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課程目標：

1.了解領導者的基本素質，初步建立領導意識；

2.了解管理職務的重點，提升管理及領導才能；

3.掌握面對自身管理的弱點及偏差，并運用所學進行改善；

4.認識領導行為并調正領導實踐中的問題；

5.建立引導行動的價值觀，明確企業執行力體系的主要內涵；

6.完善管理及領導的職責，發揮管理及領導績效；

7.提高有效的領導力以及激勵和鼓舞下屬的能力；

8.培養積極發現問題的意識與能力，以求創新、改善和變革的工作態度；

9.認識并區分管理行為與領導行為的主要特征；

10.建立具有領導力的管理團隊，激發出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。

課程大綱：

第一單元：管理與領導

1. 認識管理與領導

管理的主要內涵

領導的基本含義

領導與管理的差異：比較與研討練習

2. 中高層管理者的角色定位

研討與總結：經理人的角色特點

工具介紹與練習：經理人個性特征分析工具與練習

3. 中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構

案例分析、總結

中高層經營管理者知識結構與技能結構

4. 領導者的角色認知與領導者的行為風格

管理行為風格與領導行為風格的主要差異

第二單元：管理技能基礎

一： 制定有效的規劃、計劃、策劃

1. 規劃、計劃、策劃比較練習

2. 制定規劃的基本思路

3. 規劃文案的基本結構與主要內容

4. 計劃制定的基本方法、步驟、案例

5. 重點工具介紹1：發現與解決問題的基本方法

6. 重點工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關系

7. 案例：大型生產計劃制定案例分析

8. 工作項目策劃的的基本思路

9. 策劃書的主要結構與重點環節

10. 策劃制定工作的注意點

二： 做個教練式管理者

1. 教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色

2. 練習：哪些是好的指導行為？

3. 教練式管理者的角色定位及其相關技能

4. 什么時候你需要對下屬進行指導

5. 有效指導下屬的步驟

6. 如何做一個有效的指導者

1）有效指導的標志

2）怎樣提好問題

3）指導解決問題

4）給出建設性的反饋

5）避免指導中易犯的錯誤

三： 高效溝通

1. 認識溝通 認識管理溝通

回顧與總結：已經接觸過哪些典型的溝通行為

溝通的基本原理與要素

管理溝通的各類表現形式

2. 避免觸犯溝通禁忌

溝通不宜行為舉例與辨別

3. 企業內部溝通的主要類型

如何與上級開展溝通

如何與下級開展溝通

如何開展部門間的溝通與協調

4. 如何應對特殊狀態下的溝通

批評與表揚下屬的技巧

沖突狀態下的溝通策略

第三單元： 高績效的團隊協作

一：團隊協作

1. 建立起對團隊的共同認識基礎

看圖研討：有團隊與沒有團隊狀況下的差別

2. 團隊的運作與溝通

團隊合作的核心理念

案例研討：面對不同的工作環境與任務運用不同的團隊溝通工具

3. 激勵團隊的若干工具：

研討與總結：高績效團隊運作中的若干工具

4. 團隊合作技巧訓練

組織層面的團隊協作技能訓練

個人層面的團隊合作練習

二：高效利用時間

1. 浪費時間的現象

練習：檢查表中找差距

浪費時間的三大殺手

2. 管理者節約時間的各類做法

幾種不同的時間管理方法的比較

3. 用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀

檢測練習：您的時間安排順序

總結：卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生

第四單元：管理制度與管理控制

1. 管理控制的基本含義

練習：識別不同的管理控制含義

2. 管理控制的相關工具

3. 日常管理工作不同階段和環節如何加強控制

4. 制度功能的不同定位

練習與研討：制度功能演進的不同階段

5. 制度設計的基本原則

6. 制度推進的各類方法

第五單元：領導力模式培養

一：領導者的行為方式

1.領導者的核心行為方式

2.領導者使用權力的類型

3.關鍵領導任務---領導者如何做？

4.影響追隨者行為的領導過程

5.影響領導行為有效性的因素

二：領導力核心素質的培養

1.通過塑造與傳播愿景提升領導力

2.通過價值觀塑造提升領導力

3.通過建立信任塑造領導力

4.其它領導力素質的培養

5.案例與練習

三：領導行為方式及領導力培養

1.支持型領導行為的培養

2.指導型領導行為的培養

3.參與型領導行為的培養

4.領導者獎勵行為的培養

5.超凡魅力型領導行為的培養

第六單元：領導力技能提升

一：決策藝術與領導力提升

1. 決策的基本方法和工具

2. 防范決策陷阱

3. 經營決策案例分析

4. 管理決策案例分析

5. 企業決策管理的主要步驟

二：有效授權與領導力提升

1. 研討：請比較命令與授權的差別

2. 總結：授權的功能與運用

3. 借鑒授權的理念下達命令

4. 授權的含義、意義、案例

5. 有效授權的四個步驟

6. 推進有效授權的實踐：避免走入授權的誤區

三：有效激勵下屬與領導力提升

1. 員工激勵的基本原理

企業內部激勵文化的基本類型

練習：他們為何而努力工作？

2. 塑造良好的內部激勵機制

企業內部激勵機制的內容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

3. 日常工作中如何有效激勵下屬

日常工作中激勵下屬的常見方法

第七單元、領導者競爭力塑造

一、領導者的六個特質

1.不同的聲音(Different voices)；

2.國際化視野(International Vision)；

3.深度之溝通(Depth Communication)；

4.問題與生機(Issues and Opportunities)；

5.熱情(Enthusiasm)；

6.凡事感恩(Appreciation for All)；

二、領導者的八大能力：

1.自動自發力

2.結構創新力

3.量化細化力

4.系統思考力

5.果斷決策力

6.溝通協調力

7.瞬間應變力

8.問題解決力

盛老師

專業能力：

1、專注消費品、家電、家居建材、大客戶領域的管理與領導力、銷售運營、渠道與經銷商管理，新零售等。

2、主要研究方向為：移動互聯時代的新零售全網營銷及其落地、管理、領導力等

3、二十余年知名企業銷售與市場經驗，曾任海信科龍分公司總經理、歐普照明渠道總監、榮事達營銷副總裁、美媛春藥業營銷總監、嘉寶日用營銷總經理等。

獲得榮譽：

中國百位品牌策劃代表人物之一。

廣東省2016年度優秀職業經理人之一。

廣東營銷學會顧問委員

2019-2022年中華講師網、中國講師網百強講師

廣東科技大學客座教授

研究方向：

管理與領導力、渠道管理，家電，建材、消費品新營銷，互聯網+，精準營銷，商業模式頂層設計

相關文獻（個人專著）：

部分咨詢案例：

1.歐普照明：連續3年渠道策略、營銷管理體系，700家核心客戶管理、4000家終端管理標準、 2006－2009營銷政策制定；

2.惠發食品：營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓、渠道設計與開發管理、經營模式確定；

3.揚翔股份（食品深加工）營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓、渠道設計與開發管理、經營模式確定；

4.金牌亞洲陶瓷：營銷戰略、營銷管理體系（目標、計劃、執行標準、與激勵體系）營銷管理顧問，2個樣板市場打造、3次樣板市場促銷；

5.聯邦家私集團：營銷策劃+1次全國聯動促銷；

6.華藝集團OKES品牌樣板市場打造、營銷管理體系梳理、核心客戶培訓、終端爆破；

7.榮事達家電、家居營銷戰略、渠道商業模式、銷售管理體系核心客戶培養、樣板市場1個，三位一體招商4次，開業策劃1次，樣板市場一個。

核心課程：

1.高績效管理與領導力

2.《團隊管理與領導力》

3.《新零售系列課程》：銷售成交、渠道開發、全網營銷

4.《如何制定營銷（經營）計劃》

5.目標與計劃管理

6.《營銷精英業務技能及綜合素質提升》

7.《精準營銷之經銷商開發與營銷模式創新》

8.渠道設計與開發

9.大客戶開發與管理

10.終端爆破-立體整合營銷推廣突圍

11.商業溝通與談判

部分客戶名單：

?內訓課：

雷士照明11場，惠發食品2場，揚翔股份（食品、豬肉深加工），飛鶴乳業、金色豐度（農副產品）、隆平高科3場（農產品），金種子，金博大復合肥，輕工鹽業（調料），維布洛安舍（快消），上海農工商超市集團、索契母嬰，索菲亞集團2場，海爾集團4場、海信電器3場，慕思集團、四季沐歌3場、九陽電器3場、沁園凈水、森歌、香港皇朝家私、羅萊家紡3場，顧家家居2場、年年紅家具，亞振家具2場、皇朝家具2場、德高建材2場、歐普照明、榮事達家電12場、圣象地板9場、大自然地板3場，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、華潤涂料、金牌亞洲陶瓷、馬可波羅、西頓照明2場、樂宜嘉家居5場、樂尚家居、華藝照明2場、OKES照明7場、冠華照明、萬新光學、朗能電器5場、塞納宮爵、顧家電器13場、西門子開關、正泰電器、鴻雁電氣3場、惠達磁磚6場、環球石材3場、永高管材5場、紅星美凱龍3場、斯帝羅蘭家居、福田電工、馬可波羅陶瓷、勝球燈飾、云浮石材、臺灣立壕精致建材、方太集團5場、名家建材、一一木門、福臨門世家、生活家* 巴洛克2場、五星電器2場等，麥克維爾空調3場，東鵬陶瓷3場

客戶評價：

在眾多的培訓師中，我覺得盛老師授課的感染力極強。能夠充分地調動學員的參與積極性，讓學員在參與的過程中，學到更多的知識和技能。

——隆平高科集團商學院，張院長

盛老師的課程，像喝酒，酒是陳的香，盛老師的課程，越聽越有味，赤裸裸的干貨，又是工具、又是案例，最重要的是，聽盛老師的課程，全程都是嘿！！！

——羅萊家紡全體經銷商

盛斌子老師的課程不僅有背景知識，還有工具導入、行動計劃、操作手冊，物超所值，雖然不是我們這個行業的，但仿佛是為我們量身訂做的

——海信電器李總

盛斌子老師的培訓生動，幽默，思想新穎，接地氣，聽盛老師講課時間過得飛快。

——圣象地板經銷商

實戰、實在、實用，盛老師，我們愛你！！！

——惠發食品

盛老師的課程很多實用工具，對于我們營銷落地，功不可沒

——顧家家居阿麗

盛老師以一個職業經理人、商業合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓，聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——飛鶴乳業

斌子的培訓激情洋溢，生動活潑，無論對錯，觀點鮮明，贊一個

——歐普照明董事長王耀海

別人講過的他不講，書上有的他不講，他只講自己的原創獨家觀點，贊一個！

——TCL空調品牌總監，九牧王服裝品牌總監張黎黎

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時間內得到學員的認可和接受。他同時富有激情和理性，能夠將培訓中要傳遞的信息及理念通過啟發和互動式的引導帶給學員，使學員產生深層的感悟

——西頓電器銷售總經理陳實

盛老師的觀點大部分都是原創，案例豐富，對福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總

盛老師的課程讓我們在2018年的道路上越走越清澈明亮。這是一堂別開生面、價值連城的課！實戰性強，讓我們盡情馳騁于家居家裝建材市場，立于不敗之地！

——中國普天下屬鴻雁電器姜總

盛老師寓教于樂，寓情于理，將實戰的方法、套路用生動活潑的行業案例展現出來，講的精彩，聽得如癡如醉！

——康佳集團營銷中心總經理 呂總

盛老師的課程讓學員聽得忘記了時間的存在，原本一天的課程，我們臨時追加半天。另外，我們要感謝盛老師額外贈送了我們很多的銷售工具、資料、制度與流程，這些干貨是一般培訓師不具備的。

——香港皇朝，總經理，儲總

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