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【課程背景】

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)的渠道越來(lái)越豐富，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，新媒體已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的重要陣地。直播賣貨作為新媒體營(yíng)銷的主要內(nèi)容載體越來(lái)越體現(xiàn)出其重要性，看直播購(gòu)物成為人們習(xí)以為常的生活方式，深度影響著人們的消費(fèi)習(xí)慣。在這樣的大背景下，傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)論是品牌方、經(jīng)銷商、還是終端門(mén)店都必須擁抱新媒體直播賣貨，以尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新機(jī)會(huì)。很多企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，但是由于對(duì)新媒體的認(rèn)知不足，缺乏基本的新媒體營(yíng)銷技巧和運(yùn)營(yíng)思維，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中困難重重。有的企業(yè)和門(mén)店已經(jīng)搭建了新媒體賬號(hào)及矩陣，但是因?yàn)槿狈记梢恢睕](méi)有實(shí)現(xiàn)成交變現(xiàn)；很多已經(jīng)嘗試直播賣貨的銷售人員及主播，很多是半路出家，因?yàn)槿狈π旅襟w營(yíng)銷技巧，導(dǎo)致信心不足、興趣不高、無(wú)法堅(jiān)持，最終放棄轉(zhuǎn)型等。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：為什么很多人在線下是銷冠，在線上卻一單都成交不了？為什么很多人在線下侃侃而談，滔滔不絕，一到了線上直播卻磕磕巴巴，大腦短路？為什么很多人覺(jué)得直播表現(xiàn)很不錯(cuò)，直播間卻沒(méi)人看，沒(méi)人互動(dòng)，沒(méi)人下單？為什么很多人認(rèn)為已經(jīng)把產(chǎn)品講的很透，但是粉絲卻不認(rèn)可？為什么很多人已經(jīng)給出了最低的價(jià)格，卻仍舊沒(méi)人買(mǎi)單？等等問(wèn)題不一而足。為什么李佳琪在線下是賣貨高手，在線上也可以是賣貨高手呢？這里面是否有可以復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)？本課程將一一揭秘直播帶貨的底層邏輯和新媒體營(yíng)銷技巧，從最基本的直播賣貨技巧出發(fā)，搭配恰當(dāng)?shù)陌咐途毩?xí)，讓學(xué)員以快速高效的方式上手新媒體營(yíng)銷和直播賣貨。

【課程收益】

明確邏輯：了解新媒體營(yíng)銷和直播賣貨的底層邏輯

掌握方法：掌握直播策劃以及直播落地的基本流程和方法

收獲技巧：若干提升直播銷售轉(zhuǎn)化率的實(shí)用技巧

輸出計(jì)劃：一套適合學(xué)員自身的直播落地SOP

輔導(dǎo)個(gè)案：現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行直播演練手把手輔導(dǎo)提升

【適用學(xué)員】

門(mén)店銷售人員、導(dǎo)購(gòu)、銷售經(jīng)理、店長(zhǎng)、店老板、新媒體主播新人等。

【課程大綱】

一、認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷與直播賣貨

1、入局新媒體的目的：為什么要做新媒體？

入局新媒體的目的：是品牌傳播/產(chǎn)品宣傳/銷售達(dá)成/蹭熱度/湊熱鬧？

為什么大部分入局者會(huì)失敗？

案例解讀：格力董明珠店、優(yōu)衣庫(kù)、Apple南天旗艦店

2、流量轉(zhuǎn)化邏輯：新媒體營(yíng)銷本質(zhì)與流量轉(zhuǎn)化路徑

新媒體營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？

新媒體獲客引流的底層邏輯

粉絲與賬號(hào)如何建立鏈接

粉絲為什么加關(guān)注？

粉絲為什么從你這里買(mǎi)？

工具：新媒體營(yíng)銷流量作戰(zhàn)地圖

3、截流思維：新媒體營(yíng)銷如何提前影響消費(fèi)者行為與決策？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特征

主流新媒體渠道的用戶畫(huà)像分析

互動(dòng)：你懂你的目標(biāo)用戶嗎？

4、入局新媒體營(yíng)銷的預(yù)期及ROI（投入產(chǎn)出比）

新媒體運(yùn)營(yíng)的成本構(gòu)成

有必要招聘全職人員嗎？崗位要求及成本分析

兼職人員可以做好新媒體嗎？兼職運(yùn)營(yíng)的要求及投入產(chǎn)出測(cè)算

工具：新媒體營(yíng)銷ROI測(cè)算表

5、什么是直播賣貨？

直播的由來(lái)

直播平臺(tái)的類別和表現(xiàn)形式

直播帶貨與直播賣貨的區(qū)別

直播賣貨的定義及直播營(yíng)銷的特點(diǎn)

直播賣貨的前世今生

案例分析：一場(chǎng)賣貨1.8億的直播是如何做到的

6、直播賣貨對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)和門(mén)店的重要性

5G發(fā)展改變用戶的消費(fèi)方式

直播賣貨是未來(lái)實(shí)體店?duì)I銷的新常態(tài)

二、如何選擇適合自己的賣貨平臺(tái)？

1、各大新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)

視頻號(hào)，抖音，小紅書(shū)，快手，知乎，微信等平臺(tái)的特點(diǎn)及內(nèi)容表現(xiàn)形式

討論：標(biāo)桿賬號(hào)元素拆解

2、不同平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者的能力要求

創(chuàng)作者自身的優(yōu)勢(shì)，特長(zhǎng)，擅長(zhǎng)

工具：創(chuàng)作者優(yōu)勢(shì)技能萃取表

新媒體創(chuàng)作者的能力及要求有哪些？

工具：新媒體創(chuàng)作者能力模型

3、自身產(chǎn)品的特點(diǎn)及平臺(tái)適配性

確定賬號(hào)的商業(yè)模式：宣傳什么品牌？銷售什么產(chǎn)品？提供什么服務(wù)？流量轉(zhuǎn)化路徑？

不同平臺(tái)適合的產(chǎn)品類型和風(fēng)格以及價(jià)位區(qū)間

案例：汽車4S店視頻號(hào)、鞋子工廠店抖音號(hào)、母嬰產(chǎn)品小紅書(shū)號(hào)、形象美學(xué)視頻號(hào)店、房產(chǎn)銷售抖音號(hào)、二手資料銷售閑魚(yú)號(hào)

練習(xí)：根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)商業(yè)模式及平臺(tái)選擇

4、如何找到賬號(hào)的定位

賬號(hào)的受眾定位：賬號(hào)要吸引的目標(biāo)群體是誰(shuí)？

賬號(hào)的內(nèi)容定位：發(fā)布什么類型的內(nèi)容適合目標(biāo)群體看？

賬號(hào)的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解決什么問(wèn)題或提供什么價(jià)值？

工具：賬號(hào)定位的4W1H法則

5、如何樹(shù)立自己的人設(shè)

樹(shù)立人設(shè)的重要性

案例：大咖的人設(shè)解析

樹(shù)立人設(shè)的四要素

形象：主播的形象要與產(chǎn)品特質(zhì)相符

背景：社會(huì)背景、學(xué)歷要與粉絲畫(huà)像相符

調(diào)性：思想、觀點(diǎn)、態(tài)度要與品牌格調(diào)相符

風(fēng)格：行事、說(shuō)話風(fēng)格要與企業(yè)文化相符

工具：確定人設(shè)的萬(wàn)能公式

練習(xí)：個(gè)人風(fēng)格與標(biāo)簽提煉

如何確保人設(shè)立得住？

【本節(jié)練習(xí)】根據(jù)本節(jié)所學(xué)選擇適合自己的新媒體平臺(tái)并進(jìn)行個(gè)人定位和人設(shè)確立

三、如何策劃一場(chǎng)直播活動(dòng)？

導(dǎo)入：完整的直播策劃流程示意圖

1、確定銷售目標(biāo)：你要賣啥？

直播的目的是什么？宣傳品牌、銷售產(chǎn)品、新品推廣、活動(dòng)營(yíng)銷、吸引粉絲

直播的上架產(chǎn)品有哪些：高價(jià)款、特價(jià)款、熱門(mén)款、品牌款、福利款

此次直播具體的銷售目標(biāo)是什么？

工具：直播銷售目標(biāo)分解表

練習(xí)：對(duì)下次直播進(jìn)行選品，并確定銷售目標(biāo)

2、確定直播形式：你要播啥？

直播人數(shù)：1人、2-3人小規(guī)模、多人團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)？

直播形式：口播式，演示式、對(duì)談式、表演式

直播場(chǎng)地：戶外實(shí)景、室內(nèi)實(shí)景、店內(nèi)實(shí)景、虛擬場(chǎng)景

機(jī)位選擇：?jiǎn)螜C(jī)位、多機(jī)位

直播流程：分享主題、活動(dòng)流程、福利環(huán)節(jié)

小組討論：根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇適合的直播形式并策劃直播流程

3、撰寫(xiě)直播腳本：你要說(shuō)啥？

直播預(yù)告話術(shù)

直播間開(kāi)場(chǎng)及炒場(chǎng)話術(shù)

福利預(yù)告話術(shù)

產(chǎn)品講解腳本

互動(dòng)答疑話術(shù)

留人及逼單話術(shù)

下播話術(shù)

練習(xí)：用直播策劃5步法策劃一場(chǎng)“手機(jī)單人直播”腳本

四、如何讓直播過(guò)程流暢順利？

導(dǎo)入：粉絲一進(jìn)直播間就跳走的五大原因

1、人員分工準(zhǔn)備

主播：產(chǎn)品展示、解說(shuō)、營(yíng)銷

場(chǎng)控：直播現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌、指揮、調(diào)度

副播：與主播互動(dòng)、體驗(yàn)產(chǎn)品、吸引流量

助播：燈光、打板、化妝、補(bǔ)貨、應(yīng)急

客服：逼單、成交、記錄、答疑、解圍

選品：產(chǎn)品挑選、上架、上圖、編輯

2、物料準(zhǔn)備

線上物料：直播宣傳海報(bào)、直播宣傳短視頻、直播預(yù)報(bào)海報(bào)

線下物料：手持卡、背景板、

3、主播準(zhǔn)備

形象

狀態(tài)

臺(tái)詞

4、設(shè)備準(zhǔn)備

相機(jī)

燈光

收音

網(wǎng)絡(luò)

練習(xí)：設(shè)備擺放與布置

5、場(chǎng)景準(zhǔn)備

直播場(chǎng)地

現(xiàn)場(chǎng)布景

6、預(yù)熱準(zhǔn)備

直播宣傳

私域流量觸達(dá)

【本節(jié)練習(xí)】根據(jù)本節(jié)所學(xué)內(nèi)容搭建一個(gè)直播場(chǎng)景并輸出一份直播準(zhǔn)備SOP

五、如何提升直播的銷售成交率？

互動(dòng)導(dǎo)入：直播賣貨與線下銷售的區(qū)別有哪些？

1、技巧一：如何讓直播間快速熱起來(lái)

開(kāi)場(chǎng)歡迎：歡迎詞+引導(dǎo)留言+點(diǎn)名互動(dòng)

引導(dǎo)關(guān)注：引導(dǎo)關(guān)注+點(diǎn)贊+轉(zhuǎn)發(fā)

自我介紹：主播介紹+自黑+記憶點(diǎn)

活躍氣氛：提問(wèn)答疑+送出福利、紅包或贈(zèng)品

練習(xí)：根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)熱場(chǎng)話術(shù)及動(dòng)作

2、技巧二：如何讓產(chǎn)品展示更具吸引力

賣點(diǎn)講解法

功能演示法

效果對(duì)比法

競(jìng)品比較法

權(quán)威背書(shū)法

親身故事法

五覺(jué)體驗(yàn)法

工具：實(shí)物道具、IPAD、特色道具的設(shè)計(jì)工具

3、技巧三：如何激發(fā)粉絲的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望

詢問(wèn)用戶需求

深挖用戶痛點(diǎn)：羅列用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品使用場(chǎng)景、過(guò)往使用問(wèn)題

給出解決方案

證明產(chǎn)品價(jià)值

提供價(jià)格錨定

水軍配合注水：氣氛托、應(yīng)答托、找茬托、下單托

練習(xí)：結(jié)合自身產(chǎn)品羅列用戶的需求痛點(diǎn)及直播呈現(xiàn)形式

4、技巧四：催促成交和關(guān)單技巧

價(jià)格優(yōu)勢(shì)法

限量搶貨法

限時(shí)搶貨法

贈(zèng)品促單法

拼團(tuán)搶購(gòu)法

建立信任法

品牌實(shí)力法

利益承諾法

用戶規(guī)模法

唯一排他法

練習(xí)：根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)產(chǎn)品合適的關(guān)單方法

5、技巧五：如何與粉絲互動(dòng)

喊出粉絲的名字

回答粉絲的問(wèn)題

Call數(shù)字互動(dòng)法

告知售賣情況

引入私域社群

送給粉絲福利

視頻連線粉絲：答疑解惑、用戶證言、效果反饋

預(yù)告下次直播

練習(xí)：設(shè)計(jì)粉絲連線環(huán)節(jié)的互動(dòng)內(nèi)容

六、如何讓下次直播更好？

1、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)

直播人氣數(shù)據(jù)

觀看人數(shù)：UV值

觀看次數(shù)：PV值

新增粉絲數(shù)

人均停留時(shí)長(zhǎng)

直播人氣峰值

主播互動(dòng)數(shù)據(jù)

點(diǎn)贊量

評(píng)論量

轉(zhuǎn)發(fā)量

關(guān)注量

銷售數(shù)據(jù)

直播間營(yíng)業(yè)額

產(chǎn)品上架數(shù)量

直播間銷量

銷售轉(zhuǎn)化率

櫥窗點(diǎn)擊量

產(chǎn)品銷量排名

店鋪瀏覽量

粉絲畫(huà)像數(shù)據(jù)

年齡

性別

地域

活躍度

購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

【概念闡釋及討論】以上數(shù)據(jù)反應(yīng)的問(wèn)題及改進(jìn)措施

2、流程復(fù)盤(pán)

直播策劃的目標(biāo)及主題反思

直播過(guò)程梳理及總結(jié)

引流及預(yù)熱環(huán)節(jié)分析

直播執(zhí)行問(wèn)題

工具：直播策劃流程示意圖

3、技巧復(fù)盤(pán)

主播控場(chǎng)及流程分析

主播腳本和話術(shù)問(wèn)題

主播直播技巧多方評(píng)價(jià)

工具：主播直播技巧評(píng)價(jià)表

【課程彩蛋】：直播賣貨的補(bǔ)充建議

主播人設(shè)一定要符合品牌或產(chǎn)品的調(diào)性

直播時(shí)間每天至少2小時(shí)，可以了采用員工輪播的方式

多人配合直播的效果一般會(huì)比單人直播的效果好

產(chǎn)品體驗(yàn)式演示比空口解說(shuō)效果好

講解時(shí)主播專業(yè)、熱情、親和的會(huì)比較受歡迎

直播間的場(chǎng)景和環(huán)境會(huì)為直播加分

不要直接講產(chǎn)品名稱而要去講幾號(hào)鏈接

主播解說(shuō)的語(yǔ)言要生動(dòng)活潑、關(guān)聯(lián)用戶場(chǎng)景，少講專業(yè)術(shù)語(yǔ)多講大白話

直播間有背景音樂(lè)比沒(méi)有要好

董老師

董思齊老師

——新媒體營(yíng)銷與新零售轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家

曾任卡薩帝空調(diào)（世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任金立手機(jī) 門(mén)店培訓(xùn)經(jīng)理

高端家電品牌卡薩帝【七星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】起草者

海爾智家001號(hào)店丨新零售轉(zhuǎn)型顧問(wèn)專家

英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院碩士

日本早稻田大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

董思齊老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，在海爾任職期間，是海爾百?gòu)?qiáng)銷售冠軍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)海爾“秘密”作戰(zhàn)部隊(duì)【銷售特戰(zhàn)隊(duì)】項(xiàng)目，先后打造出王薇薇，孫穎欽，趙繼梅等行業(yè)頂級(jí)的銷冠樣板，合計(jì)輸出500多個(gè)銷冠實(shí)戰(zhàn)案例。通過(guò)多年實(shí)踐，結(jié)合世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)，探索出新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)門(mén)店銷售冠軍能力模型和訓(xùn)戰(zhàn)體系，先后輔導(dǎo)出各行業(yè)銷冠200余人。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)契合終端落地實(shí)用的培訓(xùn)課程及銷售話術(shù)、配套訓(xùn)練科目、學(xué)習(xí)手冊(cè)等學(xué)習(xí)資源，為眾多知名企業(yè)培養(yǎng)、輔導(dǎo)、認(rèn)證、評(píng)估銷售顧問(wèn)/金牌店長(zhǎng)近萬(wàn)名，受到企業(yè)和學(xué)員廣泛好評(píng)。

董老師擅長(zhǎng)推陳出新，結(jié)合實(shí)際國(guó)情與消費(fèi)水平現(xiàn)狀，以及近幾年互聯(lián)網(wǎng)巨變與疫情及經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)，董老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)率先在傳統(tǒng)行業(yè)踐行新零售轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)零售門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行變革，探索出“新媒體獲客引流+精準(zhǔn)銷售+口碑裂變”營(yíng)銷模式，先后輔導(dǎo)近千家傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體店進(jìn)行新媒體獲客引流轉(zhuǎn)型，助其成功打造新媒體IP，賦能企業(yè)終端及門(mén)店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升，效果顯著。被企業(yè)譽(yù)為深諳傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)律和新零售理論方面不可多得的專家。

董老師憑借十余年豐富的終端管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在傳統(tǒng)企業(yè)零售轉(zhuǎn)型與終端業(yè)績(jī)提升方面取得顯著工作成績(jī)。特別在終端管理方面，董老師師承日本松下零售管理專家蔡松基老師，致力推廣“極致服務(wù)體驗(yàn)”終端管理體系，率先在家電行業(yè)推出【卡薩帝七星級(jí)服務(wù)】體系。推動(dòng)了整個(gè)家電行業(yè)的服務(wù)管理體系升級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。此理論體系涵蓋品牌體驗(yàn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與落地、門(mén)店服務(wù)與客戶體驗(yàn)管理、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與觸點(diǎn)開(kāi)發(fā)、體驗(yàn)店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)設(shè)計(jì)等。在不同行業(yè)的企業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性和落地性極強(qiáng)，得到企業(yè)普遍認(rèn)可。

董老師曾擔(dān)任海爾集團(tuán)首席培訓(xùn)專家，在產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉和銷售話術(shù)開(kāi)發(fā)方面具有深厚的功底，先后負(fù)責(zé)海爾纖見(jiàn)，卡薩帝云鼎，卡薩帝頂級(jí)高端（單價(jià)10萬(wàn)元冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)）等產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉工作，并通過(guò)市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研等方式，逐步迭代終端銷售話術(shù)，直接促進(jìn)了終端產(chǎn)品銷售目標(biāo)的達(dá)成，為高端產(chǎn)品的銷售提供了有效的落地工具和策略。與此同時(shí)，多次主導(dǎo)【AWE-中國(guó)家電博覽會(huì)】專業(yè)講解人員培訓(xùn)，并作為集團(tuán)首席講解專家接待聯(lián)合國(guó)駐中國(guó)大使代表團(tuán)，一帶一路中非友好國(guó)家代表團(tuán)，歐盟代表團(tuán)等。

【核心咨詢項(xiàng)目】

★ OPPO手機(jī)體驗(yàn)店新零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

思齊老師以顧問(wèn)的身份于疫情期間為OPPO手機(jī)實(shí)施新零售轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)，為公司全國(guó)的旗艦店及體驗(yàn)店搭建新零售轉(zhuǎn)型的SOP體系，通過(guò)分店分類，人員分級(jí)等方式，定制化設(shè)計(jì)崗位典型任務(wù)及新零售轉(zhuǎn)型培訓(xùn)方案，在10家分公司成功實(shí)施推廣“體驗(yàn)顧問(wèn)新零售”培訓(xùn)體系落地，截止2022年底，年度銷售目標(biāo)連續(xù)3年實(shí)現(xiàn) 20%+增長(zhǎng)。

★ 方太集團(tuán)銷售后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目

思齊老師以導(dǎo)師身份主導(dǎo)了方太集團(tuán)《銷售后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目》，通過(guò)設(shè)計(jì)一系列針對(duì)985/211畢業(yè)生的銷售后備高端人才培養(yǎng)計(jì)劃，順利實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)任職資格達(dá)標(biāo)率70%以上，3年留存率53%,5年留存率37%，5年內(nèi)晉升6職等(內(nèi)部職位級(jí)別)率30%以上。該項(xiàng)目入選《培訓(xùn)》雜志年度經(jīng)典企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

★ 高端家電品牌卡薩帝新零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

董老師離開(kāi)海爾后，一直被集團(tuán)聘任為常年咨詢顧問(wèn)，2019年疫情突入起來(lái)，海爾作為傳統(tǒng)零售企業(yè)遭受到前所未有之重創(chuàng)，受集團(tuán)董事局邀請(qǐng)，董老師為老董家提供定制咨詢服務(wù)，為集團(tuán)全國(guó)500家重點(diǎn)經(jīng)銷商客戶及門(mén)店設(shè)計(jì)了新媒體營(yíng)銷及終端獲客引流咨詢方案，并帶領(lǐng)終端門(mén)店與銷售標(biāo)桿率先轉(zhuǎn)型，賦能5000名銷售顧問(wèn)打造其個(gè)人自媒體IP賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)10%+，其中海爾產(chǎn)品+5%，卡薩帝產(chǎn)品+30%，收到集團(tuán)高管的一致好評(píng)，并因此擔(dān)任品牌常年服務(wù)顧問(wèn)。

董老師觀念前衛(wèi)，思想開(kāi)放，是專注于研究日本零售服務(wù)營(yíng)銷理念與法國(guó)高端奢侈品零售管理體系的先行者與踐行者，是知行合一的實(shí)戰(zhàn)派專家。

【授課風(fēng)格】

個(gè)人特質(zhì)：董老師儒雅謙遜，風(fēng)度翩翩，具有極強(qiáng)的感染力和親和力，曾被張瑞敏評(píng)價(jià)為“儒將”風(fēng)范，其個(gè)人魅力突出，深受學(xué)員喜愛(ài)。

專業(yè)性強(qiáng)： 憑借在世界500強(qiáng)企業(yè)積累的系統(tǒng)實(shí)踐，加上對(duì)國(guó)外先進(jìn)管理思想及理念的研究，其授課內(nèi)容科學(xué)系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，以高屋建瓴的方式呈現(xiàn)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和深厚的業(yè)務(wù)功底相得益彰。

實(shí)用落地：豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和落地輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容充實(shí)，緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際，確保學(xué)員聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)，用得上。課程被中國(guó)移動(dòng)，海爾，方太，OPPO等多家知名企業(yè)常年持續(xù)返聘。

引導(dǎo)啟發(fā)：善用使用引導(dǎo)式教學(xué)策略，針對(duì)學(xué)員痛點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行研討，因材施教，多數(shù)課程在課堂現(xiàn)場(chǎng)就可輸出學(xué)習(xí)成果或落地計(jì)劃。

【主講課程】

《新媒體營(yíng)銷與短視頻運(yùn)營(yíng)技巧》

《社群營(yíng)銷 圈層裂變-實(shí)體店新媒體獲客引流與社群營(yíng)銷》

《人人直播 千店千面-直播賦能實(shí)體店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》

《傳統(tǒng)企業(yè)微信營(yíng)銷-基于微信生態(tài)的私域流量打造》

《傳統(tǒng)企業(yè)新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)指南》

《新媒體內(nèi)容創(chuàng)作》

【部分項(xiàng)目案例】

序號(hào)客戶名稱培訓(xùn)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目成果

1卡薩帝卡薩帝新媒體營(yíng)銷賦能

（返聘10期）①實(shí)現(xiàn)疫情期間業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)20%，成為疫情期間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快的家電品牌

②開(kāi)發(fā)終端新媒體培訓(xùn)課程及實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)手冊(cè)一套

②全國(guó)500+銷售終端成功轉(zhuǎn)型新媒體營(yíng)銷獲客模式

2OPPO手機(jī)體驗(yàn)店新零售轉(zhuǎn)型

（返聘5期）①輸出門(mén)店分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)21條

②輸出不同門(mén)店銷售典型任務(wù)58條

③輸出門(mén)店銷售實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)一本

④輸出銷售人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)一份

3蜜雪冰城店長(zhǎng)序列人才評(píng)價(jià)與能力培養(yǎng)

（返聘6期）①終端員工流失率連續(xù)兩年下降30%

②門(mén)店銷售業(yè)績(jī)提升平均提升15%

4大眾汽車經(jīng)銷商人才核心能力提升

（返聘3期）①選拔高潛銷售管理人才20位

②建立培訓(xùn)培養(yǎng)定制化方案

③區(qū)域銷售業(yè)績(jī)年度提升20%以上

【服務(wù)客戶】

寶馬、海爾、卡薩帝、方太、OPPO、費(fèi)雪派克、GE、大眾汽車、滴滴、中國(guó)電信、京東、國(guó)家電網(wǎng)、萬(wàn)科、瀘州老窖、蜜雪冰城、越秀地產(chǎn)、卡奧斯、廈門(mén)銀行、北京市律師協(xié)會(huì)、赤峰市律師協(xié)會(huì)等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

過(guò)去做業(yè)務(wù)需要狼性，現(xiàn)在要回歸營(yíng)銷的本質(zhì)，因?yàn)橛脩糇兞耍瑫r(shí)代也變了，我們需要更多像董思齊一樣真正懂市場(chǎng)，懂用戶的老師，來(lái)實(shí)現(xiàn)時(shí)代變局下的終端轉(zhuǎn)型升級(jí)。

----海爾創(chuàng)始人·張瑞敏

與思齊老師的培訓(xùn)交流，讓我感受到中國(guó)新生代培訓(xùn)力量的崛起。中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，正在逐漸縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，這也正是服務(wù)營(yíng)銷管理模式大顯身手的歷史契機(jī)，思齊老師恰逢其時(shí)，他的新思想新理念定會(huì)推動(dòng)中國(guó)新零售行業(yè)的發(fā)展。

----日本零售行業(yè)資深顧問(wèn)專家·多本正克

思齊老師給我們帶來(lái)很多驚喜，尤其在新媒體營(yíng)銷與高端銷售結(jié)合方面，是其它傳統(tǒng)銷售顧問(wèn)專家所不能給與的。他結(jié)合新媒體營(yíng)銷玩法給出終端銷售增長(zhǎng)的新思路，能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題和痛點(diǎn)，并針對(duì)性的提出解決方案，這是難能可貴的。

----卡薩帝品牌總經(jīng)理·丁來(lái)國(guó)

思齊老師的《問(wèn)鼎銷冠九項(xiàng)修煉》課程絕對(duì)是市場(chǎng)上少有的針對(duì)實(shí)體店?duì)I銷定制的實(shí)戰(zhàn)課程，無(wú)論是一線城市的大店，還是到三四線市場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，都可以從中汲取到落地經(jīng)驗(yàn)和工具方法，在項(xiàng)目實(shí)施中，思齊老師能夠深入終端一線調(diào)研市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)我們看不見(jiàn)意識(shí)不到的細(xì)節(jié)問(wèn)題，其見(jiàn)微知著的能力讓我們嘆為觀止。

----海爾專賣店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理·張濤

初次選擇與思齊老師合作源于其終端零售背景，在合作過(guò)程中，我們才意識(shí)到其對(duì)終端的了解程度之深，是我們望塵莫及的，每次培訓(xùn)之前都會(huì)對(duì)學(xué)員的問(wèn)題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面了解和評(píng)估。找出原因之后對(duì)癥下藥，提供行之有效的解決方案。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

----OPPO手機(jī)終端管理部主管·楊興

“銷售顧問(wèn)也可以做自己的IP賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)客戶引流“，這是思齊老師對(duì)我說(shuō)過(guò)的話，后來(lái)我在思齊老師的輔導(dǎo)下，嘗試做個(gè)人IP賬號(hào)，通過(guò)定位和內(nèi)容策劃等方式，果然為我?guī)?lái)了客資，我有點(diǎn)難以置信。真的非常感謝思齊老師！

----寶馬中國(guó)全國(guó)銷冠·高祿陽(yáng)

多年前就認(rèn)識(shí)思齊老師了，他的課程非常具有實(shí)戰(zhàn)意義。記得有一次他為了讓課程更落地，居然放下身段，跟我們一起在賣場(chǎng)站柜賣貨，了解門(mén)店客戶類型和銷售的常見(jiàn)問(wèn)題。作為一位專家，這一系列行為讓我對(duì)他肅然起敬。他是一位不可多得的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家。

----華為手機(jī)全國(guó)銷冠·劉風(fēng)

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