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【課程背景】

在英語中，新員工培訓(xùn)是“New Employee Orientation”而非直譯的“New EmployeeTraining”，其中的“Orientation”又有導(dǎo)向、方向的意思。可見，新員工培訓(xùn)會(huì)在一定程度上影響新成員的發(fā)展方向，其意義至關(guān)重要。畠山芳雄曾經(jīng)提出：“培養(yǎng)新員工，有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。一是要教給新員工做事的方法，讓新員工享受工作的樂趣;二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì)，直到形成潛意識(shí)的條件反射。”

新員工是企業(yè)發(fā)展的新鮮血液，可塑性強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｈ欢劦叫聠T工，許多一線管理者就十分困惑，不知道要如何引導(dǎo)“太年輕、有抱負(fù)、少技能、缺經(jīng)驗(yàn)、理想化”的新員工，不清楚該怎樣幫助新員工快速成長(zhǎng)。許多企業(yè)將目光聚焦于新員工培訓(xùn)，期望借此幫助新員工成長(zhǎng)為合格的職業(yè)人。

如何才能做好新員工培訓(xùn)呢?讓我們來一起說說新員工培訓(xùn)的那些事兒。

【課程收益】

全面認(rèn)知新員工培養(yǎng)的過程與關(guān)鍵點(diǎn)，重視新員工培養(yǎng)的意義；

了解常見的新員工培養(yǎng)項(xiàng)目的利與弊，有針對(duì)性的選擇適合本企業(yè)的培養(yǎng)形式；

剖析新員工培養(yǎng)的三個(gè)關(guān)鍵階段，充分了解新員工的心理、行為特點(diǎn)，有針對(duì)性的實(shí)施培養(yǎng)；

學(xué)習(xí)在崗輔導(dǎo)的流程與技巧，輔助新員工迅速成長(zhǎng)。

【課程對(duì)象】

團(tuán)隊(duì)/部門管理者

【課程大綱】

一、全面認(rèn)知‘新員工培養(yǎng)’

(一)新員工培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程

(二)新員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的意義

(三)常見新員工培養(yǎng)項(xiàng)目的利與弊

二、新員工“認(rèn)知‘階段

(一)新員工的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化

1.新員工的角色認(rèn)知

1)校園人vs職場(chǎng)人

2)新員工≠新手

3)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人才？

2.新員工的心里在想什么?

1)“80后-00后“新員工的心理

2)管理者面對(duì)新員工的心理

(二)新員工的職業(yè)心態(tài)

三、新員工”融入“階段

(一)新員工的文化融入

1.企業(yè)文化的融入

2.團(tuán)隊(duì)文化的融入

(二)營(yíng)造“融入“的團(tuán)隊(duì)氛圍

(三)尊重并接受新員工的特點(diǎn)

四、新員工“蛻變“階段

(一)崗位技能的蛻變

(二)職業(yè)素養(yǎng)的蛻變

五、新員工在崗輔導(dǎo)流程與技巧

(一)在崗輔導(dǎo)流程-“共產(chǎn)主義“

1.共識(shí)培養(yǎng)計(jì)劃

1)因材施教

2)因地施教

2.共識(shí)反饋模式

1)反饋的具體方式與頻率

2)反饋的具體內(nèi)容

3.共識(shí)評(píng)估機(jī)制

1)常用評(píng)估方式的利與弊

2)適合新員工的評(píng)估

4.共識(shí)預(yù)期成效

1)行為層面的成效

2)績(jī)效層面的成效

(二)在崗輔導(dǎo)技巧

1.成人學(xué)習(xí)7-2-1理論

2.2me2you，讓輔導(dǎo)變得簡(jiǎn)單、快速

3.有效回應(yīng)，讓輔導(dǎo)變得輕松、有效

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

ACIC國(guó)際注冊(cè)沙盤講師

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

ITMI國(guó)際注冊(cè)人才管理師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

中國(guó)管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

AoCE國(guó)際注冊(cè)STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師&授權(quán)導(dǎo)師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師”全國(guó)大賽評(píng)委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評(píng)委

18年+全國(guó)市場(chǎng)零售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國(guó)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國(guó)50+座主要城市，涉及運(yùn)營(yíng)管理500+門店，

累計(jì)為300+百貨&門店提供30000+小時(shí)專題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)和需求，擅長(zhǎng)結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績(jī)、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動(dòng)精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對(duì)性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識(shí)，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計(jì)課程中的針對(duì)性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報(bào)國(guó)家版權(quán)注冊(cè)，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場(chǎng)高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營(yíng)銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營(yíng)銷心理必學(xué)：影響力》

《職場(chǎng)新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時(shí)間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績(jī)效經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績(jī)效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營(yíng)分析與業(yè)績(jī)突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《微課的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《卓越績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶】

中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、國(guó)泰人壽、國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)煙草、中國(guó)電建、新希望乳業(yè)、中國(guó)石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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