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課程背景：

“在復雜多變的市場環境中，項目管理就是企業效益”。美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”！

在當今激烈的市場競爭中，企業大量收入和利潤來源于其所運作的各種項目，項目管理和項目經理成為構建企業競爭力的核心環節。同時，作為保障一個機構可持續發展的創新和改革，無論是新產品的研發，還是管理革新與升級，也都是項目活動，而項目管理就是其最佳的實現手段。

目前，項目管理已得到了全球社會普遍的高度重視。不但IBM、微軟、摩托羅拉等世界500強公司都在致力于健全其項目管理體系與項目管理人才的培養，而且華為、聯想、萬科等國內一流企業也都把項目管理能力的建設作為其管理國際化的第一步。

事實上，項目管理水平的高低已成為衡量一個企業綜合管理水平的標志！

同時，項目經理不同于傳統的職能經理。只有掌握一套行之有效的項目管理理念、方法、技術和工具，才能保證其帶領團隊成功實現“不可能完成的任務”！

課程收益：

1. 對項目管理的原理、流程、工具、思維方式有一個完整的認識；

2. 把握項目管理之重點方面，并能運用WBS、CPM以及項目管理軟件等工具來有效地管理項目；

3. 結合實際案例，運用理論知識去解決項目中的實際問題；

4. 知道如何控制項目的范圍、進度、成本、質量等；

5. 保證項目的交付結果滿足客戶的要求。

培訓對象：

企業中高層管理者，項目經理及參與項目的執行人員，職能部門經理及相關人員。

課程大綱：

一、項目與項目管理

1、項目管理原理（PDCA）與目標（TCQS）

2、項目管理流程：啟動、計劃、實施、控制、收尾

3、成功項目管理的要素

4、項目定義

1）需求的提出與識別

2）通過質量功能展開（QFD）將客戶的需求轉化成項目交付結果的產品特性

3）定義項目的需求、需要完成的任務、完成項目任務企圖實現的遠景

實戰訓練1：定義某項目的需求、任務、遠景

二、計劃項目

1、項目計劃的分類：戰略計劃與實施（戰術）計劃

2、戰略計劃

實戰訓練2：確定某項目的戰略計劃

3、實施計劃

1）實施計劃的依據：項目目標

2）實施計劃的方法：滾動計劃

3）實施計劃主要內容：5W1H

4）確定項目范圍－WBS（定義與作用、編碼及其開發方法）

實戰訓練3：分解某項目的工作內容 (WBS)

當天授課內容回顧

4、進度計劃

1）確定活動的執行順序

2）估計活動的工期

3）繪制網絡圖

4）確定關鍵路徑

5）制定進度表

6）Project 2003的應用

實戰訓練4：繪制某項目的網絡圖，確定關鍵路徑并估計工期

5、資源計劃

1）資源計劃的依據：WBS

2）人力資源- 責任分配矩陣

3）物質資源-設備、材料、零件等

4）資源平衡技術

6、成本預算計劃

1）項目成本構成

2）成本估算技術

3）編制成本預算

實戰訓練5：繪制某項目的成本預算曲線

7、風險管理計劃

1）風險識別

2）風險評估

3）風險應對措施

4）風險監控

實戰訓練6：制定某項目的風險管理計劃

當天授課內容回顧

三、實施、跟蹤與控制項目

1、溝通項目信息

1）召開項目啟動動員大會：營造項目實施的有利環境

2）項目經理溝通的方式、對象、內容與技巧

3）組織有效的項目會議

4）建設高效項目團隊

2、跟蹤項目進展

1）建立跟蹤制度

2）確定跟蹤指標

3）收集項目數據：進度、成本、質量、風險

4）項目進展報告

3、評價項目執行績效

1）收益值分析（EV）

2）S曲線

實戰訓練7：用EV評價某項目的執行績效

4、控制項目

1）范圍變更控制

2）進度控制

3）成本控制

4）質量控制

四、收尾項目

1、驗收項目結果

2、總結經驗教訓

五、課程內容回顧

1、錄像片：某公司項目管理實踐

2、問題與解答

3、課堂測試

周老師

中國實戰派著名項目管理專家，美國西雅圖城市大學MBA劍橋大學認證國際培訓師（CTA），項目管理專業人員(PMP)，ISO9000/ISO 14000質量/環境管理體系注冊審核員。中國職業技能鑒定中心（項目管理）專業委員會專家委員，清華大學職業經理訓練中心教授會教授，北京大學經濟學院項目管理首席培訓師，中國人民大學培訓學院認證教授，美國劉易斯學院認證教授。周小橋老師曾就職于首鋼總公司、美國通用汽車公司、德爾福汽車系統公司，并擔任高級經理。十余年來周老師一直在從事項目管理的實踐，親自管理若干合同額在千萬元的項目，具有工業工程、預算計劃與控制、質量管理、生產運作、環境管理、教育培訓等領域的實戰經驗，并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經歷。當國內的同行還停留在普及PMI的項目管理知識體系時，周老師已經根據自己多年在國內外跨國公司的親身經歷，開發出《項目管理實戰訓練》這門重操作、重實際應用的項目管理課程。

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