我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已經(jīng)不僅是人才的競爭，更是人才團(tuán)隊(duì)的競爭！中高層管理在公司作為核心骨干，作為中間力量，是公司的中堅(jiān)力量，起著承上啟下，承前啟后的中堅(jiān)作用！在劇烈的市場競爭之下，如何讓中高層干部成長的腳步，跟上公司發(fā)展的腳步？

三國演義中，織席販履的劉備的能力并不是最強(qiáng)的，但因?yàn)橛?ldquo;桃園三結(jié)義”組成一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)最終三分天下；楚漢相爭時，一介布衣草根出身的劉邦，知人善用胸懷博大，文有蕭何、武有韓信最終戰(zhàn)勝強(qiáng)敵項(xiàng)羽奪得天下；故一個領(lǐng)導(dǎo)者，并不需要個人能力一定是最強(qiáng)的，最重要的是組建團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、凝聚人心的能力！

本課程是根據(jù)中國企業(yè)的實(shí)際以及老師多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，結(jié)合了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，不同行業(yè)的突出特征，將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?，并擷取管理實(shí)踐的精華，最新管理理論，發(fā)展出本課程。

課程收益：

提升管理者的角色認(rèn)知與定位，強(qiáng)化管理使命

掌握建設(shè)團(tuán)隊(duì)的6個步驟，打造一支有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)

熟練掌握如何設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，通過應(yīng)用過程六追的方法達(dá)成目標(biāo)績效

善于通過應(yīng)用3種團(tuán)建方式，打造一支有情有義的團(tuán)隊(duì)

通過掌握甄選人和優(yōu)化人的方法，為團(tuán)隊(duì)儲備優(yōu)秀的人才

熟悉應(yīng)用績效溝通、反饋與激勵充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性

課程對象：

中層管理者、HR

課程方式：

講師講授+案例分析+視頻互動+小組討論+情景模擬

課程大綱

課前活動：組建團(tuán)隊(duì)

1）組建團(tuán)隊(duì)：隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)長、政委

2）團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)：每組逐一展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

第一講：角色認(rèn)知——管理者認(rèn)知和角色的轉(zhuǎn)變

一、管理的認(rèn)知與思考：2個問題

1. 你所認(rèn)識的“管理”是什么？

案例研討：故事《伯爵的選擇》

2. 從普通員工（P）到管理者（M），將會帶來哪些轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)？

案例研討：故事《小王升職記》

二、管理的角色轉(zhuǎn)變：從P到M

1. 從P到M的3個認(rèn)知轉(zhuǎn)變

1）動機(jī)：追求個人成功到追求團(tuán)隊(duì)成功

2）心態(tài)：前臺英雄到幕后英雄

3）行為：從關(guān)注當(dāng)下到洞察未來

2. 從P到M的3個角色轉(zhuǎn)變

1）對上級-上司

2）對下級-下屬

3）對平級-同事

3. 從P到M轉(zhuǎn)變中遇到的5大挑戰(zhàn)

1）“核心競爭力”成為“核心障礙”（大P心態(tài)）

2）同事變下屬的尷尬（老好人）

3）管理能力比自己強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員（如何管理大牛）

4）自己還不接受這個角色（被需要和被動接受）

5）通過個人拿結(jié)果容易變成讓別人拿結(jié)果難（主動變被動）

三、管理者必備思維：5大管理之道

1. 知人善任：用人之長、補(bǔ)事之短

2. 使其青出于藍(lán)：發(fā)現(xiàn)人才、成就人才、成人達(dá)己

3. 執(zhí)行有果：沒有過程的結(jié)果是垃圾、沒有結(jié)果的過程是放屁

4. 身先士卒：躬身入局、以身作則

5. 正大光明：其身正，不令則行；其身不正，雖令不從

討論：選出你認(rèn)為作為管理者必須遵從的5個管理原則（10選5）

四、團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知：2個概念辨析

——管理&領(lǐng)導(dǎo)的辨析

討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的2個誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)力是名詞、領(lǐng)導(dǎo)力是形容詞

小組討論：《選出你心目中的最佳團(tuán)隊(duì)》

2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的5個行為習(xí)慣

——以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心

案例視頻：《馬云的領(lǐng)導(dǎo)力》

第二講：團(tuán)隊(duì)打造——打造高績效團(tuán)隊(duì)的六步曲

第一步：共啟愿景-統(tǒng)一思想

1. 共啟愿景的“134”：1個核心3個方法4個原則:

2. 打造團(tuán)隊(duì)文化的8個工具

案例視頻：《士兵突擊》鋼七連入連儀式

案例分享：淘寶文化、武俠文化、倒立文化、阿里土話

第二步：注入情感-建立信任

1. 建立信任的理論：喬哈里視窗理論

2. 建立信任的工具：“裸心會”

討論：你們都用過哪些方法和員工建立信任？

第三步：建立公約-提升執(zhí)行

導(dǎo)入視頻：《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》

1. 建公約的1個原因：公開比公平更重要

2. 建立公約的3部曲：先說WHY、共識要與不要、承諾言行舉止

3. 團(tuán)隊(duì)公約落地的4個原則

1）以身作則有力量

2）落到行為隨時講

3）及時激勵樹榜樣

4）堅(jiān)持“火爐”立規(guī)矩

小組練習(xí)：花10分鐘時間寫一份你團(tuán)隊(duì)的公約

第四步：知人善用-敢于授權(quán)

1. 員工分類的4種類型：小白、新手、高手、大神

討論：在漢代這個朝代大家了解嗎？你覺得在漢代最知人善用的人是誰？

2. 情景領(lǐng)導(dǎo)力的4種授權(quán)方式：指揮、教練、支持、授權(quán)

案例：小王和小李的選擇

3. 授權(quán)管理的6步法

1）確定授權(quán)目標(biāo)

2）評估任務(wù)

3）確定授權(quán)人

4）明確職責(zé)和權(quán)限

5）制定計(jì)劃

6）監(jiān)督和評估

情景演練：《身體雕塑》

第五步：輔導(dǎo)激勵-提升技能

1. 員工輔導(dǎo)的16字方針（應(yīng)用以及心法）

案例視頻：《督練新兵7法》

2. 員工自驅(qū)力的3種形式

情景測試與討論：在你的工作中讓你印象最深刻和最激勵你的事是什么？

3. 激勵的2個基礎(chǔ)理論：雙因素理論和馬斯洛需求

4. 激勵員工的4種形式

案例分享：阿里四種形式的激勵分享

第六步：做好團(tuán)建-凝聚人心

導(dǎo)入討論：關(guān)于團(tuán)建的想法和看法

團(tuán)建的3種形式：思想團(tuán)建、目標(biāo)團(tuán)建、生活團(tuán)建

1. 生活團(tuán)建的3個“點(diǎn)”：釋放點(diǎn)、回憶點(diǎn)、甜蜜點(diǎn)

案例視頻：個人的團(tuán)建視頻

案例視頻：江門戰(zhàn)區(qū)的目標(biāo)團(tuán)建

2. 目標(biāo)團(tuán)建的“戰(zhàn)爭3部曲”

1）大戰(zhàn)前：做好啟動、共同看見

2）大戰(zhàn)中：穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營

3）大戰(zhàn)后：兌現(xiàn)獎勵、及時復(fù)盤

案例視頻：江門戰(zhàn)區(qū)的目標(biāo)團(tuán)建

第三講：執(zhí)行力提升——團(tuán)隊(duì)高效拿結(jié)果三步曲

第一步：定目標(biāo)-明確方向

目標(biāo)設(shè)定的原則：體現(xiàn)“客戶第一”、明確戰(zhàn)斗方向、凝聚人心

1. 通目標(biāo)——關(guān)注目標(biāo)與人的連接

1）解讀全員目標(biāo)：從團(tuán)隊(duì)到個人

2）理解上級目標(biāo)：一停二看三問

3）找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的定位與價值

案例研討：《小七的困惑》

2. 訂目標(biāo)——關(guān)注目標(biāo)本身的合理性

1）先明確目標(biāo)

——一個好目標(biāo)的3個原則：全面性、重點(diǎn)性、可行性

2）再分解目標(biāo)

——分解目標(biāo)的2種方法：剝洋蔥與多樹杈法

3）然后制定目標(biāo)

——制定KPI的1個重點(diǎn)：將員工的目標(biāo)具象化

案例研討：《李總的煩惱》

練習(xí)：用SMART/NASA 方法《給小王訂減肥計(jì)劃》

3. 曬目標(biāo)——關(guān)注目標(biāo)與實(shí)際的落地性

1）Sell的是價值而不是數(shù)字

2）Sell的方法：先why后how

提問研討：公司和部門的目標(biāo)大家知道嗎？為什么要了解？

第二步：追過程-確保執(zhí)行

“追過程”的目的：持續(xù)追蹤績效、有效輔導(dǎo)反饋

1. 追蹤績效的5個方法

——追進(jìn)度、追流程、追工具、追狀態(tài)、追習(xí)慣

工具：PDCA

2. 追過程中的3個反饋機(jī)制

——標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制、輔導(dǎo)反饋機(jī)制、員工輔導(dǎo)機(jī)制

第三步：拿結(jié)果-達(dá)成目標(biāo)

1. 拿什么結(jié)果？

1）要拿結(jié)果但是不做“野狗”

2）要拿結(jié)果更要以人為本

3）要拿可以復(fù)制的才是好結(jié)果

2. 如何拿結(jié)果？

1）用規(guī)則共識的方式建立績效獎懲

理念：績效獎懲3大理念

2）用績效面談的方式拿到工作成果

績效面談工具：漢堡原則

情景演練：《績效面談之懵逼的張三》

3）用review的方式進(jìn)行復(fù)盤

工具：拿結(jié)果八步曲、復(fù)盤工具

第四講：人才優(yōu)化——團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的兩步曲

第一步：甄選人——請合適的人進(jìn)來

小組討論：我們要找什么樣的人？

1. 招錯人的損失

2. 招人四部曲：聞味道、樹觀念、設(shè)畫像、要打假

工具應(yīng)用：Star法則

3. 入職四談：談夢想、談目標(biāo)、談文化、談成長

第二步：優(yōu)化人——請不合適的人出去

1. 優(yōu)化三要素：能力、價值、組織匹配度

2. 解聘三部曲：TRAINING培訓(xùn)、REMOVE輪崗、FIRE開除

3. FIRE人的“情理法”：對事法理情、對人情理法

4. 離職四談

1）談工作結(jié)果

2）談自我總結(jié)

3）談評估和解聘

4）談意見和建議

陳老師

陳舜老師 實(shí)戰(zhàn)型管理教練

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理專家

18年+互聯(lián)網(wǎng)上市公司管理經(jīng)驗(yàn)

列日大學(xué)高商學(xué)院（QS 265位）碩士

AACTP講師資格認(rèn)證

曾任：阿里巴巴集團(tuán) | 業(yè)務(wù)總監(jiān)（P7業(yè)務(wù)專家）

曾任：安歆集團(tuán) | 上海城市總經(jīng)理

曾任：OYO酒店 | 大區(qū)運(yùn)營總監(jiān)

曾任：攜程旅行網(wǎng) | 區(qū)域總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通、高績效團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、授權(quán)與激勵、執(zhí)行力、角色認(rèn)知、阿里巴巴管理三板斧……

——為攜程旅行3次主導(dǎo)新業(yè)務(wù)的拓展與運(yùn)營，獲攜程“優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎”

——為阿里巴巴組織超50場培訓(xùn)，1年內(nèi)獲 “飛行領(lǐng)航師”證（內(nèi)部講師最高級別）

——是環(huán)球旅訊的專欄作者，連續(xù)3年獲環(huán)球旅訊“最佳評論員”

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

陳瞬老師擁有18年互聯(lián)網(wǎng)上市公司業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)與3年垂直行業(yè)頭部創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略制定與組織打造經(jīng)驗(yàn)，有豐富的從0→1業(yè)務(wù)拓展與團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)過300人+一線團(tuán)隊(duì)，是當(dāng)之無愧的實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理教練。

? 從0到1組建超10個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入業(yè)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)一線：

01-為[攜程旅行]組建業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)，第二個月實(shí)現(xiàn)開發(fā)簽署有效客戶20+家；組建華南酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與預(yù)付團(tuán)隊(duì)，開發(fā)團(tuán)購酒店8000+家，對標(biāo)競爭酒店覆蓋率達(dá)90%，，覆蓋率四個大區(qū)排名第一，產(chǎn)量排名第二；同時負(fù)責(zé)區(qū)域150+家供應(yīng)商的運(yùn)營管理，其中對10家供應(yīng)商制定“產(chǎn)量提升計(jì)劃”，助力同年底3家供應(yīng)商月均產(chǎn)量過萬，成為全國唯一的3家產(chǎn)量過萬區(qū)域；此外，主導(dǎo)交付大住宿養(yǎng)蜂項(xiàng)目，創(chuàng)造1.2億客戶價值；

02-為[阿里巴巴]組建華南bd團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)績效全國排名前三，全年團(tuán)隊(duì)離職率為0%；為[OYO集團(tuán)]建立6個城市群酒店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與1個OTA運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)區(qū)域230+家加盟酒店運(yùn)營管理，營收完成率100%，OCC指標(biāo)完成率110%，傭金回收率95%以上，OTA指標(biāo)完成率100%。

? 團(tuán)隊(duì)管理跨越20-500+人幅度，交付超100場管理賦能課程：

——為安歆集團(tuán)管理上海近40家門店500多人，建立和梳理一套拓展、推廣、運(yùn)營和銷售并行的協(xié)作機(jī)制，輸出10+管理賦能工具，保證經(jīng)營的高效產(chǎn)出，在任期間團(tuán)隊(duì)銷售崗流失率保持在10%，職能崗流失率5%以內(nèi)，城市業(yè)績總收入完成率和利潤均全國排名第1，收入占比從全國35%提升到45%，虧損門店由6家減少至2家；

——開發(fā)超20+門管理實(shí)戰(zhàn)課程，為中石油集團(tuán)、阿里巴巴、攜程旅行、安歆集團(tuán)等企業(yè)開展超100+場培訓(xùn)，包括《卓越銷售目標(biāo)和績效管理》《跨部門溝通與協(xié)作》《業(yè)務(wù)的突破之道-管理者如何拿結(jié)果》等，賦能學(xué)員超8000人，好評率99%。

主講課程：

《阿里巴巴政委體系》

《阿里巴巴文化與組織創(chuàng)新》

《阿里巴巴腿部管理三板斧》

《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》

《關(guān)鍵躍遷——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》

《團(tuán)隊(duì)鍛造——高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》

《卓越領(lǐng)航——領(lǐng)導(dǎo)力“八項(xiàng)核心能力”修煉》

《中基層管理者綜合管理技能提升》

授課風(fēng)格：

★ 授課形式生動活潑：通過講述個人經(jīng)歷、引用實(shí)際案例、使用幽默的語言等方式，吸引學(xué)員的注意力，讓學(xué)員感受到課堂的趣味性

★ 互動討論增加參與度：通過互動讓學(xué)員更好地理解和掌握知識，同時也能幫助他們在實(shí)際工作中更好地應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容

★ 邏輯條理清晰：按照清晰的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行闡述，避免跳躍式的講解。讓學(xué)員能夠清晰地掌握知識的脈絡(luò)，更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容

★ 適應(yīng)性強(qiáng)：面對不同學(xué)員的不同學(xué)習(xí)習(xí)慣和接受能力，老師根據(jù)不同學(xué)員的能力和需求，采用不同的方法因材施教。為他們提供針對性的指導(dǎo)和建議

部分服務(wù)客戶：

深圳金融研究院、湖南省農(nóng)村信用社、廣州路客集團(tuán)、中石油、廣東電網(wǎng)、四川永祥集團(tuán)、攜程旅行網(wǎng)、阿里巴巴飛豬旅行網(wǎng)、OYO酒店連鎖集團(tuán)、廣東省門窗協(xié)會、華僑城文旅、桂旅集團(tuán)、廣州花園酒店、廣州白云賓館、廣州酒家、東方賓館、白天鵝集團(tuán)、廣州南沙大酒店、華住酒店集團(tuán)、亞朵集團(tuán)、麗呈酒店集團(tuán)、攜程旅行網(wǎng)、廣州嘉逸酒店管理有限公司……

部分客戶評價：

陳老師的《阿里巴巴腿部管理三板斧》課程深受學(xué)員喜愛，其內(nèi)容實(shí)用、工具高效，授課風(fēng)格充滿激情和感染力，極大地提升了團(tuán)隊(duì)的帶動力和執(zhí)行力！大家對老師的課程反饋極為正面，不僅在理論上有深度，而且在實(shí)踐中易于落地執(zhí)行，能夠有效地激發(fā)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過陳老師的培訓(xùn)，我們能夠快速掌握管理的核心技能，并將所學(xué)應(yīng)用到日常工作中，從而提高整體的工作效率和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。這種積極的反饋和實(shí)際效果的提升，充分證明了陳老師在企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)能力和教學(xué)效果

——永祥股份 HR總監(jiān) 周小姐

陳老師的教學(xué)邏輯清晰，內(nèi)容簡明實(shí)用，使得學(xué)員能夠輕松掌握知識。他創(chuàng)新的課堂設(shè)計(jì)，如分組PK、互動問答和案例分析，不僅活躍了課堂氛圍，還提高了學(xué)員的參與度和興趣，使得學(xué)習(xí)過程變得輕松而不累人。這種互動式的教學(xué)方法有效地提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和知識吸收效率。這種教學(xué)方式對于提高學(xué)員的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神具有顯著效果，得到了大家的廣泛認(rèn)可！

——廣州路客集團(tuán) JAME

陳老師的《業(yè)務(wù)的突破之道》課程深受企業(yè)好評，他不僅傳授理論，更注重實(shí)操應(yīng)用。通過實(shí)用的表單工具和案例分析，他幫助學(xué)員提升了項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行能力，顯著提高了企業(yè)運(yùn)營效率。學(xué)員們紛紛表示，課程內(nèi)容直接解決了工作中的難題，對提升業(yè)績產(chǎn)生了積極影響。——廣州門窗協(xié)會 管秘書長

感謝陳老師給我們授課《跨部門溝通與協(xié)作》，兩天的課程下來干貨滿滿無水分，教學(xué)活動有視頻，有案例，有研討，有練習(xí)，有分享，有落地工具卡片，教學(xué)現(xiàn)場能量滿滿，學(xué)員忘情投入。這是我在公司舉辦的培訓(xùn)活動出勤率最高的一次培訓(xùn)了。

——奧爾電子 組織發(fā)展負(fù)責(zé)人王總

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com