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【課程背景】

我們是否曾遇到如下煩惱——

作為銷售人員，既要發(fā)掘公司及個(gè)人潛力客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，營(yíng)銷各類金融產(chǎn)品與服務(wù)，又要能滿足客戶的需求，不斷去開拓市場(chǎng)分額，時(shí)常感覺分身乏術(shù)？

作為學(xué)習(xí)者，在日常工作學(xué)習(xí)中，你是否感覺到邏輯不夠清晰，思路不夠順暢，無(wú)法統(tǒng)籌全局？

作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在各類培訓(xùn)會(huì)議中，你是否感覺絞盡腦汁各類頭腦風(fēng)暴后，依然做不出可行性方案？

作為營(yíng)銷活動(dòng)策劃者，要策劃一場(chǎng)新穎獨(dú)特，大家滿意的活動(dòng)是否感覺難上加難？

用思維導(dǎo)圖提升你的職場(chǎng)力，超級(jí)思維max

思維導(dǎo)圖是由“世界大腦先生”東尼·博贊教授提出的一項(xiàng)大腦開掘理論。思維導(dǎo)圖的結(jié) 構(gòu)化思維可以幫助我們對(duì)關(guān)鍵要素合理拆解,讓我們想得更清楚,說(shuō)得更明白;思維導(dǎo)圖的可視化呈現(xiàn)方式可以幫助我們大幅度提高學(xué)習(xí)力和工作效率,將復(fù)雜多變的信息化繁為簡(jiǎn),增強(qiáng)記憶。近年來(lái),各大在線知識(shí)平臺(tái)頻頻出現(xiàn)圖像思考工具,思維導(dǎo)圖以其效率高、易掌握的特點(diǎn)率先成為了最受歡迎的視覺思考工具。信息時(shí)代,誰(shuí)能掌握高效的信息輸入輸出方法,誰(shuí)就能抓住 機(jī)遇成就自己。

【課程收益】

一套結(jié)構(gòu)化思維模式：掌握對(duì)關(guān)鍵要素合理拆解方法，想得更清楚，說(shuō)得更明白；

一套實(shí)用思維工具：大幅度提高學(xué)習(xí)力和工作效率，將復(fù)雜多變的信息化繁為簡(jiǎn)，肉眼可見的記憶增強(qiáng)；

N+好用的思維模型：幫助視覺化呈現(xiàn)思維認(rèn)知、知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握高效思考與呈現(xiàn)表達(dá)的方式，即學(xué)即用，不同場(chǎng)景下，全面提升職場(chǎng)工作效益。

【課程特色】

化繁為簡(jiǎn)的思維，建立高效思維思考方式

經(jīng)典有效的工具，快速進(jìn)行全面腦力激蕩

沉浸參與式教學(xué)，學(xué)員輕松掌握即學(xué)即用

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操式匯報(bào)，企業(yè)直接檢驗(yàn)教學(xué)成果

【課程受眾】

需要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維提升工作效率和工作質(zhì)量的職場(chǎng)人士

（可根據(jù)學(xué)員崗位引入適用思維模型）

【課程大綱】

思維破冰：神奇的四巧板

第一講：思維導(dǎo)圖智法——邏輯結(jié)構(gòu)

1.感受結(jié)構(gòu)的魅力

1）有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)

2）無(wú)形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密

3）思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界

2.大腦模式系統(tǒng)

模式系統(tǒng)形成的三個(gè)階段

運(yùn)動(dòng)與大腦的關(guān)系

邏輯思維的顯性形式

3.感受結(jié)構(gòu)的力量

1）記憶感受

2）認(rèn)知感受

3）手腦口同步感受

第二講：思維導(dǎo)圖心法——思維方式

1.結(jié)構(gòu)化思維：

1）結(jié)論先行的條件

2）分類清楚的原則

3）上下對(duì)應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)

4）排序邏輯的應(yīng)用

討論：對(duì)銷售人員的日常工作進(jìn)行梳理分類

2.發(fā)散性思維

1）垂直思考：提升大腦的推演能力和記憶力

練習(xí)：一分鐘踩絲瓜皮聯(lián)想

練習(xí)：一分鐘短路聯(lián)想

2）水平思考：提升大腦的創(chuàng)意能力和問(wèn)題解決能力

練習(xí)：如何清空水杯中的水？

【創(chuàng)意劇場(chǎng)】故事是這樣開始的...

案例討論：不同思考方式在職場(chǎng)中的應(yīng)用案例分享及練習(xí)

第三講：思維導(dǎo)圖技法——繪制呈現(xiàn)

一、手繪技巧

1. 繪制要求

中心圖：占地最廣，色塊飽滿，三種以上顏色

分支：一個(gè)分支一個(gè)顏色，冷暖相間，由粗到細(xì)，平滑曲線

關(guān)鍵詞：one word per line，與分支同色或者全部黑色

插圖：突出重點(diǎn)關(guān)鍵部分，同色需撞色

2.手繪思維導(dǎo)圖步驟

中心圖/主干/支干/脈絡(luò)/關(guān)鍵詞/插圖 思維導(dǎo)圖繪制要訣

3.中國(guó)思維設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖：庖丁解牛

找切入點(diǎn)---中心主題

游刃有余---思維脈絡(luò)

筋骨縫隙---重點(diǎn)關(guān)鍵

分解完畢---完善呈現(xiàn)

練習(xí)：手繪“自我介紹”思維導(dǎo)圖

視頻：插圖繪制視頻

4.MECE 原則應(yīng)用的分類

練習(xí)：接到領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后的思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)

第四講：思維導(dǎo)圖用法——職場(chǎng)應(yīng)用

全員腦體操：數(shù)字最大化

1.如何做好工作規(guī)劃？

模型：5W2H

小組討論：制定客戶拜訪計(jì)劃

2、如何高效溝通？

1）客戶談判；

A.矛盾可視化

B.高手VS劣手:思維方式不同

2)高效溝通

A.客戶溝通

B.內(nèi)部溝通

3.如何做好客戶管理？

模型：RFM模型，漏斗模型

小組討論：營(yíng)銷漏斗模型的不同環(huán)節(jié)中所采取的策略是什么？

5.如何提升創(chuàng)新能力？

模型：金魚法、創(chuàng)意激發(fā)技術(shù)

小組討論：如何讓毛毯飛起來(lái)？

總結(jié)與回顧

共創(chuàng)課程樹

肖老師

肖莉莎——職場(chǎng)思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)倡導(dǎo)者

西南大學(xué) 工商管理碩士

曾任行業(yè)知名A股上市公司（002763）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，

企業(yè)市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)八年全國(guó)第一

曾任國(guó)部委認(rèn)證農(nóng)業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè) 企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)

中國(guó)國(guó)家勞社部認(rèn)證 企業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)國(guó)家勞社部認(rèn)證 人力資源管理師

美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn) (AACTP)

中國(guó)管理科學(xué)研究院 職業(yè)生涯規(guī)劃師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖版權(quán)課程認(rèn)證講師

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

致力于實(shí)用思維模型與工具的職場(chǎng)多維度深度應(yīng)用——思維邏輯與創(chuàng)新、快速思考與有效表達(dá)、問(wèn)題分析與解決、思維模型高效應(yīng)用

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

肖莉莎老師曾任多家知名企業(yè)的商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，并有2年專職商業(yè)講師，3年集團(tuán)首席培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)一直致力于研究推廣經(jīng)典思維模型、工具在職場(chǎng)中的應(yīng)用，全面提升職場(chǎng)人士的思維效能。并通過(guò)實(shí)踐總結(jié)積累出一套更符合中國(guó)文化背景、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的完善的、“即學(xué)即用”的思維工具與方法論。在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功推廣，通用性與實(shí)用性并重。肖老師圈內(nèi)口碑很好，是身體力行的職場(chǎng)思維導(dǎo)圖實(shí)倡導(dǎo)者。

肖老師在上市公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)期間，負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)。運(yùn)用多思維模型及思維導(dǎo)圖工具，帶領(lǐng)50余人的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，在2個(gè)月內(nèi)分析崗位職責(zé)、精準(zhǔn)定位人崗差距、快速萃取崗位經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)問(wèn)題，設(shè)計(jì)實(shí)操與落地工具，提煉技巧等，自主研發(fā)了67個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到248小時(shí)。

肖老師擔(dān)任集團(tuán)公司首席培訓(xùn)師期間，具有150場(chǎng)集團(tuán)高級(jí)管理人員思維模型培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，主講《高手都在用的15個(gè)思維模型》及《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法》課程。

肖老師一直堅(jiān)信“授人以魚不如授人以漁”，致力于讓更多人掌握高效能思維工具和方法，讓更多人從中獲益。讓我們能站在巨人的肩上，看得更遠(yuǎn)，離夢(mèng)想更近。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)落地：還原業(yè)務(wù)、訓(xùn)戰(zhàn)融合、即學(xué)即用，現(xiàn)場(chǎng)引爆腦動(dòng)力；

啟發(fā)創(chuàng)新：案例分析，萃取經(jīng)驗(yàn)精華；思維開花，解決實(shí)際問(wèn)題；舉一反三，確保持續(xù)應(yīng)用；

風(fēng)趣幽默：內(nèi)容深入淺出，通俗易懂；授課形式多樣，引人入勝；風(fēng)格輕松幽默，親切活潑。

【主講課程】

邏輯/創(chuàng)新：《思維魔方：從邏輯到創(chuàng)新》

問(wèn)題：《思維魔方：?jiǎn)栴}分析與解決》

思維：《思維魔方：高手都在用的15個(gè)思維模型》——線上

《思維魔方：打造你的超級(jí)思維力》——線下

表達(dá)：《演講力MAX—快速思考與有效表達(dá)》

【服務(wù)客戶】

金融業(yè)：工商銀行、中國(guó)銀行、平安保險(xiǎn)；

高校：華南師范大學(xué)、中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院、西南大學(xué)

互聯(lián)網(wǎng)：天上友嘉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京快手科技有限公司、成都蓉通微鏈科技有限公司、中智民康影視傳媒有限公司

教育行業(yè)：朗培教育集團(tuán)、北京冪學(xué)教育科技有限公司、成都理想晨兮教育科技有限公司、愛貝斯教育集團(tuán)

國(guó)企央企：華電四川、蜀道集團(tuán)、重慶有線、成都鐵路公安局、涼山礦業(yè)、川東高速

餐飲食品：超港食品有限公司、四川麻辣空間餐飲管理有限公司

化工制藥：紅云制藥股份有限公司、立邦涂料（中國(guó)）有限公司

房地產(chǎn)：邦泰物業(yè)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

肖莉莎老師是位難得的既專業(yè)又實(shí)在的老師。精彩的課程中融合了豐富的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠快速發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)學(xué)員走出誤區(qū)；授課中邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思維流暢，干貨不斷。 -----某教育集團(tuán)董事長(zhǎng)

肖莉莎老師幽默，風(fēng)趣，生動(dòng)。教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性很強(qiáng)，案例分析很詳細(xì)具體，授課思路清晰，非常高效，我們已經(jīng)和她有過(guò)多次合作了，學(xué)員滿意度很高。

-----某互聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人

肖老師敬業(yè)，專業(yè)精神值得敬佩。授課過(guò)程時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)員反應(yīng)，與學(xué)員互動(dòng)密切，完全能夠抓住學(xué)員的注意力，注重學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和吸收。培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員一致認(rèn)同。

-----某機(jī)關(guān) 辦公室主任

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