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課程背景

在當今快速發展的商業環境中，企業需要不斷提升自身的競爭力以應對市場的變化，而培訓和教育作為企業人才發展的重要手段，也越來越受到企業的重視，大多企業都有自己的內訓師隊伍，然而大多數企業內訓師的能力模型，停留在授課技能板塊：“講好一堂課，組織一次企業內訓”，如何把組織中優秀經驗進行萃取，從隱性知識轉化為顯性知識，形成一門課程，建立企業自己的知識庫，為企業的培訓與發展貢獻力量。

本課程幫助企業內訓師掌握課程開發與設計的流程、關鍵步驟和實用工具與技術，使其能夠獨立開發高質量的培訓課程。同時本課程還將強調知識轉化與共享的重要性，以鼓勵內訓師積極轉化組織經驗，納入企業的知識庫，為推動企業知識資產的積累與傳承而奮斗。

課程收益

收獲課程開發和課程設計的邏輯技巧，能獨立開發高質量課程；

掌握課程需求的四大抓手，開發出匹配業務需求的精品課程；

運用課程設計技巧，掌握知識建模技能，獨立完成知識建模；

運用課程開發工具表，真正做到隱性知識顯性化，開發出高質量符合業務需求的課程；

通過擴展知識點和舉一反三的方式，將學到的知識點和技能點轉化為實際應用。

課程對象

具備基礎功底內訓師+培訓團隊+企業高端人才

課程方式

理論講授+實戰演練+案例分析+小組討論法+工具應用+作品PK

課程大綱

導入：課程開發意義價值

一、課程類型

1. 以組織發展維度

2. 聚焦業務結果維度

3. 以學員為中心維度

二、課程開發目標

1. 組織維度

2. 輕型化

3. 多元化

4. 生態化

三、課程維度

1. 實用

2. 實戰

3. 實踐

第一講：定需求敲主題

一、需求方向

1. 以問題為導向

2. 以學員為中心

3. 以創新為目標

二、定需求

1. STAR模型

2. 調研訪談

3. 團隊共創、頭腦風暴

4. 痛點、癢點、焦點

三、敲主題

1. 主題的三大分類

分類一：技能

分類二：知識

分類三：態度

2. 主題命名三原則

原則一：簡答扼要

原則二：課題相關

原則三：別具一格

3. 主題命名三方法

方法一：對象+內容+步驟

方法二：對象+問題

方法三：對象+收益+內容

小組共創：團隊共創定需求形成自己的課程主題

第二講：明框架理結構

一、HBDI模型全腦思維

1. A腦原理解讀——分析

2. B腦原理解讀——結構

3. C腦原理解讀——演繹

4. D腦原理解讀——創新

小組討論分享：全腦在工作中應用場景

二、課程大綱

1. 一級目錄：核心板塊

核心結構：開場+段落+結尾

2. 二級目錄：核心結構

核心結構：模塊一、模塊二、模塊三

3. 三級目錄：核心知識

核心知識：要點1、要點2、要點3

三、課程結構

1. 時間結構

2. 支點結構

3. 程度結構

4. 變焦結構

四、常用開發工具

1. 思維導圖

2. 圖片素材

實戰演練：根據課題進行訓練，形成自己的課程框架課綱

第三講：填細節建模型

一、課程內容四要素

工具：布洛姆教學方法

要素一：理論支撐

要素二：案例真實

要素三：方法有效

要素四：結果佐證

二、課程內容資源

1. 內部資源

1）公司大數據

2）組織案例庫

3）團隊標桿

4）明星個人

2. 外部資源

1）百度文庫

2）知乎

3）MBA智庫等

三、課程素材整理

1. 橫向梳理

1）邏輯范疇

2）邏輯順序

3）邏輯關系

4）運用MECE法則

5）選擇案例4大結構

2. 縱向深挖

1）金字塔模型

2）歸納主題

3）總結概括

訓練小技巧：A4紙梳理三部曲

實戰演練：根據課題進行訓練，制作課程內容

四、提煉模型技巧

1. 模型特性

1）聯想性

2）層次性

3）結構性

2. 建模型

1）段變句

2）句變詞

3）建結構

4）配圖片

實戰演練：根據課題進行訓練，制作課程模型

第四講：呈視覺展成果

一、PPT高效制作七步曲

1. 主題頁

2. 目錄頁

3. 章節頁

4. 結束頁

5. 動畫設計

6. WPS腦圖PPT

7. 一鍵換模版

二、講師教案

1. ppt設計排版

2. 備注頁設計

3. 講師手冊打印

三、學員手冊

1. 留白

2. 重難點加粗加重

3. 知識卡

4. 話術庫

四、教學工具

1. 案例集錦

2. 故事集錦

3. 游戲集錦

實戰演練：根據課題進行訓練，制作一門50P-60P課程

五、課程評審

1. 課程初審

1）課程目標

2）課程內容

3）課程結構

4）課件展示

5）知識詮釋

2. 建議反饋

3. 修訂教案

4. 課程SOP

課程內審：可根據企業要求定制

柒老師

TTT實戰專家

香港光華管理學院EMBA

國家高級企業培訓師

浙江省培訓師協會高級企業培訓師

曾任：上海致儷集團|培訓負責人

曾任：報喜鳥集團（上市）|培訓項目負責人

曾任：上海銳力體育用品|營銷區域經理

——17年企業培訓管理實戰經驗，擅長于“編”“導”“演”三位一體——

【編】：累計個人開發50+門課程，合作開發近千門課程；其中個人精品課程20門，精品微課12門。

【導】：獨創兩套教學培訓模式，應用到實戰當中，推動《內訓師培養體系》、《線上線下一體化學習項目》、《品牌直播項目》等15個培訓項目成功落地。

【演】：為企業開展TTT系列課程，累計授課近百期，通過20%理論+80%實戰訓練，為企業輸送了70位優秀內訓師。

實戰經驗：

柒雅老師在TTT領域有著廣泛的實戰經驗，熟知行業的最新動態和發展趨勢。同時作為一名資深的“編”“導”“演”能手，她擅長將理論與實踐相結合，能夠靈活調整教學方式，以滿足不同企業需求。

--在上海致儷任職期間--

01-從選拔、面試、試講到后期的專業能力培養（課程設計/授課技巧/教學方法）組建企業內訓師培養體系，成功孵化40位優秀內訓師，開發打磨80+門營銷課程；迅速轉化吸收并快速復制，為集團旗下各大區營銷人員開展銷售技能系列課程培訓，實現64家標桿店銷售同比增長45.5%，單店最高同比129.3%的好成績。

02-主導企業【管培生育英項目】，制定培養階段內容（層級式帶教模式，打怪升級寓教于樂），開發管培生培養課程15門，成功孵化60+位管培生。

03-搭建線上學習體系、跟蹤計劃及多層次學習地圖，培訓范圍覆蓋云南省\福建省\江蘇省\湖南省等16個省份，開發180+門（產品、售后、陳列、搭配）線上+線下課程，為終端門店輸送3000+位優秀人才。

04-根據企業戰略進行新品培訓、銷售、管理、心態等技能巡回培訓（巡回培訓城市涵蓋江蘇、四川、云南、貴州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肅等），課程萃取開發20門，為公司培養高效能人才2160人。

05-從0到1搭建直播團隊，建立夯實的品牌直播文化，鑄造品牌的直播風格，并對主播進行直播形式、主播話術、直播視覺呈現等技能培訓，成功孵化主播+互動主播22位。

--在報喜鳥服飾集團任職期間--

01-根據集團發展趨勢，以梳理架構、調整人員心態、激發潛能為核心目標，制定《終端店長層級晉級》四階的課程，為集團各分子公司進行輪訓（50+場），并設置陪跑計劃，成功為集團培養輸送高級時尚顧問3000人，資深時尚顧問2500人，金牌形象顧問1000人，初級店長800人，高級店長530人，資深店長360人，金牌店長200人，研發時尚顧問層級課程20+門，店長層級課程15+門。

02-為滿足業務發展需要，打造企業內部優秀人才的知識傳承，設計開展《組織優秀經驗萃取工作坊》《卓越內訓師授課技巧》《金牌講師實戰訓練營》等內訓師技能提升培訓，成功孵化分公司兼職講師30位，研發課程15門。

03-基于數字化時代需求，并結合組織優秀經驗萃取，打造自己的微課堂，成功孵化線上微課講師50+位，開發精品微課20門。

授課風格：

落地性強：遵循二八原則，20%理論+80%實戰，通過實戰訓練將案例、場景、課程卡點、痛點帶入課堂中，進行事實還原、實戰模擬訓練等，解決學員痛點，挖掘學員癢點，讓學員更容易理解與接受，訓后運用陪跑輔導，實實在在輔導學員在實際中的運用，夯實知識技能的掌握，真正做到學以致用。

互動性強：授課中注重提問、討論、案例分析、演示和實踐，利用多媒體工具增加課堂趣味性，讓學生積極參與到授課過程中，增強學生和老師之間的互動交流，培養學員的思維能力和表達能力。

個性化教學：遵循“以終為始”的教學理念，根據學生不同特點和需求，采用不同的教學方法和策略，授課中時刻關注學生的學習情況和反饋，并及時調整教學內容和授課方式，讓學生能夠理解和掌握所學知識，激發學員自主思考能力及解決問題的能力。

部分客戶評價：

本次培訓生動有趣，教學方法多彩多樣，特別是一對一實操訓練，讓我感受到自己講課時的難點，通過老師教的方法讓我突破了自己的卡點，希望以后能參加這樣的培訓。

——雪歌服飾有限公司 蒲經理

柒雅老師的講解非常生動有趣，用簡單的語言解釋了復雜的原理，從基礎理論到高級技巧，每個環節都有明確的目標和任務。課程內容包括課堂管理、教學設計、演講技巧、互動與引導等方面，全面覆蓋了內訓師授課所需的各個方面。讓學員不僅學會了如何有效地組織和管理課堂，還學會了設計精彩的教學內容和運用多種教學技巧。

——上海致儷集團 許總

柒雅老師能夠將復雜的課程設計理論以簡潔明了的方式傳達給學員。注重理論與實踐的結合，通過豐富的案例分析和實際操作，使學員能夠真實地體驗到課程開發的全過程。同時，她還鼓勵學生積極參與討論和互動，促發學員的團隊共創。

——金拍檔人力資源有限公司 方經理

通過這門課程的學習，我意識到了課程開發的關鍵在于需求分析和目標設定，只有明確了目標和需求，才能開發出符合實際需要的課程。

——報喜鳥集團華東分司 王經理

非常感謝柒雅老師和組織者為我們提供了這樣一堂精彩的《PPT設計與呈現》課程，通過實際案例分析和設計練習，在課堂上嘗試和改進自己的設計技巧。同時，鼓勵學員們思考和探索更好的設計方法和策略，不斷創新，將自身的內容更好的用PPT呈現。

——格菱電梯 謝總

柒雅老師在內訓師授課技巧方面的專業知識和經驗非常豐富，課堂中的及時反饋與指導為我們樹立了榜樣，以后也要向老師一樣，真正做到幫助學員解決問題。

——世紀天龍美容美發 梁經理

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