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課程背景：

職場表達、工作匯報與職場成功息息相關，職場表達是溝通關系中最重要的一個因子，工作中，很多人都需要在某些正式、非正式場合進行公開講話，職場表達行為。一個人的溝通表達能力，特別是演講能力，正日益成為職場人士的成功的必備素質之一。然而，因缺少表達與演講能力的訓練，很多人會出現：

與人溝通力不從心；

說話語句順序混亂；

不能清晰表達自己的意圖；

不知如何用最短的時間講清重點；

講話時怕聽眾目光或不會目光交流；

內心恐懼，害怕在公眾面前表達；

才華橫溢，卻無人賞識，進而影響你個人的發展；

講話不能感染人；身為領導和管理人員，不善職場表達，成為發展的瓶頸。

針對以上問題，本課程幫助您系統地提升表達和溝通能力。在企業管理中，職場表達與工作匯報往往存在一定關聯，擁有良好的演講與表達技巧，有利于工作匯報的魅力彰顯，而工作匯報天然即存在一定的方法和模式，所以通過一定的技巧講授和演練，使得學員快速掌握工作匯報的技巧，讓工作匯報產生魅力。

課程收益：

1、使學員掌握如何設計演講與魅力語言組織。

2、真正克服演講恐懼和內心緊張的情緒，增強溝通表達能力和氣場。

3、學會并掌握增強語言感染力的方法和技巧，提升個人魅力。

4、對任何情況的臨場演講得心應手。

5、整體把控演講的全體受眾，走心互動，贏得受眾的內心共鳴。

6、通過本課程的反復演練，達到可以教授身邊的同事，如何去演講。

7、快速掌握工作匯報的方法和技巧，提升工作匯報的效率。

授課對象：

企業中需要提升當眾講話及演講能力及工作匯報的各類人員

課程大綱：

第一講：職場溝通技能修煉

一、溝通的基本認知

1．信息不是單向流通

2．溝通的重要性

3．溝通的概念認知

4．溝通視頻欣賞

5．溝通能力模型

6．溝通風格定位

二、快速修煉溝通技能

1.溝通中的姿態

2.人人需要有自己的姿態

3.溝通中蘊含的氣場

4.構建氣場的方法

5.如何讓氣場外顯

6.溝通中的聲音

7.溝通中聲音技巧

三、溝通中的模型運用

1.溝通萬能模型運用（解析實戰）

2.結構性溝通模型運用（解析實戰）

3.場景化溝通模型運用（解析實戰）

第二講：匯報過程中的演說技能

一、如何設計有吸引力的開場白

1、開場白應解決的三個心理問題

1）你主要講什么

2）我為什么要聽你講

3）你講的對我有什么好處

2、演講者的氣場

1）站姿

2）走動

3）手勢

4）表情

5）互動

3、八種開場技巧

1）開門見山

2）巧問問題

3）制造懸念

4）講個故事

5）做個活動

6）引用名言

7）列舉事實

8）贊美聽眾

二、如何生動形象的講故事

1.描述細節

2.進入角色

3.要有參與感

4.總結提煉，得出感悟

練習：繪聲繪色故事演練

三、如何選擇演講內容

1.身體力行

2.深受其益

3.深信不疑

4.聲情并茂

四、六種結尾模式

1.總結式

2.號召式

3.故事式

4.幽默式

5.對聯式

6.詩詞式

練習：快速設置5分鐘演講

第三講：如何突破演講的緊張恐懼情緒

一、演講四個階段

1.怕講

2.敢講

3.能講

4.會講

二、心理緊張的7個原因

1.自卑

2.準備不夠充分

3.怕出錯求完美

4.恐高

5.太在意別人的看法

6.在陌生場合及不同的環境

7.在人多的時候

三、突破緊張的7個方法

1.充分準備

2.積極暗示

3.無語練膽

4.做深呼吸

5.調整動作

6.專注所說

7.建立自信

四、公眾演講的準備

1.材料內容的準備

2.分析聽眾的準備

3.目的態度的準備

4.了解會場的準備

5.身體狀態的準備

6.心理情緒的準備

實戰演練：1分鐘演講（呼吸、眼神、節奏）

第四講：增強感染力的三種表達語言

一、三種表達語言

1.文字語言

2.有聲語言

3.肢體語言

二、感染力訓練——語音語調語氣

1.聲音穿透力訓練

2.聲音響度訓練

3.肺活量訓練

4.聲音的三感把握

5.停頓的運用

6.情緒感染力

實戰演練：文章例句朗讀（氣息、手勢、聲音）

第五講：匯報提升-工作匯報技巧

一、確定時間

1.黃金時間段

2.非黃金時間段

二、匯報工作的五個步驟

1.充分準備：心理.方案.材料

2.呈現結果：邏輯.數據.比較

3.處理異議：能力.結果.態度

4.獲取指導：方法.思想.理念

5.達成共識：思路.目標.行為

三、如何運用結構性思維進行工作溝通與匯報

1.結論先行

2.上下對應

3.分類清晰

4.邏輯順序

四、如何在匯報中高效運用PPT進行輔助

1.構建結構性PPT內容進行匯報

2.PPT設計過程中的常見技巧

3.如何結合PPT的特征進行關鍵點匯報

五、厘清匯報思路的9個步驟

1.確定匯報對象并分析

2.確定內容并構思

3.確定重點懂分析

4.確定邏輯顯重點

5.確定方式巧溝通

6.確定場合善表達

7.確定時間有妙招

8.確定狀態增效率

六、工作匯報模型

1.萬能模型五步運用

2.問題剖析模型運用

3.Why-What-How模型

1.4.5W1H模型

4.STAR模型

互動訓練

課程總結：

1. 本課程知識結構的思維導圖

2. 本培訓的知識點梳理

3. 考核試卷與案例研討

孫老師

孫源哲老師

人才效能領導力提升專家

——17年企業人才培養與管理實戰經驗

國家二級心理咨詢師

武漢大學工商管理碩士

國際IPA情景沙盤認證講師

上市公司董秘兼職咨詢顧問

《培訓》2018年度優秀講師

《中國培訓》2019十佳講師

講師背景：

曾任：正威國際集團（世界500強）丨正威大學校長

正威國際集團（世界500強）丨文化事業群總裁

曾任：深圳市壹號路演網絡科技有限公司丨董事長/CEO

兼任：上海美豪酒店美豪學院丨執行院長

兼任：智慧消防北京中消云商學院丨執行院長

曾任：深圳市榮格科技集團丨商學院院長丨執行院長

曾任：深圳市朗奧科技有限公司丨商學院院長

曾任：深圳市恒波連鎖股份有限公司只是開發部經理

多家上市公司深圳冰川網絡，深圳鑫益嘉、洛陽國潤新材、深圳樂源股份、廣東順興股份等公司特邀講師；

二、擅長領域：管理技能提升、領導力、執行力、企業培訓體系建設

孫源哲老師15年來致力于企業人才培養與企業運營管理，善于根據企業實際人才培養的需求和要點制定培訓方案，助力企業解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業性弱等問題。累計為企業輸送了1000多名優秀管理者，培養了近500多名優秀講師，授課場次超1000場，學員人數近2萬人次。

三、授課風格：

專業專注：講師講授+標桿實踐+學員演練+互動答疑

激情演繹：授課技巧+靈活應用+寓樂于教+完美演繹

落地實戰：問題導向+授人與漁+工具方法+易于操作

四、主講課程：

01-主講核心領導力系列：

1、領導力與領導藝術 2、教練領導力

3、贏在領導力—企業中層決勝之道 4、故事領導力

5、精細化領導力 6、四維領導力—領導與領導力的決勝之道

7、五維領導力—領導力的決勝之道 8、結果領導力

9、領導力沙盤 10、情境化領導力

02-主講核心管理系列：

1、MTP中層管理技能提升 2、贏在執行力

3、組織執行力建設 4、計劃管理

5、時間管理 6、PDP性格分析與高情商溝通

7、DISC性格分析與識人用人 8、職業素養成就人生

9、新員工職場適應與發展 10、凝聚力與團隊管理

11、越團隊凝聚力建設 12、行動學習

13、企業文化 14、在高績效團隊建設

15、學習路徑圖到知識管理 16、晉管理者的技能提升

03-思維與心態系列：

1、思維導圖與職場應用 2、EAP職工心理輔導與訓練

3、創新思維與管理決策 4、情緒管理與復原力方法

5、問題分析與解決 6、情緒與壓力

7、陽光心態與情緒壓力管理 8、創新管理

五、實戰經驗：

01-人才發展效能提升：孫老師已成功為35家企業制定、優化管理制度，并進行專業性的培訓，成功助力企業業績增長。

▲ 孫老師曾針對深圳榮格科技集團的組織架構、崗位分析，打造基于管理體系的綜合服務網絡，梳理了公司的基礎運行管理制度，代理商管理制度，內部崗位分級體系與審批權限等，并進行內部管理改造與《高效溝通》《卓越執行力》《管理者的角色與認》等系列課程培訓，使得企業的組織結構更清晰，職責更明確，助力企業業績在2億的基礎翻了5倍。

▲ 孫老師曾為深圳市壹號路演網絡科技有限公司制定系統化的管理制度，結合公司的戰略定位，梳理管理流程與組織架構，明確并優化公司的崗位職責，所帶企業管理團隊先后組織了100多場的新三板專場路演、29期獨角獸訓練營，并助力團隊成功為企業融資了近10億元。

02-組織精英人才培養：孫老師已成功為企業輸送了2000多位管理人員，300多名優秀講師，成功助力企業解決人才稀缺問題。

▲ 孫老師曾代表深圳市恒波商業連鎖股份有限公司和武漢大學合作啟動恒波學院“飛鷹MBA項目”，基于企業發展的人才體系與中基層管理者成長計劃，主導持續5年的OJT在職學習，提高了公司160多名中基層核心管理者的學歷比例和知識結構水平，其中39人完成向中高層管理者晉升轉變，為公司上市和企業持續發展打下了堅實基礎。同時為深圳市恒波商業連鎖股份有限公司開發了《高效溝通》《卓越執行力》《企業培訓體系建設》等120多余門精品課程，并培養了150多名優秀講師，助力1000多位店長、管理人員的系統化培養。

▲ 孫老師曾為深圳正威國際集團開展了為期1年的領導力人才訓練營，以“創新方法論的智慧殿堂”定位，從而推動了“領導力”項目和系統化的人才培養機制，成功為企業輸送了300多名優秀管理者；同時通過百人講師團項目，梳理內訓老師體系，協助集團各個事業群系統追蹤內部課程開發，幫助企業培養了近150名優秀講師。

▲ 孫老師曾為深圳市壹號路演網絡科技有限公司的管理團隊定期制定管理技能提升、卓越執行力建設、高效領導力等技能的人才成長計劃，培養了1500多名的管理人才。

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