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ITT:課程開(kāi)發(fā)與授課技巧
【課程編號(hào)】:NX39453
ITT:課程開(kāi)發(fā)與授課技巧
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【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
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課程背景:
這是有別于一般的TTT(Training the Trainer to Train)的概念,TTT即培訓(xùn)培訓(xùn)師,旨在提高職業(yè)培訓(xùn)師和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的技能和素質(zhì),而國(guó)內(nèi)的TTT卻過(guò)多的把培養(yǎng)重心放在了培訓(xùn)師 “聲臺(tái)行表”的舞臺(tái)表現(xiàn)力方面,而《International Teaching Training and Assessing Learning》(國(guó)際教學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)評(píng)估,簡(jiǎn)稱ITT),更強(qiáng)調(diào)作為一名合格的培訓(xùn)師所必需掌握的知識(shí)、理解力、技能,本課程關(guān)注制定培訓(xùn)計(jì)劃的技巧和技術(shù),幫助培訓(xùn)師安排好長(zhǎng)期和短期課程、備課時(shí)以及一次性授課。這一模塊還闡述了學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)授課內(nèi)容、培訓(xùn)活動(dòng)以及學(xué)習(xí)成績(jī)檢查的指導(dǎo)作用。此外,本模塊還介紹了培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)循環(huán)圈的其他各階段的聯(lián)系,并強(qiáng)調(diào)了長(zhǎng)期被忽視的一項(xiàng)課程開(kāi)發(fā)“使用培訓(xùn)輔助手段和資源”。
本課程所說(shuō)的授課技術(shù),是指在組織好培訓(xùn)內(nèi)容,然后將這些內(nèi)容講授給學(xué)員。這是一項(xiàng)非常正式的培訓(xùn)活動(dòng),從互動(dòng)教學(xué)的角度來(lái)說(shuō),應(yīng)該是“講授問(wèn)答法”。我們可以使用PPT和視頻文件,或者要求學(xué)員邊聽(tīng)邊做筆記;我們也可經(jīng)常讓學(xué)員做練習(xí):講義填空、小組討論或課本練習(xí)等。總之,盡管課程是為學(xué)員設(shè)計(jì)的,但我們還是始終主宰著課堂、控制著學(xué)習(xí)進(jìn)程和授課節(jié)奏。
課程收益:
幫助培訓(xùn)師和培訓(xùn)工作者通過(guò)學(xué)習(xí),提升各自領(lǐng)域的培訓(xùn)和授課技能。
通過(guò)教學(xué)循環(huán)模型,幫助教師理解教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),從而更有效規(guī)劃和實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。
強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動(dòng)的個(gè)性化,鼓勵(lì)培訓(xùn)師根據(jù)學(xué)員具體情況和需求,制定和調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
提供多種教學(xué)方法技巧,幫助培訓(xùn)師更靈活、更開(kāi)放的進(jìn)行教學(xué),促進(jìn)師生共同成長(zhǎng)。
指導(dǎo)培訓(xùn)評(píng)估自己的授課效果,包括如何收集和分析證據(jù),以及調(diào)整之后的教學(xué)策略。
課程對(duì)象:
職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)專員
課程方式:
講解式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、研究式教學(xué)、多媒體教學(xué)、實(shí)操課、小組集中授課、模擬演練、角色扮演、游戲和知識(shí)競(jìng)賽、分小組活動(dòng)、任務(wù)練習(xí)、安例分析。
課程特點(diǎn):
培訓(xùn)是一項(xiàng)技能,也是藝術(shù)+科學(xué),它是一個(gè)完整的過(guò)程,而不是由支離破碎、互不相干的活動(dòng)拼湊成的。培訓(xùn)的核心是學(xué)員,而不是培訓(xùn)師。培訓(xùn)師的所有活動(dòng)只有一個(gè)共同的目的,即提高培訓(xùn)效果,幫助學(xué)員提高學(xué)以致用的學(xué)習(xí)水平。
課程說(shuō)明:如需要加購(gòu)老師輔導(dǎo)或考評(píng)學(xué)員的時(shí)間, 一般包含5分鐘說(shuō)課(課程開(kāi)發(fā))和10分鐘演繹(授課技巧)的兩部分考核,因此一天只能在10-15名為選手,一般上午5-7人,下午5-8人,每個(gè)學(xué)員上臺(tái)用PPT演示15分鐘的課程,老師給予點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)。一般演示Demo+輔導(dǎo)的時(shí)間分配是1:1的,也可以直接有老師搖鈴提前結(jié)束演示的進(jìn)程,優(yōu)秀者除外。
課程大綱:
第一講:課程開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)計(jì)劃
一、當(dāng)AI幫我們消滅了課程目的和目標(biāo)的撰寫難度,我們還有什么競(jìng)爭(zhēng)力?
活動(dòng):在課程中使用AI優(yōu)化自己的課程目的和目標(biāo),小組派代表發(fā)言
二、有了幫我們干活的AI,我們就負(fù)責(zé)系統(tǒng)化決策
1. 計(jì)劃的必要性
2. 培訓(xùn)師的作用
3. 收集重要信息資料
1)了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的期待
2)了解培訓(xùn)項(xiàng)目課程
3)了解學(xué)員情況
4)了解可利用的培訓(xùn)資源
三、課程和項(xiàng)目規(guī)劃
1. 確定培訓(xùn)目的和目標(biāo)
2. 培訓(xùn)結(jié)果
3. 確定培訓(xùn)內(nèi)容
4. 培訓(xùn)方法——講授、互動(dòng)、研究
5. 培訓(xùn)輔助手段和學(xué)習(xí)資源
6. 掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度
7. 綜合考評(píng)
8. 開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估
四、單個(gè)課時(shí)的設(shè)計(jì)
1. 培訓(xùn)計(jì)劃及格式
2. 時(shí)間安排
3. 如何開(kāi)始和結(jié)束一節(jié)課(U型理論)
五、難以規(guī)劃的課時(shí)
1. 實(shí)操課的安排方法
2. 起草方案
3. 為從未見(jiàn)面的學(xué)員計(jì)劃培訓(xùn)
第二講:培訓(xùn)輔助手段和學(xué)習(xí)資源
活動(dòng):測(cè)試一下自己的VARK的學(xué)習(xí)風(fēng)格
工具:VARK模型
1)視覺(jué)型學(xué)習(xí)者(Visual Learners):例如圖表,說(shuō)明,錄像
2)聽(tīng)覺(jué)型學(xué)習(xí)者(Auditory learners):擅長(zhǎng)記住聽(tīng)取到的信息
3)閱讀和寫作型學(xué)習(xí)者(Reading/writing learners):傾向于把聽(tīng)到的信息轉(zhuǎn)化為文字
4)動(dòng)覺(jué)型學(xué)習(xí)者(Kinesthetic learners):通過(guò)觸摸和實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)
一、根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇培訓(xùn)輔助手段和學(xué)習(xí)資源
頭腦風(fēng)暴:列舉出本課堂所出現(xiàn)的培訓(xùn)輔助手段和學(xué)習(xí)資源
二、各種培訓(xùn)輔助手段和學(xué)習(xí)資源
1. 黑板、白板和翻頁(yè)板
2. 投影儀
3. 講義和練習(xí)冊(cè)
4. 課本
5. 配套材料
6. 其他可視培訓(xùn)輔助手段
三、對(duì)使用培訓(xùn)輔助手段和學(xué)習(xí)資源的建議
1. 準(zhǔn)備時(shí)間的長(zhǎng)短
2. 價(jià)格的高低
3. 操作的難易
4. 可利用的教輔手段
5. 使用教具的能力
6. 場(chǎng)地設(shè)施
7. 材料費(fèi)用
8. 時(shí)間成本
四、對(duì)培訓(xùn)輔助手段和學(xué)習(xí)資源使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
1. 在說(shuō)明我或你應(yīng)如何使用設(shè)備/資源時(shí),我的解釋清楚嗎?我應(yīng)該怎樣才能做得更好?
2. 你有足夠的時(shí)間使用這些材料嗎?怎樣才能在這方面做得更好?
3. 你能熟練使用這些設(shè)備/資源嗎?應(yīng)如何改進(jìn)這方面的工作?
4. 你使用這些設(shè)備/資源時(shí),感覺(jué)輕松嗎?應(yīng)如何改進(jìn)這方面的工作?
5. 這些設(shè)備/資源是如何幫助你學(xué)習(xí)的?請(qǐng)至少舉出一個(gè)案例。
6. 假設(shè)你來(lái)講解或講授這節(jié)課的內(nèi)容,你能給出一些其他設(shè)備/資源的建議嗎?
第三講:授課技巧
一、如何授課
研討:培訓(xùn)能解決所有問(wèn)題嗎?
1. 意愿VS能力的四象限
2. 培訓(xùn)/教學(xué)方式的理論演進(jìn)
3. 課堂懲戒:行為主義心理學(xué)強(qiáng)化刺激效應(yīng),并強(qiáng)調(diào)即時(shí)反饋
4. 基于腦科學(xué)的認(rèn)知主義
5. 眼見(jiàn)不一定為實(shí)
6. 布魯姆教學(xué)分類
7. 認(rèn)知、動(dòng)作、情感領(lǐng)域
8. 區(qū)分你的課程屬于哪類
9. 建構(gòu)主義 & 五星教學(xué)法 & 教學(xué)演變
1)講授問(wèn)答法的優(yōu)點(diǎn)
2)講授問(wèn)答法的局限性
10. 艾賓浩斯遺忘曲線
二、授課安排要參考學(xué)員的四項(xiàng)基本需求
1. 課程內(nèi)容與他們當(dāng)前所需相關(guān)
2. 采用與他們現(xiàn)有水平相當(dāng)?shù)膬?nèi)容
3. 課程設(shè)計(jì)組織要有邏輯性,保證他們能理解
4. 保證他們有機(jī)會(huì)提問(wèn)問(wèn)題,弄清楚學(xué)習(xí)要點(diǎn)
敲黑板:重點(diǎn)提示授課要求
檢查內(nèi)容自檢
本課內(nèi)容和整個(gè)課程的目的有關(guān)
本課內(nèi)容與學(xué)員的職業(yè)或社交有關(guān)
本課內(nèi)容準(zhǔn)確、不過(guò)時(shí),減少年代感
考慮到學(xué)員以前所學(xué)的和當(dāng)下的能力
對(duì)引入的新術(shù)語(yǔ)或縮寫要加以闡釋
從學(xué)員的工作或生活經(jīng)歷中舉例
授課內(nèi)容由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、循序漸進(jìn)
把抽象概念與具體事例相結(jié)合
向?qū)W員說(shuō)明講課內(nèi)容是如何安排的
要有導(dǎo)言或引言和總結(jié)/要點(diǎn)回顧
講課要有邏輯性,不要純個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
對(duì)需要記住的重點(diǎn)內(nèi)容要加以強(qiáng)調(diào)
課程中和講課結(jié)束時(shí)要啟發(fā)學(xué)員提問(wèn)
課程中詢問(wèn)/檢查學(xué)員是否理解
三、如何通過(guò)講授進(jìn)行有效交際
敲黑板:絕大多數(shù)學(xué)員需要我們有什么樣的講課水平呢?
檢查內(nèi)容自檢
聲音洪亮,聽(tīng)得見(jiàn)
吐字清楚
語(yǔ)速合適
講話有韻律
伴以得體的肢體語(yǔ)言
足夠的目光交流,使所有學(xué)員感受到培訓(xùn)師的關(guān)心注意
認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)員提問(wèn)
不采用歧視性的語(yǔ)言(性別、種族、年齡等)
克服影響別人的發(fā)聲習(xí)慣(如:清喉嚨)
克服影響別人的動(dòng)作習(xí)慣(如:四處踱步)
1. 闡述解釋
工具:講課方式檢查表
檢查內(nèi)容自檢
講話清楚,學(xué)員聽(tīng)得清我所講的每一個(gè)字
以聽(tīng)眾能接受的語(yǔ)速講授
講話帶有口音,影響某些單詞的理解
使用方言或奇異詞語(yǔ)
不恰當(dāng)?shù)厥褂猛ㄋ子谜Z(yǔ)
使用了部分學(xué)員認(rèn)為有冒犯性的單詞或短語(yǔ)
解釋所有術(shù)語(yǔ),并把新單詞和外來(lái)語(yǔ)都板書出來(lái)
使用令人不快的短語(yǔ),如:“得了,你應(yīng)該明白我的意思”
如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員無(wú)法理解我的解釋,我會(huì)換種方式
對(duì)需要學(xué)員回答的問(wèn)題,說(shuō)明清楚
對(duì)自己所講內(nèi)容充滿興趣
講課時(shí)面向全體學(xué)員,但不盯著某個(gè)學(xué)員看,以免他們覺(jué)得不自在
提問(wèn)時(shí)能以期盼的目光看著學(xué)員
2. 選擇合適的提問(wèn)時(shí)間
3. 如何鼓勵(lì)學(xué)員提問(wèn)
4. 向?qū)W員提問(wèn)
5. 如何提問(wèn)
6. 促進(jìn)學(xué)習(xí)
7. 激勵(lì)學(xué)員
8. 培訓(xùn)師的反應(yīng)
四、教輔手段的運(yùn)用
1. 白板、掛圖紙、手繪活頁(yè)、插圖的運(yùn)用
2. 視頻、音頻和文本、思維導(dǎo)圖、表格、圖案的應(yīng)用
五、鞏固授課中學(xué)到的知識(shí)
1. 后續(xù)學(xué)習(xí)活動(dòng):提問(wèn)、回答、測(cè)試、全班練習(xí)或小組練習(xí)
2. 布置有關(guān)作業(yè)任務(wù)或輔導(dǎo)
第四講:小組集中授課
一、小組活動(dòng)的價(jià)值
二、如何安排小組集中學(xué)習(xí)活動(dòng)
1. 集體自由討論
2. 小組漫談會(huì)
3. 辯論
4. 模擬演練
5. 角色扮演
6. 安排模擬演練和角色扮演的基本原則
7. 項(xiàng)目組活動(dòng)
8. 案例分析
三、培訓(xùn)師的管理職責(zé)
——管理分階段推進(jìn)
1. 活動(dòng)計(jì)劃
2. 提醒相關(guān)人員
3. 布置場(chǎng)地
4. 闡釋活動(dòng)目的
5. 劃分小組
6. 闡釋任務(wù)
7. 統(tǒng)一小組的行為規(guī)范
8. 監(jiān)督活動(dòng)的進(jìn)展過(guò)程
9. 處理外來(lái)干擾
10. 協(xié)調(diào),并聽(tīng)取報(bào)告
11. 結(jié)合課程目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)
12. 針對(duì)合作工作過(guò)程提出反饋
第五講:教授技能
一、教授技能的實(shí)質(zhì)
1. 講授
2. 演示
3. 輔導(dǎo)
二、教授技能的步驟
1. 我說(shuō)給你聽(tīng)
2. 我做給你看
3. 你做給我看
三、培訓(xùn)師的榜樣作用
1. 怎么理解我們自己是專業(yè)的
2. 嚴(yán)格把控實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生與安全規(guī)程,避免安全事故的發(fā)生
四、組織安排
1. 技能分解
2. 言語(yǔ)溝通
1)使學(xué)員參與到學(xué)習(xí)中來(lái)
2)有特殊需要的學(xué)員
3)運(yùn)用適合學(xué)員的語(yǔ)言
4)授課內(nèi)容明確
5)對(duì)學(xué)員進(jìn)步給出反饋
五、監(jiān)督演練
1. 觀察和監(jiān)督
2. 結(jié)束演練
3. 記錄和報(bào)告
六、培訓(xùn)師還需要指導(dǎo)
1. 一對(duì)一的作用
2. 培訓(xùn)師的責(zé)任
顧老師
顧宇老師 ITT國(guó)際內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)專家
演講與匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)教練
澳大利亞米爾塔伯拉大學(xué)博士
英國(guó)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師(City & Guilds-ITT)
中國(guó)(CHN)國(guó)家主任播音員(中國(guó)國(guó)家一級(jí)播音員)
國(guó)家公安部師資庫(kù)師資成員
曾任:華東師范大學(xué) | 職業(yè)教育學(xué)講師、副教授
曾任:杭州廣播電視臺(tái) | 記者、播音員、主持人、電視新聞中心制片人兼新聞評(píng)論員
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:ITT國(guó)際內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、課程開(kāi)發(fā)、授課技巧提升、教學(xué)設(shè)計(jì)、案例萃取、商務(wù)演講、TED演講……
?【培訓(xùn)師資桃李天下】:累計(jì)為政府、國(guó)央企、電信、銀行、服務(wù)業(yè)、傳媒業(yè)、制造業(yè)等20+個(gè)行業(yè)授課1000+場(chǎng),覆蓋學(xué)員30000+人,好評(píng)率99%,累計(jì)培養(yǎng)20000+位培訓(xùn)師資;
?【演講舞臺(tái)培英育才】:擔(dān)任國(guó)際質(zhì)量管理小組大會(huì)、“一帶一路”培訓(xùn)大賽等國(guó)內(nèi)外20+項(xiàng)核心賽事評(píng)委與頒獎(jiǎng)嘉賓,輔導(dǎo)國(guó)際ICQCC大賽作報(bào)告的金牌選手、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師/銀行系統(tǒng)大賽的冠軍超10位,
?【發(fā)音演繹多樣性表達(dá)】:多項(xiàng)影視配音經(jīng)歷彰顯語(yǔ)言演繹的聲音控制與情感表達(dá)。配音作品:中央紀(jì)錄片廠《偉人之聲》毛澤東、周恩來(lái)和陳毅;主配《指環(huán)王3王者歸來(lái)》咕嚕、精靈射手legolas;電影《功夫熊貓》廣告版中的阿寶、師父和旁白;電影《綠茶》廣告版中的姜文、電影《瘦身男女》廣告版中的郭富城、電影《加菲貓》廣告版中的加菲貓;
顧宇老師在國(guó)際培訓(xùn)領(lǐng)域深耕近20年,積累了豐富的內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),成功創(chuàng)建多個(gè)國(guó)際培訓(xùn)學(xué)術(shù)組織,累計(jì)為30000+名學(xué)員提供了專業(yè)的培訓(xùn)輔導(dǎo),推動(dòng)國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與促進(jìn)多國(guó)培訓(xùn)深入交流,顯著提升了國(guó)內(nèi)外內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)水平。
同時(shí),老師不僅在培訓(xùn)師輔導(dǎo)領(lǐng)域方面成效顯著,在演講表達(dá)與舞臺(tái)呈現(xiàn)上也積累了豐富經(jīng)驗(yàn),以其獨(dú)到見(jiàn)解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)多名國(guó)內(nèi)外大賽金牌選手,顯著提升了演講者的培訓(xùn)效果。
此外,22年傳媒實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累為老師在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)樹(shù)立了全局觀與市場(chǎng)敏感度,也鍛煉了舞臺(tái)呈現(xiàn)能力與語(yǔ)言表達(dá)提升,獨(dú)立創(chuàng)辦了兩檔具有深遠(yuǎn)社會(huì)影響的廣播電視節(jié)目均獲得杭州廣播電視史上“雙創(chuàng)第一”,廣播、新聞、配音作品多次獲得“省市級(jí)電視臺(tái)一等獎(jiǎng)”,老師以其全面的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),確立了其在國(guó)際培訓(xùn)師和演講表達(dá)領(lǐng)域的領(lǐng)航地位。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
【國(guó)際培訓(xùn)領(lǐng)域的領(lǐng)航者】——18年國(guó)際培訓(xùn)領(lǐng)域的開(kāi)拓與深耕
01-創(chuàng)建3個(gè)國(guó)際培訓(xùn)學(xué)術(shù)組織
——主導(dǎo)創(chuàng)建上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)(STA)、國(guó)際培訓(xùn)學(xué)會(huì)(ITS)上海理事委員會(huì)與國(guó)際金融培訓(xùn)學(xué)會(huì)(IFTS)上海理事會(huì),其中在IFTS任職期間出任總召集人,召開(kāi)兩岸三地金融培訓(xùn)同業(yè)的峰會(huì),集結(jié)了來(lái)自歐美、東南亞、港臺(tái)地區(qū)的100+位培訓(xùn)者,擴(kuò)大了英國(guó)國(guó)際教學(xué)/培訓(xùn)和學(xué)習(xí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的影響力,促進(jìn)多國(guó)內(nèi)訓(xùn)師交流與合作;
02-認(rèn)證5門國(guó)際知名培訓(xùn)版權(quán)課程
——美國(guó)種子基金會(huì)TED演講授權(quán)導(dǎo)師、《說(shuō)服力溝通™》、《故事的力量™》、《領(lǐng)導(dǎo)力™》、《情商管理》授權(quán)導(dǎo)師,累計(jì)落地授課1000場(chǎng),覆蓋學(xué)員30000+人,為國(guó)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師提供了國(guó)際視野與本土實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)資源;
【培訓(xùn)界權(quán)威人才培養(yǎng)導(dǎo)師】——7年高校教學(xué)與大賽輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)
01-起草1個(gè)國(guó)際培訓(xùn)領(lǐng)域的地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和多項(xiàng)省級(jí)課題研究
——與英國(guó)城市專業(yè)學(xué)會(huì)合作,在中國(guó)大陸地區(qū)推出符合我國(guó)實(shí)際國(guó)情的《Introductory Award in Training Skills》(演講與授課技巧)單元證書級(jí)(8106-01)的標(biāo)準(zhǔn),編號(hào):ITT-8106-01-820613-TGC4534,并成為合署版權(quán)人,為內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展提供了標(biāo)準(zhǔn)化路徑;
——完成浙江省人力資源和社會(huì)保障科學(xué)研究課題《我國(guó)企業(yè)年金的可行性分析研究》(第二署名作者);完成浙江省人力資源和社會(huì)保障科學(xué)研究課題《開(kāi)拓國(guó)際合作平臺(tái)推進(jìn)高端人才開(kāi)發(fā)浙江特色文創(chuàng)人才開(kāi)發(fā)模式探索——基于國(guó)際化合作平臺(tái)研究》(第二署名作者);
02-培養(yǎng)20000+師資內(nèi)訓(xùn)技能提升
——任職北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院講席教授、上海交通大學(xué)繼教院特聘教授、華東師范大學(xué)副教授、浙江大學(xué)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)導(dǎo)師、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘導(dǎo)師、香港對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院教授,米爾塔伯拉大學(xué)工商管理學(xué)院院長(zhǎng);致力于為高校師資、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)、考評(píng)認(rèn)證與學(xué)習(xí)評(píng)估工作,講授《課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)》、《商務(wù)演講與授課技巧》等課程,累計(jì)授課560+場(chǎng),受訓(xùn)講師20000+人;
03-輔導(dǎo)10+名國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)/演講大賽金牌選手
——專注于提升內(nèi)訓(xùn)師的舞臺(tái)呈現(xiàn)與溝通技巧,為第44屆國(guó)際質(zhì)量管理小組大會(huì)(ICQCC)中的中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)化QC小組選手進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),助力其從全球21個(gè)國(guó)家和地區(qū)的350個(gè)QC小組中脫穎而出,為“中國(guó)代表隊(duì)”拿下國(guó)際質(zhì)量“奧林匹克”最高榮譽(yù)的“金獎(jiǎng)”;
——為中國(guó)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)綜合技能大賽選手做演講輔導(dǎo),助力上海分行2名選手進(jìn)入總決賽,其中其中1名獲得冠軍和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;,培訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)成效顯著;
部分授課案例:
◆ 太平洋人壽《國(guó)際培訓(xùn)師的授課技巧》
——歷時(shí)73天為“春蕾杯”培訓(xùn)大賽進(jìn)行授課輔導(dǎo),覆蓋全國(guó)各省自治區(qū)直轄市、計(jì)劃單列市太保各分公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師、組訓(xùn)、訓(xùn)練師200多人,同時(shí)為大賽選拔出來(lái)的各條線的六位冠亞軍選手做賽前輔導(dǎo)。
◆ 平安人壽《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
——從2014年至今持續(xù)10年為平安保險(xiǎn)人壽上海與浙江公司和財(cái)險(xiǎn)條線的500+位培訓(xùn)師講授《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《培訓(xùn)授課技巧》、《線上授課技巧》與《科學(xué)發(fā)聲技巧》課程;
◆ 廣發(fā)銀行《商務(wù)演講與授課技巧》
——廣發(fā)銀行北京與武漢分行采購(gòu)《課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)》、《商務(wù)演講與授課技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)力》,兩地共復(fù)購(gòu)6期,完成了支行行長(zhǎng)與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的全覆蓋;
◆ 51job前程無(wú)憂《HR的內(nèi)部客戶服務(wù)》
——在全國(guó)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的21個(gè)省會(huì)城市和計(jì)劃單列市巡回講授,場(chǎng)場(chǎng)爆滿,僅杭州一場(chǎng),550人的浙江圖書館的座位,涌入了702人;中國(guó)移動(dòng)總部和中國(guó)工商銀行總行層面多次回購(gòu)該課程;
◆ 上海汽車集團(tuán)高管與中層的工作匯報(bào)、“優(yōu)秀員工與卓越團(tuán)隊(duì)”匯報(bào)輔導(dǎo)
——連續(xù)4年為企業(yè)高管和中層管理、高級(jí)經(jīng)理做一對(duì)一的演講輔導(dǎo),所輔導(dǎo)對(duì)象從通用高管到國(guó)家級(jí)行業(yè)的領(lǐng)軍專家都參與了多項(xiàng)大賽,超過(guò)500位學(xué)員接受輔導(dǎo)并在各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)中都取得優(yōu)異成績(jī);
主講課程:
《ITT:課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》
《AI時(shí)代下卓越培訓(xùn)師授課技巧》
《教學(xué)設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)》
《案例萃取和案例式教學(xué)》
《結(jié)構(gòu)化思維與邏輯化呈現(xiàn)》
《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》
《TED演講技巧》
授課風(fēng)格:
★ 氛圍輕松:豐富的相聲、戲劇小品等曲藝形式的表演和廣播電視界長(zhǎng)期播音、主持和評(píng)論經(jīng)歷,授課氛圍輕松,推崇“發(fā)掘潛能、開(kāi)啟智慧”教育理念,授課風(fēng)格很具啟發(fā)性;
★ 會(huì)講故事:擅長(zhǎng)運(yùn)用故事引導(dǎo),旁征博引信手拈來(lái)的實(shí)務(wù)案例,循序善誘的啟發(fā)式授課方式,從行為上改進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,讓學(xué)員學(xué)以致用做出行為改變;
★ 從不炫技:自身的素養(yǎng)和溝通風(fēng)格令人如沐春風(fēng),鼓勵(lì)學(xué)員在學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新技能過(guò)程中,重逢一個(gè)“不忘初心的自我”,用娓娓道來(lái)的故事影響,鼓舞和激發(fā)受眾;
★ 很接地氣:沒(méi)有說(shuō)教和強(qiáng)制,從人性和發(fā)展的角度出發(fā),分享如何面對(duì)自身問(wèn)題,尋求改變的途徑方法以及在此過(guò)程中,可能對(duì)自己今后人生產(chǎn)生的積極影響,讓被分享者心悅誠(chéng)服;
★ 體驗(yàn)感足:注重體驗(yàn)感,從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)與課程內(nèi)容的結(jié)合,精于演講錄制過(guò)程中的面對(duì)鏡頭感的輔導(dǎo)。
部分服務(wù)客戶:
金融業(yè):英國(guó)渣打銀行上海總部、中國(guó)工商銀行總行機(jī)關(guān)、交通銀行上海市分行、中國(guó)銀行上海市分行、中國(guó)銀行浙江省分行、中國(guó)銀行蘇州市分行、中信銀行上海市分行、中信銀行杭州市分行、農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、廣發(fā)銀行北京分行、廣發(fā)銀行武漢分行、招商銀行上海市分行、平安銀行杭州分行;天津市、上海市、廣東省、浙江省、江蘇省、安徽省、湖北省、山東省、山西省、遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)社系統(tǒng);河南、河北、湖北、江蘇、浙江各省郵政、郵儲(chǔ)、郵保系統(tǒng);國(guó)信證券(上海)、平安保險(xiǎn)(上海、浙江)、中宏人壽保險(xiǎn)有限公司(上海)、國(guó)壽浙江、人保財(cái)險(xiǎn)新疆、富德生命人壽……
政府單位:國(guó)家公安部全國(guó)情報(bào)系統(tǒng)、上海市公安局系統(tǒng)、上海市國(guó)家安全局系統(tǒng)、上海市司法局系統(tǒng)、杭州市人力資源和社會(huì)保障局系統(tǒng)、上海市民政系統(tǒng)、上海市公安局浦東分局系統(tǒng)、上海市公安局普陀分局系統(tǒng)、上海市公安培訓(xùn)中心、杭州市公安局交通警察支隊(duì)、新疆自治區(qū)教育廳、新疆自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局……
通訊業(yè):中國(guó)移動(dòng)總部政企服務(wù)條線、中國(guó)電信上海分公司、上海電信培訓(xùn)中心、浙江電信培訓(xùn)中心、中國(guó)移動(dòng)杭州分公司、中國(guó)聯(lián)通杭州分公司、中國(guó)電信四川分公司、中國(guó)電信德陽(yáng)分公司……
能源業(yè):中石化(金山化工)、中石油(新疆石油)、中石化克拉瑪依油田管理局、中石油獨(dú)山子石化公司;中國(guó)石油新疆油田公司、中國(guó)石油塔里木油田公司、新疆克拉瑪依石化公司、新疆克拉瑪依燃?xì)夤尽⑿陆吞锟瓦\(yùn)公司、新疆油田供電公司、新疆油田公司機(jī)械制造總公司、新疆吐哈油田公司、中國(guó)石油天然氣運(yùn)輸公司、中國(guó)石油集團(tuán)工程設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司新疆油建公司……
美妝業(yè)/傳媒業(yè)/制造業(yè):北京卿芳堂自然療法學(xué)院、上海美容美發(fā)協(xié)會(huì)、廣州美容美發(fā)國(guó)家級(jí)技能大賽/杭州廣播電視臺(tái)、蘇州廣播電視臺(tái)、丹陽(yáng)廣播電視臺(tái)/寶鋼集團(tuán)、上柴股份、娃哈哈、萬(wàn)向集團(tuán)、正大青春寶、胡慶余堂……
IT業(yè)/汽車業(yè):阿里巴巴、騰訊科技、前程無(wú)憂、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、華騰軟件、遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)、奔馳梅賽德斯、大眾汽車、現(xiàn)代汽車、上汽集團(tuán)、上汽通用公司……
服務(wù)業(yè):西門子、麥考林國(guó)際郵購(gòu)、攜程、華住集團(tuán)(原漢庭酒店管理集團(tuán))、杭州80印象館婚紗攝影機(jī)構(gòu)、齊齊哈爾遲夙生律師事務(wù)所……
高校:北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華東師范大學(xué),浙江工業(yè)大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江理工大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院、杭州師范大學(xué)……
部分客戶評(píng)價(jià):
這是一次讓人印象深刻的培訓(xùn),毫無(wú)疑問(wèn),顧老師是一個(gè)極富個(gè)人魅力的人,他用嫻熟的語(yǔ)言技巧,向大家展示了這門課的精髓,對(duì)知識(shí)點(diǎn)的把握也很到位。在他的身上,我感受到了說(shuō)話的魅力,這也是我收獲最大的地方。同時(shí),顧老師也提出了非常明確的個(gè)人觀點(diǎn),這也是我覺(jué)得非常可貴的一點(diǎn)。
——騰訊上海分公司人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 潘女士
我們中國(guó)銀行“兩個(gè)創(chuàng)建 我爭(zhēng)先”個(gè)人業(yè)務(wù)綜合技能大賽上,顧老師輔導(dǎo)了我行參加“我和外匯的故事”演講的選手,不僅在地區(qū)賽還是全國(guó)大賽上,他幫助我們上海分行實(shí)現(xiàn)了參賽目標(biāo)的超越,當(dāng)時(shí)我們只要求能在最后十強(qiáng)中有上海選手即可,但顧老師不僅幫助了我行選手奪冠,獲得了金融系統(tǒng)的“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;,還給我們?cè)谌珖?guó)十強(qiáng)中又沖進(jìn)一位上海選手,排名第七。
——中行上海分行個(gè)人金融部負(fù)責(zé)人 郭女士
今天,我終于知道了,當(dāng)我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)會(huì)了一點(diǎn)演講表達(dá),在他們遇見(jiàn)了喜歡的事物時(shí),可以不畏怯,不逃避,可以表達(dá);在遇見(jiàn)了不公平的事情時(shí),他們不慌張,不卑微,敢于表達(dá)……而顧老師的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)顛覆了我們員工的傳統(tǒng)認(rèn)知,原來(lái)學(xué)習(xí)了演講技巧不一定非得長(zhǎng)篇大論,他們終于敢為自己的產(chǎn)品說(shuō)話,敢為愛(ài)的或被愛(ài)的人說(shuō)話,敢于為自己的團(tuán)隊(duì)說(shuō)話,也敢于為這個(gè)財(cái)富行業(yè)說(shuō)話。
——廣發(fā)銀行北京分行 劉副行長(zhǎng)
顧老師的課有種天然的魔力,一邊字正腔圓地講授看似簡(jiǎn)單的專業(yè)發(fā)聲技巧,一邊將看似枯燥的成人課堂演繹的充滿實(shí)踐與樂(lè)趣。新聞專業(yè)出身的我,離開(kāi)媒體行業(yè)已經(jīng)八年之久后,又能在保險(xiǎn)行業(yè)精英導(dǎo)師沙龍回爐如此系統(tǒng)的專業(yè)課,重溫發(fā)聲與演繹的專業(yè)訓(xùn)練,真是驚喜意外,收獲滿滿。
——平安人壽總部區(qū)域品牌導(dǎo)師 張老師
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...

湯海老師
湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...