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【課程背景】

我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，將面臨著這樣的尷尬：“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的管理者”。作為骨干員工時(shí)很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強(qiáng)，但成為管理者之后要面對(duì)的是和以前不一樣的工作內(nèi)容和職能分工，心里的滿足感和職業(yè)的榮譽(yù)感與以前相比就下降了。在組織中這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”針對(duì)這一現(xiàn)象，世界著名的管理大師彼得·德魯克如是說：管理者的失敗，因素很多，常見的原因，是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。

● 團(tuán)隊(duì)管理者缺乏對(duì)自我和團(tuán)隊(duì)成員有效認(rèn)知

對(duì)管理者的角色認(rèn)識(shí)不清，依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理

對(duì)不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值

● 團(tuán)隊(duì)管理者不愿意、不善于聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見

難以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和投入度

團(tuán)隊(duì)氛圍沉悶，凝聚力不強(qiáng)

● 團(tuán)隊(duì)管理者不能以身作則

管理者很辛苦，但績效卻不理想

管理者無法認(rèn)清自身存在的問題，內(nèi)心矛盾

● 管理層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技能和經(jīng)驗(yàn)不足

管理者不能合理的制定計(jì)劃，整合資源

管理者不能合理的布置任務(wù)，傳遞目標(biāo)

● 團(tuán)隊(duì)管理者缺乏推動(dòng)方法和意識(shí)

執(zhí)行力不強(qiáng)

缺乏創(chuàng)新意識(shí)

【課程效益】

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中管理者的重要性，使管理者的行為與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致。

建立管理者的信譽(yù)、提升管理者的前瞻能力，增強(qiáng)管理意識(shí)和管理藝術(shù)。

使團(tuán)隊(duì)形成相互信任、知己解彼，知法善用，目標(biāo)共識(shí)和重諾篤行的良好氛圍。

激發(fā)管理者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。

引導(dǎo)參訓(xùn)人員的管理心智模式的轉(zhuǎn)換，從全局出發(fā)，突破管理迷局，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。

【課程特色】

沙盤推練+討論分享+講師點(diǎn)評(píng)講授

沙盤推40%、討論、分享和點(diǎn)評(píng)30%、案例分析討論和知識(shí)講授30%

【課程對(duì)象】

新任管理者及中基層管理者

【課程大綱】

1、課程導(dǎo)入：

認(rèn)知管理團(tuán)隊(duì)的兩大要素：管理者和團(tuán)隊(duì)

什么是管理？

管理者十大職責(zé)

案例：視頻討論及解析

2、沙盤推演第一階段：開局（5個(gè)真實(shí)管理案例）

沙盤規(guī)則和流程講解

有價(jià)值的管理者核心關(guān)鍵詞：厚德載物

1.職務(wù)代理人解析

2.管理者晉升能力圖譜

3.識(shí)別團(tuán)隊(duì)三部曲

4.建構(gòu)信任從點(diǎn)滴開始-喬哈里視窗

5.案例：安排了任務(wù)，下屬?zèng)]有完成，誰的錯(cuò)

工具：走動(dòng)關(guān)懷15分鐘

3、沙盤推演第二階段：入局（5個(gè)真實(shí)管理案例）

結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解；

有價(jià)值的管理者核心關(guān)鍵詞：承上啟下

1.目標(biāo)定義，目標(biāo)的意義以及如何設(shè)定目標(biāo)

2.個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3.管理的本質(zhì)就是讓下屬明白什么是最重要的

4.管理者的七個(gè)關(guān)鍵角色：部門負(fù)責(zé)人、教練、人力、導(dǎo)師、保姆、救火隊(duì)員、牧師

5.案例：完不成任務(wù)怎么匯報(bào)

6.案例：新人入職前的談話

工具：工作任務(wù)布置

工具：職場溝通（請(qǐng)示、匯報(bào)、總結(jié)）

4、沙盤推演第三階段：識(shí)局（5個(gè)真實(shí)管理案例）

盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

有價(jià)值的管理者核心關(guān)鍵詞：想方設(shè)法

環(huán)境診斷STARS模型

對(duì)上的五輪溝通（診斷、期待、資源、合作、評(píng)估）

案例：對(duì)待員工應(yīng)該溫情管理還是嚴(yán)格管理

工具：團(tuán)隊(duì)氛圍打造流程

工具：團(tuán)隊(duì)問卷測評(píng)

5、沙盤推演第四階段：拆局（5個(gè)真實(shí)管理案例）

盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：

管理者黑洞：常見角色錯(cuò)位

案例：如何管理年齡比自己大入職早的員工

工具：團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)流程萃取

6、沙盤推演第五階段：解局（5個(gè)真實(shí)管理案例）

盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：

績效面談的方法與誤區(qū)

團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段

工具：表揚(yáng)三段論

工具：AID反饋（行為、影響、結(jié)果）

7、沙盤推演第六階段：破局（大總結(jié)）

課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

分享學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲，制定行動(dòng)方案

黃老師

黃山老師——企業(yè)管理沙盤資深培訓(xùn)師

曾任貝殼集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任中交興路（千方科技集團(tuán)002373 A股上市與交通運(yùn)輸部中國交通通信信息中心等合作成立股份制高新技術(shù)企業(yè)）集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

全國總工會(huì)首都職工教育素質(zhì)辦公室 特聘講師

中國人民大學(xué)新經(jīng)理人班 特聘講師

國家培訓(xùn)網(wǎng)注冊(cè)（高級(jí)）培訓(xùn)師

國際 AACTP認(rèn)證 培訓(xùn)師

曾獲得《素質(zhì)工程教師基本功大賽》第一名

擅長領(lǐng)域：管理沙盤類 通用沙盤類 沙盤定制開發(fā)

【個(gè)人簡介】

黃老師曾在國內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人多年，在大型互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司任中高管，黃老師從一線銷售出身，歷任部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)，副總等職位，具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。豐富的職業(yè)經(jīng)歷讓他課程更實(shí)戰(zhàn)，扎實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷讓他將先進(jìn)的管理理念和系統(tǒng)的沙盤體系相結(jié)合，讓課堂更豐富，讓學(xué)員體會(huì)更深刻，深度的互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)歷讓他的課程更符合當(dāng)下學(xué)員的需求，立足實(shí)戰(zhàn)深入淺出。

“寓教于樂，精于實(shí)戰(zhàn)”是黃老師沙盤課程最大的亮點(diǎn)。曾為多家公司搭建企業(yè)大學(xué)并輔助落地服務(wù)，案例源于實(shí)戰(zhàn)，工具輔助落地，學(xué)員感受深刻，服務(wù)客戶涵蓋金融、能源、制造、互聯(lián)網(wǎng)、國內(nèi)大型央企及國企。其中《成為有價(jià)值的管理者》中海油課程返聘（7次），微巖醫(yī)學(xué)返聘（2次）北控城開返聘（2次）。

黃山老師在中交興路任職期間結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，診斷問題，創(chuàng)作工具，開發(fā)課程，累計(jì)研發(fā)26堂培訓(xùn)課程，累計(jì)授課近51次（單次課時(shí)4小時(shí)以上），課程滿意度4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師十多年的職業(yè)生涯中累計(jì)授課場次100+，授課時(shí)長550+小時(shí)，課程滿意度平均4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師非常擅長沙盤課程開發(fā)，其中版權(quán)沙盤《成為有價(jià)值的管理者》課程實(shí)戰(zhàn)案例28個(gè)，內(nèi)容圍繞基層及新任管理者所發(fā)生日常管理情境中沖突、難題、棘手問題等，課程聚焦管理情景，學(xué)員深度參與，案例實(shí)戰(zhàn)且貼切日常情景，學(xué)員課程處理管理情景，小組討論充分，每個(gè)情景及案例老師會(huì)給出有針對(duì)性的引導(dǎo)及點(diǎn)評(píng)，有所收獲，不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實(shí)際工作中，讓沙盤課程既有娛樂性，又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲。

黃山老師致力于沙盤課程研發(fā)及落地，讓參訓(xùn)學(xué)員在沙盤中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中收獲，讓培訓(xùn)效果可視化，讓培訓(xùn)不在紙上談兵。

【授課風(fēng)格】

互動(dòng)性強(qiáng)：用沙盤和游戲進(jìn)行模擬和反思，理論與實(shí)際相結(jié)合，讓參訓(xùn)學(xué)員有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲。

聚焦實(shí)戰(zhàn)：課前的調(diào)研，案例的選取，課程的設(shè)計(jì)，讓課程內(nèi)容更具有針對(duì)性，互動(dòng)教學(xué)參與感更強(qiáng)，案例研討，沙盤推演，視頻分析等多種方法組合應(yīng)用，充分激活學(xué)員自我學(xué)習(xí)主動(dòng)性，實(shí)戰(zhàn)提煉案例分析，即結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，又輔助實(shí)戰(zhàn)，配合相關(guān)工具輔助學(xué)員落地內(nèi)化。

寓教于樂：授課風(fēng)趣幽默，風(fēng)格穩(wěn)重，活潑愉快，內(nèi)容豐富，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，讓學(xué)員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲。

【主講課程】

管理沙盤類：

《管理破局-從技術(shù)走向管理沙盤》

《從向外求到向內(nèi)求-中層管理沙盤》

《新生代團(tuán)隊(duì)管理沙盤》

《企業(yè)全面經(jīng)營與決策沙盤-高層管理沙盤》

通用沙盤類：

《戰(zhàn)國七雄-跨部門溝通沙盤》

《叢林探險(xiǎn)-高效溝通沙盤》

《沙漠掘金-卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力沙盤》

《沙漠掘金-從計(jì)劃到執(zhí)行沙盤》

《勇攀高峰-打造高績效團(tuán)隊(duì)沙盤》

《拯救地球-卓越團(tuán)隊(duì)管理沙盤》

《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與員工動(dòng)機(jī)管理沙盤》

【服務(wù)客戶】

北控城開、中海油、國家電網(wǎng)、中國林業(yè)集團(tuán)、農(nóng)業(yè)銀行、百度、谷歌、滴滴、博奧生物集團(tuán)、北汽集團(tuán)、北京市環(huán)境局、北京信息科技大學(xué)、尚德機(jī)構(gòu)、樂普藥業(yè)、費(fèi)森尤斯、汽車博物館、碧桂園集團(tuán)、東易日盛、康比特、首鋼集團(tuán)、求臻醫(yī)學(xué)、中晶環(huán)境集團(tuán)、同仁堂、中集冷云、京沈高速、懷柔科學(xué)城、馬坊鎮(zhèn)政府等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

黃山老師的課程非常生動(dòng)，非常深刻，落地性強(qiáng)，對(duì)于基層管理者很有啟發(fā)，很有收獲。課件和老師交流發(fā)現(xiàn)老師非常親和。。

-----中集冷云培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 賈寧

黃山老師的課程切合實(shí)際，學(xué)以致用，寓教于樂，風(fēng)趣幽默，內(nèi)容設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)生動(dòng)，尤其是分析復(fù)盤，對(duì)后期工作中的幫助很大，在團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)方面有很多借鑒之處。

-----康仁堂北康學(xué)院院長 孫艷軍

黃山老師精彩幽默的講解，開場迅速抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，能冷靜分析和思考團(tuán)隊(duì)定位。

-----微巖醫(yī)學(xué)人力資源總監(jiān) 王巖

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