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【課程背景】

這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代！沒有人能夠否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，盡管我們知道其重要性，在我們遇到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)也能感覺到它的存在，但對于“如何造就卓越領(lǐng)導(dǎo)者”這個(gè)簡單的問題并不容易回答。領(lǐng)導(dǎo)力的概念來源于西方，并且和我們傳統(tǒng)觀念中對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知有較大差異，中國乃至世界絕大多數(shù)國家在領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和研究中，基本還是追隨歐美先進(jìn)理論的腳步，比如《情境領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)技能的問題，《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)行為的問題，《4D領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的問題等，這些課程如同一顆顆的“珍珠”，專注在各自的模塊中，沒有整體結(jié)構(gòu)性的貫通式設(shè)計(jì)。正是基于這樣的“痛點(diǎn)”，楊老師萃取十余年對領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)研修和深度思考，萃取出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則，正如人體的基因密碼決定了我們作為人的最基本和最核心的特質(zhì)一樣，領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則構(gòu)成了所有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，因此我們將其稱之為“領(lǐng)導(dǎo)力密碼”。整個(gè)課程具備8大特點(diǎn)：“系統(tǒng)架構(gòu)、立意高遠(yuǎn)、中西兼?zhèn)洹⒌佬g(shù)結(jié)合、脈絡(luò)貫通、邏輯推進(jìn)、成果轉(zhuǎn)化、學(xué)用并行”，真正為學(xué)員打開了一扇“純正的”領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)之門。

【課程收益】

1、實(shí)戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

2、實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；

3、實(shí)用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升綜合管理能力；

4、實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)超企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用，物超所值。

【課程形式】

1、案例研討、視頻分析，以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)；

2、頭腦風(fēng)暴，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享；

3、情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動(dòng)；

4、心得分享，以“分享墻”形式隨時(shí)記錄心得收獲。

【課程大綱】

第一講：格物致知——領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)知

【情境模擬】：“漂流”中，誰是領(lǐng)導(dǎo)者？

【自我復(fù)盤】：1、我是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？ 2、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

【小組討論】：1、您心中的領(lǐng)導(dǎo)力畫像是什么？ 2、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的外顯行為是什么？

一、導(dǎo)入：從漂流中得到的領(lǐng)導(dǎo)力啟示——人人都是領(lǐng)導(dǎo)者

1、我們今天所要面臨的時(shí)代

2、VUCA時(shí)代的變化趨勢

3、推動(dòng)組織發(fā)展的三個(gè)“引擎”

4、管理者無法把組織帶到自己不能企及的彼岸——從管理思維向領(lǐng)導(dǎo)思維的跨越

二、360度全面認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力

1、從宏觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

2、從微觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別

4、如何定義你的“領(lǐng)導(dǎo)力”

5、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的“基石”

6、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力類型

專業(yè)影響力

信息影響力

職權(quán)影響力

獎(jiǎng)勵(lì)影響力

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成長路徑圖

1、兩手抓，兩手都要硬

2、現(xiàn)實(shí)中領(lǐng)導(dǎo)與管理水平的發(fā)展?fàn)顟B(tài)

3、職業(yè)生涯對對領(lǐng)導(dǎo)者的影響

促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力增長的境況

阻礙領(lǐng)導(dǎo)力增長的境況

第二講：信任基石——以身作則勝千言

【小組討論】：1、領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得員工信任？ 2、心在一起才叫團(tuán)隊(duì)

【角色扮演】：1、傾聽自己“內(nèi)在的聲音” 2、寫下自己的“信念留言”

一、導(dǎo)入： 如果有人對你說：“我是你的領(lǐng)導(dǎo)者。”你想問這個(gè)人什么問題？

1、你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)是什么？

2、你提倡什么？ 最關(guān)注什么？

3、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者讓團(tuán)隊(duì)與自己永葆“初心”

二、以身作則勝千言

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)體現(xiàn)的角色：顧問-伙伴-教練

2、找到領(lǐng)導(dǎo)者的“內(nèi)心的聲音”

3、定義領(lǐng)導(dǎo)者自己的價(jià)值觀

4、留下你的“價(jià)值觀宣言”

三、領(lǐng)導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)表率與榜樣

1、以身作則做什么？

2、言行一致、表里如一

3、以身作則的六項(xiàng)“指南行動(dòng)”

日程表證明你的注意力

放大“關(guān)鍵事件”

制造故事就是制造影響

明智選擇你的呈現(xiàn)形式

有針對地進(jìn)行測評和提問

獎(jiǎng)勵(lì)你倡導(dǎo)的，懲罰你摒棄的

第三講：共啟愿景——點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)之夢想

【視頻賞析】：紀(jì)錄片 《歸來的沙克爾頓》

【課堂練習(xí)】：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有哪些品質(zhì)從而讓員工值得追隨？

【工具運(yùn)用】：請寫出你給團(tuán)隊(duì)描繪的愿景并聲情并茂的呈現(xiàn)出來

一、從“將才”到“帥才”的蛻變

1、為將和為帥的差別

2、楚漢之爭：為什么英雄干不過流氓？

3、你是牧羊人，還是領(lǐng)頭羊？

二、共啟愿景五大要素

1、理想的

2、獨(dú)特的

3、畫面

4、面向未來

5、共同利益

三、愿景感召的“引擎”：值得信賴/放眼未來

1、全球領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)分析

2、人們眼中理想的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣？

真誠——

前瞻性——

有激情——

有能力——

3、從值得追隨者信任開始

四、愿景感召他人的錦囊妙計(jì)

1、了解團(tuán)隊(duì)成員的夢想和未來的抱負(fù)

2、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的差異化價(jià)值并賦予人文意義

3、讓員工對自己的工作充滿自豪感

4、未來愿景視覺化

5、情感觸動(dòng)員工心靈

第四講：使眾人行——與團(tuán)隊(duì)共同成長

【課堂練習(xí)】：回憶一兩個(gè)時(shí)刻，當(dāng)某人說了或做了什么時(shí)你感到很有能量？

【案例分享】：考察企業(yè)如何激勵(lì)員工

【小組練習(xí)】：制定部門激勵(lì)計(jì)劃

一、團(tuán)隊(duì)成長在于輔導(dǎo)與陪伴

1、如何讓員工“powerful”

2、什么是人類最佳的體驗(yàn)——心流狀態(tài)

產(chǎn)生心流的條件與狀態(tài)

團(tuán)隊(duì)成長輔導(dǎo)心法探索

3、輔導(dǎo)員工的十六字秘訣

4、共性輔導(dǎo)與個(gè)性化輔導(dǎo)的區(qū)別與應(yīng)用

5、高效輔導(dǎo)公式=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤

二、 團(tuán)隊(duì)成長在于激勵(lì)技術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是激勵(lì)

2、金錢是最重要的激勵(lì)籌碼嗎？

3、激勵(lì)的心理學(xué)原理：

心理學(xué)原理：馬斯諾需求/成就需要

人性激勵(lì)模型：環(huán)境-文化-物質(zhì)-精神

4、激勵(lì)的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？

物質(zhì)方面

精神方面

事務(wù)方面

言辭方面

人性方面

表揚(yáng)方面

上級方面

5、激勵(lì)的非貨幣性工具：教育訓(xùn)練 / 考察 / 調(diào)遷 / 研究環(huán)境/ 職場氛圍 / 工作擴(kuò)大化與豐富化 / 對談交流 / 分權(quán) / 內(nèi)部表揚(yáng) / 公開嘉許 ……

6、激勵(lì)的BEST策略及基本原則

第五講：因材施教——情境模式統(tǒng)馭力

【測試問卷】：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格現(xiàn)場測試

【工具運(yùn)用】【討論互動(dòng)】

一、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格

1、跨越“一時(shí)成功”與“長期績效”的鴻溝——實(shí)現(xiàn)“要他做”到“我要做”的跨越

2、檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者成功的指標(biāo)是什么？

3、領(lǐng)導(dǎo)者兩種行為分析

工作行為

關(guān)系行為

4、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣分析

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四象限

S1低關(guān)系/高工作——指導(dǎo)式

S2高關(guān)系/高工作——教練式

S3高關(guān)系/低工作——支持式

S4低關(guān)系/低工作——授權(quán)式

6、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格剖析

7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的適應(yīng)性診斷

二、領(lǐng)導(dǎo)者如何辨別員工成熟度

1、知人善用的前提

2、判斷成熟度的兩把尺子

成功與否取決于能力

有效與否取決于意愿

三、如何界定執(zhí)行者的能力

1、知識（學(xué)）——辨別與界定

2、經(jīng)驗(yàn)（做）——辨別與界定

3、技能（績）——辨別與界定

四、如何界定執(zhí)行者的意愿

1、動(dòng)機(jī)（想）——需求的引導(dǎo)與駕馭

2、信心（能）——真實(shí)性的甄別

3、承諾（將）——讓執(zhí)行者全力以赴的藝術(shù)

五、因人而異的風(fēng)格與成熟度的匹配

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度的關(guān)系診斷

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜

3、督導(dǎo)不足與督導(dǎo)過度的影響

第六講：倍增績效——賦能組織教練力

【角色扮演】：安排工作任務(wù)的兩種不同方式的對比

【分組練習(xí)】：1、深度傾聽技術(shù) 2、有力發(fā)問技術(shù) 3、賦能反饋技術(shù)

一、為什么教練的方式如此重要

1、從學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)習(xí)型組織

2、為什么要教練下屬

3、讓下屬稱呼你為“教練”

二、讓績效飛起來的“一對翅膀”

1、 打開水龍頭：開放式問題的魔力

提問中的“能量線”

2、有力的主導(dǎo)：封閉式問題的運(yùn)用

關(guān)注所向，能量所在

3、更高階的發(fā)問——將批評變?yōu)樵儐柤夹g(shù)

三、教練式賦能的“三支利箭”

1、深度傾聽技術(shù)（3F法則）

聽聲 —— “事實(shí)/觀點(diǎn)”

聽音 —— “情緒與感受”

聽心 —— “需求與意圖”

2、有力提問技術(shù)

開放式導(dǎo)向

未來導(dǎo)向

如何型導(dǎo)向

3、賦能的兩大反饋技術(shù)

積極性反饋的AMA技術(shù)

發(fā)展性反饋的OID技術(shù)

第七講：釋放能量——領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)藝術(shù)

【情境演練】【案例研討】

1、授權(quán)是委派任務(wù)還是交出權(quán)力？

2、領(lǐng)導(dǎo)者為何不愿授權(quán)？障礙在哪里？

3、授權(quán)的益處、風(fēng)險(xiǎn)、步驟與技巧

4、被授權(quán)人的篩選方法及技巧

名片原理

蘑菇原理

猴子原理

5、授權(quán)的藝術(shù)：風(fēng)箏原理的運(yùn)用

第八講：勇于突破——引領(lǐng)創(chuàng)新與變革

【課堂討論】：當(dāng)前的危機(jī)、潛在的危機(jī)與重大的機(jī)會(huì)

【頭腦風(fēng)暴】【案例剖析】

1、領(lǐng)導(dǎo)者就是為變革而生的人

2、企業(yè)的生命力在于增長與不斷刷新

3、領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)破局四要素

態(tài)度上：勇氣是前提與基礎(chǔ)

方案上：對標(biāo)創(chuàng)新與超越

操作上：循序漸進(jìn)、小小成功

風(fēng)險(xiǎn)上：在實(shí)踐中優(yōu)化與迭代

4、領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思路來源

發(fā)掘思路法

客戶問題探索

目標(biāo)倒逼法

與時(shí)俱進(jìn)法

5、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)創(chuàng)新與變革的第一責(zé)任人

楊老師

中國人民大學(xué)商學(xué)院EMBA領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授

北大博雅-元培商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力智庫專家

中國人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士

中國科學(xué)院心理研究所心理學(xué)碩士

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師楊波老師，近二十年來歷任日本三菱集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)、美國通用電氣公司（GE）等世界知名企業(yè)高管職位及高級企業(yè)顧問。歷任項(xiàng)目經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理等職，多年的企業(yè)營銷管理工作經(jīng)歷，具有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐積淀深厚。多年為企業(yè)和高校提供教育培訓(xùn)與管理咨詢/企業(yè)診斷期間，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理領(lǐng)域，頗有建樹。擅長從心理學(xué)的角度覺察人性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，贏得了業(yè)界的高度贊譽(yù)和良好口碑。

培訓(xùn)風(fēng)格：

授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默大氣，通過經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例融會(huì)貫通，運(yùn)用情境模擬與教練引導(dǎo)技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性，幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的，保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性。運(yùn)用工具，實(shí)戰(zhàn)落地。在培訓(xùn)過程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學(xué)員在運(yùn)用中更自信、更積極、更有行動(dòng)力，同時(shí)能夠落實(shí)到實(shí)際工作中，從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。通過情境模擬的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，讓學(xué)員參與分析、分組探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員參與其中，在互動(dòng)演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。

主講課程：

1、領(lǐng)導(dǎo)力密碼 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力 情境領(lǐng)導(dǎo)力 4D領(lǐng)導(dǎo)力 教練型領(lǐng)導(dǎo)力

2、MTP®中高層管理訓(xùn)練營：自我管理-團(tuán)隊(duì)管理-業(yè)務(wù)管理-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（4大模塊）

（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高效執(zhí)行、溝通技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)委派、部署培育、輔導(dǎo)激勵(lì)等）

【備注】：具體課程和內(nèi)容可視客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，針對性開發(fā)與設(shè)計(jì)。

行業(yè)客戶：

高校總裁班：中國人民大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、中歐商學(xué)院、浙江大學(xué)總裁班、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EMBA總裁班、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上海交通大學(xué)EMBA班、武漢大學(xué)EMBA研修班、廈門大學(xué)總裁班、吉林大學(xué)EMBA班、華北電力大學(xué)EMBA班、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)EMBA班、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南昌大學(xué)總裁班等；

生產(chǎn)制造行業(yè)：一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、江淮汽車、寶馬集團(tuán)、通用汽車、北車集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、奇瑞汽車、美國通用電氣公司（GE）、松下電器、佳能電子、三菱重工、三一重工、西門子、中國遠(yuǎn)洋運(yùn)集團(tuán)、太倉港集裝箱海運(yùn)公司、中國海運(yùn)集團(tuán)、可口可樂、美的、沃爾瑪、皮爾金頓、拜耳、豐田、海爾集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國兵器集團(tuán)、清華同方、北大方正、北汽福田、微碼鄧白氏、中糧集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、三元集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、果園老農(nóng)、吉糧集團(tuán)、仁和集團(tuán)、哈藥制藥、新基中國等；

IT互聯(lián)網(wǎng)電子行業(yè)：百度、阿里、京東、新浪、攜程、美團(tuán)、亞馬遜、中國電子科技集團(tuán)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、易九電子商務(wù)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、三星、松下電子、用友、清華同方、中國萬網(wǎng)、新華網(wǎng)、蘇寧易購、易車網(wǎng)、唯品會(huì)、電信研究院、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等；

銀行金融行業(yè)：中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、北京銀行、光大銀行、渤海銀行、大連銀行、天津銀行、江蘇銀行、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中國人壽、中國人民保險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、山東農(nóng)村信用社、郵政儲蓄銀行、招商證券、中原信托、中建投租賃等企業(yè)；

能源電力行業(yè)：中國神華電力、國家電力中心、金鳳科技風(fēng)力發(fā)電、中石油、中石化、中海油、河南神火集團(tuán)、北京電力、中國三峽集團(tuán)、國華發(fā)電、中國能源集團(tuán)、無錫尚德電力、吉林電力、溫州電力局、四川電力局、廊坊供電局、江西鷹潭電力局等企業(yè)；

地產(chǎn)酒店行業(yè)：碧桂園、萬科集團(tuán)、華潤置地、恒大集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、華僑城集團(tuán)、廈門百翔集團(tuán)、中國建工集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、北裝公司、聯(lián)發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)、寶雍閣地產(chǎn)、北京會(huì)議中心、綠地集團(tuán)、河北永康房地產(chǎn)、普潤房產(chǎn)、濟(jì)南百居安地產(chǎn)、保利地產(chǎn)集團(tuán)、建發(fā)集團(tuán)、金隅集團(tuán)、騰越建筑、北京建國飯店、北京香格里拉、上海香格里拉、保利國際溫泉度假村、玉淵潭集團(tuán)、山東銀座旅游集團(tuán)、重慶游輪旅游集團(tuán)等企業(yè)；

其他行業(yè)：國航、東航、海航、廈航、首都機(jī)場、中航集團(tuán)、上海國際機(jī)場、沃爾瑪、國美、格力、中國郵政、中國航信、中國博物館、中國文化傳媒集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、朔黃鐵路、哈爾濱鐵路局、福州航空港、北京地鐵、中原油田等；

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