善計劃,讓培訓真正落地。
【授課形式】
& 案例研討、情景模擬;
& 積極參與,以世界著名管理游戲的演練體驗管理原理;
& 鼓勵分享,以小組集體學習促進管理者相互間的經驗交流。
& 采用互動的培訓方式來體驗管理者的角色,感悟位置的不同,有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。
【課程特點】
1.課程開發以解決企業實際任務為導向,以提升企業績效為目標。
2.課程講授以實戰為基礎靠訓練出效果,訓練以改變行為為目標。
3.課程落地以企業實際案例為基礎,形成個人或團隊行動計劃為目標。
【服務客戶】
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【精彩瞬間】
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《成為教練型管理者》
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《高績效團隊建設工作坊》常州電網
《360溝通實戰》
蘇州國家電網
《問題的分析與解決》常州市現代服務業總裁班
《重走長征路-沙盤模擬》
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《從學生人到職場人》工作坊某法院黨支部
《目標與計劃管理-沙漠掘金沙盤》
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《核心管理五步專題工作坊》店長特訓營
《成為教練型管理者》
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