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課程背景：

隨著社會快速發展，工作節奏加快，壓力隨之增加，要么工作變得缺乏激情，做事不積極，責任心不強；要么工作中總是充滿抱怨，抱怨工作太累，抱怨工資太低；同事間關系處理不當，容易發生摩擦，背地里總是與領導對著干，認為自己懷才不遇。

如上所述，這些問題經常困擾著我們，解決這些問題的根本需要樹立正確積極的職業態度，做好情緒管理，懂得釋放壓力，再全面提升自己的綜合能力，成為人見人愛的“人財”，提高自己的職業生涯價值。

課程受眾:

全行業全員

課程收獲:

1.正確認識情緒，理解心態無論在工作中還是在生活中的重要性。

2.塑造積極心態，感恩心態，空杯心態，寬容心態。

3.認識情緒管理的重要性

4.懂得運用適當的方式給自己減壓。

【課程大綱】

一、壓力認知

1.當下企事業單位評價人才的兩個標準

2.自我認知：您是哪類“人才”（人才坐標系）

【討論：電力行業從管理型到服務型的轉變所帶來的企業壓力與個人壓力】

二、壓力來源（期望-現狀)*彈性系數=壓力

1.社會原因

2.角色預期

工作角色

家庭角色

社會角色

個人預期

【測試：你的心理年齡】

三、壓力所產生的不良情緒

1、不良性情的表達層次

無意識的壓抑

身體表達

無意識的發泄（情緒化&轉移）

行為層

語言層

象征性層

四、有效管理情緒，正確減壓

1、有意識的察覺情緒

情緒的理解與分類

消極情緒&積極情緒

2、轉變心態—擁有陽光心態

陽光心態—積極進取

陽光心態—空杯學習

陽光心態—心懷感恩

陽光心態—寬容大度

【視頻案例分析+小組討論】

3、有效減壓的方法

治標的四個方法

治本的四個方法

何老師

基本情況

中國管理科學研究院客座教授

美國AACTP注冊培訓師

美國ACIC國際注冊高級企業教練（行動學習促動師）

“我是好講師”2019年賽區冠軍，最佳演繹獎得主，全國百強講師

曾任小米生態鏈企業培訓責任人

職業背景

業務出身,轉型管理:在乙方機構從3000多名基層銷售人員中脫穎而出選拔成冠軍團隊總監助理，組織過100+場超800人的培訓，參與分公司籌建，人員招聘，銷售團隊人員招募，培育；從中學習總結可復制性優秀銷售團隊的打造。

跨界科技，打破記錄：曾帶領的冠軍團隊管控公司70%業績，經歷過1對6的弱勢商務談判，并在不增加任何成本的情況下用超過最初報價17%的價格成功拿下訂單合同，創造行業記錄。所有管控項目無投訴，無扣款，無欠款，成為公司唯一的“三無”事業部，服務于中國移動，IBM，神州數碼，各地方政府等。

跨行積累，定位培訓：經過多行業多崗位跨界后，定位培訓。在小米生態鏈企業任培訓經理期間，負責公司500+在職員工、全國近千家城市合伙人培訓及員工人文關懷，情緒壓力疏導工作；組建內訓師團隊，建立企業人才發展機制，降低企業人才培養成本。

目前主要為企業提供冠軍銷售團隊打造及銷售體系建設服務。何老師曾服務并研究過互聯網，金融，電力，郵政，科技，通訊，煙草，家具建材業，建筑，工業等行業。

核心課程

一．職業素養類

《職場人的陽光心態》 《職場情緒管理及解壓》 《職場中的溝通藝術》

《新員工溝通技巧》 《公眾表達與演講》 《結構性思維在職場的運用》

《打造優秀員工的專業化素養》 《高績效團隊打造》

《優秀培訓師的舞臺風范》 《電力行業公文寫作及處理規范》

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