像醫生一樣思考
【課程編號】:NX38154
像醫生一樣思考
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【所屬類別】:銷售技巧培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:醫藥銷售培訓
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【課程背景】
醫藥銷售人員的業績達成,是通過醫生客戶的一張張處方來實現的。醫生如何問診?會針對性的開哪些輔助檢查?如何綜合現病史和檢查結果做診斷?診斷后選擇哪種/哪款藥物?在選擇藥物時會考慮哪些要素?銷售代表在整個診療流程如何有效的影響醫生思維和決策?只有掌握這些,銷售人員才是“像醫生一樣思考”,才能夠事半功倍的影響醫生的觀念,從而使醫生自愿且主動的處方他的產品。
【授課對象】
醫藥銷售代表、醫藥銷售或市場管理人員
【授課形式】
理論講解、場景解析、案例貫穿、要素演練、公開反饋
【課程大綱】
第一部分課前作業,欣賞電影《Groundhog Day土撥鼠之日》
1.視頻或鏈接下發,同時發送反思問題作業
2.課程前一天完成作業收集
第二部分轉換思維:為什么要“像醫生一樣思考”?
1.《土撥鼠之日》影片反思分享和討論
2.點餐的差異:熟悉的餐廳VS新餐廳
3.處方的差異:熟悉的藥品VS新藥品
第三部分醫生是如何工作的:診療6步
1.診療6步理論介紹和公司產品案例討論練習
2.在診療6步中找到對產品銷售影響最大的杠桿點
第四部分創造連續型拜訪,逐步改變醫生的觀念
1.在杠桿點上進行A to B邏輯分析
2.醫生在藥物選擇方面的購買周期
3.A to B的目標設定原則:密切關系&創造價值&提升銷售
4.內容三要素:正確的時間,用正確的方法,傳遞正確的信息
第五部分圍繞患者,有目的地探尋和傾聽
1.作為醫生,改變的動力因和不改變的障礙因有哪些
2.分析做主要的動力因和障礙因
3.問合適的組合問題:漏斗式提問&SPIN&三板斧
4.傾聽并覺察醫生的反應
5.針對反應問合適的追問問題
6.鎖定對患者的核心價值
第六部分用針對性締結鎖定行為改變目標
1.識別醫生的購買信號
2.判斷用“即刻式締結”還是用“遞增式締結”
3.測試性締結的有效應用:先觀念而后行為
4.締結三要素:行為改變、承諾和跟進措施
第七部分總結和梳理
1.“像醫生一樣思考”思維導圖
2.重要節點的成功要素
3.持之以恒、曉之以理、動之以情和伴之以行
李老師
李現富 Ferman
鼠尾草文化傳媒執行創始人
首席講師&課程規劃師
前諾華制藥高級培訓和發展經理,諾華大學資深講師,大區經理和地區經理輔導教練。負責高血壓事業部和心血
管事業部的銷售和銷售管理培訓,獲 1 次非銷售全球金獎(最高獎項)和連續 3 次公司最有價值員工獎,獲公司
最佳課程設計獎和最受歡迎講師獎,被業務部門邀請,每年參與多次為醫生客戶定制的演講培訓,深受好評。
前高新科技企業、新三板企業“精華隆智慧感知科技有限公司“大中國區營銷總監。引領公司專業化轉型,獲得
10 大民族品牌(A&S 評選)”、“安防百強(CPS 評選)”、“報警占有率 10 佳(安防市場報評選)”和“平
安城市推薦優秀品牌(中安協評選)”榮譽
先后就職于華潤賽科、拜耳、西安楊森和諾華,從一線銷售做到高級地區經理,多次獲銷售金獎和總裁俱樂部獎
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