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【課程背景】

經理人在解決問題和制定決策的時候常常會有一種無力感：市場競爭日益激烈，花費大量時間和精力制定的決策卻不見成效；企業問題重重，但不知該從何入手解決；每次討論問題，大家都各持己見，無法形成統一的標準，達不成共識，而導致浪費時間卻毫無產出；業務中出現問題卻不知道發生的起因，只能不斷重復失敗的操作；在紛繁復雜的方案中難以決策，單憑直覺做的選擇，做出來也不知道好在哪里；同樣的問題重復發生，不知如何控制和預防；遇到意外時驚慌失措，滿盤皆輸……

這些問題層出不窮的根本原因就是作為個人和組織缺乏一套科學、系統、有效的解決問題的方法和工具的支持，沒有合適的工具和方法，經理人就只能用經驗重復面對著棘手的問題、用拍腦袋的方法做出決定、沿用舊的方法、缺乏預防措施、每天忙于救火疲于奔命……

《力斬亂麻》包含一整套對問題從多個維度進行分析、梳理和解決的標準化思維工具，給予經理人一套能夠快刀斬亂麻的實力心法，幫助他們有效地制定高質量的決策、系統化地解決問題、建立組織內共同管理的問候和解決問題的語言，確保團隊及時達成共識，并能夠讓個人更從容地面對工作和生活當中的許多問題。

【課程收益】

《力斬亂麻》將通過沙盤推演和多元化的教學，幫助學員達成以下關鍵收獲：

建立一套系統化的管理語言

利用大家共同的語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作

掌握團體問題引導工具

通過系統的工具來引導大家集思廣益

應用系統的信息整理方法

清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數據、信息、經驗與知識

選擇恰當的問題處理方法

了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結果；

提高團隊內的集體思維能力

學會通過提問引導技術來加強思維邏輯，并在團隊內激發更多的創意

有效地利用排序提高效率

通過分析工作狀況并更好地設定優先級

發現問題的根源

了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；

站在偉人的肩膀上思考

更好地運用經驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法；

做好風險控制提高應變能力

更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會；

【課程對象】

企業中高管、儲備干部、創業者，建議6組以內，每組4-8人為宜

【課程大綱】

模塊 1基本思維模式（自我認知）

透視思維流程

面對復雜的情境

高效的集體思維方法

模塊 2狀況分析（情景判斷)

狀況分析流程

拆解與理清狀況

優先級的思考

判斷狀況與思維的模式

團隊與資源的分配

模塊 3原因分析（發掘問題根源）

問題定義與結構

問題的種類

問題的層次

描述問題（收集問題相關信息）

找出可能原因的方法

測試可能原因的邏輯

驗證真因

各種問題解決手法的介紹與比較

原因分析的團隊應用

模塊 4決策分析（平衡需求與決策）

決策定義/種類

決策的層級

快速決策模式

標準決策模式

決策的目標與決策

選擇決策方案的方法

創意與決策方案

不確定因素下的決策制定

團隊決策制定與執行

決策風格與影響

決策制定的陷阱

模塊 5前景分析（風險與機會）

風險 / 機會定義

應急與預防 / 促進與擴大

風險/機會分析流程

加強執行的成功概率

模塊6 應用工作坊

提出問題：每個小組提出若干實際問題

解決思路：根據所學的知識，選擇合適的工具并討論解決步驟

郭老師

沙盤設計專家（Leonardo Guo）

【專業資質】

?商業模擬管理培訓專家

?上海交大國際領導力研究中心導師

?英國Change First變革管理專家

?前埃森哲內訓TTT講師

?職場給力互動課程系統設計師

?中英同聲傳譯

?職業規劃師

?NLP執行師

?員工發展導師

【實戰經驗】

● 郭力老師擁有超過20年教育培訓經驗，10年專注于人力資源和人才發展管理。曾經在全球500強的歐美咨詢、化工和服務行業從事員工培訓發展工作，出任大中華區和亞太區培訓負責人。郭力中英雙語流利，曾主導多款國際課程的中國本土化開發，并能夠熟練開展雙語授課。

● 郭力老師擁有游戲化課程的開發能力，已經開發出超過20款游戲化情境互動模擬課程，獨立設計了《職場給力互動課程管理系統》【軟著登記號2021SR1325222】及《職場給力互動課程》【版權登記號：國作登字-2022-A-10121496】支持線上及線下互動課程定制開發和實施。也可以根據客戶需求定制開發游戲化培訓。

【主講課程】

《職場給力互動課程》

《力斬亂麻——問題分析解決沙盤》

《超維腦力——全腦思維與表達沙盤》

《創新念力——創新思維與靈感探索沙盤》

《財力言商——全面經營和非財管理沙盤》

《領導定力——變革管理與團隊領導力沙盤》

《復盤慧力——項目管理沙盤 偏相關方管理導入》

《激活原力——情緒與壓力管理沙盤》

《逆境效力——高效時間管理與執行力沙盤》

《無形引力——戰略性資源管理沙盤》

《聚力執行——高效的團隊融合與業績突破沙盤》

《力化干戈——沖突管理與談判競合沙盤》

《是非人力——非人力資源經理的人力資源管理沙盤》

《選人配力——高效的招聘與面試管理》

《策力營銷——市場營銷管理沙盤》

《運籌道力——項目管理沙盤 偏成本管理導入》

【授課風格】

郭力老師在培訓中特別注重體驗和領悟，通過精心設計的情境互動和游戲化體驗式練習讓學員在探索的過程中獲得領悟，進而再提綱挈領地導入知識點，確保學員能夠在輕松愉快的學習氛圍中充分掌握并學以致用。

【服務客戶】

郭力老師曾經為多家世界知名企業和機構提供過各類專題培訓。曾經服務的客戶包括埃森哲、飛利浦、博世、龐巴迪、賽默飛世爾、強生制藥、卡瓦盛邦、迪士尼、家樂福、百聯集團、紅星美凱龍、東方航空、南方航空、中航信、上海宇航科技、美團、攜程、商湯科技、思必馳、拉卡拉、信用飛、上海交大MBA、同濟大學MBA、復旦大學MBA、新東方、中國移動、中國聯通、中國電信、中國農業銀行、廣發銀行、中信銀行、平安銀行、花旗銀行、陸金所、匯添富、德迅投資、博時基金、江蘇有線、江蘇郵政、上海電氣、寶武鋼鐵集團、中國鐵路總公司、西南鐵路設計院、友邦保險、信誠保險、大地保險、中國中車集團、遠東國際、日立、吉利、上汽、奔馳、寶馬、通用、大眾、本田、萬科、復興、綠城、綠地、華僑城、上海地鐵、杭港地鐵等。

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