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課程背景

現(xiàn)代社會，隨著社會進步及信息化進程，傳統(tǒng)的EAP理論逐漸與新型社會背景下社會需求脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)后但是難以落地實施，不但沒有及時幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題員工，而且也沒有針對目前的問題員工提出可行性的輔導(dǎo)方案，而導(dǎo)致以企業(yè)對EAP培訓(xùn)越來越不重視。本課程針對目前的社會背景和新時代的特點，汲取了當(dāng)代前沿的EAP的相關(guān)理論，結(jié)合當(dāng)代人的特點開發(fā)的新要求，結(jié)合10年心理EAP咨詢經(jīng)驗開發(fā)的經(jīng)驗及案例而開發(fā)，實用性很強。

課程目標(biāo)

目標(biāo)1：了解新EAP理論的內(nèi)涵和新時代員工的心理需求

目標(biāo)2：通過心理測試，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題員工

目標(biāo)3：為企業(yè)提供EAP不同層次的解決方案

目標(biāo)4：幫助企業(yè)營造和諧高效的人際環(huán)境和“零”事故

課程特色

實用性：結(jié)合實際場景，提升認(rèn)知、介紹方法幫助員工重新認(rèn)識EAP，重新對自己的心理健康進行了解，提升學(xué)員的心理素質(zhì)、抗壓能力以及問題的解決能力。

參與性：培訓(xùn)中講師將會通過情景演示、小組活動、實操演練，勞動競賽、現(xiàn)場指導(dǎo)等教學(xué)活動，增強學(xué)員之間的互動與參與；

趣味性：該課程設(shè)計了大量與教學(xué)目標(biāo)相關(guān)的游戲及課堂互動相關(guān)活動，環(huán)環(huán)相扣，充分激發(fā)學(xué)員興趣和挑戰(zhàn)性。

課程對象

企業(yè)高危崗位的員工

課程大綱

1.課程導(dǎo)入：什么是健康？健康包含什么內(nèi)容？（頭腦風(fēng)暴）

【收益】：通過頭腦風(fēng)暴激活舊知，引入新知，讓學(xué)員更深刻地理解新健康的概念和內(nèi)涵

1.第一章：什么是EAP

【收益】：掌握EAP概念，及內(nèi)涵；

1.1主要內(nèi)容1：EAP的歷史發(fā)展及進化

1.2主要內(nèi)容2：EAP能為企業(yè)做什么

1.3主要內(nèi)容3：EAP的一般服務(wù)內(nèi)容

第二章：關(guān)于個體輔導(dǎo)的操作要領(lǐng)

2.1主要內(nèi)容1：個輔流程及相應(yīng)技巧

2.2主要內(nèi)容2：共情-聆聽技術(shù)及話術(shù)

第三章：關(guān)于團體輔導(dǎo)的操作要領(lǐng)

3.1主要內(nèi)容1：場地的布置技巧

3.2主要內(nèi)容2：活動開展四個一

3.3主要內(nèi)容3：團輔的注意事項

3.4主要內(nèi)容4：團輔中意外事件處理的方法

第四章：常見EAP場景為描述及應(yīng)對方法

4.1主要內(nèi)容1：健康影響

4.2主要內(nèi)容2：工作壓力

4.3主要內(nèi)容3：人際關(guān)系

第五章：常見的心理團輔技術(shù)

5.1主要內(nèi)容1：認(rèn)知學(xué)派的技術(shù)應(yīng)用

5.2主要內(nèi)容2：行為學(xué)派的技術(shù)應(yīng)用

師資簡介

周老師

周旭東 老師 —— 項目管理實戰(zhàn)專家

曾任：東風(fēng)旅行車公司 商務(wù)部經(jīng)理

曾任：東風(fēng)汽車股份公司 項目管理經(jīng)理

曾任：卡車之家 市場總監(jiān)

曾任：上海高起有限公司 總經(jīng)理助理

曾任：東風(fēng)汽車公司 高級講師

講師資歷

◆ 16年工作經(jīng)驗，其中11年汽車項目管理經(jīng)驗

◆ 歐洲Rzeszów大學(xué)DBA博士在讀

◆ 獨自開發(fā)的獨立產(chǎn)權(quán)的課程有：《日產(chǎn)項目采購管理流程》、《日產(chǎn)項目成本管理》、《項目風(fēng)險管理》、《項目團隊管理》、《項目關(guān)系人管理》、《日產(chǎn)汽車項目企劃管理》、《汽車研發(fā)項目管理》、《訂單項目管理》等

擅長領(lǐng)域：汽車項目管理系列培養(yǎng)

培訓(xùn)經(jīng)驗

周老師結(jié)合近16年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，以學(xué)員為中心并善于激發(fā)學(xué)員。將項目管理和職業(yè)經(jīng)歷融入課程中，授課條理清晰，感染力、實戰(zhàn)性強，擅長在培訓(xùn)過程中運用引導(dǎo)及啟迪的方式，注重課程的互動性與體驗性。周老師在課堂中的親和力和感染力，深受學(xué)員喜愛。是汽車行業(yè)、制造行業(yè)高返聘的培訓(xùn)師。

★2012年7-8月東風(fēng)營銷公司全國各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人百余人進行《訂單項目管理》培訓(xùn)及評審驗收，連續(xù)返聘5期。

★2018年5-6月為東風(fēng)車城物流公司進行全公司百余人進行《項目風(fēng)險管理》，連續(xù)返聘至項目全部結(jié)束。

★2017年為東風(fēng)雷諾進行全公司百余人進行《日產(chǎn)研發(fā)項目管理》，連續(xù)返聘3期。

★2018年為天津七彩佳裝飾有限公司百余人進行《項目成本管理》培訓(xùn)，連續(xù)返聘3期。

★2019年為東風(fēng)乘用車有限公司銷售及售后人員百余人進行《別告訴我你懂銷售》線下課程培訓(xùn)。

★2020年為襄陽楊四郎生物科技有限公司百余人進行《項目質(zhì)量管理》線下課程培訓(xùn)。

主講課程

《日產(chǎn)項目采購流程管理》

《日產(chǎn)項目成本管理》

《項目風(fēng)險管理》

《項目質(zhì)量管理》

《項目干系人管理》

《項目團隊管理》

《項目變更管理》

《訂單項目管理》等

授課風(fēng)格

轉(zhuǎn)化率高：以即學(xué)即用為主要目標(biāo)，讓學(xué)員在課堂上進行大量練習(xí)、點評反饋、改進，課程結(jié)束，即可發(fā)生行為改變，學(xué)以致用。

激發(fā)性強：通過貫穿始終的引導(dǎo)式教學(xué)，全程促進學(xué)員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團體動力學(xué)等體驗式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。

邏輯性優(yōu)：復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學(xué)員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識體系，并進入應(yīng)用的情境。

參與性強：能在授課過程中，通過小組競賽，角色扮演，游戲互動，案例分析，小組辯論等，讓每一位學(xué)員都能參與進去，能到達非常好的效果。

客戶見證

外資企業(yè)： 東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)雷諾、東風(fēng)神龍汽車……

央企國企： 東風(fēng)汽車集團、東風(fēng)旅行車有限公司、東風(fēng)車城物流有限公司、

房地產(chǎn)企業(yè)：天津七彩佳裝飾有限公司

制造業(yè)： 襄陽楊四郎生物科技有限公司

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