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結構化復盤

【課程編號】:NX40500

【課程名稱】:

結構化復盤

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:團隊管理培訓

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課程目標:

通過本課程的學習,學員將能夠——

1、了解復盤對于組織與個人的價值與意義,掌握復盤和總結等的不同,避免復盤中常見的錯誤操作

2、掌握團隊內部的敏捷復盤,短短幾分鐘沉淀經驗教訓,轉變為團隊的能力。

3、結合真實企業案例,通過結構化復盤工具3R3A,建立起完成的復盤認知,并展開復盤實操,現場成果呈現

課程大綱:

一、 應對挑戰,敏捷迭代

1、 新時代需要更具有效率的工具

2、 復盤的來源與價值

3、 復盤和總結、盤點有什么本質區別?

4、 復盤的價值:“望遠鏡”、“透視鏡”、“放大鏡”

5、 建立復盤心智,促進個人成長

二、 聚焦未來,復盤精進

1、 任何事情都有大幅改善空間

2、 復盤的六種誤區

3、 快速簡易復盤視頻案例:某團隊七分鐘復盤

1)、 視頻播放

2)、 小組點評

3)、 經驗匯總

三、 預定演練項目

四、 升級能力,提升績效:結構化復盤——3R3A模型

1、Review:回顧行動目標

重新審視:任務VS目標

不同維度目標:短期、中長期、組織、個人、過程,結果如果不知道目標,我們應該怎么辦?

工具:SMART、5W2H1R、目標分杈樹等

2、Result:尋找結果事實

有哪些事實:行動、成績、進度、質量、問題、障礙

哪些是重要的,哪些是次要的?

哪些是情緒,噪音,主觀觀點?

四種方法獲得鐵的事實

工具:5WHY根因分析法、魚骨圖分析法等

3、Reason:分析差距原因

尋找差距背后的原因

區分主觀和客觀原因

區分內部和外部原因

聚焦在可以影響和改變的內部主觀原因

場景練習

4、Action:設計優化行動

三種行動:停止做、開始做、優化做、

成本角度:降低經濟、時間、溝通、人力成本

效益角度:提升效率、提升利潤、擴大市場、增加復用性

影響力角度:提升工作杠桿率、擴大影響力

案例游戲

5、Adjustmet:追蹤反饋結果

如不跟蹤,一切歸零

記錄行動計劃的執行情況和結果

進行針對性地調研

推進第二次優化行動

6、Advancement:總結固化規律

流程:優化工作流程的規律

效能:增加工作效能的規律

資源:擴大工作資源的規律

五、分組成果展示,點評

徐老師

徐華 行為改變、組織績效專家

常駐地:上海

【資質背景】

•互聯網教育領軍型企業、第一支獨角獸企業 “滬江”創始成員、副總裁

•海風教育、藍鯨教育、小音咖等知名企業投資人

•上海市社會建設青年人才協會理事

•格局商學特聘企業家導師

•上海浦軟行業研究院首批專家

•《經理人》雜志 中國最具商業價值職業經理人TOP30

•“在行”最受學員歡迎行家,一對一咨詢案例近千例

•《新財富夜談》、《新經濟時代》、《雙城記》等商業電視欄目特邀嘉賓

【個人履歷】

徐華老師曾擔任互聯網教育第一支獨角獸企業“滬江”副總裁、滬江學院院長;徐華老師作為該企業2007年最初八人創始成員之一,完整經歷企業從0起步,到成為2018年第一支港股上市通過聆訊的互聯網教育企業全過程,并具有6年股權投資,投出海風教育、小音咖等近20家知名企業。徐華老師同時具備創業家、高管、投資人、教練、培訓師、咨詢顧問等多種身份,經歷稀有獨特,管理實戰經驗豐富。在進入互聯網產業前,還曾就職于TCL,擁有5年國際彩電制造業運營管理經驗,并經歷企業兼并法國百年名企Thomson,成為全球最大彩電制造基地,是中國第一批走出海外,成為國際化的企業。

徐華老師對傳統企業、新興互聯網企業有深度洞悉,擅長企業管理、總裁思維、教練型領導力、投融資等維度,深入實戰、現場互動性強、且風格生動幽默,深受企業好評,企業對象覆蓋知名國企、民營集團公司、連鎖企業到創業公司。

【主講課程】

《企業股權設計/股權激勵的頂層設計》

《企業融資設計》

《卓越領導力》

《從管理自我到管理團隊》

《管理者文化領導力》

《績效管理》

《教練型領導力》

《教練型導師》

《高效能輔導》

《高效能復盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標達成與問題解決工作坊

行動學習工作坊

復盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務客戶】

中國銀行、平安證券、報喜鳥、富士康、天翼云、中海運、陜汽集團、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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