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【課程背景】

組織中的項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，組織的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項(xiàng)目成功率并不高，進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高……

課程將通過大量的案例分析，和老師交付項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入淺出的介紹國際項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，使學(xué)員在較為全面了解國際項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，去解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。

【課程收益】

掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和思維方式。

具備項(xiàng)目管理全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管控意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。

詳細(xì)了解項(xiàng)目管理全過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法、工具。

分析項(xiàng)目特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的計(jì)劃和控制機(jī)制。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等

【授課方式】

理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑

【課程大綱】

導(dǎo)入篇：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

一、項(xiàng)目——組織成功與高效執(zhí)行力的催化劑

1. 項(xiàng)目的概念特點(diǎn)——臨時(shí)，獨(dú)特，漸進(jìn)，驅(qū)動(dòng)變革，價(jià)值導(dǎo)向

2. 項(xiàng)目的特點(diǎn)

1）臨時(shí)性

2）獨(dú)特性

3）漸進(jìn)明細(xì)性

3. 項(xiàng)目與日常運(yùn)營的共同點(diǎn)——資源、執(zhí)行控制、戰(zhàn)略方案

案例：項(xiàng)目就在我們身邊，工作中和生活中的例子

練習(xí)：小組選擇一個(gè)項(xiàng)目作為兩天課程的練習(xí)

4. 項(xiàng)目的三重約束——范圍，進(jìn)度，成本

二、項(xiàng)目管理框架

視頻：魯布革項(xiàng)目沖擊波

1. 項(xiàng)目的五大過程及其相互之間的關(guān)系

2. 項(xiàng)目管理的兩類過程：管理過程，技術(shù)過程

3. 項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域

討論：完成一個(gè)過程項(xiàng)目涉及哪些知識(shí)領(lǐng)域？

4. 項(xiàng)目階段

1）通用項(xiàng)目階段——論證、設(shè)計(jì)、制造、移交

2）項(xiàng)目階段的特征——投入與時(shí)間，影響代價(jià)與時(shí)間，階段決策

案例：不同行業(yè)的階段劃分，如：建筑業(yè)，IT行業(yè)，制造業(yè)研發(fā)項(xiàng)目

分享：小組項(xiàng)目的階段劃分及控制與決策點(diǎn)評估

5. 項(xiàng)目管理的組織環(huán)境

1）項(xiàng)目管理的組織形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型

2）不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對項(xiàng)目的影響

課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：針對企業(yè)特點(diǎn)的項(xiàng)目組織選擇與影響分析

第一講：項(xiàng)目的啟動(dòng)——千里之行，始于足下

一、項(xiàng)目啟動(dòng)過程組

1. 項(xiàng)目選擇與決策——戰(zhàn)略平衡

2. 識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方

3. 確定項(xiàng)目目標(biāo)與成功標(biāo)準(zhǔn)——SMART原則

練習(xí)：制定所選項(xiàng)目的目標(biāo)和目標(biāo)優(yōu)化矩陣

4. 項(xiàng)目章程——項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則

案例：項(xiàng)目章程內(nèi)容與模板范例

練習(xí)：制定所選項(xiàng)目的項(xiàng)目章程

5. 任命項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目成功的唯一責(zé)任人

模型：項(xiàng)目管理人才能力三角

分享：與項(xiàng)目管理人才能力三角相比，自己的優(yōu)點(diǎn)與需要改善的地方

討論：所處項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)？

第二講：項(xiàng)目的規(guī)劃——運(yùn)籌帷幄，決勝千里

案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項(xiàng)目的背景、任務(wù)等

一、項(xiàng)目范圍管理

1. 有效的項(xiàng)目范圍管理

1）需求分析——痛點(diǎn)VS想要

2）定義范圍——從相關(guān)方需求到產(chǎn)品范圍再到項(xiàng)目管理范圍

現(xiàn)場研討：小組所選項(xiàng)目的需求如何收集？如何將需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目范圍？

2. 有效的項(xiàng)目工作分解工具——WBS分解

第一步：識(shí)別可交付成果

第二步：確定WBS的結(jié)構(gòu)和編排方法

第三步：分解

第四步：制定和分配標(biāo)識(shí)編碼

第五步：核實(shí)分解程度是必要且充分的

工具總結(jié)：WBS詞典及七基本要素

練習(xí)：小組所選項(xiàng)目的WBS制作，選兩個(gè)工作包做WBS詞典

二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制

圖表：項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程

1. 建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系

方法：緊前關(guān)系繪圖法

2. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算方法

方法一：類比估算

方法二：三點(diǎn)估算

方法三：自下而上估算

3. 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法

方法一：關(guān)鍵路徑法

方法二：正排和倒排

方法三：資源優(yōu)化

方法四：進(jìn)度壓縮

4. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

工具一：項(xiàng)目里程碑

工具二：網(wǎng)絡(luò)圖

工具三：甘特圖

案例：路易10世的地牢：排列活動(dòng)順序，繪制網(wǎng)絡(luò)圖，尋找關(guān)鍵路徑，制定進(jìn)度計(jì)劃

三、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

1. 項(xiàng)目成本管理內(nèi)容

1）人財(cái)物設(shè)備工具

2）應(yīng)急儲(chǔ)備，管理儲(chǔ)備

3）質(zhì)量成本

2. 成本估算精度

1）粗略量級(jí)

2）確定性估算

3.成本預(yù)算

1）項(xiàng)目資金需求

2）項(xiàng)目預(yù)算

3）項(xiàng)目基準(zhǔn)（S曲線）

練習(xí)：完成小組項(xiàng)目的成本估算，繪制S曲線

四、項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

1. 項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容

1）制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2）質(zhì)量測量指標(biāo)

3）如何制定質(zhì)量核對單

2. 過程改進(jìn)

1）PDCA

2）增值活動(dòng)/非增值活動(dòng)

3. 質(zhì)量管理工具

流程圖、檢查表、因果圖、帕累托圖、控制圖、DOE，統(tǒng)計(jì)抽樣……

練習(xí)：制定小組項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

五、項(xiàng)目資源管理計(jì)劃

1.識(shí)別資源

1）角色與職責(zé)

2）項(xiàng)目組織圖

2. 項(xiàng)目人力資源管理

1）階段性與持續(xù)穩(wěn)定性

2）一仆二主

3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

1）形成階段

2）磨合階段

3）成長階段

4）成熟階段

5）解散階段

練習(xí)：識(shí)別小組項(xiàng)目的角色與職責(zé)，制作一份RACI圖

沙盤演練：多任務(wù)少資源下的項(xiàng)目實(shí)施

六、有效果和效率的溝通

1. 溝通需求分析

1）所需信息的類型和格式

2）信息對相關(guān)方的價(jià)值

圖表：項(xiàng)目溝通維度

3. 溝通方法

1）拉式溝通

2）推式溝通

3）互動(dòng)式溝通

模型：溝通模型

5. 溝通三原則：及時(shí)，準(zhǔn)確，恰到好處

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：按模板制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表

互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通演練

七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

案例分析：奧運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1）風(fēng)險(xiǎn)登記冊

2）潛在應(yīng)對措施

3）潛在負(fù)責(zé)人

2. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具

1）頭腦風(fēng)暴

2）魚骨圖

3）決策樹

3. 風(fēng)險(xiǎn)定性分析：風(fēng)險(xiǎn)排序

1）定義并制定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響（見右圖）

2）風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

3）緊迫性，緊急性，發(fā)生階段

4. 風(fēng)險(xiǎn)定量分析：留多少儲(chǔ)備

1）敏感性分析

2）決策樹分析

5. 如何應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1）威脅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

2）機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

3）應(yīng)急應(yīng)對策略

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：識(shí)別小組項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對策略研討

第三講：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲取與管理

1. 預(yù)分派

2. 招聘

3. 虛擬團(tuán)隊(duì)

二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理

1. 培訓(xùn)

2. 團(tuán)建活動(dòng)

3. 績效評估

4. 沖突管理

三、項(xiàng)目跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法

1. 偏差分析

2. 趨勢分析

3. 項(xiàng)目的變更管理

4. 項(xiàng)目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析

實(shí)例講解：應(yīng)用掙值法評估項(xiàng)目績效

四、項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控總結(jié)

1. 計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響

2. 對項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求

第四講：項(xiàng)目的收尾

1. 項(xiàng)目合同收尾

2. 項(xiàng)目行政收尾

3. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

4. 項(xiàng)目績效考核

小組討論：如何完美收尾？

回顧與總結(jié)

郭老師

互聯(lián)網(wǎng)營銷運(yùn)營導(dǎo)師 曉月

【專業(yè)資質(zhì)】

美國索菲亞大學(xué)MBA碩士

企業(yè)私域運(yùn)營顧問

個(gè)人品牌商業(yè)教練

國際職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員會(huì)專家

百萬數(shù)字化項(xiàng)目架構(gòu)師

百萬咨詢師

百萬IT項(xiàng)目管理師

自治區(qū)大數(shù)據(jù)專家

CMC國際注冊管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

薇安商學(xué)院個(gè)人品牌授牌教練

曾獲內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市和林格爾縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀科技工作者獎(jiǎng)”

【出版書籍】

出版《個(gè)人品牌變現(xiàn)力》（華中科技大學(xué)出版社）

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

13年的大企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢、IT咨詢、交付實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；2年私域營銷、運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)：獨(dú)立設(shè)計(jì)IT+管理一體化項(xiàng)目、大數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)機(jī)器人項(xiàng)目累積超8位數(shù)

規(guī)范化管理實(shí)戰(zhàn)：10年百億級(jí)企業(yè)規(guī)范化管理、流程梳理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)：參與交付IT+管理類項(xiàng)目累積過億，獨(dú)立帶隊(duì)交付IT+管理類項(xiàng)目累積超8位數(shù)

企業(yè)私域運(yùn)營顧問,12小時(shí)微信直播營收10w+,參與商業(yè)私域操盤，累計(jì)1000w+

個(gè)人品牌商業(yè)教練,個(gè)人品牌商業(yè)顧問，助力學(xué)員商業(yè)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)日入5位數(shù)

知識(shí)萃取、復(fù)盤導(dǎo)師：擁有獨(dú)立版權(quán)知識(shí)體系模型

【數(shù)據(jù)解讀曉月老師】

數(shù)字化及企業(yè)管理咨詢部分：

1 IT企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理理經(jīng)驗(yàn)

10+ 10余個(gè)百萬級(jí)及以上IT項(xiàng)目獨(dú)立交付經(jīng)驗(yàn)

2530萬 項(xiàng)目經(jīng)理組建團(tuán)隊(duì)獨(dú)立交付

4470萬 作為負(fù)責(zé)人參與交付

1.33億 參與交付1.33億項(xiàng)目

私域操盤部分：

100 帶教學(xué)員100+

10w 一場直播完成10wGMV

1000w 參與商業(yè)私域操盤累計(jì)1000w+

【服務(wù)客戶】

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古力集團(tuán)、內(nèi)蒙古超高壓供電局、錫盟電業(yè)局、錫盟超高壓供電局、呼和浩特供電局、包頭電業(yè)局、鄂爾多斯電業(yè)局、烏海電業(yè)局、烏海超高壓供電局、烏蘭察布電業(yè)局、薛家灣供電局、巴彥淖爾電業(yè)局、阿拉善電業(yè)局、電力科學(xué)研究院、呼和浩特市和林縣農(nóng)牧局、中電普華、吉林電力、內(nèi)蒙古云科數(shù)據(jù)、內(nèi)蒙古科電數(shù)據(jù)

薇安商學(xué)院

商業(yè)零售：中投投資、浙商集團(tuán)、蕪湖百線廣場滇紅紅茶、維維集團(tuán)、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿(mào)集團(tuán)、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業(yè)、正佳廣場

互聯(lián)網(wǎng)：云璞集團(tuán)、鼎龍集團(tuán)、汽車之家等

教育培訓(xùn)：南京文尊、鄭州建業(yè)教育集團(tuán)、濟(jì)南華圖教育、家庭之星、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心、北京時(shí)代光華名師在線、中國職業(yè)教育技術(shù)協(xié)會(huì)、中國職業(yè)教育培訓(xùn)聯(lián)盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保險(xiǎn)：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內(nèi)蒙古卓資聯(lián)社、杭州工行、重慶農(nóng)行、浦發(fā)江蘇、浦發(fā)黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟(jì)南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽分行、平安保險(xiǎn)、中信銀行等

【授課風(fēng)格】

理論與實(shí)踐結(jié)合，課程務(wù)實(shí)有效：課前充分調(diào)研學(xué)員實(shí)際需求，授課內(nèi)容直擊工作情景以及學(xué)員遇到的痛點(diǎn)和問題，教學(xué)過程中倡導(dǎo)“實(shí)用、適用、易用”，學(xué)員馬上能即學(xué)即用；

互動(dòng)控場得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問題和學(xué)員能動(dòng)性思考、進(jìn)行小組討論、課程案例分析深刻、點(diǎn)評直擊痛點(diǎn)問題、學(xué)員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風(fēng)格親切和藹，語言幽默風(fēng)趣：課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、授課幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場激情渲染到位，學(xué)員參與度高，增強(qiáng)學(xué)員課后積極實(shí)踐的信心和行動(dòng)力，獲得學(xué)員和業(yè)界的高度好評。

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局》

《企業(yè)資源管理一體化信息系統(tǒng)搭建》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》

《企業(yè)新媒體數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型》

《企業(yè)私域營銷體系搭建》

企業(yè)私域營銷體系（個(gè)人品牌、朋友圈布局、社群營銷、直播+短視頻成交、公眾號(hào)實(shí)戰(zhàn)課）

企業(yè)規(guī)范化管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南》

《流程管理規(guī)范化的理念與操作指南》

項(xiàng)目管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)》

《IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練》

《營銷項(xiàng)目全流程管理實(shí)務(wù)》

工具課類

《復(fù)盤成就價(jià)值》

《問題導(dǎo)向的思考與分析方法》

《企業(yè)組織資產(chǎn)梳理》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《大客戶成交PPT實(shí)戰(zhàn)》

《思維導(dǎo)圖》

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