目標管理--劉樹寅
【課程編號】:NX31435
目標管理--劉樹寅
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【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:目標管理培訓
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▲ 學習場域構建:學習小組建設;小組學習公約宣示
一、導入
1、案例:黑熊與棕熊的目標競賽誰會贏
2、互動討論與小組分享:贏的原因
3、目標管理的循環模型
二、職場使命與目標
1、職場使命:以終為始,完成高績效目標,為組織創造價值
組織、團隊、崗位存在的本質——創造價值
價值體現為績效:多、快、好、省
職場人士應建立經營者思維,以目標與結果為導向,以終為始
三、目標與計劃管理
1、目標的力量:燈、鐘、舵、鏡
2、目標的內涵:目標不僅僅是目的與想法,而是具體明確的目的與想法
▲ 目標的精確定義與界定
▲ 目標設定的SMART法則
▲ 現場判斷練習
3、目標導向的計劃管理
▲ PDCA管理循環解讀
▲ 從目標到計劃的五要素:任務、流程、人員、資源、方法
▲ 案例
4、目標的設定與分解技術
▲ 目標的來源
▲ 魚骨圖原理
▲ 魚骨圖小組現場練習
▲ 樹形圖分解案例解讀
四、目標管理的復盤方法論
1、復盤是什么?
2、復盤不是什么——復盤與一般意義上的“總結”的區別
復盤是結構化的總結方法
復盤是以學習為導向、以行動為導向的
復盤通常是以團隊形式進行的
3、復盤對于目標管理達成的重要意義
4、復盤的運作總流程與具體八步
總流程:回顧目標、評估結果、分析差異及原因、總結經驗教訓
案例:美軍AAR的操作手法、英國石油BP的事后回顧、聯想集團的復盤過程
第1步:回顧目標——可能遇到的問題,SMART的經驗
第2步:結果比對——結果比對分析表的應用
第3步:敘述過程——對信息的要求,客觀陳述的達成
第4步:自我剖析——可控因素分析
第5步:眾人設問——提問的力量
第6步:總結規律——相關還是因果
第7步:案例佐證——規律具有普適性
第8步:復盤歸檔——知識化、顯性化、結構化
五、團隊目標管理與績效管理循環體系運行
1、團隊目標與績效管理的循環體系:
績效目標設定與引導、績效監控與過程支持、績效表現評估考核、績效表現改進分析、績效表
現反饋激勵
團隊績效現實自檢與討論
2、循環第一步:績效目標設定與引導
績效目標從哪兒來——從上到下的分解;績效改進目標;員工能力的發展
績效目標設定的理論基礎:德魯克目標管理思想
績效目標設定工具1:平衡記分卡解讀
績效目標設定工具2:KPI關鍵績效指標實戰操作
績效目標設定工具3:OKR目標與關鍵成果案例評析
目標引導1:目標意向面談與工作契約
目標引導2:目標的視覺化
3、循環第二步:績效監控與過程支持
績效監控的工具:大數據的啟發
甩手掌柜當不得——為什么需要監控與過程支持?
用什么監控?用什么支持?:作業細分、標準、程序、流程、規范、數據
績效過程支持1:OJT實時指導與反饋
績效過程支持2:激勵——績效心智的激發
4、循環第三步:績效表現評估考核
發展性評估還是判斷性考核?
績效評估考核工具1:量表法
績效評估考核工具2:360度評估法解讀與應用
績效評估考核誤差表現及控制
5、循環第四步:績效表現改進分析
績效改進分析的力量
績效改進分析1:魚骨圖分析法
績效改進分析2:頭腦風暴
績效改進分析3:復盤方法論的應用
績效定位九宮圖的應用
6、循環第五步:績效表現反饋激勵
員工績效反饋激勵的重要性
績效反饋面談氣氛的調節與營造
負面反饋的“漢堡包”法則
尊重是王道——對事不對人
聚焦于績效改進的培訓發展——平衡輪工具的運用
反饋面談最后一定要形成績效改善行動計劃
激勵的機制與原理
激勵的哲學:管理付出還是激發投入?
劉老師
一、基本資料
大中型企業二十年管理工作經驗——APP金光(中國)紙業、國美電器、貝發集團,企業管理培訓實戰型講師
中國人力資源研究會高級人力資源管理師、中國注冊人力資源測評師、浙江省培訓師協會高級培訓師
4D領導力大師查理·佩勒林博士親授4D領導力國際版權認證培訓導師、4D國際認證教練
DISC行為風格分析國際認證培訓師、DISC國際認證分析顧問師、DISC國際認證教練
領導力、團隊建設、創新思維、溝通技巧、班組管理、執行力等職業素養提升類培訓導師
MTP中層管理課程講師、TWI一線主管技能提升導師、TTT企業內部培訓師培訓導、高效能人士七個習慣培訓導師
二、擅長領域
基于4D領導力系統方法論、DISC行為風格特質理論的企事業單位管理者——領導力發展與培養、團隊溝通、銷售技巧、情商領導力、員工關系管理與優化、服務意識提升、人際溝通、高績效卓越團隊建設、企業文化塑造等方面的課程開發、講授、輔導、咨詢;
MTP中層管理技能提升、車間與班組干部管理技能提升、高績效班組管理與團隊建設、TWI工作關系、工作教導等培訓課程的開發與講授;
創新思維、學習成長、營銷溝通、團隊協作、服務意識、陽光心態、情商養成、時間管理、贏在執行、工作效能、團隊建設等職業素養等員工職業素養類課程的開發與講授;
人力資源管理招聘面試、培訓開發、績效管理模塊的課程開發、講授、輔導、咨詢;
企事業內部培訓講師養成TTT課程的開發與講授,以及內訓師隊伍的選拔、輔導。
基于4D團隊賦能與教練技術與DISC個體賦能的員工心理輔導、陽光心態、情緒與壓力管理等課程開發、測評與講授;
企事業單位組織人才發展與人才培養、培訓管理體系建設、人力績效改進等模塊的課程開發、講授、輔導、咨詢。
主講課程
中高層領導力與團隊建設:
——《4D領導力與卓越團隊建設工作坊》
——《MIDP管理者發展計劃》
——《目標管理》
——《情商領導力-打造卓越團隊的三度賦能》
——《企業中層基于管理任務的結構化溝通》
——《生產一線主管賦能型車間班組管理修煉》
——《領導力與卓越團隊建設管理的三度賦能》
——《新生代員工管理》
——《員工關系管理與關懷》
——《管理者問題分析與解決技巧》
授課風格
根據企事業單位需求訂制開發課程,講課風格生動務實,善于深入淺出地進行教學內容的呈現,學員培訓滿意度高,受到合作機構、學員的一致好評。
授課視頻
劉樹寅:中層管理養成
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg2NjA5NzEwNA==.html
六、培訓輔導經歷與客戶目錄
企業單位:阿里巴巴、中車集團、中國銀行寧波市分行、招商銀行(溫州)、寧波銀行、平安銀行寧波信用卡中心、浦發銀行寧波市分行、吉利汽車、奧克斯三星、杭州時空電動汽車、杭州衣品天成、中南建筑集團、西藏拉薩城投、浙江廣和房地產、寧波華星房產咨詢、寧波富豪控股(房地產)、寧波百事通房產經紀、新中物業、太平洋物業、易通建設、浙江華海藥業集團、寧波前程控股、寧波音王電聲控股、象山科創中心、深圳一覽人力、寧波奧體中心運營有限公司、豬八戒網、杭州和達安保、浙江師范大學后勤集團、美康生物科技(制藥)、斯邁克制藥、金華眼科醫院、象山仁明眼病醫院、普瑞柏生物科技、三星重工、歐琳集團、安邦保險、寧波·舟山港股份、APP金光集團亞洲漿紙業、產城集團、申洲集團、帥康電器、寧波牛奶集團、寧波港集運公司、鎮海石化建安工程、寧波晶圓貿易、富邦集團、浙江正元地理、敏實集團、技嘉科技、蘇博科能、菲力克斯電子、精華電子、明星科技、特艾科機械、賽耐比光電、歐尼克科技、龍欣化工、阿拉的海文旅、永新光學股份、舜宇光學、紹興寶龍物業、浙江達人旅游、寧波思明汽車科技、華儀寧創、寧波甬微集團、浙江盛道科技、鄞州華數電視、豪雅集團、卓力集團、寧波華誼諾進出口……
黨政部門:寧波市公安局、寧波市政府機關事業管理局、鄞州區城管大隊、寧波市國稅局、寧海縣國稅局、寧波市杭州灣新區管委會團工委、杭州灣新區質監局、鄞州區財政局、寧波海曙天一黨群服務中心、寧波市北侖區人武部……
高等院校:浙大城市學院、寧波城市學院、鄞州區委黨校、寧波大學、浙大寧波理工學院
六、4D領導力方法論企業人才培養實戰案例
(一)申洲集團QC(品管)儲備干部4D領導力培養項目
1、項目目標:培養申洲集團各事業部門青年品管干部(50名)領導力,拓寬視野,提升格局,升級領導力認知,增強與各部門對接人人際覺察與溝通協調能力。
2、培訓內容與方式:4D領導力國際版權課程為核心的課程體系,增加拓展訓練、行動學習、企業教練等模塊。并選出4D內部宣傳導師10名。
3、培訓周期:每周1-2天,共10天,實施時間2018年9月至11月。
4、測評數據與留影(樣本):
(二)深圳覽優人力業務團隊主管4D領導力內訓
1、項目目標:培養深圳覽優人力各業務團隊主管的員工管理與團隊建設能力,有效促進學員實現從業務人員到稱職的團隊領導的轉變,并增強與公司內外的人際覺察與溝通協調能力。
2、培訓內容與方式:4D領導力國際版權課程為核心的課程體系。
3、培訓周期:內訓2天1夜,實施時間2019年4月12-13日。
4、培訓留影(樣本):
(三)杭州時空電動汽車中層管理者4D領導力內訓
1、項目目標:提升杭州時空電動汽車中層管理者的員工管理與團隊建設能力,增強其賦能自我、賦能團隊的效率。
2、培訓內容與方式:4D領導力國際版權課程,測評+授課。
3、培訓周期:共3天,實施時間2019年4月至12月,每個季度一天
4、培訓留影(樣本):
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