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課程收益

理解不時代員工心理特征,分析凝聚團隊，留住員工的心,掌握85/90后員工溝通技巧,掌握85/90后輔導(dǎo)與激勵技巧

課程對象

經(jīng)理、主管、后備干部。

課程大綱

第一單元：不同時代員工特征

不同時代的造就不同價值觀

60年代英雄輩出的激情歲月

70年代精神解放后的饑渴選擇

80年代從單一走向多元

90年代流行時代的文化符號

領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式

面對90后員工應(yīng)有的積極思考方式

第二單元：70/85/90后員工特征分析

85/90后員工的行為表現(xiàn)

85/90后員工的心理特征

85/90后員工的職業(yè)人格特征

85/90后員工的成長模式

85/90后員工職業(yè)價值觀

85/90后的思維模式分析

70與80/90人生觀、價值觀區(qū)別

第三單元：85/90后輔導(dǎo)與激勵技巧

柔性管理技巧

員工工作動機分析

目標激勵技巧

公平激勵技巧

強化激勵技巧

感情激勵技巧

參與激勵技巧

第四單元：團隊凝聚，留住員工的心

團隊建設(shè)凝聚員工的心

如何維系團隊和諧

管理對象的兩個方面

主管與員工之間的雙向關(guān)系

與部屬相處五項基本原則

部屬“三知五必訪”

第五單元：85/90后員工溝通技巧

85/90后溝通的盲點

被正確理解溝通的目的

面對85/90后切勿總是炫耀長處

引導(dǎo)對方的行動

（案例：引導(dǎo)85/90后工作性趣）

別下命令，改用“確認”

切勿加以援手，多加鼓勵

換一個角度與85/90后溝通

85/90后關(guān)愛溝通要“六勤”

（案例：員工委屈時主管如何關(guān)愛）

85/90后提出離職時溝通技巧

（案例：發(fā)現(xiàn)離職前的癥狀，找出真正離職原因，正確挽留）

第六單元：如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好85/90后

引導(dǎo)85/90后的小情緒

情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法

他人情緒的覺察與化解

PAC法則在工作管理中運用

85/90后管理要用心

許老師

目標計劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人

中國首批注冊建筑經(jīng)濟師

中國建筑工程總公司項目經(jīng)理資質(zhì)

建筑項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

360度溝通心智模型創(chuàng)立者

清華大學(xué)總裁班高級講師

任職經(jīng)歷：

中國建筑工程總公司(中國最大建筑商)項目總經(jīng)理（10年）

中海地產(chǎn)世界500強（香港總部）CEO助理分管運營兼HRD（10年）

陽光金屬結(jié)構(gòu)建筑安裝（中日合資）董事長/CEO

13年職業(yè)講師為數(shù)萬名學(xué)員提供了核心課程培訓(xùn)

許文參與國家重點工程施工經(jīng)歷：

深圳地王大廈總包；香港新機場總包；香港昂船州解放軍海軍基地；香港西九龍?zhí)詈９こ蹋簧钲趮尀郴痣娬就两ǎ凰拇瘟杲R回水電站土建工程；京滬高速公路山東段；武漢天河國際機場等

【主講課程】

《領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理》、《建筑工程目標與計劃管理》、《建筑項目節(jié)點達成執(zhí)行力》、

《建筑項目團隊建設(shè)與執(zhí)行力》、《跨部門溝通技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)效能與權(quán)變藝術(shù)》、

《建筑企業(yè)目標績效管理》、《MTP進階6D訓(xùn)練營》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練型上司》、《建筑項目干系人溝通協(xié)調(diào)》、《建筑工程團隊精細化管理》《流動施工項目團隊管控》

【主要經(jīng)歷】

許老師有世界500強企業(yè)20年管理工作經(jīng)歷，曾任中海地產(chǎn)香港總部CEO助理，

中國建筑工程總公司項目總經(jīng)理，陽光金屬結(jié)構(gòu)安裝（中日合資）總經(jīng)理/董事長;具有13年職業(yè)講師經(jīng)歷，為數(shù)萬名學(xué)員提供了核心課程培訓(xùn)。

許老師在中、高級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)方面頗有造詣和研究，曾為國內(nèi)數(shù)家知名地產(chǎn)企業(yè)進行了相關(guān)課程培訓(xùn)輔導(dǎo)，可結(jié)合多年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，根據(jù)不同類型企業(yè)、不同層次管理者的實際需求，在調(diào)研的基礎(chǔ)上有針對性的開發(fā)與設(shè)計課程。培訓(xùn)互動性強，培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，為學(xué)員提供解決問題的方法和思路，達到“學(xué)以致用”。

【授課風(fēng)格】

課程內(nèi)容均以提高實際操作能力為主導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；授課過程中和學(xué)員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會學(xué)習(xí)內(nèi)容；結(jié)合世界500強擔(dān)任多年總經(jīng)理的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，追求與學(xué)員在分享中獲取與共鳴。

【課程特色】

分組討論，角色互換訓(xùn)練為主，互動式教學(xué)；2次現(xiàn)場測試;

真實案例分析，大量課后作業(yè)題，既有搶答，又有辯論，還有現(xiàn)場演練，熱烈的課堂氛圍；

現(xiàn)實工作管理融入培訓(xùn)現(xiàn)場：

不僅關(guān)注個人學(xué)習(xí)表現(xiàn)，而且重視團隊合作；

不僅關(guān)注2天以內(nèi)的學(xué)習(xí)，而且營造2天以后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍；

不僅考核個人得分，而且考核團隊得分；不僅考核學(xué)員的學(xué)習(xí)成績，而且考核學(xué)員學(xué)習(xí)的參與度；

【典型服務(wù)客戶（建筑/地產(chǎn)物業(yè)類）】

中建二局，中建三局，中建七局，中建八局，中建五局，中鐵十八局，中鐵建集團，中天建設(shè)，中南建設(shè)、無錫基礎(chǔ)工程、上海城建、四川小草建筑、甘肅建設(shè)、蘇州二建、廣州建工集團萬科地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)集團、上海建筑裝飾工程集團、金科地產(chǎn)集團、中鐵地產(chǎn)集團、深圳華僑城、武漢華僑城、上海城建集團、海南中信地產(chǎn)、福建正榮地產(chǎn)、湖北幸福垸、青特置業(yè)、重慶同德集團、卓譽地產(chǎn)、東原地產(chǎn)、南通中南集團、美吉特集團、華昊地產(chǎn)、天山地產(chǎn)、大全集團、越秀地產(chǎn)、正榮置業(yè)、甘肅建設(shè)集團、西安麗彩地產(chǎn)、南京廣德地產(chǎn)、河北燕陽集團、金禹大成地產(chǎn)、福州寶業(yè)地產(chǎn)、紅星美凱龍、浦東建設(shè)地產(chǎn)、華浩地產(chǎn)、青島浩華地產(chǎn)、河北天山集團、中南地產(chǎn)、百通地產(chǎn)集團、江蘇園景工程、無錫地鐵集團、宏德地產(chǎn)、太平物業(yè)、中建三局、遠洋星地產(chǎn)、華東地質(zhì)勘探局、衡美物業(yè)、中海物業(yè)、華松物業(yè)、上海新紀物業(yè)、北京愛瑪客物業(yè)、宜興市基礎(chǔ)工程、榮興地產(chǎn)、中房集團寧夏公司、中鐵八局地產(chǎn)、中建八局、新興地產(chǎn)、清源地產(chǎn)、銀泰地產(chǎn)集團、長沙橘韻地產(chǎn)、華遠地產(chǎn)、宏宇地產(chǎn)、天津合生地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、上海眾基地產(chǎn)、杭州綠城地產(chǎn)、寶泰地產(chǎn)、天安集團、湖北幸福垸地產(chǎn)、、寶勝集團等

【學(xué)員評價】

非常感謝許老師幫我們上的這節(jié)課，您是用“心”在講，我們可以用心感受到，全體員工反映熱烈，很多員工反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您六個小時的激情演講，為的是客戶滿意，這正是“服務(wù)精神”的完美體現(xiàn)，是職業(yè)化經(jīng)理人品德的體現(xiàn)，是言傳同時是身教，我代表公司謝謝您。

——上海城建集團 譚經(jīng)理

許老師:您好!您講的中層干部管理提升課程受到各分公司老總的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!許老師博學(xué)多才，高屋建瓴，經(jīng)驗豐富，盼望著與許老師的下一次合作！

——愛瑪客地產(chǎn)人力資源部 李經(jīng)理

許老師的訓(xùn)練方式別開生面，寓教于樂，真正讓我對管理人員的職業(yè)素質(zhì)有了深刻的理解，這樣的課程不光是高管要上，員工更應(yīng)該上。

——江西長虹地產(chǎn)人力資源部培訓(xùn)總監(jiān) 吳總

通過許老師此次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，能很好的運用到往后的工作實踐中去。許老師講課很有激情，幽默，通俗易懂。像這樣的課程，應(yīng)該多開幾期，希望以后能多參加這樣的培訓(xùn)。

——中國建筑集團 陳經(jīng)理

飛利浦請講師要求很高，許老師課程非常實用，案例來至我公司的調(diào)研，課堂產(chǎn)出學(xué)員所需工具，期待再次請到許老師。

——飛利浦培訓(xùn)張經(jīng)理

許老師感謝您為我們400多名干部進行10梯次培訓(xùn)，今年再次邀請您為400名干部復(fù)訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)將授予您為富力地產(chǎn)“榮譽員工”稱號！

——陜西某施工企業(yè)教育培訓(xùn)中心 趙主任

許文老師

老師資質(zhì)：

目標計劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人

中國首批注冊建筑經(jīng)濟師

中國建筑工程總公司項目經(jīng)理資質(zhì)

建筑項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

360度溝通心智模型創(chuàng)立者

清華大學(xué)總裁班高級講師

任職經(jīng)歷：

中國建筑工程總公司(中國最大建筑商)項目總經(jīng)理（10年）

中海地產(chǎn)世界500強（香港總部）CEO助理分管運營兼HRD（10年）

陽光金屬結(jié)構(gòu)建筑安裝（中日合資）董事長/CEO

13年職業(yè)講師為數(shù)萬名學(xué)員提供了核心課程培訓(xùn)

許文參與國家重點工程施工經(jīng)歷：

深圳地王大廈總包；香港新機場總包；香港昂船州解放軍海軍基地；香港西九龍?zhí)詈９こ蹋簧钲趮尀郴痣娬就两ǎ凰拇瘟杲R回水電站土建工程；京滬高速公路山東段；武漢天河國際機場等

【主講課程】

《領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理》、《建筑工程目標與計劃管理》、《建筑項目節(jié)點達成執(zhí)行力》、

《建筑項目團隊建設(shè)與執(zhí)行力》、《跨部門溝通技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)效能與權(quán)變藝術(shù)》、

《建筑企業(yè)目標績效管理》、《MTP進階6D訓(xùn)練營》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練型上司》、《建筑項目干系人溝通協(xié)調(diào)》、《建筑工程團隊精細化管理》《流動施工項目團隊管控》

【主要經(jīng)歷】

許老師有世界500強企業(yè)20年管理工作經(jīng)歷，曾任中海地產(chǎn)香港總部CEO助理，

中國建筑工程總公司項目總經(jīng)理，陽光金屬結(jié)構(gòu)安裝（中日合資）總經(jīng)理/董事長;具有13年職業(yè)講師經(jīng)歷，為數(shù)萬名學(xué)員提供了核心課程培訓(xùn)。

許老師在中、高級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)方面頗有造詣和研究，曾為國內(nèi)數(shù)家知名地產(chǎn)企業(yè)進行了相關(guān)課程培訓(xùn)輔導(dǎo)，可結(jié)合多年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，根據(jù)不同類型企業(yè)、不同層次管理者的實際需求，在調(diào)研的基礎(chǔ)上有針對性的開發(fā)與設(shè)計課程。培訓(xùn)互動性強，培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，為學(xué)員提供解決問題的方法和思路，達到“學(xué)以致用”。

【授課風(fēng)格】

課程內(nèi)容均以提高實際操作能力為主導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；授課過程中和學(xué)員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會學(xué)習(xí)內(nèi)容；結(jié)合世界500強擔(dān)任多年總經(jīng)理的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，追求與學(xué)員在分享中獲取與共鳴。

【課程特色】

分組討論，角色互換訓(xùn)練為主，互動式教學(xué)；2次現(xiàn)場測試;

真實案例分析，大量課后作業(yè)題，既有搶答，又有辯論，還有現(xiàn)場演練，熱烈的課堂氛圍；

現(xiàn)實工作管理融入培訓(xùn)現(xiàn)場：

不僅關(guān)注個人學(xué)習(xí)表現(xiàn)，而且重視團隊合作；

不僅關(guān)注2天以內(nèi)的學(xué)習(xí)，而且營造2天以后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍；

不僅考核個人得分，而且考核團隊得分；不僅考核學(xué)員的學(xué)習(xí)成績，而且考核學(xué)員學(xué)習(xí)的參與度；

【典型服務(wù)客戶（建筑/地產(chǎn)物業(yè)類）】

中建二局，中建三局，中建七局，中建八局，中建五局，中鐵十八局，中鐵建集團，中天建設(shè)，中南建設(shè)、無錫基礎(chǔ)工程、上海城建、四川小草建筑、甘肅建設(shè)、蘇州二建、廣州建工集團萬科地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)集團、上海建筑裝飾工程集團、金科地產(chǎn)集團、中鐵地產(chǎn)集團、深圳華僑城、武漢華僑城、上海城建集團、海南中信地產(chǎn)、福建正榮地產(chǎn)、湖北幸福垸、青特置業(yè)、重慶同德集團、卓譽地產(chǎn)、東原地產(chǎn)、南通中南集團、美吉特集團、華昊地產(chǎn)、天山地產(chǎn)、大全集團、越秀地產(chǎn)、正榮置業(yè)、甘肅建設(shè)集團、西安麗彩地產(chǎn)、南京廣德地產(chǎn)、河北燕陽集團、金禹大成地產(chǎn)、福州寶業(yè)地產(chǎn)、紅星美凱龍、浦東建設(shè)地產(chǎn)、華浩地產(chǎn)、青島浩華地產(chǎn)、河北天山集團、中南地產(chǎn)、百通地產(chǎn)集團、江蘇園景工程、無錫地鐵集團、宏德地產(chǎn)、太平物業(yè)、中建三局、遠洋星地產(chǎn)、華東地質(zhì)勘探局、衡美物業(yè)、中海物業(yè)、華松物業(yè)、上海新紀物業(yè)、北京愛瑪客物業(yè)、宜興市基礎(chǔ)工程、榮興地產(chǎn)、中房集團寧夏公司、中鐵八局地產(chǎn)、中建八局、新興地產(chǎn)、清源地產(chǎn)、銀泰地產(chǎn)集團、長沙橘韻地產(chǎn)、華遠地產(chǎn)、宏宇地產(chǎn)、天津合生地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、上海眾基地產(chǎn)、杭州綠城地產(chǎn)、寶泰地產(chǎn)、天安集團、湖北幸福垸地產(chǎn)、、寶勝集團等

【學(xué)員評價】

非常感謝許老師幫我們上的這節(jié)課，您是用“心”在講，我們可以用心感受到，全體員工反映熱烈，很多員工反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您六個小時的激情演講，為的是客戶滿意，這正是“服務(wù)精神”的完美體現(xiàn)，是職業(yè)化經(jīng)理人品德的體現(xiàn)，是言傳同時是身教，我代表公司謝謝您。

——上海城建集團 譚經(jīng)理

許老師:您好!您講的中層干部管理提升課程受到各分公司老總的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!許老師博學(xué)多才，高屋建瓴，經(jīng)驗豐富，盼望著與許老師的下一次合作！

——愛瑪客地產(chǎn)人力資源部 李經(jīng)理

許老師的訓(xùn)練方式別開生面，寓教于樂，真正讓我對管理人員的職業(yè)素質(zhì)有了深刻的理解，這樣的課程不光是高管要上，員工更應(yīng)該上。

——江西長虹地產(chǎn)人力資源部培訓(xùn)總監(jiān) 吳總

通過許老師此次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，能很好的運用到往后的工作實踐中去。許老師講課很有激情，幽默，通俗易懂。像這樣的課程，應(yīng)該多開幾期，希望以后能多參加這樣的培訓(xùn)。

——中國建筑集團 陳經(jīng)理

飛利浦請講師要求很高，許老師課程非常實用，案例來至我公司的調(diào)研，課堂產(chǎn)出學(xué)員所需工具，期待再次請到許老師。

——飛利浦培訓(xùn)張經(jīng)理

許老師感謝您為我們400多名干部進行10梯次培訓(xùn)，今年再次邀請您為400名干部復(fù)訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)將授予您為富力地產(chǎn)“榮譽員工”稱號！

——陜西某施工企業(yè)教育培訓(xùn)中心 趙主任

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com