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課程背景：

“項目流”體現企業發展的活力，企業的成功依賴于每個項目的成功。項目活動已經是現代企業活動中的重要內容，存在于企業戰略管理活動、企業經營性管理活動和支持性管理活動中。然而，現在組織項目的成功率并不高，多數項目都面臨著進度拖延、費用超支、質量不高的困境。項目是一個系統整體，進度、成本、質量、需求等問題不可偏廢，單獨考慮任何一個問題都會導致項目失敗，系統化的思維與全面的經營意識越來越被認可。

本課程針對項目和項目管理的特點，為項目經理及管理人員提出處理不同層面的管理和領導力技巧，幫助其獲得優秀的項目管理能力，應對商業環境的競爭及挑戰，提升項目經理的勝任力。企業的中高層領導，可以通過掌握和推動項目化管理，實現企業管理的項目化管理戰略。

課程收益：

深刻領會項目管理能力與企業戰略匹配關系

認清生產經理人的角色并完善管理技能，倍增你的領導信心

指導企業管理者，用項目管理驅動企業管理與運營

具備項目管理全局觀，加強項目管控意識，提高項目的執行力

激勵團隊的熱忱和動機，增進對項目的認同感

提升項目團隊的工作績效，完成并超越項目指派的目標

課程對象：

項目總監，項目經理、生產經理、項目成員，技術骨干，業務骨干等

課程方式：

理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑+沙盤模擬

課程大綱：

第一講：生產經理的角色認知

1.生產經理角色轉型

2.生產經理的雙重角色如何定位？

1）生產經理執行者角色如何定位？

2）生產經理領導者角色如何定位？

3.生產經理在企業中的定位

4.生產經理在公司領導面前的角色

1）管理與領導并駕齊驅

2）管理項目執行,領導團隊,管理自我

5.生產經理的能力要求

6.PMO在項目運行中的職責與義務

7.項目團隊成員在項目團隊中的職責與義務

8.職能部門負責人在項目運行中的職責與義務

實戰分享：項目經理V生產經理

第二講：領導與管理的區別

1.項目團隊發展階段

1）生產經理在項目團隊發展不同階段如何發揮領導者的作用

分享：項目團隊發展的不同階段下團隊的凝聚力水平

2.領導力基礎知識

1）什么是領導？

2）什么是管理？

3）領導和管理的區別

案例分享：羊群與狼群施工項目組織團隊的應用

第三講：生產經理領導力的基礎因素和體現因素

沙盤模擬：掘金之旅或吉塔行星

一、參與制定項目目標的能力

1.項目目標對團隊成員的影響

2.如何根據公司的戰略要求或客戶需求制定項目的目標

3.項目相關方識別與管理

4.如何分清主要目標和次要目標以及短期目標和長期目標

5.個人目標與項目團隊目標的關系

6.個人目標在項目團隊中的重要性

7.個人目標與其他成員目標的關聯度

8.生產經理如何配合項目經理如何使團隊成員形成以項目目標為核心的強大凝聚力

案例分享：羊群與狼群

二、有效溝通的能力

1.不能有效溝通的原因分析（討論）

2.溝通的模型和原理

3.決定溝通成功的基本要素

4.人際溝通與組織溝通

5.改善你的人際溝通10大技巧

6.有效溝通的步驟

7.有效溝通的障礙

8.傾聽的技巧（視頻分享）

9.項目實施中的溝通方法

實戰練習：管理金字塔

三、激勵能力

1.激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）

2.激勵理論分析（需求與動機的觀點）

3.你了解項目成員的需求嗎？

4.目標激勵與執行

5.激勵機制模型

6.公平理論的應用（案例分享）

7.項目過程引導和即時激勵

視頻分享：李云龍對下屬的激勵

角色扮演：生產經理與消沉的項目成員

四、授權能力

1.生產經理對項目成員的權利來源

2.生產經理建立信任關系的最佳途徑？

3.授權的目的,授權的障礙與誤區

4.如何授權才能有效

案例：劉經理的授權

5.授權管理與激勵

6.授權、激勵、控制如何保持或控制平衡？

五、沖突解決能力

1.沖突是如何產生的？（小故事引發的討論）

2.項目團隊沖突原因分析及解決步驟（案例）

1）當沖突具有破壞性時…..

2）當沖突具有建設性時……

3.沖突的類型與過程

4.沖突狀況與組織績效的關系

視頻分享：杜拉拉升職記視頻

六、人才培養能力

1.在工作中培養OJT

2.其他人才培養方式

七、項目經理領導力的支撐要素

1.項目管理的技能

2.情商、熱情、品格

案例分享：越來越忙的新任經理

第四講：生產經理執行力

一、執行力的基本概念

1.什么是執行力？

2.執行的三個方面：組織執行力，團隊執行力，個人執行力

小組討論：領導力決定執行力VS執行力決定領導力

二、團隊管理

1.團隊定義

2.團隊文化的建立

3.了解項目成員背景、動機和期望值

三、需求管理

1.業界需求管理常見問題（用戶說不清需求，雙方誤解需求，合作關系，需求文檔，需求變更，知識技能問題……）

分享：喬布斯的需求觀

2）需求收集-需求分析-需求評審及需求管理

四、控制變更

1.變更的來源

2.為何需要控制變更？

3.控制變更的目的？

4.控制變更的手段與方法

實戰案例：成本超支進度滯后的項目

五、計劃制定與控制

1.項目計劃制定

1）項目的目標如何分解到個人

2）如何幫助下屬制定工作目標

3）目標的制定與下達（smart化、愿景化、共享化、承諾化（pbc））

4）項目計劃制定的流程

5）項目計劃如何分成三級（這三級計劃的責任主體和制定時間點）

演練：每個小組制定項目計劃

2.組織與分派工作

1）項目執行力缺失的原因分析

2）常見項目組織形式及優缺點

3）如何對項目工作進行分解

4）給項目成員分派工作的原則和步驟

5）給項目成員分派工作中容易出現的問題

6）生產經理在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

案例研討：項目團隊的成員常承擔緊急的項目周期，該如何處理？

六、控制與糾偏

1.項目工作為什么難以控制

2.項目工作的問題管理與風險管理

3.項目工作追蹤的步驟

4.項目工作控制方法：會議,報告機制,審計,合同書與任務書,預警系統,經驗教訓總結,測評,非正規控制

5.項目工作如何度量、量化管理

6.關于控制的誤區（用人不疑、甩手掌柜、與創新的矛盾）

實戰分享：悉尼歌劇院，巨人大廈

回顧與總結

張老師

講師簡介：

張晶老師

清華大學碩士

社會工作者證書、公共營養師證書、心理咨詢師證書

國家一級建造師

建筑工程項目培訓專家

蘇州科技大學校外碩士生導師

國家造價工程師、監理工程師

中國建筑學會建筑專家組成員

國資委職業經理研究中心特聘講師

清華、人大、上海交大商學院特聘講師

實戰經歷：

1999年-2005年 清華大學 美術學院 碩士本碩連讀

2005.07-2008.09 X省建設廳

2008.10-2012.09 中建二局土木工程集團有限公司

2012.10-至今 工程培訓講師

實戰經驗：

張老師對建筑工程施工技術、建設工程項目管理、建設工程經濟、建設工程法規及相關知識、建筑工程概預算編制、工程造價管理、機電建設造價與成本管理等多門課題有較深的研究，同時還指導了大量的畢業設計和畢業論文。

具有一級建造工程師、造價工程師、監理工程師執業資質證書，多年建筑單位工作經驗，理論知識與實操經驗相結合，語言表達能力強，能把難懂的知識講得通俗易懂。有關造價工程師（土建）、一級、二級建造師公共課程，以及建筑工程管理與實務、市政工程管理與實務、機電工程管理與實務等國家證書考試類課程講授非常精彩。

張老師曾服務于北京學爾森教育集團十年之久，擁有學爾森十年服務功勛獎。

授課風格：

邏輯思維力強，條理清晰，熟悉考試動態，直擊考點，善于總結記憶技巧，把晦澀難懂的知識變成通俗易懂的案例，不僅嚴謹不失風趣，還實操落地。學的人不累，參與的有啟發，做起來有績效。

參與著作編寫：

編寫工程經濟專業教學大綱、實習大綱制訂及專業和相關課程建設.

主持編寫：

《工程造價確定與控制》

《工程安全管理（補充講義）》

《工程建設監理》教學大綱

《工程經濟（習題集）》

《工程項目管理864寶典》

《工程建筑實務864寶典》

主講課程：

《項目分包與采購管理》、《采購管理基礎》、《采購管理實務》

《建設工程項目分級管控及隱患排查治理培訓》、《知識產權管理》

《項目管理與思維》、《工程項目商務管理體系》、《商務策劃與簽證索賠》

《工程項目風險管理實務》、《建筑工程市場銷售技巧與案例研討》、《國際采購》

《案例課|優化營商環境，消除政府采購隱性歧視》、《項目分包與采購管理》

《項目工期與進度控制》、《商務策劃與簽證索賠》、《商務談判技巧及應用演練》

《建設工程項目質量管理—六西格瑪質量管理應用》、《裝配式建筑發展與思考》

《項目商務經理工作清單》、《大商務管理理念及應用》、《項目投資管理與實施》

《幕墻工程全過程項目管理》、《固定資產投資管理》、《項目采購》、《政府采購》

《工程項目風險管理實務》、《BIM在全過程成本管控中的應用》、《供應鏈管理》

《優秀項目經理需具備的基本商務能力》、《商務管理失敗案例分析》

《建設工程項目全過程合同風險管理實務操作》《工程項目總承包項目管理實務》《施工企業應用BIM技術管理模式創新實踐》、《XXXX房地產公司6S管理》

資格證類課程：

二級建造師：《建設工程施工管理》、《建筑工程管理與實務》

《建設工程法規及相關知識》

一級建造師：《建設工程經濟》、《建設工程項目管理》

《建設工程法規及相關知識》、《市政工程管理與實務》、《建筑工程管理與實務》

二級造價師：《工程造價基礎知識》、《工程計量與計價實務（土建）》

中級經濟師：《建筑經濟專業知識與實務》

監理工程師：《合同管理》、《土建控制》、《建設工程監理基本理論和相關法規》《水利目標控制》、《水利監理案例分析》

造價工程師：《建筑工程造價管理》、《建設工程計價》、《建設工程技術與計量》《（土建）、《建設工程技術與計量（水利）》《建設工程造價案例分析（水利）》

咨詢工程師：《工程項目組織與管理》

服務企業（部分）：

中國能建集團陜西集團、中國能建集團長沙分公司、中國能建集團宜昌分公司、

宜賓市城市和交通建設投資集團有限公司、湖南火電集團、上海建工集團、中鐵集團、中建八局、中交一航局、中冶集團等、北京排水集團、國能鐵路裝備有限責任公司、五洲管理、中鐵華鐵、江西江鈴房地產公司、中建二局、中建四局、中國葛洲壩集團第一工程有限公司等等

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