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課程背景

為什么要學演講？

因為職場當中時時需要演講，處處需要演講。演講無處不在。

想干好工作，我們每個人、每一天都需要“用嘴開道”：會議發言、匯報工作、述職報告、自我推介、主持會議、凝聚人心、宣傳動員、商務談判、激勵員工、化解矛盾、推進績效、改革創新、祝酒宴請、問題解釋、介紹產品、說明情況、競聘上崗、招聘人才、復制人才、談判說服、打通人脈、戰略落地、優化氛圍、培育文化……

在利害攸關的關鍵場景下所需要的“一對多定向溝通和影響的能力”，就是“通用演講力”，即公眾演講與高效表達的能力。在今天的商業世界里，已經成為所有職場人士必備核心技能之一。然而，許多員工和管理者雖然專業經驗豐富，可表達能力欠佳，表達缺乏重點，思維混亂，贅詞多、不流暢，缺少感染力，控場力弱。

本課程重點解決以下六大痛點：1、沒膽量——講話緊張不自信；2、沒思路——邏輯混亂不清晰；3、沒吸引——內容枯燥不愿聽；4、沒感染——無聊冷場沒感覺；5、沒氣場——控場不足氣氛差；6、沒結果——講話目的沒實現。助力職場人士提高表達力、溝通力、影響力，游刃有余地完成多場景的演講表達。助力企業提高溝通效率，改善團隊氛圍，更好地完成業績推進和戰略落地。

課程收益

課程體系化——一套標準化演講表達訓練模型

技能工具化——重要技能提煉成實操工具，課堂現場學會。

方法模板化——關鍵方法套用模板公式，簡單快速有效。

流程合拍化——嚴格遵循科學的學習節奏，“學套練用”四步法

案例場景化——案例全部來自實戰工作場景

練習全員化——每位學員多次實操場景化練習

課程風格

源于實戰：課程內容來源企業實踐經驗，課程注重實戰、實效、實用

幽默風趣：課程氛圍好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場

邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠僅僅抓住每個聽眾的思維

價值度高：課程內容經過市場實戰打磨，講解的工具均能夠有效運用

方法論新：建構主義+刻意練習+五星教學+321行動學習+問題改善工坊

課程對象

全員

課程方式

●交互教學：講師講授、案例分析、視頻解析相結合加之老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

●互動演練：現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，課后作業，落地效果好

●行動學習：翻轉課堂、微信小組、321行動計劃，使學員沉浸其中相互激發，體驗評價好

課程大綱

導入：揭開公眾演講的真面目

一、認識公眾演講

1. 演講的定義

2. 演講的五大目的（告知、銷售、說服、激勵、娛樂）

3. 好演講的創作流程（六字箴言）

練習：用“演講地圖”分析聽眾（7知：人數、學歷、年齡、職務、性別、目的）

二、通用演講力的四大能力（CLPV）

1. 內容能力(Content)

2. 邏輯能力（Logic）

3. 演繹能力(Performance)

4. 呈現能力(Vision)

小組討論：精彩的演講內容帶給聽眾什么感受？

小組討論：清晰的演講邏輯帶給聽眾什么感受？

三、演講訓練四大工具

1. 思維導圖（紙張橫放—線條放射狀—脈絡分支—顏色圖畫—關鍵詞）

2. PPT

3. 逐字稿（內容+包裝）

4. 反饋：3F練習法(Focus-Feedback-Fixit)

案例：用反饋和逐字稿通過面試的案例

案例：工廠老板用思維導圖畫出初中生物的六本課本，幫助兒子考上大學

練習：反饋的工具-寫逐字稿讓同學檢查、錄視頻讓同學看、錄音頻讓同學聽

第一講：演講內容力——內容規劃篇

總邏輯：總（鳳頭）—分（豬肚）—總（豹尾）

一、精彩開場（四法）

1. 新聞數據法

2. 問題導入法（問題開場設計工具）

3. 先掛開場法（現掛主題、現掛嘉賓、現掛風土）

4. SCQA開場法（情景-沖突-疑問-回答）

視頻案例：柴靜演講《穹頂之下》開場采用了“新聞數據法”

視頻案例：著名巧克力廣告用了SCQA法

二、順滑過渡（四式）

1. 導游式

2. 邏輯式

3. 小結式

4. 關聯式

三、升華結尾（三式）

1. 總結概括式（口訣概括、模型概括、公式概括）

2. 重復核心式

3. 點睛升華式（故事金句法、展望未來法、行動號召法）

視頻案例：《超級演說家》崔萬志的勵志演講

四、故事深化（7步法）

1. 樹立目標

2. 克服障礙

3. 加倍努力

4. 遭受挫敗

5. 偶遇指點

6. 取得轉折

7. 喜迎成功

案例：一個老師三次應聘的故事

案例：周星馳《喜劇之王》的邏輯主線

練習：以《攻堅克難的故事》為主題，講述自己攻克工作難題的故事（時限3分鐘）

第二講：演講邏輯力——框架搭建篇

一、時間邏輯

1. 時間節點式（20世紀70年代-90年代-現在；去年-今年-明年）

2. 項目階段式（階段一-階段二-階段三；初創期-發展期-引領期）

3. 故事發展式（見7步故事法）

4. 操作步驟式（步驟1-步驟2-步驟3）

二、空間邏輯

1. 地點式（集團分為上海分部、廣州分部、成都分部）

2. 角度式（設計這項制度考慮3個角度：領導層、同級層、下屬層）

3. 要素式（相聲的“說、學、逗、唱”）

三、變焦邏輯

1. 縮小式（具體方案）

2. 放大式（重要意義）

案例1：縮小式：反駁以偏概全——“現在的00后工作不認真”

案例2：放大式：“證明引進IPD系統的合理性”

四、鐘擺邏輯

1. 激進式（中間立場）

2. 溫和式（調和立場）

公式1：A好，B好，A+B最好

公式2：A不好，B不好，C最好

案例：分析毛主席《論持久戰》的論證結構

五、WWH結構

1. What-Why-How式（問題-原因-方案）

2. Why-How-What式（黃金圈法則）

3. Why-What-How式（為何-是何-如何）

視頻案例：酒店項目創始人用“What-Why-How式”路演融資

練習：使用“Why-What-How式”進行“向領導申請項目”的一對一溝通演講

第三講：演講演繹力——豐富生動篇

一、幽默的三大方法

1. 乖訛論——意外感（技法：荒謬推理）

2. 優越論——優越感（技法：自嘲調侃）

3. 釋放論——宣泄感（技法：吐槽諷刺）

案例：《脫口秀大會》徐志勝的自我介紹

案例：《吐槽大會》王建國的段子

練習：每組講一個幽默段子，數一下笑點數量，共同討論用了什么原理和技法

二、類比的方法

1. 類比的作用（連接已知和未知）

2. 類比的種類（具體類比、抽象類比、情感類比）

案例：地球結構和雞蛋結構做類比

案例：電腦功能和人體功能做類比

練習：設計一個技術專業中的類比，讓外行人聽明白、能理解

三、變化的方法

1. 聲音變化（音量提高幾倍增加自信？聲音減小幾倍講一個秘密？）

2. 懸念變化（只說結果，不說方法；提出問題，不給答案。只說頭尾，不說過程。）

3. 認知變化（舉例：骨頭湯補鈣嗎？）

練習：設計一個懸念，當眾講述

練習：講述一個刷新認知的知識或者概念

四、畫面的方法

1. 視覺

2. 聽覺

3. 觸覺

4. 味覺

5. 嗅覺

案例：用“五感聯動法”的TED經典演講：

練習：講一個3分鐘的小故事或描述一件物品，要求用上最少“3覺”

五、金句的方法

1. 金句賞析

2. 金句三要素：喻情、喻理、喻德

3. 設計金句的5個方法

1）時間句式（今天……明天……；中午……下午……）

2）反義句式（人生近看是……遠看是……；……得不像……派）

3）遞進句式（沒有……只有……；）

4）群體句式（孩子……大人……；三流……二流……一流……）

5）選擇句式（不是……就是……；要么……要么……）

案例：羅振宇2023跨年演講中的6個金句

案例：羅永浩演講中的3個金句

練習：設計2-3個金句，用于演講結尾。

第四講：演講呈現力——視聽盛宴篇

一、聲音呈現力

1. 音量

2. 音色

3. 音調

練習：音量提高2倍說話訓練

二、肢體呈現力

1. 身——如何運用身態

2. 臉——如何運用表情

3. 眼——如何運用眼神

4. 手——如何運用手勢

5. 步——如何運用步伐

6. 裝——如何運用著裝

練習：四大魔術手勢操練

練習：男士和女士兩種演講站姿演練

張老師

商務演講與表達實戰專家

近70場萬人演講實戰經驗，超過300場次銷講經驗

18年演講培訓經驗

曾任：新東方教育科技集團丨國內部總監

曾任：山東星火圖書科技有限公司丨編輯部主任

五：持續5年被中國電力、中國建設銀行、山東航空等企業返聘

百：為多家上市公司、國企、民企從零開始搭建商學院、企業大學，并為其培養出260+位優秀的演講領域講師

千：1000+場演講培訓經驗，服務企業超過500家

多：當當網、京東、天貓等多平臺暢銷書作者

01-《演說高手的43個秘訣》銷量：5萬冊（再版5次）

02-《學習的力量》銷量：23萬冊（再版9次）

主講領域：商務演講、工作匯報、即興表達、高效溝通、銷講……

實戰經驗：

張一楠老師18年專注于商務演講與表達的研究與實戰當中，在公眾演講、工作匯報、即興表達、商務銷講等板塊有著獨特的見解，為通信、保險、建筑、電力、制造等多行業企業提供服務，以“講”帶“銷”、以“講”帶“培”，從而達到提升職場效能的目的。

曾為北京新東方教育科技集團-濟南分公司制定并推行“名師造星計劃”，并針對性開展《講師的授課、表達和語言技巧》、《公眾演講的技術演練》、《銷講力》等課程的培訓，全面提升演講與表達能力，為企業培養100+名優秀的演講型講師，同時撰寫《100位客戶見證手冊》，并采用全國巡回演講的方式做市場推廣，大大提高品牌知名度，增強企業的市場力量。

曾融合“OPP掌控式銷講+360°全方位商務演講”，針對性為招商銀行制定以“演講”為主題的系列培訓，從表達力、談判、銷講等方面提升員工的職場能力，使得企業業績提升35%，并為企業輸送近百名優秀的儲備人才。

部分授課經驗：

序號企業課題期數

1新東方教育科技集團《公眾演講與高效表達》23期

2招商銀行《打動客戶的營銷演講》19期

3中國移動《管理者四維演講力》18期

4中國銀行《結構化思考與邏輯化表達》17期

5山東航空《邏輯化演講與表達》16期

6方太集團《營銷演講技巧提升》13期

7羅萊家紡《通用演講力》12期

8乾創商業集團《如何正確匯報工作》11期

9星火圖書科技有限公司《即興演講與脫稿發言技巧》10期

10明日之星集團《營銷演講力》9期

11中國電力集團《管理者四維演講力影響力》8期

12中國郵政《即興演講與邏輯化發言》6期

13中國聯通《正確匯報工作的方法》5期

14建設銀行《公眾演講與表達的藝術》4期

主講課程

《結構化思考與邏輯化表達》

《通用演講力——公眾演講與高效表達》

《輕松應對關鍵時刻——職場即興演講》

《管理者四維演講力——提升演講影響力》

《讓銷量大幅度提升——打動客戶的營銷演講》

《別讓表達掩蓋成果的光芒——場景化的工作匯報技能提升》

《如何呈現一堂經典精彩的課程——內訓師授課與演講技能提升》

授課風格：

源于實戰：課程內容來源企業實踐經驗，課程注重實戰、實效、實用

模型套用：總結出了大量模型、公式可以套用，直接有效，上手快

工具輔助：提煉了實用性很強的工具，將技巧工具化、場景化

幽默風趣：課程氛圍好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場

邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠僅僅抓住每個聽眾的思維

部分服務過的客戶：

金融行業：招商銀行濟南分行、招商基金管理有限公司、工商銀行（濟南、臺州）、農業銀行（天津、北京、山東）、中國銀行（山東、濟南、天津）、建設銀行（深圳、濟南、廣西）、中信銀行、交通銀行江蘇分行、上海農商銀行、義烏農商行、山東省農村信用社聯社、南京農商行、浙商銀行、浦發銀行深圳分行、鄭州中原銀行、民生銀行（珠海、鄭州）、光大銀行武漢分行、北京銀行（上海、深圳）、廣州銀行、廈門銀行、山東東營銀行、云南紅塔銀行、華夏銀行廣州分行、上海期貨交易所、國泰君安證券、太平洋保險公司、中國平安保險西安分公司、大地保險財保公司、招商局仁和人壽保險公司、中郵保險湖北公司等

通信行業：中國移動（廣州、湖南、汕頭、肇慶、成都、）中國聯通（廣州、湖北、浙江）、中國電信（深圳、汕頭、普寧、韶關、佛山、江門、廣州、惠州、臨滄、紅河）、中國鐵塔股份有限公司奉節分公司等

電力行業：中廣核集團、南方電網科學研究院、大唐國際、貴州粵黔電力公司、華電國際鄒縣發電廠、天津國華盤山電廠、華電國際萊城發電廠、浙能集團臺州發電廠、南方電網廣西公司、東莞卓越達能電力、襄陽絕緣子公司、江門明浩實業公司、廣西水利電力集團、中電廣西防城港電力公司等

汽車行業：寶馬集團、奧迪集團、奔馳集團、大眾集團（成都、佛山、長春等分公司）、深圳比亞迪公司、現代集團、上汽集團、本田汽車、起亞汽車、鈴木汽車、長安汽車、通用汽車、雷諾汽車、福田汽車、約斯特集團（德國）、本特勒集團（德）、康邁科技（美）、大陸集團（德）、比德文汽車、聯創汽車電子、上汽大通、新立科技、美多綠、櫻泰汽車、東風鴻泰集團、東風商務汽車、東風雷諾汽車、沈陽華晨金杯汽車有限公司等

交通行業：東方航空、山東航空公司、南方航空（湖南、湖北、廣州等地）、海南航空、航空工業成都飛機工業（集團）有限責任公司、寧波櫟社機場、廣州民航信息公司、中國海運集團、青島港集團、日照港集團、中國航空工業集團、中國郵政、武漢高鐵、廣州地鐵等

互聯網/電子行業：騰訊、百度、聯想、華勤、創維、華碩、芯海芯片、大華技術、松下、中天科技、中國電子集團、眾合科技、泰豪集團、順絡電子、萬集科技等

醫療/地產行業：云南白藥、楊江子藥業、意大利百盛油料、深圳邁瑞醫療、華潤三九、遠大醫藥、中國藥店管理學院、同仁堂、柳州藥業、碧桂園、招商局、上海都市建筑設計院、金城地產、萬達集團、景瑞地產、藍岳地產、永升物業、浙東建材、錫山三建、中天集團、華西集團、新源控股等

煙草/消費行業：湖北省煙草局、廣東省煙草局、江西中煙贛州卷煙廠、湖北隨州煙草局、貴州遵義煙草局、贛州卷煙廠、天津卷煙廠、常德卷煙廠、銅仁卷煙廠、華潤集團、周大福、華住集團、九牧王、頂新集團、美國優瑪、比索佳制筆業、華昌珠寶、西頓照明、歐派集團、紅星美凱龍、元祖食品、雪花啤酒、青島啤酒、重慶糧食集團、新匯美材等

大學：北京大學、清華大學、復旦大學、中國人民大學、同濟大學、北京師范大學、浙江大學、南京大學、武漢大學、吉林大學、蘭州大學、山東大學、吉林工業大學、鄭州大學、西安交通大學、湖南大學、上海財經大學、中國石油大學、山東理工大學、青島大學、華東師范大學、中國海洋大學、北京理工大學等

其它：萬科集團、中國神華集團、中國鐵建集團、中國石油、中國石化、山東衛視、羅萊家紡、方太電器、青島外運集團、美拍購物、人人通科技有限公司、上海地鐵、華潤股份、葛洲壩集團、中海石油、東芝集團、步步高集團、深圳地鐵、深圳能源集團、金風科技集團、北京排水集團、廣東粵港供水公司、江蘇濱投集團等

部分客戶評價：

張老師的商業演講課，真的很精彩，從演講結構上剖析，做到了其他演講課做不到的，有結果，有價值，有產出！

——招商銀行濟南和平路支行 翟先生

張老師的所講授的演講的課程，真的是學了就能用，老師給我們執行了1個月的演講實操項目，我們的銷售團隊的演講能力大幅度提升，現在面對客戶、站上講臺，都能自信的侃侃而談，把信息傳遞出去，我們還要繼續訓練，并向其他省份的公司推薦。

——方太 呂女士

《通用演講力——公眾演講與高效表達》課程原來還有這樣的魔力，行云流水、字字珠璣，把表達力上升到商業和哲學的高度。

——中國銀行臺州分行 許副行長

張老師的培訓，讓我們對表達力和演講有了全新的認知，方法效果立竿見影，有很多可以拿來就用的方法和工具，簡單實用且有效

——中國移動 萬主管

這確實是一堂直接拿結果的演講課，我們從來沒想到演講老師能做到四實，實在、實用、實操、實戰，張老師做到了！我們下半年繼續學習老師的課程。

——羅萊家紡 薛經理

部分授課照片：

聊城大學

《公眾演講與高效表達》羅萊家紡

《銷講模式與會議營銷》

方太集團

《場景化的工作匯報》公開課（哈爾濱）

《打動客戶的營銷演講》

東明石化集團

《管理者四維演講力》方宇集團

《即興演講與脫稿發言》

招商銀行

《結構化思考與邏輯化表達》競華電子

《通用演講力——公眾演講與高效表達》

新東方

《職業講師的演講與授課技巧》浙商銀行

《場景化的工作匯報》

山東航空公司

《打動客戶的營銷演講》中國電力

《公眾演講與高效表達》

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