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課程收益:

.深刻了解5G對(duì)于大眾用戶的需求

.5G資費(fèi)研究（三家資費(fèi)對(duì)比，及優(yōu)劣分析）

.學(xué)習(xí)如何分析與創(chuàng)造客戶需求

.4G用戶如何轉(zhuǎn)化為5G用戶

.5G終端用戶如何加速轉(zhuǎn)化5G資費(fèi)套餐

.5G終端和套餐營銷話術(shù)

課程大綱:

一、產(chǎn)品篇（知己知彼，百戰(zhàn)不殆）

1.5G時(shí)代，除了流量咱還賣點(diǎn)啥好

1）、5G有更高的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先接入權(quán)

2）、5G有更多的專屬權(quán)益

3）、5G的下行速率更高，而且跟套餐費(fèi)捆綁

4）、5G的流量單價(jià)比4G更低

5）、移動(dòng)云服務(wù)(流量+個(gè)人云計(jì)算+個(gè)人小程序等)

2.5G套餐你究竟知道多少？5G套餐貴？不貴？

1）移動(dòng)5G套餐特點(diǎn)

2）競爭對(duì)手分析

3）消費(fèi)者分析

4）市場地位分析

討論：通信業(yè)行業(yè)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)？

案例：5G時(shí)代競爭對(duì)手分析及其目標(biāo)市場的選擇。

3.5G手機(jī)（終端）換？不換？

1）為什么不換，不換的說辭是什么

2）5G手機(jī)分析（品牌、價(jià)格、特點(diǎn)、等多維度分析）

3）SWOT分析

4）高、中、低端５G產(chǎn)品協(xié)同發(fā)展

案例：5G區(qū)域市場面臨的挑戰(zhàn)！

二、分析和創(chuàng)造客戶需求

分析與創(chuàng)造客戶需求工具：心智圖

1.客戶潛在需求分析

2.客戶深入需求分析

1)客戶情報(bào)搜集

2)目標(biāo)客戶需求建構(gòu)與分析

3)了解目標(biāo)客戶的客戶

解構(gòu)工具：客戶營運(yùn)解構(gòu)圖

4)客戶營運(yùn)解構(gòu)圖案例

三、5G一線營銷人員營銷話術(shù)演練

1、FABE銷售法則與產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉

2、4G用戶如何轉(zhuǎn)化為5G用戶話術(shù)演練

3、5G終端用戶如何加速轉(zhuǎn)化5G資費(fèi)套餐話術(shù)演練

4、5G終端和套餐營銷話術(shù)演練

四、營銷活動(dòng)執(zhí)行流程

1.人：人員組織方式

2.時(shí)：時(shí)間訂定原則

3.事：營銷程序規(guī)劃

4.地：服務(wù)廳營銷布置方式

5.物：商品陳列方式

6.營銷：靜態(tài)與動(dòng)態(tài)營銷

張老師

張老師擁有十多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。涉及制造、電子、日化、IT、耐用消費(fèi)品的電商、電渠管理咨詢，經(jīng)歷了電商、電渠的產(chǎn)品開發(fā)、采購、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)電商運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的要求及任職資格，在管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、員工職業(yè)化塑造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)運(yùn)營等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾運(yùn)營管理咨詢公司，長期深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑，輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長，是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專家。

張老師對(duì)企業(yè)管理、運(yùn)營商企業(yè)經(jīng)營分析，客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。

具有深厚的中華文化底蘊(yùn)，同時(shí)對(duì)西方的管理體系也有深入的研究，在對(duì)比與分析的過程中，結(jié)合古今中外的經(jīng)營、管理案例引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深層的體會(huì)、思考，得到快速的提升發(fā)展。

案例分析 模擬演練 游戲?qū)?/p>

理論講解 視頻輔助 故事調(diào)節(jié)

?根據(jù)企業(yè)電商、電渠銷售的特點(diǎn)，從電商的銷售團(tuán)隊(duì)管理、專業(yè)銷售技能、基本銷售技巧三個(gè)層面搭建全面的課程體系；

?所有課程全部以自身實(shí)踐出發(fā)，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，理論做支撐，塑造了以“發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提供方法，即學(xué)即用”的授課風(fēng)格；

?通過系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，大量實(shí)戰(zhàn)案例及在實(shí)操過程中遇到的問題進(jìn)行講授、訓(xùn)練，注重課后的跟蹤指導(dǎo)，使學(xué)員能做到學(xué)以致用；在授課過程中，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，條理注重。

以互動(dòng)、情景式授課見長，注重聽課人員的感悟及參與，授課風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情。

通俗：由于了解多個(gè)行業(yè)電商運(yùn)作流程，從不講學(xué)生聽不懂的術(shù)語

嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板

幽默：課堂上見

給知識(shí)——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)生整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。

給體驗(yàn)——課后學(xué)習(xí)反饋、跟蹤、共享。

云網(wǎng)融合實(shí)訓(xùn)類課程移動(dòng)電信聯(lián)通

政企客戶經(jīng)理能力提升及營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(移動(dòng)版）政企客戶經(jīng)理能力提升及營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(電信版）聚勢創(chuàng)新 云啟未來——政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷能力提升實(shí)訓(xùn)營(聯(lián)通版）

5G業(yè)務(wù)能力提升類5G賣點(diǎn)及營銷策劃-經(jīng)理人員

5G賣點(diǎn)及營銷策劃（4升5)--一線營銷人員

數(shù)字化轉(zhuǎn)型類中國移動(dòng)-連接+算力+能力培訓(xùn)大綱

5G+AI+云網(wǎng)融合下的運(yùn)營商轉(zhuǎn)型變革

賦能--電信云改數(shù)轉(zhuǎn)及運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

政企能力提升類物聯(lián)網(wǎng)在新零售中的應(yīng)用（運(yùn)營商政企客戶經(jīng)理）

創(chuàng)新產(chǎn)品行業(yè)市場應(yīng)用知識(shí)與商業(yè)應(yīng)用案例

新媒體及線上營銷類贏在新媒體思維：品牌、內(nèi)容、傳播以及管理的革命

互聯(lián)網(wǎng)電視中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容智慧運(yùn)營培訓(xùn)

新零售行業(yè)重構(gòu)：顛覆傳統(tǒng)家電經(jīng)銷，新零售創(chuàng)業(yè)、營銷與管理能力提升培訓(xùn)

汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路----全球芯片短缺凸顯 汽車業(yè)發(fā)展如何“破局”

河南聯(lián)通電子渠道新營銷模式培訓(xùn)上海移動(dòng)政企客戶物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)營銷培訓(xùn)

山西移動(dòng)三級(jí)經(jīng)理轉(zhuǎn)型期縣域一體化培訓(xùn)

安徽移動(dòng)企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)營銷輔導(dǎo)

安徽移動(dòng)政企客戶新零售用戶營銷培訓(xùn)

內(nèi)蒙古聯(lián)通：聚勢創(chuàng)新 云啟未來——政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷能力提升實(shí)訓(xùn)

內(nèi)蒙古移動(dòng)5G賣點(diǎn)及營銷策劃

西藏聯(lián)通政企客戶經(jīng)理能力提升及營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

西藏電信政企客戶經(jīng)理能力提升及營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

北京電信云改數(shù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)

上海電信云改數(shù)轉(zhuǎn)能力提升

青海移動(dòng)DICT解決方案實(shí)訓(xùn)

黑龍江移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視智慧運(yùn)營

奔馳公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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