高效工作匯報的“備思法用"
【課程編號】:NX34648
高效工作匯報的“備思法用"
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:工作匯報培訓
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課程背景
日常工作匯報、專題項目匯報、定期述職匯報、競選競聘匯報、對外交流匯報,這些工作中的一對多對上溝通場景統稱”工作匯報“,高效匯報將直接提升企業層級間溝通的效率和質量,使會議順暢,決策高效。它是每個職業人、高中基層管理者的必備能力。
但是通常因為這些原因,無法進行有效的項目匯報:
1. 沒準備:逃避匯報、應付差事、表現緊張……
2. 沒思路:領導聽不懂、過度細節、冗長無要點、混亂沒條理、無法體現工作價值……
3. 沒方法:自顧自式講話、無法抓住領導注意、問題回答不清……
4. 沒應用:對于常用、重要的匯報演講場景,每次都從頭準備,沒有固化模板……
工作匯報不僅是一種能力更是一種思維,如何真正做到“有準備,有思路,有方法,有應用”?
本課程將會教你在面臨匯報時任務時清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,站在對方的角度去思考,并通過有力的表達讓領導不僅想聽,而且聽的明白,還支持你的匯報,給你資源,幫你解難。
課程收益
匯報有準備——了解匯報的目的,掌握匯報準備5步法
匯報有思路——掌握梳理匯報思路的方法及工具
匯報有方法——了解老板在想什么,工作高手是怎樣拆解問題抓住工作重點的
匯報有應用——掌握不同時長,不同書面形式及日常工作、項目、年終總結、競聘等匯報的方法及怎樣才能與領導同步,贏得支持
贈送:
● 300+職場應用模版,直接套用,簡單高效,同時邏輯清晰,美觀實用,解決工作各種場景下的問題。
適用人群
管理、營銷、生產、研發、服務、行政等所有需要向上匯報類演講的崗位人員
教學方法
理論講授、案例分析、小組研討、實操練習
課程結構
整個課程從做準備,給思路,教方法,不同匯報的不同應用讓學員全方位學習和應用。
課程大綱
第一講:工作匯報有準備
一、匯報的四種目的
1.請求決策
2.匯報風險
3.爭取資源
4.同步情況
二、匯報準備5步法
1.明確目的
2.提出問題
3.對比數據
4.提出需求
5.尋找時機
三、做到四大原則,向上匯報不挨罵
1.講清事實
2.給出選擇
3.說出想法
4.問問如何
四、其他tips
第二講:工作匯報有思路
一、金字塔結構
1.序言情景沖突
2.結論先行
3.上層概括下層
4.同層獨立窮盡
5.縱向疑問問答
6.橫向四大順序
1)結構
2)時間
3)總分
4)演繹
二、思維導圖-梳理思路
三、PPT-呈現表達
第三講:工作匯報有方法
一、為什么,有很多人覺得自己懷才不遇
1.你認為的水平和老板看到的
2.老板提拔人的三個標準
1)忠誠
2)靠譜
3)能力強
3.匯報加上以下關鍵詞,可以提升老板50%以上注意力
4.匯報的3個小tips
1)匯報內容
2)匯報方式
3)其它注意事項
二、像高手一樣拆解問題,抓重點
1.老板關心的重點
1)需要他做決策的事情
2)值得注意的趨勢:風險與機會
3)不要只說做什么,給出怎么做的建議
4)資源分配情況
2.抓重點的方法:拆解問題
1)澄清目標
2)分解目標
3)補齊資源
4)復盤行動
第四講:工作匯報有應用
一、2分鐘、10分鐘、30分鐘,該如何匯報
1.短時間演講的方法論
1)干啥
2)有啥好處
3)證據
2.2分鐘
1)電梯演講
3.10分鐘
1)演講內容規劃,只講三點
2)排練、排練、排練
3)現場調整+用一句話的例子
4)善用時間提醒
4.30分鐘
1)30分鐘匯報需要避免
•10分鐘才進入主題
•太多客套、感謝、口頭禪
•干貨不夠,字數來湊
2)信息密度
•一分鐘講出關鍵點
• 30s提出一個問題
•三句話描述一個模型
二、書面匯報-這樣發郵件、微信、做PPT
1.微信匯報給選擇
1)微信匯報的幾種場景
•請求審批(休假、發布)
•匯報進度
•請求決策(答疑)
2)微信匯報講清楚這幾點
•背景
•所辦事項
•時間要求
•責任人
2.郵件匯報存記錄
1)匯報郵件三要素
•我要老板做什么
•為什么要做這個事情(背景+原因)
•需要對方怎么去做(時間+方式)
2)郵件匯報注意事項郵件匯報注意事項
3.“匯報PPT”的八個設計技巧
1)一頁只講一件事
2)視覺化
3)列表不要超過7點
4)高清圖片
5)對齊
6)不超過3種字體
7)配色
8)每30s-1min-張PPT
三、怎樣做項目匯報
1.非正式溝通:往情感賬戶存點錢
2.日報、月報、季報分別看什么?
1)日報看行為
2)月報看思考
3)季報看結果
3.立項匯報方法
1)項目意義
2)項目目標
3)項目負責人
4)關鍵打法和策略
5)重要里程碑
•里程碑匯報三要素
•問題,當前討論的議題
•解釋,什么原因導致的?
•結論,有哪幾種解決方案?
四、年終總結怎么匯報
1.為什么公司要你做總結和計劃?
2.總結到底看什么?
1)清點收獲
2)完善方法論
3)制定更好計劃
3.計劃到底看什么?
1)看你的思路是否合理
2)資源需求是否配置齊全
3)潛在風險有無預估和處置
4)個人有無成長的意愿
4.總結不同時長的匯報方法
1)一句話版本
•關鍵事件+關鍵數據.
2)3分鐘版本
•1分鐘成績+1分鐘打法+1分鐘成長
3)15分鐘版本
•目標+成績+困難+打法
5.計劃怎么講,老板會覺得你靠譜
1)陳述目標
2)簡述進展
3)分析困難
4)陳述方案
5)表達決心
五、個人競聘怎么匯報
1.老板想要考察你的三個方面
1)領導力(包括出結果的能力)
2)時間管理
3)個人理念
2.領導力的發展模型
1)管理自我
•技術或業務能力
•短時間的結果交付
•高質量的交付
•符合公司價值觀
2)管理他人
•計劃制定
•激勵他人
•績效評估
•人員選拔/授權
3)管理經理人
•選拔培養基層管理者
•確保基層管理者履職
•配置資源
•跨部門協調
3.如何證明自己的能力+潛力
1)以中層競聘為例
•成績>管理水平>個人技能
2)競聘匯報的思路
•競聘的職務和競聘的緣由
•簡潔地介紹自己
•突出自己的競聘優勢,如業績,老板認可、工作
•能力等。
•提出假設自己任職后的施政措施
•表明決心和請求老板的認可
3)阿里巴巴員工是這么給馬云匯報的: 3M
4)如何證明你的潛力?(學習敏感度)
董老師
董彥彩 老 師——思維技術實戰家
曾任:特百惠(中國)有限公司深圳分公司總經理
曾任:黑蟻資本全國高級運營經理
曾任:博士眼鏡全國培訓總監
擅長領域:思維技術、結構化思維,課程設計與開發,表達與呈現
講師資歷
18年企業培訓與零售管理實戰經驗
7年外資企業管理經驗
香港亞洲商學院MBA
英國東尼博贊©思維導圖認證講師
專注思維技術、思維訓練研究10年以上
曾為多家上市企業搭建體系、內訓師隊伍
定制化課程開發、內訓師培養導師
實戰經驗
10年以上結構化思維領域研究與培訓:
2009年系統接觸思維技術相關培訓與訓練
2010年系統研究思維技術
2011年大力推廣思維技術,幫助企業管理者與內訓師養成系統化使用思維相關工具的習慣
2012年開始做思維技術的培訓、系統課程的開發與應用
……不斷精進,致力于提升全民的結構化思維、思維創新
……已培訓上千名學員
操盤行業實踐:珠寶、服裝、內衣、眼鏡、家居等
以下為舉例:
①匯潔股份-內衣行業
通過對公司現行問題梳理,打造從部總到終端門店的人崗匹配標準,輸出培訓體系,終端執行手冊,項目操作手冊等標準化,系統化執行標準,用全國“泰閃亮”項目做全員輪訓,復制與執行落地。
②黑蟻資本-眼鏡行業
通過對新建崗位的崗位職責,工作標準梳理,從招、用、育、留打造部門人員勝任力,崗位操作,業務流程,會議等學習指南,用項目管理方式管理部門或多個部門及直營門店做到自運行的優化機制。
資深培訓師:
18年授課經驗,培訓場次千余場涉足通信、保險、鞋服、皮具、黃金珠寶、化妝品、眼鏡、醫療、資本投資、家居、綜合集團等不同行業
多年零售管理經驗:
7年外企零售管理經驗,熟悉零售業務鏈條(企劃,商品運營,市場營銷、培訓,渠道、終端運營、會員管理、售后等)上運作規律、關鍵指標、營銷通路等。擅長將培訓與業務指標結合,以終為始,以業績績效,以企業現狀設計課程。
培訓體系搭建:
曾幫助國丹集團、匯潔股份、黑蟻控股、博士眼鏡、九五至尊珠寶設計并打造培訓體系。
內訓師(技能)大賽:
天九集團幸福績效講師賽評委
黑蟻控股的全國技能大賽統籌設計
.aojo眼鏡內訓師大賽
博士眼鏡的裂隙燈普及及內訓師項目等。
內訓師、企業大學管理:
人才空降兵永遠不是最好的路徑,協助企業做好企大學的打造才是硬道理。
曾參與贏家大學、匯潔學院等企業大學和內訓師的項目,尤其在職業素養培訓這一塊(TTT和結構思考力)根據每個企業的人才現狀靈活設計課程和案,持續跟蹤參訓學員學習效果最大程度推動了人才發展、梯隊搭建的進程。
主講課程
結構化思維
《結構化思維-在職場中的應用》
《結構化思維-高效工作匯報》
《從邏輯到創新-思維導圖的應用》
《結構化思維-寫作》
《結構化思維-問題分析與解決》
內訓師培養
《TTT®-貓》
《七步成詩®》
《微量元素-4S微課設計與開發》
《內訓師核心能力打造-六力魔方》
《敏捷課程開發與設計-經驗萃取》
《內訓師核心能力打造-高效表達》
客戶見證 ----------------------------------------------------
行業涉及:通信、保險、零售、資本投資、醫療、黃金、家居、綜合集團等
多個企業多次返聘和好評。
客戶評價
“參加了課程讓我以后再做課程設計的時候,有了一個清楚的結構框架,知道怎么去提煉主題,優化結構,豐富內容,如何做到主次分明,結構完整充實,給我們提供了很多新思路,新方法,新工具。”
——匯潔人力資源總監
“時間過的很快,雖然課程結束了,但是給我們今后工作中的幫助卻是無盡的,老師風趣幽默的授課方式讓我們在歡聲笑語中緊跟老師的節奏,學習效率極高。老師還教會了我們在日常生活及工作中的邏輯使用能力,任何一件事都可以用邏輯的眼光去看待,去拆解。”
——國丹健康學員
總結起來三個詞形容:言傳身教、樂在其中、親身實踐”。融入大量復盤、重組、練習,讓大家練中學、學中練,成果顯著!”
——特百惠大中華區負責人
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