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課程背景

本課程是：部門級管理者從日常管理中分析、分解、明確出與績效緊密相關的核心問題，并能夠提出相對應解決方案的管理技能課程。

課程以管理者成長路徑為基礎，導出工作績效改進的原則與核心，從企業戰略愿景與績效差距中分析出第一級問題，再從企業部門級與全盤思維分解出第二級問題的驅動要素，最后明確界定出第三級問題的關鍵動作。根據第三級問題的關鍵動作，設計出相對應的解決方案。

本課程側重于問題的逐層分析分解，課程不涉形成解決方案后期的：推動實施、監督保障、評估改進環節。

課程收益

通過本課程學習，學員可以達成以下學習目標：

1、了解管理者學習成長的關鍵環節

2、了解績效改進的發展與現狀

3、能夠準確的描述問題的定義

4、能夠根據部門的績效需求設計一級問題；

5、能夠獨立準確的將一級問題分解成二級、三級問題

6、了解解決方案的構成要素

課程對象

•部門級主管/負責人、

•企業中高級管理者

•期待學習問題分析與解決技能的其他伙伴。

本課程程適合的學習人數為：12-36 人

課程綱要

第一單元 課程起航

1.1 課程介紹與目標

1.2 領導人發展路徑

1.3 優秀管理者的素質

第二單元 信息傳遞與開發步驟

2.1 問題的定義

2.2 癥狀、問題與原因的關系

2.3 解決問題的三個前提要素

第三單元 分析一級問題

3.1 建立共同愿景

3.2 尋找價值鏈

3.3 價值導向與結果指標 案例研討/練習：形成一級問題

第四單元 分解二、三級問題

4.1 系統思考

4.2 設計價值公式

4.3 尋找驅動要素

案例研討/練習：描述二級問題

4.4 確定二級問題關鍵詞

4.5 名詞分類與動作分解

4.6 驗證歷史數據

案例研討/練習：確定三級問題

第五單元 設計方案與課程總結

5.1 方案設計要素與實施步驟

3.2 課程總結

3.3 Q&A

寇老師

培訓師/咨詢師：寇川

學習能力提升培訓師

職場技能提升培訓師

TTT企業高級輔導講師

IFC “管理先鋒”認證培訓師

PDP 測評技術 認證培訓師

IFC培訓項目設計認證培訓師

IFC教學設計課程認證培訓師

IFC培訓需求分析與培訓評估課程認證培訓師

一、講師背景：

寇川2011年至今一直在培訓咨詢行業進行培訓授課與項目方案的解決,有豐富的行業經驗。在過去的五年中，更加關注與研究“個人與組織學習能力的提升”方面的課程與咨詢,其“學習力提升的系列課程”已經為很多不同行業、不同發展時期的企業培養出大批合格的內訓師,開發出符合企業自身特點的培訓課件,以及建立內部培訓學習系統與流程。學習能力的提升不論對于個人成長還是企業發展，都是最為重要的底層核心能力之一，希望更多的伙伴能學有所獲，學有所成！

講師研究方向

寇老師主要“關注個人與組織的學習能力的有效提升”是目前培訓研發重點。現已形成與：授課技能、教學設計、課件開發等方面的培訓師個人學習力提升系列課程；同時兼顧：培訓需求與結果分析評估、培訓項目設計與實施、學習路徑與培訓體系構建等方面的組織系統學習力提升課程與咨詢。

三、授課特點：

1、符合成人學習特點：充分的教學活動讓學習不枯燥，充分互動讓記憶理解變得高效。

2、保證課堂學習效率：學習中的每一分鐘都十分寶貴，按教學進度保證教學目標達成。

3、關注課后行為轉變：課程結束后才是績效挑戰的開始，課后實踐考核是行為轉變的保證。

四、2020最新課程介紹：

《PDP天賦特質評估與競爭力提升》《職業生涯規劃》

《工作問題的分析與解決》 《新員工的職業素養與成長》

《結構思維的簡歷與應用》 《有影響力的公眾表達技能》

《新人主管的管理技能》

五、視頻連接

1、寇川：《高效開展培訓學習的三張圖》

https://appubkm1tr67033.h5.xiaoeknow.com/v1/course/video/v_5f054139e4b0b7422c689806?type=2&pro_id=p_5f05416ce4b036f1c0cf6411

五、培訓服務單位

四川移動、成都移動、綿陽移動、自貢移動、宜賓移動、四川電信、成都電信、中通服、 華電集團、國家電網、富士康、華訊通訊、 億百特電子、建設銀行、工商銀行、南充商業銀行、樂山商業銀行、成都農商銀行、西藏航空、 成都地鐵、百安居、北京華聯、新世界百貨、 阿迪達斯、 匡威、淑女屋服飾、卡美多鞋業、喜悅藥房、美利達自行車、重慶鼎友餐飲、成都士達屋餐飲、成都置信、西囡醫院 等。

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