營銷領導力培訓
【課程編號】:NX31807
營銷領導力培訓
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天(12小時)
【課程關鍵字】:營銷領導力培訓
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課程背景
成功的營銷人才和金牌得主的運動選手是一樣的,再具資質的選手,不經過正確的訓練,都無法成為杰出的選手。沒有天生的營銷專家,只有經由正確訓練的專業營銷專家。銷售人員不僅僅是自己產品的專家,更要是客戶的行業專家、業務專家和客戶專家。通過向顧客提供最有價值的產品與服務,創造出新的競爭優勢取勝的。
互聯網時代,特別是對于很多“產品型”公司的toB業務,經常面臨的挑戰,比如:競爭對手的低價策略,客戶采購成本策略的影響,以及進入新市場遇到的客戶傳統供應商體系的價格壁壘。如何為客戶提供隱藏在價格后面的價值? 如何維系多年的合作?如何快速進入一個空白的細分市場?
以下問題就是我們要做的思考:
1、客戶和我接觸的時間里,客戶的個人、團隊、組織的哪些方面獲得了提升?
2、每一單生意,客戶的收獲與付出對比,客戶有價值的提升么?
3、產品的同質化,導致產品的價值很容易模仿,同時雷同,除了產品的價值外,我們有其他的價值么?
4、我們認為的價值是客戶也認為有價值嗎?
5、價值不光是產品,如果僅僅是產品價值,那么所有的產品都會以成本價競爭,目前的市場不是這樣,那除了產品本身之外,還有哪些價值呢?客戶的獨特需要是價值么?
6、關系可以轉化成價值,價值是否可以變成更深層次的關系呢?
7、每一單的成交是因為客戶認可我們的價值,對等交換,還是客戶會覺得虧欠我們呢?如果虧欠,我們是否可以換取更多的機會(生意、關系等)呢?
8、是否如果我們想要進入新的市場,需要貢獻出什么相應的價值呢?
本課程就是系統學習銷售領導力的理論, 從而讓你可以向客戶提供一種與眾不同的解決之道,來滿足客戶的需求和價值,而這種解決之道只有你公司才能滿足:通過對業務商機價值的分析,傳遞和實現,來完成公司既定的戰略目標,實現公司的使命-即通過提供客戶完美的解決方案,實現客戶價值與公司價值的統一。
課程特點
授課形式:理論講解+運用分析+小組討論+互動答疑
注重理論知識理解、突出案例分析與小組討論,其中理論講解50%,案例分析30%,小組討論15%,互動答疑5%。
課程收益
學習掌握銷售團隊的管理方法
學習掌握如何通過客戶洞察成為客戶專家
學習掌握如何創建價值提案進行toB銷售
學習掌握如何進行企業戰略解碼和戰略布局
課程模式
1.中文教學、面授
2.運用分析
3.分組互動
4.課堂練習、互動式答疑
受眾對象
1.公司副總、銷售總監、銷售經理
課程內容
營銷領導力培訓
第一單元:銷售團隊管理
銷售團隊管理框架
設定銷售目標的基本原則
建立客戶銷售的總體目標
搭建銷售鐵三角
團隊運營與商機管理
案例分析:
第二單元:客戶細分與客戶畫像
快速了解客戶(商業畫布)
行業
產品
標桿
客戶
建立全面客戶Account Plan
小組討論:3個月如何洞悉一個行業?
第三單元:客戶開發KAM
與客戶人員建立信任的方法
識別客戶人員在決策過程中的四種角色
分析客戶人員的各種影響模式
制定行動策略來解決價值銷售中“人脈”問題
小組討論:
第四單元:發現客戶價值
建立發現客戶需求的途徑(SPIN)
提問技巧
傾聽技巧
解決異議技巧
解決拒絕技巧
高層拜訪技巧
成為客戶專家
根據客戶采購階段設定銷售會談目的
案例分析: 誰是KOL
第五單元:創建價值
解決方案框架
根據客戶需求建立提案的關鍵因素
流程與產品(含第三方)的整合
從客戶的角度評估提案的差異性、適用性和可信度
提供論據并證實提案和方案的有效性
量化對客戶和公司的價值(FABE)
創立客戶的價值主張
案例分析:
第六單元:形成獨具特色的銷售way
BLM業務領先模型概要
戰略方向與戰略分解
CSF與執行
小組討論:
第七單元:課程回顧
教具準備
1.無線話筒2個
2.白板一個
3.大字報板六個及大白紙各十張
康老師
戰略營銷與領導力專家—康建鵬老師
【背景介紹】
?15+年世界五百強外企(GE,IBM,雅培,施耐德)的中國區副總裁、行業負責人、BU總經理等高級管理經驗
?現任鈦資本醫療健康組董事總經理
?美國伊利諾伊大學芝加哥商學院MBA
?歐洲工商管理學院(INSEAD)商學院 高級管理經理研修班
?中歐商學院 高級管理經理研修班
?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導師
?10+年企業內部創新業務/組織的領導經驗
【實戰經驗】
歷任GE醫療中國區副總裁/數字業務部總經理、美國雅培診斷中國區新興業務總經理/醫療方案總監、施耐德電氣的行業總監、IBM的高級顧問和高級行業經理。
15+年世界500強IT/制造業/醫療高科技企業全面管理(BU)的工作經歷,熟悉矩陣多條線組織的運營管理,既包括管理大中華區100多人的成熟團隊,也包括作為企業內部的業務單元負責人,從零開始創立團隊,三年內從開始組建發展到40多人組織的內部創業。在領導組織制定戰略、業務創新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產品開發NPD以及組織快速建立方面有豐富的經驗。
作為外部顧問為多家大型集團客戶提供戰略咨詢服務,涵蓋戰略轉型、高階領導力/人力資源轉型、研發轉型、IT戰略規劃等。
【特點風格】
講課富于激情,有感染力,授課過程中會用自身經歷的實例、經驗與教訓來闡述理念,用言簡意賅的語言講解企業成功運營的本質,讓學員在實戰的氛圍中學習體會得到發展。
?為人謙虛善于分享,會通過虛擬實戰,結合案例給學員提供切身的實操感受,工作坊、行動式學習、沙盤演練以及策略游戲等多種教學方式幫助學員體驗式實踐。
【主講課程】
針對企業高層和中層管理人員的領導力、戰略、創新與卓越運營提升課程:
卓越領導力課程
卓越領導力之領導力轉型/業務領導力模型(BLM)、
情境領導力
4D領導力
非職權影響力
MTP(管理九項修煉)
七步打造高績效團隊/部署培育輔導與激勵
戰略管理課程
企業戰略管理
戰略與執行(戰略解碼)
戰略思維與戰略格局
戰略目標分解與年度計劃
創新與創業投資培訓課程
創新思維與變革管理培訓
創新模式與方法(IPD、TRIZ、群策群力等)
如何跨越創業公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)
(如何平衡創業公司發展的五個維度:戰略、產品與技術開發、組織發展、業務模式、財務與融資,確保公司的成功)
投資實踐培訓(募、投、管、退)
卓越運營提升
總經理全面運營培訓
卓越運營與盈利提升
解決方案/顧問式營銷
價值營銷
【服務客戶】
中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農業銀行、蘇州農商行、浙江農業銀行、寧波建設銀行、中國電子集團、中國石油化工集團、國家電網 、南方電網、中建集團、戴姆勒集團、上海大眾、東風汽車集團、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網集團、協和醫院、遼寧中醫藥大學附屬醫院、中國傳媒大學、中科院研究生院、國藥集團、上海醫藥集團、廣州醫藥集團、美國雅培診斷、GE醫療、施耐德電氣、日本富士電機、日本羅姆半導體集團、韓國LG集團、德國阿爾塔納集團(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團、中航光電、天音通信、太極計算機集團、科大訊飛、上海可耐福、上海四極網絡、中原證券、實達科技、鵬力科技、上海地鐵集團、無錫地鐵集團、回天集團、朗能、普飛電器、友達光電、上海紡織、廣州豐通鋼業、美爾雅期貨、成都金達房地產、美的集團、方太電器、老板電器、東軟集團、杭州合眾科技、深圳亞洲商學院、武漢大學總裁班、鄭州大學總裁班、東呈酒店集團、美的高爾夫、全球頂級視效公司-點石視效、獨角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等
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