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思維可視化問題解決
【課程編號】:NX39494
思維可視化問題解決
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【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:問題解決培訓(xùn)
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課程背景:
在信息化橫行的今天,AI、Chatgpt等人工智能、大數(shù)據(jù)的崛起,信息塞滿我們的世界。企業(yè)如何在信息化的世界里,清晰的表達(dá)經(jīng)營思路,把思維可視化,獨樹一幟堅定的走下去。個人如何在信息化狀態(tài)里,將自己獨特的思維,在復(fù)雜的世界里可視化自己的思維。
思維導(dǎo)圖不夠表達(dá)思維……
思維不知道用什么工具形象化表達(dá)
抽象的知識如何圖型化的展示方便理解
復(fù)雜的知識如何拆解整合形成框架,學(xué)習(xí)沒有深度
不懂如何理順文學(xué)作品復(fù)雜的人物事件關(guān)系
思維邏輯混亂,思考沒有深度……
如何理順?biāo)季S解決問題,學(xué)習(xí)沒有效果……
思維可視化是一種通過圖像和圖表等視覺呈現(xiàn)方式來展示和理解思維過程的方法。思維可視化可以幫助學(xué)習(xí)者更好地理解和記憶知識。思維可視化可以激發(fā)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造力和想象力。思維可視化可以提高學(xué)習(xí)者的思維能力和解決問題的能力。思維可視化可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的合作學(xué)習(xí)和交流能力。思維可視化在教學(xué)中可以幫助學(xué)習(xí)者更好地理解和記憶知識,激發(fā)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造力和想象力,提高學(xué)習(xí)者的思維能力和解決問題的能力,促進(jìn)學(xué)習(xí)者的合作學(xué)習(xí)和交流能力。
思維顯性化:通過思維原理講解,實際案例剖析,掌握隱性思維的正確打開方式!
思維工具化:通過3種思維工具講解,樹形圖,括號圖,思維導(dǎo)圖,概念圖,一圖勝千思,圖圖看破!
思維自動化:原理學(xué)習(xí),實踐操作,思維展示,書籍思維剖析,大腦從此轉(zhuǎn)速升級!
課程收益:
掌握正確的邏輯思維方法:多向思維/單向思維
掌握4種思維可視化工具:括號圖、結(jié)構(gòu)圖、圓圈圖、概念圖
掌握解決問題的可視化成果:深度分析解決問題的思路概念圖成果
舉一反三觸類旁通地有效學(xué)習(xí):有效學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)圖案例
基于深度思考的深度學(xué)習(xí):深度思考的系統(tǒng)性思維成果
課程對象:
企業(yè)專兼職培訓(xùn)師、課程設(shè)計師、企業(yè)中高層管理人員、需要思維訓(xùn)練和有效思維表達(dá)的人員,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
課程方式:
任務(wù)驅(qū)動、實戰(zhàn)演練、案例分析,小組討論,成果
課程特色:
系統(tǒng)化思維解決問題/創(chuàng)新解決問題/成果顯著
課程大綱:
導(dǎo)課:
1. 思維的發(fā)展:感知思維—形象思維—抽象思維
2. 哲學(xué)的四大思維方法:分析和綜合/歸納和演繹/抽象和具體/歷史和邏輯
3. 現(xiàn)代管理思維的主要方向:系統(tǒng)思維和其他思維
4. 有意義學(xué)習(xí)的概念
第一講:有意義學(xué)習(xí)的思維—思維可視化概述
一、思維可視化的定義
1. 思維可視化要素
1)隱性-顯性
2)顯性-工具
3)工具-自動
2. 可視化思維內(nèi)涵:清晰表達(dá)、精準(zhǔn)展示
二、思維可視化的價值
1. 深度理解記憶知識
2. 激發(fā)創(chuàng)造力和想象力
3. 提高思維能力
4. 提高解決問題的能力
5. 提高合作和交流能力
第二講:有意義學(xué)習(xí)流程—思維可視化操作流程
一、思維可視化操作流程
1. 定義問題:找出需要解決的關(guān)鍵問題,確認(rèn)解決范圍
2. 分解分析問題:利用圖示分析問題(工具:氣泡圖、結(jié)構(gòu)圖)
3. 確定重點問題:重點結(jié)構(gòu)(工具:結(jié)構(gòu)圖)
4. 問題排序:邏輯排序(工具:流程圖)
5. 對應(yīng)方案:分析復(fù)雜關(guān)系(工具:概念圖)
6. 綜合解決問題:復(fù)雜問題解決方案(工具:概念圖)
二、定義問題
1. 什么是問題
1)需解決的疑難和矛盾
2)現(xiàn)實與期望之間的差距
2. 選擇情境:匯報/表達(dá)/總結(jié)/溝通/分析問題
3. 問題的表達(dá)
1)期待-現(xiàn)實=問題
2)工具:問題表達(dá)模型
在 的現(xiàn)實問題上,通過 的方式,在 的情況下,解決 問題,達(dá)到 的目標(biāo)期待。
三、分解分析問題/確定重點問題
1. 羅列概念(發(fā)散性思維)
1)發(fā)散性思維:創(chuàng)造性、一題多解、一物多用、一枝多葉
發(fā)散工具:概念/氣泡圖
2)發(fā)散方式
a主題發(fā)散:根據(jù)主題聯(lián)想
b關(guān)鍵發(fā)散:根據(jù)關(guān)鍵字聯(lián)想
c任務(wù)發(fā)散:根據(jù)關(guān)聯(lián)任務(wù)聯(lián)想
4)操作技巧:自由聯(lián)想/關(guān)鍵字聯(lián)想/相關(guān)聯(lián)想
練習(xí):主要問題的發(fā)散工具練習(xí)
2. 分類歸組(分析性思維)
1)分析性思維定義:分解/邏輯/框架
2)分析性思維原則:結(jié)論先行/歸類分組
3)分析性思維工具
a括號圖:縱向分析
b樹形圖:橫向分析
4)分析性思維工具適用范圍
a括號圖:內(nèi)部組成部分
b樹形圖:分類情況
5)分析性工具使用技巧
a金字塔原理
b分類標(biāo)準(zhǔn):MECE原則 相互獨立不包含
c橫平豎直更美觀
3. 確定重點問題(結(jié)構(gòu)性思維)
1)重點抓取
a公司戰(zhàn)略/重要部門/重要崗位/重要任務(wù)
b緊急重要排序
2)標(biāo)出重點
案例:政府報告的結(jié)構(gòu)和重點
練習(xí):自己問題的結(jié)構(gòu)和重點練習(xí)
五、問題排序
1. 概念排序的意義:提高效率/快速記憶
案例:人大座位排次
2. 排序的方法(流程性思維和結(jié)構(gòu)性思維)
1)建立流程原則
a元素完善(焦點問題/概念/命題/層級/連接)
b相關(guān)聯(lián)、有層級
2)建立流程方法
——流程的概念:按一定順序,一般是時間順序
3)建立順序的模型:時間順序/重要性順序/并列順序/因果順序
練習(xí):問題解決順序排列練習(xí)
六、對應(yīng)方案/復(fù)雜方案
1. 問題深度表達(dá)
1)概念制造關(guān)聯(lián)(概念圖)
概念圖定義:顯性表達(dá)概念的關(guān)聯(lián)性
2)概念圖使用方法
a關(guān)聯(lián)要素:線條/連接詞
b關(guān)聯(lián)原則:成命題/有意義/順方向/交叉連
c關(guān)聯(lián)方法:連詞/連線/成句/復(fù)查
2. 修訂可視:增減/修改
五、問題方案確定
1. 總體方向確認(rèn):公司戰(zhàn)略/文化/任務(wù)
3. 梳理概念圖主要問題次要問題
3. 對應(yīng)解決方案:概念圖對應(yīng)解決方案
4. 解決方案排序(優(yōu)選矩陣)
1)優(yōu)選矩陣的定義:等級分析和授予權(quán)重優(yōu)先排序
2)優(yōu)選矩陣的使用方法:優(yōu)選表格/優(yōu)選打分/優(yōu)選結(jié)果
第三講:有意義學(xué)習(xí)-思維可視化工具總結(jié)
一、思維可視化工具總結(jié)
1. 思維可視化工具總結(jié)
1)結(jié)構(gòu)圖/氣泡圖/流程圖/概念圖
2)對應(yīng)思維/形式/適用范圍
2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容整理概念圖指導(dǎo)展示
二、邏輯思維測驗游戲驗收思維方法
三、輔助階段性思維工具驗收展示
江老師
江蓉來老師 TTT與思維技術(shù)專家
20年企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
美國亞利桑那州立大學(xué)(ASU)心理學(xué)碩士(MS)
美國ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師、ACI注冊國際高級課程設(shè)計師
GAAP國際認(rèn)證沙盤游戲心理咨詢師(C級)
廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”
曾任:歐萊雅集團(tuán)(世界500強(qiáng))) | 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:丸美集團(tuán)(世界500強(qiáng)) | 百貨渠道培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:妍美國際 | 企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
曾任:愛信客(廣州)信息服務(wù)有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:授課技巧、課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師能力提升、PPT制作、演講表達(dá)、創(chuàng)新思維、思維訓(xùn)練、經(jīng)驗萃取……
01-課程系統(tǒng)化設(shè)計與標(biāo)準(zhǔn)制定
書籍撰寫:《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》-“可視化學(xué)習(xí)路徑圖”部分的作者
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定:參與制定2018年中國培訓(xùn)好課程大賽發(fā)布的培訓(xùn)行業(yè)精品課程標(biāo)準(zhǔn)
02-多元化思維工具開發(fā)與應(yīng)用
200+工具應(yīng)用/100+案例萃取:為佛山南海區(qū)鎮(zhèn)府、東鵬集團(tuán)等提供管理、營銷、演講等領(lǐng)域多項工具并落地應(yīng)用;為廣電集團(tuán)搭建100個經(jīng)典業(yè)務(wù)案例賦能企業(yè)培訓(xùn)并取得突出成效;
60+場邏輯思維課程落地:為中石油、中國電信、京東集團(tuán)等企業(yè)開發(fā)《管理思維》、《邏輯思維》等課程,累計授課60+場。
江蓉來老師有著近20年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,先后在世界第一大化妝品集團(tuán)、世界500強(qiáng)巴黎歐萊雅、美寶蓮等擔(dān)任資深培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理的關(guān)鍵角色,同時擔(dān)任多家大型企業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師和評委,深諳企業(yè)培訓(xùn)“立制、育能、增效”一體三面,賦能150+家企業(yè),累計授課500+場,覆蓋學(xué)員3000+人,被客戶贊譽“課程清晰易懂”、“落地實戰(zhàn)導(dǎo)師”!
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
【立制】-企業(yè)大學(xué)搭建與課程體系開發(fā)
01-[企業(yè)大學(xué)]:從0-1籌備妍美國際企業(yè)大學(xué)建立和搭建組織架構(gòu),完成內(nèi)部企業(yè)大學(xué)搭建并服務(wù)110+家美業(yè)商家,幫助100個優(yōu)秀商家打造了20家連鎖店;
02-[優(yōu)質(zhì)課程]:為丸美集團(tuán)搭建“培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)師-地區(qū)培訓(xùn)師”55人3層培訓(xùn)組織架構(gòu),搭建130門基礎(chǔ)課程、每季度應(yīng)季課程和70門在線視頻課程,通過布局地區(qū)培訓(xùn)師團(tuán)隊拉動終端業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升一線銷售能力;
03-[培訓(xùn)計劃]:為電信天翼云建立5年培訓(xùn)體系搭建計劃,并且通過3次訓(xùn)練營輔導(dǎo)100名業(yè)務(wù)骨干,開發(fā)60門業(yè)務(wù)課程,創(chuàng)立4個培訓(xùn)體系制度,初步完成培訓(xùn)體系搭建。
【育能】-思維創(chuàng)新工具應(yīng)用與管理賦能
01-[問題解決]:為佛山南海區(qū)政府服務(wù)的企業(yè)35名管理者進(jìn)行《問題分析與解決》課程培訓(xùn),提供了10種問題分析與解決的工具方法并被應(yīng)用到了企業(yè)管理中去,助力其在當(dāng)年獲得了全年5-7%的績效提升;
02-[團(tuán)隊賦能]:為東鵬集團(tuán)200+中高層管理者進(jìn)行《高效執(zhí)行力——用逆向思維解決管理問題》的課程培訓(xùn),從3個方面12個工具提高團(tuán)隊執(zhí)行力,該課程在集團(tuán)公眾號廣為傳播,且團(tuán)隊執(zhí)行力的方案工具被作為管理層必用工具應(yīng)用至今。
【增效】-業(yè)務(wù)團(tuán)隊效能提升與流程優(yōu)化
00-[績效優(yōu)化]:為歐萊雅統(tǒng)籌實施會員微信營銷項目,進(jìn)行《會員微信營銷》《VIP會員管理運營》課程開發(fā)及銷售人員培訓(xùn),助力江蘇某市門店當(dāng)年銷售達(dá)成率高達(dá)101%,超全國97%達(dá)成,同時會員招募完成率96%,超全國94%;策劃母親節(jié)柜臺活動,開發(fā)講授《創(chuàng)新會員營銷》課程助力商場節(jié)日期間業(yè)績同比增長65%。
項目經(jīng)驗:
01-【西北電力研究院課程體系搭建】
——通過3天2夜的工作坊,對企業(yè)3個職業(yè)類別共35個崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)地圖梳理,梳理出初步的課程體系,并作為基礎(chǔ)課程體系框架沿用至今。
02-【東莞葫蘆堡股份有限公司課程體系搭建】
——為30名銷售人員的進(jìn)行銷售系列課程開發(fā)和培訓(xùn),獲取了3個新銷售工具并實施,助力其當(dāng)季銷售額提升1%。
03-【廣電集團(tuán)珠江數(shù)碼培訓(xùn)體系搭建】
——通過3次訓(xùn)練營對87名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《課程開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)》、《案例萃取》集訓(xùn)輔導(dǎo),初步搭建100個經(jīng)典業(yè)務(wù)案例和44門經(jīng)典業(yè)務(wù)課程的培訓(xùn)體系。
04-【明陽電路學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)體系搭建項目】
——對60位高潛人才進(jìn)行梳理,為企業(yè)搭建培訓(xùn)體系,產(chǎn)出初中高級人才3個重要模型、1個高級人才篩選機(jī)制和初中高級人才學(xué)習(xí)地圖課程培訓(xùn)體系、人才梯隊模型,引進(jìn)了流程改革,當(dāng)季管培生培養(yǎng)效率提高10%,流失率降低5%,中層管理者績效提升2%,流失率降低1%。
05-【深圳航空內(nèi)訓(xùn)師大賽項目】
——運用“ADDIE原理”進(jìn)行項目設(shè)計實施評估,成功策劃組織深圳航空、廣告供應(yīng)商等100+人共同參與內(nèi)訓(xùn)師大賽,獲得全國綜合企業(yè)總決賽資格,最終深圳航空獲得“重視人才發(fā)展最佳企業(yè)”、員工榮獲“好講師”優(yōu)秀評委稱號、“好講師”全國總決賽金科獎候選人、全國前6強(qiáng)等優(yōu)異成績。
06-【廣汽講師大賽項目】
——對原有35門內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行重構(gòu)和再開發(fā),并針對每門課程配套產(chǎn)出培訓(xùn)需求調(diào)查表、課程介紹、課程結(jié)構(gòu)圖、教學(xué)設(shè)計圖、講師手冊等完善課件包,便于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行課程迭代和可復(fù)制傳播。
主講課程:
《7步PPT精P之道》
《引導(dǎo)式課堂4步精彩呈現(xiàn)》
《雙向式培訓(xùn)師賦能(初級TTT)》
《基于問題解決的6A內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)》
《基于經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《思維可視化問題解決》
《可視化思維學(xué)習(xí)路徑圖》
授課風(fēng)格:
★ 貼近業(yè)務(wù):通過在一線銷售實戰(zhàn)的經(jīng)驗萃取,貼近業(yè)務(wù)部門需求,做好課程。
★ 實踐性強(qiáng):課程一般采用案例分析和現(xiàn)場體驗的方式,讓學(xué)員更好的吸收知識。
★ 落地實用:通過通俗易懂的工具話術(shù)、流程方法,深入淺出讓學(xué)員掌握銷售技能和方法。
部分服務(wù)客戶:
政府/學(xué)校:深圳鹽田區(qū)政府、深圳南山區(qū)政府、深圳龍崗區(qū)團(tuán)工委,深圳寶安區(qū)福海志聯(lián)、佛山南海區(qū)政府、廣東國企黨建學(xué)院、山東日照港黨校……
金融銀行/航空交通:安信證券、西安信合、重慶軌道交通、南京地鐵集團(tuán)、深圳航空、東海航空……
通訊電力:中國通信服務(wù)、電信天翼云、西北電力研究院、新疆特變電工……
建設(shè)港口:廣州港口集團(tuán)、山東港口集團(tuán)、青島港口集團(tuán)、廣州港口集團(tuán)、中建集團(tuán)、廣東建工集團(tuán)……
汽車制造:中石化、安徽燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣汽傳祺,上汽依維柯紅巖商用車、特變電工集團(tuán)、名門靜音、海爾集團(tuán)、三棵樹集團(tuán),東鵬集團(tuán)、岸寶集團(tuán)……
地產(chǎn)物業(yè):時代地產(chǎn)集團(tuán)、雅居樂房管集團(tuán)、雅居樂地產(chǎn)集團(tuán)、華潤置地……
互聯(lián)網(wǎng)電子:華潤網(wǎng)絡(luò),華為維諦技術(shù)、美團(tuán)大眾點評、京東集團(tuán)、海爾集團(tuán)……
健康服務(wù):武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院、綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、重百集團(tuán)、巴黎歐萊雅、美寶蓮、丸美集團(tuán)……
部分客戶評價:
學(xué)員們的進(jìn)步有目共睹,加上江老師非常敬業(yè),在軌道行業(yè)的講師比賽中,一個人輔導(dǎo)5個學(xué)員,獲得了講師冠軍和季軍,非常感謝江老師的辛苦付出。以后有這方面的合作,還請江老師不吝支持,感謝!!
——重慶軌道交通 人力資源部 何部長
江老師的交付,細(xì)心也有方法,從課程題目設(shè)計開始,到結(jié)構(gòu)設(shè)計,到教學(xué)策略,就像蓋房子一樣,學(xué)員們一步步跟著江老師完成了課程包的打造,從交付結(jié)果來看,完全是一流講師的交付結(jié)果。
——東海航空 人力資源部馬經(jīng)理
在這次比賽中,授課江老師思路清晰,講授過程深入淺出,學(xué)員們很容易學(xué)會,希望還有下次合作。我看到講師們的每一個課程都經(jīng)過了精心的系統(tǒng)設(shè)計和模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā),大多數(shù)老師的呈現(xiàn)也都血肉豐滿,張弛有度,各種教學(xué)模式、學(xué)習(xí)活動可以說是信手拈來;透過這些經(jīng)過精品課程和精彩呈現(xiàn),我們能看到這背后各位老師所付出的心血和汗水沒有白費,也期待各位講師今后在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課堂上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱!
——廣汽傳祺培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 賀經(jīng)理
在上江老師的課程開發(fā)之前,我給自己的課程打90分,上完江老師的課程開發(fā)之后,我認(rèn)為我原來的課程只能打50分,現(xiàn)在的課程可以打80分。雖然課程結(jié)構(gòu)完全顛覆了,但我非常高興我的課程很有章法了,謝謝江老師的辛苦付出。
——三棵樹 商學(xué)院 卓校長
參加粵港澳講師聯(lián)賽總決賽之前,我心理完全沒有底,經(jīng)過江老師的課程結(jié)構(gòu)的點撥,和一起對我課堂呈現(xiàn)的沉浸式體驗設(shè)計,把原來干巴巴的講理論,變成和臺下的學(xué)員一起體驗“頌砵,聞香、聽音、冥想”的五感設(shè)計,驚艷了評委,感謝江老師!
——粵港澳講師聯(lián)賽廣州賽區(qū) 冠軍
部分客戶見證:
中國通服
《管培生培養(yǎng)工作坊》重慶地鐵
《講師大賽賽前輔導(dǎo)》
深圳航空
《深航講師訓(xùn)練營》東海航空
《內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營》
山東港口集團(tuán)
《萃優(yōu)秀經(jīng)驗,做一流課程》雅居樂集團(tuán)
《6A企業(yè)課程開發(fā)》
中國通信服務(wù)公司
《可視化思維》京東集團(tuán)
《可視化思維》
南京地鐵
《我是演講家大賽》西北電力設(shè)計院
《可視化思維學(xué)習(xí)路徑圖》
我要預(yù)訂
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黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...